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課程背景

團(tuán)隊不給力，執(zhí)行難借力，例如，企業(yè)明明有了制度，但卻無人正視制度的作用，更無人愿意主動遵守制度，也很少有人因為違反制度而遭到應(yīng)有的處罰；明明規(guī)定了工作完成的時限，但經(jīng)常出現(xiàn)拖延、推遲的情況，以至于這種習(xí)氣逐漸在整個團(tuán)隊內(nèi)蔓延；“工作歸工作、生活歸生活”的觀點在“80后”、“90后”員工間得到廣泛甚至超過正常限度的理解和認(rèn)同，上班準(zhǔn)點到，下班到點走，哪怕本應(yīng)該是今天完成的工作，也都因為拒絕加班而被延遲到第二天完成；企業(yè)團(tuán)隊內(nèi)缺乏對共同利益的認(rèn)可，更多人將工作當(dāng)成自我謀生的途徑，并沒有將之看做自我提升、融入社會、創(chuàng)造出更好業(yè)績并打造更加優(yōu)越工作環(huán)境的機會。因此，團(tuán)隊協(xié)作被無視，取而代之的甚至是無休止的內(nèi)部利益爭斗和復(fù)雜的人際關(guān)系……

那么，作為一個團(tuán)隊而存在的企業(yè)，在這些棘手的環(huán)境里，該怎樣培養(yǎng)強大的執(zhí)行力，獲取健康長久的發(fā)展呢？ 本課程從執(zhí)行力的三個層面（組織層面，團(tuán)隊層面，個人層面）深入剖析影響高效執(zhí)行的原因并給與相應(yīng)的解決方法。

課程收益：

幫助員工正確認(rèn)識執(zhí)行力及執(zhí)行的重要性

分析組織與個人執(zhí)行力低下的原因和方法

提高組織與員工的執(zhí)行能力

課程大綱：

一、執(zhí)行力知識概述

（一）執(zhí)行力的概念

1.什么是執(zhí)行？

2.什么是執(zhí)行力？

從組織角度理解執(zhí)行力

從團(tuán)隊角度理解執(zhí)行力

從個人角度理解執(zhí)行力

（二）執(zhí)行力的重要性

1.執(zhí)行力對組織的重要性

1)執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

2)強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

2.執(zhí)行力對個人的重要性

二、執(zhí)行力缺失原因

（一）組織執(zhí)行力缺失的原因

1.沒有形成強有力的執(zhí)行文化

2.領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率

3.制度、流程的缺失或不夠完善

4.沒有找到有執(zhí)行力的員工。

5.缺乏監(jiān)督和考核

6.沒有獎懲（考核結(jié)果的運用）

（二）團(tuán)隊執(zhí)行力缺失的原因

1.層級混亂

2.職責(zé)不明

3.分工不良

4.評價不公

5.多頭指揮

6.缺乏督導(dǎo)

（三）個人執(zhí)行力缺失的原因

1.借口多，不愿承擔(dān)責(zé)任

2.做任務(wù)，不做結(jié)果

3.拖延磨唧，缺乏行動力

4.沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低

5.意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦

6.優(yōu)柔寡斷、不敢決策

三、怎樣提升執(zhí)行力

(一)提升組織執(zhí)行力的方法

1.4R執(zhí)行力系統(tǒng)

1)結(jié)果定義Result

2)一對一責(zé)任Responsibility（責(zé)任承諾）

3)監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review

4)獎懲分明，回報員工Reward

2.完善制度、簡化流程

3.領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

4.選擇有執(zhí)行力的員工

5.鑄就強執(zhí)行力文化

案例: 執(zhí)行給力的中建八局

(二)提升團(tuán)隊執(zhí)行力的方法

1.建設(shè)高效團(tuán)隊：讓團(tuán)隊贏在起點

萬事開頭難，起點也要贏

甄選人才，組建一支“超級艦隊”

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊工作是一門藝術(shù)

除了起點，還有轉(zhuǎn)折點

2.打適團(tuán)隊執(zhí)行力文化：用向上精神凝聚員工力量

企業(yè)問診：你的團(tuán)隊真的有文化嗎

“文化怪現(xiàn)狀”之我見

建設(shè)團(tuán)隊文化要從轉(zhuǎn)變觀念開始

團(tuán)隊感恩與服從文化一個不能少

3.維護(hù)團(tuán)隊內(nèi)外關(guān)系：內(nèi)憂外患一并解決

內(nèi)部矛盾是怎樣爆發(fā)的

如何驅(qū)散不良關(guān)系里的烏云

共同愿景和利益是維護(hù)團(tuán)隊關(guān)系的前提

保持團(tuán)隊之間的和平共處

案例：爭做一流團(tuán)隊的昆侖潤滑油

（三）提升個人執(zhí)行力的方法

1.樹立目標(biāo) ，勇于執(zhí)行

2.絕對服從，立即執(zhí)行

3.絕不拖延，立即行動

4.時間管理，高效執(zhí)行

5.拒絕口號，執(zhí)行落地

6.注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行到位

7.要做結(jié)果，不做任務(wù)

