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【課程背景】

今天，是一個(gè)不創(chuàng)新就會(huì)失敗，不創(chuàng)新就會(huì)落后的時(shí)代，所有國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人，沒(méi)有創(chuàng)新能力就意味著將要被淘汰。在這個(gè)急劇變革的信息化時(shí)代，創(chuàng)新思維已經(jīng)漸漸成為社會(huì)的主流思維方式，創(chuàng)新不再是少數(shù)天才的專利，它是每一個(gè)企業(yè)員工必須掌握的專業(yè)技能，是決定組織生死存亡的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)總是面臨著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、客戶需求變化等層出不窮的問(wèn)題，如何從這些復(fù)雜問(wèn)題中找到關(guān)鍵點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源并有創(chuàng)造性地予以解決？這就需要專業(yè)的“創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決”技能訓(xùn)練。

因?yàn)閯?chuàng)新思維能夠突破常規(guī)思維的界限，以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、視角去思考問(wèn)題，提出與眾不同的解決方案。所以對(duì)于企業(yè)管理者和骨干員工而言，創(chuàng)新思維是為了更好地解決問(wèn)題，不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新；創(chuàng)新思維的最大價(jià)值，就是幫助他們解決層出不窮的新問(wèn)題，去思考如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

那么，怎樣才能夠在最短的時(shí)間內(nèi)提高管理者創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決的能力，掌握解決問(wèn)題、提升績(jī)效的系統(tǒng)方法，降低管理風(fēng)險(xiǎn)和決策失誤，從根本上改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效？怎樣才能讓每一位員工都能夠在工作中創(chuàng)造性地解決問(wèn)題、提高工作效能，讓企業(yè)的效率更快、利潤(rùn)率更高、競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)，推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展？

事實(shí)上，在整個(gè)問(wèn)題分析與解決的過(guò)程中，創(chuàng)新思維重點(diǎn)應(yīng)用于解決方案的階段，因此問(wèn)題的有效解決不能只依賴于創(chuàng)新思維。只有在對(duì)問(wèn)題整體把控的基礎(chǔ)上，并綜合運(yùn)用多種問(wèn)題解決工具的前提下，創(chuàng)新思維才能更加有效。

本課程擷取了麥肯錫問(wèn)題解決法、豐田思考法、KT法、8D法、行動(dòng)學(xué)習(xí)、績(jī)效改進(jìn)等多種問(wèn)題解決技術(shù)的精華，并結(jié)合創(chuàng)新思維的方法和工具，形成了一套能夠快速幫助中高層管理者高效思考分析和解決問(wèn)題的系統(tǒng)方法論。

課程旨在通過(guò)一系列的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練使學(xué)員能迅速而準(zhǔn)確地把握問(wèn)題的癥結(jié),并有效地進(jìn)行問(wèn)題的剖析與解決,從而幫助學(xué)員改變習(xí)慣性思維定式，激發(fā)大腦的創(chuàng)新意識(shí)，突破思維創(chuàng)新的圍墻，建立起持久合理的問(wèn)題解決思維模式，以能夠創(chuàng)造性的解決工作問(wèn)題，提高工作績(jī)效。

【課程收益】

本課程是針對(duì)企業(yè)管理者和骨干員工的一門(mén)實(shí)用技能培訓(xùn)課程，以創(chuàng)新思維訓(xùn)練為主線，將問(wèn)題分析與解決的工具和流程進(jìn)行有機(jī)整合，并通過(guò)有針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，提高學(xué)員高效分析和解決問(wèn)題的能力，幫助學(xué)員在工作中有效解決問(wèn)題、提高工作效能、推動(dòng)企業(yè)績(jī)效持續(xù)提升。

1.幫助學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，掌握創(chuàng)新思維的核心理念，養(yǎng)成創(chuàng)新工作的習(xí)慣、拓寬工作中解決問(wèn)題的思路

2.幫助學(xué)員掌握運(yùn)用創(chuàng)新思維的方法和工具，學(xué)會(huì)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題，提高創(chuàng)造性解決實(shí)際問(wèn)題的能力

