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第一章 新時(shí)代下員工流失的原因與分析

第一節(jié) 認(rèn)知員工流失的危害

第二節(jié) 新職場(chǎng)人希望的工作環(huán)境

第三節(jié) 新入職員工希望的工作條件

第四節(jié) 員工流失直接影響的六個(gè)方面

顧客滿意度

企業(yè)滿意度

成本支出

生產(chǎn)產(chǎn)能

員工忠誠(chéng)

員工士氣

產(chǎn)品質(zhì)量

統(tǒng)計(jì)分析：90后員工離職結(jié)果調(diào)查

第二章 如何開(kāi)展新時(shí)代下員工離職調(diào)查

第一節(jié) 員工離職后的原因調(diào)查方法

第二節(jié) 離職員工與管理者的關(guān)系

第三節(jié) 員工離職原因分析

討論：新時(shí)代下應(yīng)該有什么樣的制度

第三章 新時(shí)代下員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)

第一節(jié) 新時(shí)代下員工有哪些特點(diǎn)

第二節(jié) 如何建立與員工的魚水關(guān)系

員工為什么不喜歡我

如何進(jìn)行情境領(lǐng)導(dǎo)

如何讓員工愛(ài)上工作

案例：?jiǎn)T工喜歡怎樣的領(lǐng)導(dǎo)

第四章 如何留住新時(shí)代的員工

第一節(jié) 降低員工離職的十大方法

第二節(jié) 怎樣對(duì)90后員工進(jìn)行工作管理

員工的心理建設(shè)

員工的輔導(dǎo)方法

識(shí)別不同員工類型

第三節(jié) 如何對(duì)90后員工進(jìn)行生活管理

不同家庭背景的員工

下班后的員工動(dòng)態(tài)掌握

對(duì)待員工的生活意見(jiàn)

第四節(jié) 如何預(yù)防與員工沖突

溝通上的黃金定律

溝通從心開(kāi)始

角色演練：通過(guò)溝通化解沖突

第五章 如何激勵(lì)員工的士氣

第一節(jié) 管理者的定位與角色

第二節(jié) 有效應(yīng)對(duì)員工的士氣低落

第三節(jié) 激勵(lì)士氣的方式有哪些

快樂(lè)也是生產(chǎn)力

關(guān)系也是生產(chǎn)力

如何讓員工快樂(lè)、和諧

調(diào)查分析：不同士氣下的工作效率與業(yè)績(jī)結(jié)果

盧老師

【背景介紹】

北大總裁班特邀培訓(xùn)師

組織文化與數(shù)字化人才管理導(dǎo)師

高效團(tuán)隊(duì)與金牌面試官暢銷書作者

法學(xué)學(xué)士，管理心理學(xué)研究生

數(shù)字化管理師/金牌講師/人力管理師

華為/阿里/京東/成功管理案例研究者

任多家集團(tuán)公司組織與人才發(fā)展高管

2021年度50強(qiáng)名師(影響力教育品牌)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】

?盧老師是知名實(shí)戰(zhàn)派組織發(fā)展與數(shù)字化人才管理專家，是國(guó)內(nèi)較早研究數(shù)字化及心理學(xué)在組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用的專家之一。出版的高效團(tuán)隊(duì)管理類暢銷書（《團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系這樣管，活動(dòng)就來(lái)了》）和出版中的《金牌面試官之卓越識(shí)人術(shù)》，為團(tuán)隊(duì)管理者打造績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)和精準(zhǔn)選拔優(yōu)秀人才提供了系統(tǒng)實(shí)用的方法、工具與步驟，獲得了各層級(jí)管理者的高度認(rèn)可。

?盧老師曾任職于IT高科技、互聯(lián)網(wǎng)、電商、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng)意、傳媒等行業(yè)公司，任組織發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理高管（擔(dān)任集團(tuán)首席營(yíng)運(yùn)官、集團(tuán)首席人才官、集團(tuán)企業(yè)文化總監(jiān)、集團(tuán)營(yíng)銷中心政委、董事長(zhǎng)助理等職位），主責(zé)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理、組織文化建設(shè)、數(shù)字化人才管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)（親自管理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)千人），特別在高效組織建設(shè)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、人才梯隊(duì)建設(shè)、核心人才培養(yǎng)及數(shù)字化下人才管理等有著獨(dú)到的見(jiàn)解與實(shí)戰(zhàn)方法。

?盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中，非常注重組織發(fā)展在組織戰(zhàn)略落地工作的價(jià)值和作用，為多家企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)過(guò)《打造高效組織能力的“三力模型”》、《如何讓企業(yè)文化深入落地》、《破解企業(yè)文化落地100講》等；在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造方面，為多家企業(yè)中層管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)過(guò)《高效團(tuán)隊(duì)管理者五項(xiàng)修煉》、《如何有效輔導(dǎo)與激勵(lì)部屬》；同時(shí)，在盧老師的課程體系中，也著力于在數(shù)字化時(shí)代下，組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的研究。

?盧老師在工作中非常善于總結(jié)與提煉，經(jīng)常將企業(yè)中復(fù)雜的管理與流程總結(jié)為實(shí)用的方法與技巧，如《“三力”打造高效組織能力》、《讓企業(yè)文化深入落地之3459法》、《五步成功打造學(xué)習(xí)型組織》、《高效團(tuán)隊(duì)管理者五項(xiàng)修煉》、《新政下企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)的“三防八守“》等，并因此研發(fā)為實(shí)戰(zhàn)的課程體系，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)十萬(wàn)人，獲得了客戶及受訓(xùn)學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。

職業(yè)經(jīng)歷主要成就：

5類行業(yè)、10余萬(wàn)員工規(guī)模、20年組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

員工規(guī)模從300人到5000人、再到萬(wàn)人，全程跟蹤管理并順利推進(jìn)

從0開(kāi)始搭建區(qū)域集團(tuán)公司，全程負(fù)責(zé)組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)組建及管理

7天錄用120人，30天組建300人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，快速組建管理層團(tuán)隊(duì)

主導(dǎo)2萬(wàn)余員工的集團(tuán)兼并重組后企業(yè)文化融合與團(tuán)隊(duì)建設(shè)類項(xiàng)目

為多家大型國(guó)企、央企提供組織建設(shè)與薪酬績(jī)效項(xiàng)目咨詢服務(wù)

培訓(xùn)場(chǎng)次千余場(chǎng)、培訓(xùn)中高管學(xué)員超萬(wàn)人

【主講課程】

組織與團(tuán)隊(duì)類課程：

《“三力”打造高效組織能力》

《五步成功打造學(xué)習(xí)型組織》

《如何建設(shè)與深入落地企業(yè)文化》

《高效開(kāi)展跨部門溝通與協(xié)作》

《從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源管理戰(zhàn)略》

《高效團(tuán)隊(duì)管理者必備五項(xiàng)修煉》

《非人力經(jīng)理的人力資源管理技能提升》

數(shù)字化人才管理類課程：

《數(shù)字化時(shí)代人力資源管理》

《數(shù)字化下企業(yè)如何做好人才招聘》

《如何成就金牌招聘面試官》

《基于戰(zhàn)略的目標(biāo)與績(jī)效管理技能提升》

《如何有效輔導(dǎo)與激勵(lì)部屬》

《數(shù)字化下人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)》

《數(shù)字化時(shí)代的戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理》

《數(shù)字化背景下企業(yè)如何做好勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理》

【授課風(fēng)格】

授課內(nèi)容以“實(shí)戰(zhàn)案例”為主，積累有豐富的組織發(fā)展與人才管理實(shí)戰(zhàn)案例。

授課富有激情，語(yǔ)言幽默、互動(dòng)性與感染力強(qiáng)，善于歸納與總結(jié)課程內(nèi)容。

授課過(guò)程中，始終以學(xué)員為中心，并善于捕捉學(xué)員的內(nèi)心世界與真實(shí)需求。

善用教練與引導(dǎo)技術(shù)，為學(xué)員打開(kāi)思路，達(dá)到“知行合一”、“學(xué)以致用”。

【部分客戶（含咨詢）】

央廣總臺(tái)、京東、百度、中移在線、三星、中國(guó)電信、中國(guó)鐵塔、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中信銀行、中國(guó)銀行、光大集團(tuán)、農(nóng)商銀行聯(lián)盟、中國(guó)平安、國(guó)華集團(tuán)、重慶郵政、中科院自動(dòng)化所、數(shù)碼通訊、普天集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、華信能源、中石化、中海油、中航油、金美集團(tuán)、漢斯曼集團(tuán)、中廣核、中南集團(tuán)、中建集團(tuán)、北京建工、北京城建、銀泰商業(yè)、鐵漢集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、新城控股、天府投資集團(tuán)、珠峰投資集團(tuán)、寶鋼集團(tuán) 、永旺集團(tuán)、南京國(guó)電、青島機(jī)場(chǎng)、海正藥業(yè)、中鈔長(zhǎng)城、中保協(xié)、湖南人社廳、富潤(rùn)成、象嶼國(guó)際等。

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