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課程背景:

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略想法卻不會(huì)制定科學(xué)的目標(biāo)？

為什么有了目標(biāo)卻難以落實(shí)到行動(dòng)計(jì)劃上？

為什么最初完美的計(jì)劃總是很難以實(shí)現(xiàn)？

為什么面臨多項(xiàng)工作并行處理的時(shí)候，就顯得慌亂，缺乏整體統(tǒng)籌？

為什么有了目標(biāo)有了計(jì)劃，但結(jié)果總是讓人不理想？

為什么有些員工總是很忙，但績(jī)效卻一般？

為什么很多工作前有激情、中間懈怠、后期緊忙，到最后關(guān)頭大家才全力以赴？

各部門經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定者和執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升目標(biāo)管理能力，《目標(biāo)制定與執(zhí)行到位》這個(gè)課程已經(jīng)成為很多優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。本課程評(píng)價(jià)均在95分以上，返聘率很高。

課程收獲:

1.了解目標(biāo)管理的重要性

2.明白目標(biāo)管理是從目標(biāo)到結(jié)果的全過(guò)程

3.掌握目標(biāo)制定的五步驟

4.掌握與下屬如何進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話

5.掌握基于目標(biāo)，利用系統(tǒng)思考的方法做任務(wù)分解的關(guān)鍵要領(lǐng)

6.學(xué)會(huì)利用系統(tǒng)思考的方法，制定可行的行動(dòng)計(jì)劃

7.學(xué)會(huì)如何交付任務(wù)，指導(dǎo)下屬，合理授權(quán)，協(xié)同執(zhí)行

8.學(xué)會(huì)過(guò)程把控，對(duì)計(jì)劃做跟蹤監(jiān)督糾偏，以確保執(zhí)行到位，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

9.掌握SWOT分析、SMART原則、5W2H、PDCA管理循環(huán)、甘特圖、戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡等管理工具

課程大綱：

導(dǎo)言：管理學(xué)的發(fā)展---讓你了解目標(biāo)管理的重要性

1.古典管理學(xué)之父泰勒的三大實(shí)驗(yàn)

2.心理學(xué)家梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)

3.現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克的目標(biāo)管理

4.目標(biāo)管理，不是管理目標(biāo)，而是管理從目標(biāo)到結(jié)果的全過(guò)程

第一部分 目標(biāo)制定

1.目的、目標(biāo)、計(jì)劃的區(qū)別

2.企業(yè)為什么要制定目標(biāo)

3.案例分析：有無(wú)目標(biāo)的區(qū)別，及有無(wú)階段性目標(biāo)的區(qū)別

4.制定目標(biāo)的六大好處

5.制定目標(biāo)的五步驟：

A.SWOT分析

B.SMART原則

C.定性定量相結(jié)合

D.由上而下逐層分解

E.目標(biāo)對(duì)話

6.目標(biāo)量化的五個(gè)方法

7.應(yīng)用練習(xí)：把現(xiàn)有的工作目標(biāo)科學(xué)化、規(guī)范化、量化

8.目標(biāo)制定的四個(gè)關(guān)注

9.討論：如何區(qū)分主目標(biāo)與次目標(biāo)

10.討論：如何處理目標(biāo)沖突

11.介紹：目標(biāo)管理與績(jī)效考核的工具---平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖

第二部分 計(jì)劃分解

1.案例討論：如何從目標(biāo)到可行的計(jì)劃

2.計(jì)劃分解的三要素

3.討論：區(qū)分可控因素與不可控因素

4.目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化分解方法

5.衡量計(jì)劃分解到位的標(biāo)準(zhǔn)

6.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何制定一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃

7.計(jì)劃分解中的要素分析圖

8.總結(jié)：從目標(biāo)到計(jì)劃的五步驟

第三部分 交付任務(wù)

1.案例分析：常見(jiàn)的交付任務(wù)情況

2.討論：怎樣才能交付清晰

3.交付任務(wù)清晰的工具--- 5W2H

4.交付過(guò)程中的“教練式啟發(fā)”

1)教練的四個(gè)步驟

2)教練的四個(gè)能力

5.討論：直接交付與教練式啟發(fā)的適應(yīng)場(chǎng)景

6.交付中的分層授權(quán)---七層次授權(quán)

1)授權(quán)的好處

2)授權(quán)所需的前提條件

3)授權(quán)上的常見(jiàn)八大誤區(qū)

4)授權(quán)的三要素、四類型、五原則

7.討論：如何因人而異、因事而異

8.交付后的跟蹤工具---甘特圖

第四部分：執(zhí)行到位

1.執(zhí)行過(guò)程中正面積極與負(fù)責(zé)任的心態(tài)