3.提供一套快速、簡(jiǎn)潔、有效的問(wèn)題分析與解決方法和工具，幫助學(xué)員快速厘清頭緒，提高問(wèn)題處理效率

4.幫助學(xué)員學(xué)會(huì)處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)設(shè)定合理的優(yōu)先級(jí)順序，避免因?yàn)樽ゲ蛔≈饕獑?wèn)題和工作重點(diǎn)而浪費(fèi)大量的工作時(shí)間

5.幫助學(xué)員掌握對(duì)問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力，以進(jìn)一步提高工作效率

6.統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在團(tuán)體中構(gòu)建高效的問(wèn)題分析與解決的模式，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新水平，促進(jìn)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率和績(jī)效的提升

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者及后備人才、骨干員工

項(xiàng)目總監(jiān)、各級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目小組成員

【課程中提供的方法和工具】

工具1：創(chuàng)新思維系列工具

逆向思考法（觀念逆向法、缺點(diǎn)逆用法等）

多向思考法（自由聯(lián)想法、九宮格思考法等）

設(shè)問(wèn)探尋法（奧斯本檢核表法、和田12動(dòng)詞法等）

智力激勵(lì)法（頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)列名等）

工具2：吉爾伯特模型

工具3：羅思韋爾4W模型

工具4：三級(jí)問(wèn)題庫(kù)

工具5：?jiǎn)栴}篩選矩陣

工具6：?jiǎn)栴}分解金字塔

工具7：關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)

工具8：目標(biāo)設(shè)定導(dǎo)向

工具9：思維導(dǎo)圖（可選項(xiàng)）

工具10：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

工具11：邏輯樹(shù)

工具12：魚(yú)骨圖

工具13：MECE

工具14：根因?qū)哟螆D

工具15：頭腦風(fēng)暴

工具16：WHY-WHY法

工具17：措施優(yōu)選矩陣

工具18：甘特Gantt圖

工具19：力場(chǎng)分析法

工具20：復(fù)盤(pán)技術(shù)

【課程大綱】

第一部分：創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決

幫助管理者認(rèn)識(shí)什么是創(chuàng)新思維，運(yùn)用創(chuàng)新思維技術(shù)解決問(wèn)題的必要性，以及問(wèn)題分析與解決的主要方法、基本原則和步驟。

1、認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決

什么是創(chuàng)新思維？

運(yùn)用創(chuàng)新思維技術(shù)解決問(wèn)題的必要性

案例：運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題

創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決的關(guān)系

2、問(wèn)題分析與解決的四大途徑

3、問(wèn)題分析與解決的基本原則

4、問(wèn)題分析與解決的主要步驟

第二部分：抓住關(guān)鍵問(wèn)題，找準(zhǔn)創(chuàng)新點(diǎn)

找出組織的關(guān)鍵績(jī)效需求，確定問(wèn)題分析與解決的主要方向，根據(jù)方向選擇合適的主題作為創(chuàng)新點(diǎn)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和把握關(guān)鍵的能力。

1、識(shí)別重點(diǎn)問(wèn)題

了解問(wèn)題基本類型

企業(yè)三級(jí)問(wèn)題庫(kù)模型

不同管理者的問(wèn)題關(guān)注點(diǎn)

練習(xí)：描述問(wèn)題

選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題

練習(xí)：運(yùn)用問(wèn)題篩選矩陣

2、關(guān)鍵價(jià)值鏈分解

分解的工具

關(guān)鍵價(jià)值鏈的兩種方法

分解問(wèn)題找到突破點(diǎn)

典型案例呈現(xiàn)

3、設(shè)定問(wèn)題解決目標(biāo)

課堂游戲：目標(biāo)與問(wèn)題解決

目標(biāo)不只是要符合SMART要求

案例分析：同一難題的不同解決方案

練習(xí)：設(shè)定問(wèn)題解決目標(biāo)

4、小組實(shí)戰(zhàn)演練

第三部分：系統(tǒng)分析，找出問(wèn)題根源

當(dāng)問(wèn)題原因不明時(shí)，不適用創(chuàng)新思維。要發(fā)掘出導(dǎo)致組織績(jī)效不佳、關(guān)鍵問(wèn)題未能得到解決的根本原因，為后期解決方案的設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)深度分析問(wèn)題的能力。