8.堅持學(xué)習(xí)，強化執(zhí)行

故事：致加西亞的信

（四）總結(jié)與分享

執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二

執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二

執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二

錢老師

【講師介紹】

“潛力量公社”創(chuàng)始人

華為公司消費者事業(yè)部合作顧問講師

曾任騰訊控股集團(tuán)騰訊學(xué)院運營外包項目

負(fù)責(zé)人及顧問

曾任全球最佳雇主的美國戈爾公司

（W.L Gore& Associate）亞太區(qū)發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任SIS Consulting合伙人及項目總監(jiān)

曾任納斯達(dá)克上市公司JOBS 華南區(qū)培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

【學(xué)歷與資歷】

-Federation University Australia工商管理碩士;

-英國ICM 商業(yè)管理學(xué)院 認(rèn)證管理與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程講師；

-學(xué)習(xí)設(shè)計證書課程（ Design Learning ）ATD (美國人才發(fā)展協(xié)會會員),

-美國Wiley公司認(rèn)證的“Everything DiSC” 國際講師資格；

-IAA&NAHA 高級NLP執(zhí)行師

-NLP“核心轉(zhuǎn)換Core Transformation Process”認(rèn)證的執(zhí)行師

-NLP”圓融之道The Wholeness Process認(rèn)證執(zhí)行師

-NLP “WealthyMind® Program認(rèn)證講師和執(zhí)行師

【背景介紹】

錢思菁老師擁有20多年的職場工作經(jīng)驗，曾在互聯(lián)網(wǎng)，通信科技，醫(yī)療器械和咨詢行業(yè)任職； 從納斯達(dá)克上市公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到管理顧問公司的合伙人及項目總監(jiān)，再到全球市值最高的騰訊控股集團(tuán)的騰訊學(xué)院的外包運營項目負(fù)責(zé)人，也曾經(jīng)在全球最佳雇主美國戈爾公司（W.L Gore & Associate）擔(dān)任亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān)，是戈爾全球發(fā)展團(tuán)隊里的唯一的中國人；現(xiàn)在擔(dān)任華為公司合作顧問講師， 負(fù)責(zé)華為公司消費者事業(yè)部（CBG）大中華區(qū)人才發(fā)展項目。錢老師有豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗， 同時兼具企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷， 能從不同的角度結(jié)合客戶公司戰(zhàn)略及崗位勝任能力設(shè)計人才發(fā)展解決方案，搭建企業(yè)學(xué)習(xí)體系，運用多種方法將員工所學(xué)的知識和技能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，持續(xù)創(chuàng)造價值；錢老師是一名天生的講師和引導(dǎo)者，擅長運用個性化的體驗活動，以混搭的學(xué)習(xí)方式開啟學(xué)員的新思維，幫助學(xué)員產(chǎn)生從意識層面到行為層面的改變。

【授課特點】

可中英雙語授課，通過混搭的體驗式教學(xué)方法，將后現(xiàn)代心理學(xué)NLP的技巧融入課程中，運用啟發(fā)性的練習(xí)和活動幫助學(xué)員達(dá)成行為上的轉(zhuǎn)變從而提升生命質(zhì)量和工作績效

【核心領(lǐng)域】領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能開發(fā)，個人效能提升

【個人愿景與使命】共創(chuàng)價值，成就你我他！

【特色品牌課程】

NLP教練式領(lǐng)導(dǎo)力

高情商領(lǐng)導(dǎo)力

華為領(lǐng)導(dǎo)力：向華為學(xué)管理

領(lǐng)導(dǎo)者財商領(lǐng)導(dǎo)力：數(shù)字管理的8堂課

卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升：知人善用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

庸才變干將：七步打造高績效團(tuán)隊

非職權(quán)影響力塑造

美國Wiley公司的“Everything DiSC行為風(fēng)格密碼之系列專業(yè)課程：

員工版課程：

1.Everything DiSC行為風(fēng)格密碼—認(rèn)知自我，欣賞他人

2.Everything DiSC行為風(fēng)格密碼—溝通高手

3.Everything DiSC行為風(fēng)格密碼-人際關(guān)系與團(tuán)隊合作

管理者版課程：

1.Everything DiSC行為風(fēng)格密碼—完美團(tuán)隊

2.Everything DiSC 行為風(fēng)格密碼-人際關(guān)系與卓越影響力

3.Everything DiSC 行為風(fēng)格密碼-贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【典型成功案例】

1）2019年11月和12月給美團(tuán)網(wǎng)的中層管理人員 輪訓(xùn)了“七步打造高績效團(tuán)隊”的課程， 在課程中， 錢老師采取行動學(xué)習(xí)，引導(dǎo)技術(shù)，將美團(tuán)配送的業(yè)務(wù)點和課程的知識點有效結(jié)合， 在現(xiàn)場與學(xué)員們共創(chuàng)解決方案， 課后培訓(xùn)效果調(diào)查顯示滿意度高達(dá)100%。