案例分享：給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造正面積極的執(zhí)行氛圍

案例分享：遇到問(wèn)題，要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心

2.完成任務(wù)的前提是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意愿：意愿百分百，方法無(wú)窮大

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：如果想完成一項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)的方法有多少種？

3.執(zhí)行過(guò)程中的有效溝通與協(xié)調(diào)

1)以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

2)達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)

3)與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)

4)在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)

5)對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的

6)實(shí)際工作中溝通問(wèn)題的解決方案：

a)對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦？

b)向上級(jí)匯報(bào)工作的要點(diǎn)是什么？

c)如何向下級(jí)清晰地布置工作，并讓其接受？

d)如何處理下屬的過(guò)失行為？

e)如何處理下屬間的糾結(jié)？

f)其他部門不配合工作時(shí)，你該怎么辦？

g)視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

4.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問(wèn)題）、事中（解決問(wèn)題）、事后（例外事件例行化）

5.執(zhí)行過(guò)程中的：差不多 & 差很多

6.執(zhí)行過(guò)程中的文化與制度建設(shè)

案例學(xué)習(xí)：如何創(chuàng)造堅(jiān)持執(zhí)行的文化氛圍

案例學(xué)習(xí)：日本人接管中國(guó)企業(yè)

執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)借口

制度管理的人性化與人情化

7.目標(biāo)管理的不斷提升工具：PDCA管理循環(huán)

8.目標(biāo)管理工具的總結(jié)，及現(xiàn)場(chǎng)解答目標(biāo)管理全過(guò)程的疑惑

何老師

基本情況

管理者綜合能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 訓(xùn)練專家

中科院心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生

中國(guó)人民大學(xué) 工商管理（MBA）碩士

CIPTT認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

人力資源管理師

曾任500強(qiáng)企業(yè)高管 20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)人民大學(xué)、廈門大學(xué) MBA特聘講師

中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)職業(yè)心理健康促進(jìn)委員會(huì) 特聘講師

中國(guó)總裁網(wǎng) 中華講師網(wǎng) 好講師網(wǎng) 金牌講師

職業(yè)背景

中科院心理所管理心理學(xué)博士研究生，中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士，人力資源管理師，曾任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)高管，從事企業(yè)管理二十年，有著豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)專注管理者綜合素質(zhì)和能力的提升?；诙嗄甑墓芾韺?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在知名企業(yè)國(guó)航、中國(guó)移動(dòng)、電信、中石油、海油、中國(guó)銀行、工行、建行、農(nóng)行、中國(guó)人保、中建、中鐵、格力電器、華潤(rùn)集團(tuán)、北汽、一汽、日立等做幾百場(chǎng)管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的培訓(xùn)，客戶評(píng)價(jià)均在95%以上，返聘率高，是能真正解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)派講師

主講課程

管理類系列課程：

《MTP管理者綜合技能全面提升》 系列課程 自主版權(quán)課《“顧問(wèn)+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力》

《有效溝通》 《從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者》 《管理者角色認(rèn)知》

《員工的培養(yǎng)和激勵(lì)》 《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》 《95后員工管理》

團(tuán)隊(duì)類系列課程：

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》 《執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《目標(biāo)制定與執(zhí)行到位》 《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》 《從校園人到職場(chǎng)人》

授課風(fēng)格/客戶評(píng)價(jià)

1.有500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)具體實(shí)操有很多實(shí)用實(shí)效的方法。

2.授課極具啟發(fā)性，是國(guó)內(nèi)少有的既懂顧問(wèn)技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問(wèn)題，又能引發(fā)學(xué)員反思個(gè)人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。

3.課堂上安排一定的自由問(wèn)答時(shí)間，面對(duì)學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問(wèn)題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方案。

4.敏銳度極高，對(duì)所培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會(huì)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價(jià)值的建議。

5.臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，與學(xué)員有良好的互動(dòng)，幽默互動(dòng)中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見(jiàn)解讓人受益終生。

服務(wù)過(guò)的主要客戶

知名企業(yè)：國(guó)航、海航、東航、吉祥航、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中糧、中海油、中石油、中科院自動(dòng)化所、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)、中行、工行、農(nóng)行、建行、交行、上交所、人保、太平、平安、民生、中建、中鐵、格力、創(chuàng)維、華潤(rùn)、愛(ài)仕達(dá)、新浪、智聯(lián)、沈飛、北汽、一汽、東風(fēng)、本田、戴姆勒、吉視傳媒、日立、中國(guó)海關(guān)、長(zhǎng)江通訊、美麗中國(guó)、普華永道、蕭山機(jī)場(chǎng)