1、找出正確原因的前提

案例：為什么不說(shuō)出真相？

制度與找出正確原因的關(guān)系

管理者如何才能找出正確原因？

2、快速分析原因的方法

選擇工具：邏輯樹(shù)、魚(yú)骨圖

應(yīng)用麥肯錫MECE法則

構(gòu)建原因分析模型

3、發(fā)掘問(wèn)題的根本原因

排除無(wú)解及錯(cuò)誤原因

根因?qū)哟螆D法

5Why法

4、小組實(shí)戰(zhàn)演練

第四部分：創(chuàng)新思考，設(shè)計(jì)解決方案

將所有影響績(jī)效提升的問(wèn)題原因進(jìn)行篩選后，運(yùn)用創(chuàng)新思維的工具和方法提出多種解決措施，并設(shè)計(jì)問(wèn)題解決方案，培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。

1、提出對(duì)策的三種思路

2、創(chuàng)新思維的主要方法和工具

逆向思考法（觀念逆向法、缺點(diǎn)逆用法等）

多向思考法（自由聯(lián)想法、九宮格思考法等）

設(shè)問(wèn)探尋法（奧斯本檢核表法、和田12動(dòng)詞法等）

智力激勵(lì)法（頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)列名等）

3、采用創(chuàng)新思維提出對(duì)策，標(biāo)本兼治

4、運(yùn)用優(yōu)選矩陣評(píng)估，優(yōu)選措施

5、方案設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)方案的總體實(shí)施思路

將措施轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行計(jì)劃

投入資源預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

6、小組實(shí)戰(zhàn)演練

第五部分：采取行動(dòng)，落實(shí)創(chuàng)新方案

善于運(yùn)用多種手段激發(fā)相關(guān)人員的行動(dòng)力，保證確保問(wèn)題解決措施的有效實(shí)施，才能讓企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)得到最大程度的發(fā)揮，真正地有效解決問(wèn)題，改善業(yè)績(jī)。

1、利益相關(guān)者

案例：失敗的變革

影響方案實(shí)施落地的關(guān)鍵

權(quán)力/利益矩陣

主要利益相關(guān)者

2、提升行動(dòng)力

計(jì)劃很完美，為何落實(shí)不下去？

驅(qū)動(dòng)力與制約力的內(nèi)在邏輯

案例：治療拖延癥的靈丹妙藥

3、監(jiān)督檢查反饋

相關(guān)指標(biāo)的檢測(cè)和收集

檢查、例會(huì)等機(jī)制設(shè)定

及時(shí)的評(píng)價(jià)過(guò)程及結(jié)果

第六部分：總結(jié)復(fù)盤(pán)，持續(xù)提升能力

每一個(gè)問(wèn)題解決以必須進(jìn)行復(fù)盤(pán)，才能總結(jié)出規(guī)律性的東西，標(biāo)準(zhǔn)化固定成果，形成長(zhǎng)效機(jī)制避免再犯同類錯(cuò)誤，持續(xù)不斷提升個(gè)人及組織的問(wèn)題解決能力。

1、復(fù)盤(pán)與總結(jié)

復(fù)盤(pán)與總結(jié)的異同

開(kāi)展復(fù)盤(pán)的理由

何時(shí)應(yīng)該復(fù)盤(pán)？

2、個(gè)人復(fù)盤(pán)

回顧目標(biāo)

評(píng)估結(jié)果

分析原因

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

3、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)成敗的關(guān)鍵

推廣復(fù)盤(pán)并形成習(xí)慣

讓復(fù)盤(pán)改造企業(yè)文化

總結(jié)——解決問(wèn)題、提升績(jī)效的三個(gè)階段

蔣老師

蔣鳴泉 41歲 問(wèn)題解決與金字塔邏輯思維訓(xùn)練專家

《金字塔原理——思考、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》本土化應(yīng)用最佳培訓(xùn)師

（管理者）問(wèn)題解決技能訓(xùn)練首選講師、企業(yè)問(wèn)題分析與績(jī)效改進(jìn)資深顧問(wèn)

10年企業(yè)中高管、9年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)業(yè)經(jīng)歷

注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師（美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒證）

2016年中國(guó)500強(qiáng)講師（中華講師風(fēng)云榜評(píng)選）

艾可特（ACT）企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢顧問(wèn)

