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課程背景

我經(jīng)常要在公司給領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào)，但是領(lǐng)導(dǎo)總是說(shuō)我講的很啰嗦；

給別人發(fā)郵件時(shí)，別人總說(shuō)我的郵件寫(xiě)的不清楚；

和同事開(kāi)會(huì)討論時(shí)，會(huì)議時(shí)間很長(zhǎng)，但是很難達(dá)成一致的意見(jiàn)；

工作匯報(bào)是企業(yè)工作人員在日常工作中最常見(jiàn)的溝通手段。怎樣使報(bào)告寫(xiě)的吸引人，發(fā)言講的成功？本課程總結(jié)了在實(shí)際工作中做報(bào)告和演講時(shí)經(jīng)常使用的工具和方法，幫助您準(zhǔn)備寫(xiě)出一份調(diào)理清晰，內(nèi)容翔實(shí)的報(bào)告，電子郵件和進(jìn)行口頭表達(dá)。

培訓(xùn)目標(biāo)

識(shí)別工作匯報(bào)中常見(jiàn)的問(wèn)題；

運(yùn)用金字塔原理，搭建邏輯結(jié)構(gòu)；

運(yùn)用三段論法搭建口頭匯報(bào)和電子郵件的結(jié)構(gòu)；

目標(biāo)聽(tīng)眾

企業(yè)基層主管和員工

課程內(nèi)容

第一單元結(jié)構(gòu)化思維之思考與溝通的技巧

什么是結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)化思維的作用

清晰表達(dá)您的思想

思考與寫(xiě)作的提升

商務(wù)溝通與報(bào)告呈現(xiàn)

結(jié)構(gòu)性思維四個(gè)原則

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類(lèi)分組

邏輯遞進(jìn)

MECE原則

如何構(gòu)建邏輯清晰的結(jié)構(gòu)

先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)

先結(jié)果后過(guò)程，先結(jié)論后原因

如何組成金字塔結(jié)構(gòu)

歸類(lèi)分組，將思想組織成金字塔

自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

自下而上思考，總結(jié)概括

案例練習(xí)：金字塔結(jié)構(gòu)搭建

第二單元三種常用的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)

邏輯結(jié)構(gòu)

重要性

時(shí)間軸

空間軸

整理思路綜合練習(xí)

第三單元結(jié)構(gòu)化思維工作場(chǎng)景應(yīng)用

微信

微信匯報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題

微信溝通常用金字塔邏輯

口頭匯報(bào)

口頭匯報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題

口頭匯報(bào)常用金字塔邏輯：因果法和時(shí)間軸

電子郵件

電子郵件常見(jiàn)問(wèn)題

電子郵件常用金字塔邏輯：時(shí)間軸

與上級(jí)溝通

從結(jié)論問(wèn)原因，從原因問(wèn)事實(shí)

傾聽(tīng)的技巧

與上級(jí)溝通提問(wèn)：

給下屬布置任務(wù)

WHAT/WHY/WHO/WHERE/WHEN/HOW

林老師

林老師是中國(guó)最早一批加入跨國(guó)公司企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)專(zhuān)家，具有豐富的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理，課堂教學(xué)，課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)和行動(dòng)式學(xué)習(xí)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。主要工作經(jīng)歷如下：

摩托羅拉公司摩托羅拉大學(xué) 課程設(shè)計(jì)師，培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理

長(zhǎng)江商學(xué)院人力資源部 高級(jí)人力資源經(jīng)理

中國(guó)惠普公司惠普商學(xué)院 高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)

海輝軟件集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)院 培訓(xùn)總監(jiān)

林老師現(xiàn)為

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院客座講師；

The International Society for Performance Improvement (ISPI) 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)創(chuàng)始會(huì)員，副主席；

人才發(fā)展協(xié)會(huì)（Association of Talent Development）培訓(xùn)師證書(shū)課程授權(quán)講師；

騰訊大學(xué)，騰訊學(xué)院簽約講師；

主要工作經(jīng)歷：

林老師分別于1995年至2000年和2003年至2005年供職于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)大學(xué)摩托羅拉大學(xué)，先后負(fù)責(zé)課程運(yùn)營(yíng)管理，課程開(kāi)發(fā)和高級(jí)管理人員培養(yǎng)項(xiàng)目(EMBA和DBA項(xiàng)目)。