金融保險(xiǎn)業(yè)：上交所、中金、中行、工行、交行、建行、農(nóng)行、民生銀行、平安銀行、中信銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)、廣發(fā)銀行、廈門銀行、南京銀行、河北農(nóng)商行、貴陽(yáng)華創(chuàng)證券、中國(guó)人保、太平財(cái)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、華夏保險(xiǎn)、君龍人壽、生命人壽、泰康人壽、匯康保險(xiǎn)、祥龍博瑞、民生財(cái)富、鴻坤財(cái)富、金扁擔(dān)、普信資產(chǎn)、諾遠(yuǎn)資產(chǎn)、阿拉丁、易生小貸、馬上金融、長(zhǎng)安新生、海淀金融

行政事業(yè)服務(wù)業(yè)：成都行政服務(wù)中心、青島衛(wèi)健委、海南省交通廳、廣電運(yùn)通、信陽(yáng)郵政局、河南郵政總局、江西廣電、邢臺(tái)黨校、北京認(rèn)證中心、煤科院、中輕局、北京自來(lái)水集團(tuán)、華鐵傳媒、順義區(qū)政府、祥龍物業(yè)、北京一商、天竺空港、廣州禮頓酒店、盛大松亭餐飲、美集物流

醫(yī)藥行業(yè)：國(guó)藥集團(tuán)、北京同仁堂、華潤(rùn)三九、齊魯制藥、神威藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、天津中新藥業(yè)、陜西派昂醫(yī)藥、河南醫(yī)藥、九州通、百合生物、北京寶健、葵花藥業(yè)、北京史賽克、長(zhǎng)峰醫(yī)療、潤(rùn)美生物、吉威醫(yī)療、太福制藥、老桐君藥業(yè)、阜豐生物、元新康復(fù)、欣譽(yù)康、廣西瑞迅

房地產(chǎn)建筑行業(yè)：中建三局、七局、八局、中鐵南方、中南電力、中鐵三局、十一局、電氣化局、中交二航局、武漢給排水、武漢建工、大橋局、長(zhǎng)沙房產(chǎn)、北京建裝、泓達(dá)裝飾、東易日盛、正弘置業(yè)、三亞城投、東方集團(tuán)、深圳海岸地產(chǎn)、怡生供暖、寰宇設(shè)計(jì)院、連云港城建、萬(wàn)恒地產(chǎn)

制造行業(yè)：格力電器、創(chuàng)維集團(tuán)、光明乳業(yè)、大唐集團(tuán)、戴姆勒、歐瑪可、北汽、一汽、東風(fēng)汽車、東風(fēng)本田、廣西方盛實(shí)業(yè)、北京平和精工、福達(dá)股份、浦林成山、金宇輪胎、港華燃?xì)?、博廣熱能、馬鞍山發(fā)電、北京朗新明、華潤(rùn)新能源、西南能礦、河南煤化集團(tuán)、五彩礦業(yè)、淮北礦業(yè)、萬(wàn)達(dá)水泥、相山水泥、沈陽(yáng)中之杰、賒店老灑、新鳳祥集團(tuán)、沃隆食品、杰克股份、凱迪環(huán)保、遠(yuǎn)東電纜、凱迪環(huán)保、優(yōu)先出銳（韓）、依農(nóng)馬達(dá)（日）、香江科技、南山鋁業(yè)、來(lái)賓鋁業(yè)、貴陽(yáng)熱力、錢江機(jī)器人、寧德時(shí)代、華緯科技、向興集團(tuán)、順成集團(tuán)、愛(ài)仕達(dá)、上海昌碩、富凱航空、上海虹日、星宇化肥、朔黃鐵路、駿輝模具、深圳豪麟、晨鳴紙業(yè)、德力玻璃

IT行業(yè)：新浪網(wǎng)、國(guó)航信、研祥科技、安信天行、武漢精測(cè)電子、泰德電子、星捷軟件、北京聯(lián)創(chuàng)達(dá)美、愛(ài)聽(tīng)卓樂(lè)、同創(chuàng)雙子、閨蜜網(wǎng)、紫藤科技、廣州云智易、北醒光子、蘇州通付盾、億訊、卓望科技、普羅格、兆芯電子、寄云科技、北京華星、團(tuán)圓網(wǎng)絡(luò)、合趣網(wǎng)絡(luò)、北京海馬云

培訓(xùn)及其它：中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)、國(guó)家心理管理師協(xié)會(huì)、智聯(lián)教育、派納教育、西經(jīng)教育、學(xué)大教育、昊科教育、祥龍大學(xué)、北京商校、有課啦、氧職吧、達(dá)內(nèi)教育、浩謙教育

MBA類：人民大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、山東大學(xué)、大河商學(xué)院、青島海洋大學(xué) MBA班

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