卓越思考力訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)始人、首席培訓(xùn)師

管理心理學(xué)碩士、中國(guó)邏輯學(xué)會(huì)會(huì)員

《問(wèn)題分析與解決》、《結(jié)構(gòu)化思維》、《系統(tǒng)思考力》國(guó)家版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者

華為全球培訓(xùn)中心長(zhǎng)期合作講師，中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、中國(guó)煙草等國(guó)內(nèi)知名大型企業(yè)特聘思維與問(wèn)題解決講師，四川大學(xué)商學(xué)院特聘講師

【講師優(yōu)勢(shì)】

專業(yè)水平過(guò)硬 專注問(wèn)題解決與思維訓(xùn)練領(lǐng)域19年，深入研究應(yīng)用麥肯錫問(wèn)題解決法、豐田思考法、KT法、8D法、行動(dòng)學(xué)習(xí)、績(jī)效改進(jìn)等多種問(wèn)題解決技術(shù)，并結(jié)合自身多年管理實(shí)踐和數(shù)百場(chǎng)問(wèn)題解決課程復(fù)盤(pán)，形成了一套能夠快速幫助中高層管理者高效思考分析和解決問(wèn)題的系統(tǒng)方法論

管理經(jīng)驗(yàn)豐富 10年大型國(guó)企及民企管理工作經(jīng)歷（1998-2008），曾任職于大型國(guó)企（上市公司）、知名民企、本科院校，擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)、銷售、人力資源等企業(yè)中高層管理職位，具有豐富的從基層到高層的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

授課滿意度高 9年管理培訓(xùn)及咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷（2009-2018），擔(dān)任過(guò)管理咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)師、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等職，培訓(xùn)授課數(shù)百場(chǎng)、咨詢服務(wù)客戶數(shù)百家，為華為、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、建設(shè)銀行等世界500強(qiáng)企業(yè)常年提供培訓(xùn)服務(wù)，授課平均滿意度高于97%，課程返聘率超過(guò)90%

課程實(shí)戰(zhàn)有效 所有課程均采用“案例”+“互動(dòng)”+“練習(xí)”的形式，通過(guò)有效的引導(dǎo)，充分激發(fā)學(xué)員參與度，快速掌握各項(xiàng)技能，讓學(xué)員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。有客戶評(píng)價(jià)道：蔣老師的課就是訓(xùn)練課、實(shí)戰(zhàn)課，課堂上就能產(chǎn)出看得到、有價(jià)值的成果！

【主講課程】

問(wèn)題分析與解決系列：解決問(wèn)題·提升績(jī)效/促進(jìn)企業(yè)達(dá)成績(jī)效目標(biāo)

《問(wèn)題分析與解決》 (1天/2天培訓(xùn))

《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》 (1天/2天培訓(xùn))

《系統(tǒng)思維與問(wèn)題解決》 (1天/2天培訓(xùn))

《思維導(dǎo)圖與問(wèn)題解決》 (1天/2天培訓(xùn))

《課程開(kāi)發(fā)：基于問(wèn)題解決的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》 (1天/2天培訓(xùn))

金字塔邏輯思維系列：清晰思考·高效表達(dá)/提升企業(yè)員工工作效率

《金字塔原理：邏輯思維與高效表達(dá)訓(xùn)練》 (1天/2天培訓(xùn))

《金字塔原理與思維導(dǎo)圖》 (1天/2天培訓(xùn))

《結(jié)構(gòu)化思維：高效人士的思考與表達(dá)習(xí)慣》 (1天/2天培訓(xùn))

《結(jié)構(gòu)化思維與高效溝通》 (1天/2天培訓(xùn))

《職場(chǎng)思維導(dǎo)圖》（又名《邏輯思維導(dǎo)圖》） (1天培訓(xùn))

【課程特色】

使用學(xué)員提供企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為案例，現(xiàn)場(chǎng)給予解決，令學(xué)員可以得到最直接收益

“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+行動(dòng)學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式，課程中能產(chǎn)出對(duì)企業(yè)有價(jià)值、可應(yīng)用的成果