2）2019年10月給 V8音視頻 的研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)們展開了一場別開生面的“ 從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者”的研討會， 并將學(xué)員們在工作中遇到的與團(tuán)隊成員激勵， 跨部門溝通， 項目制管理相關(guān)的12個問題融入到課程中， 極大的調(diào)動學(xué)員的參與度和積極性，學(xué)員們踴躍的分享自己的觀點和看法， 暢所欲言，即使公司的CEO在現(xiàn)場旁聽， 也絲毫不影響學(xué)員們的熱情和開放的態(tài)度，整個研討會在錢老師帶領(lǐng)的頭腦風(fēng)暴中，借鑒行業(yè)最佳實踐，共創(chuàng)出12個問題的解決的方法和思路，收獲滿滿。

3）2019年9月給美團(tuán)配送的中層管理人員 開展了DiSC：性格領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程，用淺顯易懂， 風(fēng)趣幽默的語言和精心設(shè)計的活動，結(jié)合Everything DiSC的教學(xué)錄像，將DISC的各個類型的行為模式和優(yōu)勢與局限，以及擴展的方向，團(tuán)隊沖突以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行了深入的講解， 課程結(jié)束時， 學(xué)員反饋說 這堂課不僅對工作有幫助， 對生活也同樣有受益匪淺。

4）2018年10月為華為消費者事業(yè)群海外服務(wù)部的員工設(shè)計與開發(fā)系列“服務(wù)中心店長訓(xùn)練營”課程并賦能給華為海外員工。 學(xué)員覆蓋20多個國家和地區(qū)的海外金種子選手， 深獲客戶好評！

5）2017年11月錢老師受華為公司的邀請，為華為的客戶中東國家阿曼國防部司令一行人講授“領(lǐng)導(dǎo)者財商訓(xùn)練”課程，全英文授課， 深獲客戶好評。

6）2017年7月-2018年7月，錢老師為華為公司消費者事業(yè)部大中華區(qū)服務(wù)部的員工提供人才培養(yǎng)解決方案，設(shè)計課程，培養(yǎng)講師團(tuán)隊，交付實施等；整個項目長達(dá)12個月，280天的課程交付量，覆蓋人員達(dá)7000人之多；為華為消費者事業(yè)部年度最有影響的培訓(xùn)項目之一。經(jīng)過訓(xùn)練的服務(wù)中心的體驗顧問和技術(shù)顧問“平均客戶滿意度及用戶回復(fù)率”在原來的基礎(chǔ)上提升了17.5%。

【學(xué)員評價】

這是個非常有意思的學(xué)習(xí)體驗，在2天的課程中，通過模仿一家創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)營過程，訓(xùn)練了我們的商業(yè)敏銳度、數(shù)據(jù)分析能力。它不僅僅只是數(shù)據(jù)的填寫而是將復(fù)雜的商業(yè)問題簡單化，更有價值的是理解了商務(wù)活動的基本元素，利用這些元素使公司協(xié)調(diào)運作并且贏利，我們一直致力于培養(yǎng)這種商業(yè)思考方式。任何級別的企業(yè)管理者或希望提高商業(yè)嗅覺的人都能從中受益。

Muhsin---阿曼國防部官員

錢老師的課堂很有趣， 在輕松的學(xué)習(xí)氛圍下，將DiSC理論以淺顯易懂的方式呈現(xiàn)出來，讓我一下就掌握了四種行為風(fēng)格的精髓。 很感謝老師在課堂上的游戲， 特別是OH Card的使用，將隱喻和潛意識的元素結(jié)合， 一天的課程結(jié)束后， 我持續(xù)地自我思考和反思了一個星期， 已經(jīng)好久沒有上過這么體驗深刻的課程了。 我會將此課程推薦給其他的同事們。

王敏敏---蘇州維信電子

感謝錢老師帶來的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升課程，以情境模擬和場景化結(jié)合的沉浸式教學(xué)方法， 令我耳目一新。在我的日常工作中，管理著20多人的團(tuán)隊， 課程中使用的模型， 幫助我更容易判斷出團(tuán)隊中每個人所處的發(fā)展階段及我將如何運用靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去適應(yīng)他們， 從而激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊成員的工作技能，使部門績效持續(xù)達(dá)標(biāo)。 很實用的課程， 我會推薦其他同事來學(xué)習(xí)這個課程。

李強新---華為CBG服務(wù)中心

【服務(wù)客戶及授課企業(yè)】大型國有、民營企業(yè)及上市公司：

高科技行業(yè)(通信)：

華為技術(shù),山東電信,東莞移動,騰訊科技,山東電信，云南移動，青海電信，新疆移動，河北移動，張家界移動，廣西鐵塔，岳陽電信，上海電信，東莞電信等。

其他行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)，科技，金融等）

美團(tuán)網(wǎng)，V8音視頻，杭州黑巖網(wǎng)絡(luò)，中國太平，中國平安，京東鼎鼎金融，鑫山保代，

全球500強及跨國公司

W.L.Gore & Associates；莊信萬豐（Johnson Matthey）；蘇州維信電子；Jabil；ITT；Orbotech；IKEA；ATKINS,AECOM

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