2002-2003年在長(zhǎng)江商學(xué)院任高級(jí)人力資源經(jīng)理。負(fù)責(zé)學(xué)院人力資源政策制定，員工招聘，員工培訓(xùn)等工作。

2006-2008年，在中國(guó)惠普公司惠普商學(xué)院任高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)。主要負(fù)責(zé)學(xué)院的課程開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，課程授課和項(xiàng)目實(shí)施等工作。曾成功完成萬(wàn)科集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目，海爾集團(tuán)制造經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目，金融街地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等項(xiàng)目。

2008-2010年，林老師在海輝集團(tuán)任學(xué)習(xí)發(fā)展部歷任培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理，培訓(xùn)總監(jiān)，并兼任與大連市信息產(chǎn)業(yè)局合辦的大連高級(jí)軟件經(jīng)理人學(xué)院的常務(wù)副院長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，課程開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行部分課程的授課工作。

2011年起,林老師成為獨(dú)立講師,主要從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)萃取，課程開(kāi)發(fā)與授課技巧的培養(yǎng)。另外,林老師對(duì)企業(yè)的一線經(jīng)理人員進(jìn)行管理技能的培訓(xùn)。

林老師專(zhuān)門(mén)從事培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和授課工作。曾經(jīng)為多家企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，獲得一致好評(píng)。在與各類(lèi)客戶合作過(guò)程中，林老師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一套獨(dú)到的企業(yè)大學(xué)理念。

教育經(jīng)歷：

林老師擁有英國(guó)赫爾大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，

此前畢業(yè)于北京外交學(xué)院的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。

曾獲得由北京大學(xué)光華管理學(xué)院,美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)和摩托羅拉大學(xué)共同頒發(fā)的人力資源開(kāi)發(fā)課程證書(shū)。

人才發(fā)展協(xié)會(huì)（Association of Talent Development）培訓(xùn)師證書(shū)課程授權(quán)講師；

PDP認(rèn)證教練和培訓(xùn)師；

林老師授課的課程主要分為兩類(lèi)， 一為經(jīng)理人管理技能，二為培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)技能。

經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能

教練式輔導(dǎo)（1天）

結(jié)構(gòu)化思維 （1天）

高效演講呈現(xiàn)技巧 （2天）

項(xiàng)目管理（1天）

管理者情商 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通PDP (1天)?培訓(xùn)師授課技巧 （2天）

課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) （2天）

林老師曾經(jīng)培訓(xùn)的客戶包括：

IT和通訊類(lèi)企業(yè)

?中國(guó)惠普公司

?西門(mén)子（中國(guó)）有限公司

?海輝軟件（集團(tuán)）公司

?羅德與施瓦茨中國(guó)公司

?宇信易誠(chéng)軟件

?深圳中興通訊公司

?摩托羅拉電子（中國(guó)）有限公司互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)企業(yè)

?騰訊科技公司

?百度公司

?嘀嘀出行

?新浪科技有限公司

?雅虎（中國(guó)）公司

?奇虎360公司

?搜狐公司

?愛(ài)奇藝

金融、地產(chǎn)類(lèi)企業(yè)

招商銀行總行

華潤(rùn)銀行，華潤(rùn)置地

萬(wàn)科地產(chǎn)集團(tuán)公司

金融街地產(chǎn)（控股）有限公司

中國(guó)建設(shè)銀行

嘉實(shí)基金有限公司

華僑城地產(chǎn)公司

平安證券

平安保險(xiǎn)集團(tuán)工業(yè)和制造類(lèi)企業(yè)

海爾集團(tuán)公司

中集集裝箱集團(tuán)有限公司

華潤(rùn)大學(xué)

華潤(rùn)燃?xì)猓A潤(rùn)水泥，華潤(rùn)電力

德固賽（中國(guó)）投資有限公司

長(zhǎng)安鈴木汽車(chē)公司

宇通客車(chē)公司

中國(guó)石油公司

中國(guó)石化公司

教育培訓(xùn)類(lèi)機(jī)構(gòu)

培生教育出版集團(tuán)

北京郵電大學(xué)MBA中心

長(zhǎng)江商學(xué)院

北京市聯(lián)合大學(xué)消費(fèi)品、服務(wù)類(lèi)公司

中國(guó)國(guó)際航空有限公司

成都煙草公司

李寧體育用品有限公司

白象食品集團(tuán)

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