采用視頻、案例、競(jìng)賽、小組討論等多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性

工具多方法多，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用立竿見(jiàn)影，學(xué)員完成培訓(xùn)后即能學(xué)以致用解決實(shí)際問(wèn)題

【工作經(jīng)歷】（1998年-2018年）

蔣老師1998年進(jìn)入濰柴集團(tuán)（中國(guó)最大的汽車零部件企業(yè)、上市公司）工作，先后任生產(chǎn)主管、主任、經(jīng)理；離開(kāi)濰柴集團(tuán)后，在國(guó)內(nèi)知名民營(yíng)企業(yè)海普集團(tuán)核心業(yè)務(wù)公司先后任生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、副總經(jīng)理；后進(jìn)入四川大學(xué)深造，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和心理學(xué)知識(shí)；研究生畢業(yè)后先在本科院校四川音樂(lè)學(xué)院任教，后進(jìn)入倍得國(guó)際管理咨詢公司任咨詢師、培訓(xùn)師、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)；離開(kāi)培訓(xùn)公司后至今為職業(yè)培訓(xùn)講師，兼多家管理咨詢公司顧問(wèn)。

【專業(yè)經(jīng)驗(yàn)】

參與培訓(xùn)及咨詢項(xiàng)目上百個(gè)，涵蓋金融、通信、電力、制造等多個(gè)行業(yè)，服務(wù)企業(yè)包括移動(dòng)、電信、建行等世界500強(qiáng)企業(yè)以及維斯塔斯、SK海力士等外資企業(yè)。

以下為蔣老師近年擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或主講培訓(xùn)師全程參與的部分案例

電力行業(yè)：

※為四川省電力公司提供《本部員工管理能力提升》系列培訓(xùn)服務(wù)，幫助員工適應(yīng)“三集五大”，掌握企業(yè)變革時(shí)期的問(wèn)題解決方法（周期2個(gè)月，2013年）

※為成都電業(yè)局提供的中層管理人才發(fā)展計(jì)劃（Management Development Plan，簡(jiǎn)稱MDP）項(xiàng)目服務(wù)，培養(yǎng)中層干部核心管理技能（周期4個(gè)月，2014年）

※為浙江省電力公司、江蘇省電力公司、貴州電力、內(nèi)蒙古電力、福建電力、廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)南充供電、大唐江南發(fā)電、華電桐梓等電力企業(yè)提供問(wèn)題解決與邏輯思維（金字塔原理）等培訓(xùn)服務(wù)（2015、2016、2017、2018年）

制造行業(yè)：

※為大型國(guó)企瀘天化集團(tuán)提供中層管理人才綜合能力提升綜合培訓(xùn)服務(wù)，本項(xiàng)目采用行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，聚焦關(guān)鍵問(wèn)題解決及管理技能提升（周期3個(gè)月，2013年）

※為四川長(zhǎng)虹電器產(chǎn)業(yè)集團(tuán)提供“卓越內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)”項(xiàng)目，選拔和培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，并指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)了多門(mén)精品課程（周期2個(gè)月，2014年）

※為韓國(guó)SK海力士、成飛集團(tuán)、康佳集團(tuán)、一汽解放、彩虹集團(tuán)、龍蟒集團(tuán)、東風(fēng)本田、建安工業(yè)、廣東中煙、浙江煙草、廣州電力機(jī)車公司等企業(yè)提供問(wèn)題解決與邏輯思維（金字塔原理）等培訓(xùn)服務(wù)（2015、2016、2017、2018年）

金融行業(yè)：

※作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼主講培訓(xùn)師，為建設(shè)銀行四川省分行提供“五度·藍(lán)色行動(dòng)”大型綜合性咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，受到建行總行表彰（2011、2012、2013連續(xù)3年）

※為建設(shè)銀行四川省分行提供縣支行核心競(jìng)爭(zhēng)力提升咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，包括團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升、營(yíng)銷能力改善、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等內(nèi)容（周期3個(gè)月，2014年）

※為郵儲(chǔ)銀行四川省分行、中信銀行濟(jì)南分行、中國(guó)銀行成都分行、建行福建省分行、建信人壽、郵儲(chǔ)銀行廣東省分行、四川廣漢農(nóng)商銀行等多家金融機(jī)構(gòu)提供問(wèn)題解決與邏輯思維（金字塔原理）等培訓(xùn)服務(wù)（2015、2016、2017、2018年）

通信行業(yè)：

※為中國(guó)移動(dòng)南充分公司提供績(jī)效改進(jìn)咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，主要解決寬帶業(yè)務(wù)問(wèn)題，項(xiàng)目結(jié)束后公司寬帶市場(chǎng)份額增長(zhǎng)迅速，超過(guò)預(yù)期32%（周期3個(gè)月，2013年）

※為中國(guó)電信成都分公司提供問(wèn)題分析與績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中多家下屬分公司進(jìn)行了渠道管理變革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提升顯著（周期2個(gè)月，2014年）

※為中國(guó)電信崇州公司提供領(lǐng)導(dǎo)力提升與績(jī)效改進(jìn)2+2咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，解決問(wèn)題包括4G政企團(tuán)購(gòu)、專營(yíng)渠道提升、廳店產(chǎn)品銷量等（周期3個(gè)月，2014年）

※為華為、重慶移動(dòng)、四川移動(dòng)、廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江西移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、移動(dòng)設(shè)計(jì)院、天津鐵塔、廣東聯(lián)通、成都電信、武漢電信、廣東廣電、四川通服等通信企業(yè)提供了問(wèn)題解決與邏輯思維培訓(xùn)服務(wù)（2015、2016、2017、2018年）

其它行業(yè)（略）

【近期服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)】

制造行業(yè)：韓國(guó)SK海力士、東風(fēng)本田、廣州電力機(jī)車、廣東中煙、川渝中煙、攀鋼集團(tuán)、瀘天化集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、富士康、四川長(zhǎng)虹集團(tuán)、通威集團(tuán)、雙虎集團(tuán)、華西希望集團(tuán)、彩虹集團(tuán)、建安工業(yè)、成飛集團(tuán)、一汽解放、康佳集團(tuán)

金融行業(yè)：建行四川省分行、建行福建省分行、郵儲(chǔ)銀行四川省分行、中信銀行濟(jì)南分行、中國(guó)銀行成都分行、建行福州分行、建行德陽(yáng)分行、建行自貢分行、建行遂寧分行、工行樂(lè)山分行、工行涼山分行、農(nóng)行南充分行、成都農(nóng)商銀行、交通銀行成都分行、中信銀行信用卡中心、中信銀行濟(jì)南分行、建信人壽保險(xiǎn)

電力行業(yè)：云南電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、安徽省電力公司、浙江省電力公司、四川省電力公司、江蘇省電力、內(nèi)蒙古電力、江西電力、福建電力、成都電業(yè)局、貴州電力、國(guó)網(wǎng)南充供電、湛江供電局、大唐江南發(fā)電、維斯塔斯（外企）、華電桐梓

通信行業(yè)：華為、重慶移動(dòng)、四川移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江西移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)設(shè)計(jì)院、成都移動(dòng)、南充移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、廣東聯(lián)通、成都聯(lián)通、武漢電信、成都電信、樂(lè)山電信、綿陽(yáng)電信、四川通信服務(wù)、天津鐵塔、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)

建筑地產(chǎn)：中建三局、中鐵四局、華西集團(tuán)、置信集團(tuán)、藍(lán)光集團(tuán)、新希望集團(tuán)、龍湖集團(tuán)、交大房產(chǎn)、四川省建筑設(shè)計(jì)院、人居置業(yè)、廣信置業(yè)、銀川博冠

運(yùn)輸物流：成都地鐵、杭州地鐵、國(guó)航、西藏航空、四川航空、成都郵區(qū)中心局、成都鐵路局、四川交投集團(tuán)、中郵物流、西部聯(lián)合物流、中鐵物流、中遠(yuǎn)物流

其它行業(yè)：四川大學(xué)、成都電視臺(tái)、周大福、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)、成都教育局、西南醫(yī)院、迪康藥業(yè)、統(tǒng)一企業(yè)、菊樂(lè)集團(tuán)、高福記食品、徽記食品、華強(qiáng)方特集團(tuán)、TPP集團(tuán)、海亮集團(tuán)、方洋集團(tuán)、招商局工業(yè)集團(tuán)、可口可樂(lè)、龍煤集團(tuán)等

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