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【課程背景】

(30%講解+10%演示+60%體驗(yàn)練習(xí))

您的員工是否出現(xiàn)過以下狀態(tài)？

1.整日渾渾沉沉、缺少熱情；

2.拖拖拉拉，績效明顯不如以前；

3.思維固化、缺少突破與創(chuàng)新；

4.易情緒化，心中常有不滿，影響團(tuán)結(jié)；

分析

還記得新員工剛?cè)肼殨r(shí)的狀態(tài)嗎？激情、熱情、積極、有活力；他們這種熱情的狀態(tài)持續(xù)了多久？是從什么時(shí)候開始失去了工作激情與熱情？你的老員工又是從什么時(shí)候開始也失去了工作的激情與熱情？這樣的狀態(tài)持續(xù)了多久呢？

為企業(yè)帶來了怎樣的損失呢？這樣的狀態(tài)無疑會(huì)降低企業(yè)的績效；至于多少我們無法估算，但我們知道這樣的狀態(tài)如果持續(xù)，必定會(huì)降低企業(yè)的市場競爭力，甚至帶來不可估量的損失；

是什么原因造成的呢？對！！就是壓力，人在壓力狀態(tài)下，又不懂得自我調(diào)節(jié)，就會(huì)出現(xiàn)以上的狀態(tài)；如果員工具備自我調(diào)節(jié)壓力和情緒的能力，以上問題就會(huì)迎刃而解，您的團(tuán)隊(duì)就會(huì)活現(xiàn)出積極、熱情、有活力、能創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作高績效狀態(tài)。

【課程收益】

1.緩解員工壓力提升工作熱情；

2.提升員工工作積極性；

3.開啟員工智慧、激發(fā)員工創(chuàng)新力；

4.化解員工情緒、促進(jìn)團(tuán)結(jié)與協(xié)作；

【課程特色】

1、30%講解+10%演示+60%體驗(yàn)練習(xí)

2、提取了簡單有效的“壓力情緒調(diào)節(jié)方法”“易學(xué)易會(huì)”；

3、訓(xùn)練學(xué)員具備“自我調(diào)節(jié)壓力與情緒的能力”；

【課程大綱】

一、認(rèn)識壓力

1.什么是壓力？

2.你的身心是如何回應(yīng)壓力的？

身心體驗(yàn)：呼吸與不呼吸

3.壓力產(chǎn)生的3大因素

互動(dòng)體驗(yàn)：壓力測驗(yàn)

二、壓力是如何影響著你？（深度解析）

三、調(diào)節(jié)壓力的4種方法

1、調(diào)節(jié)壓力之——睡眠調(diào)節(jié)法

作用：使員工精神飽滿的投入工作；

原理：自然與身心和諧規(guī)律；

優(yōu)點(diǎn)：簡單易懂，學(xué)了即可馬上使用；效果明顯；

授課方式：案例+講授

互動(dòng)體驗(yàn)：緊張與放松

2、調(diào)節(jié)壓力之——呼吸調(diào)節(jié)法

作用：快速緩解壓力狀態(tài)；

原理：生理補(bǔ)氧原理

優(yōu)點(diǎn)：

1)不受時(shí)間地點(diǎn)限制；

2)見效快，當(dāng)下使用當(dāng)下見效；

3)簡單好用、即學(xué)即會(huì)；

體驗(yàn)練習(xí)：正確的呼吸放松法

3、調(diào)節(jié)壓力之——自生法

作用：只要告訴自己相應(yīng)的“暗示語”，全身就會(huì)本能的放松下來；

原理：暗示及肌肉記憶原理

優(yōu)點(diǎn)：

1）肌肉記憶，使放松成為一種能力；

2）即使對于長期處于壓力緊張狀態(tài)或過度緊張狀態(tài)很難放松的人群都有明顯的效果；

3）效果深入、持久；伴隨一生、受益一生。

授課方式：講授+演示+冥想+練習(xí)

4、調(diào)節(jié)壓力之——超然沉思

作用：更深層次的心靈放松、開啟智慧、恢復(fù)一天的能量；

原理：震頻與靈修

優(yōu)點(diǎn)：簡單易學(xué)、效果深入心靈

授課方式：講授+全然的體驗(yàn)

四、調(diào)節(jié)情緒

1、什么是情緒？

2、調(diào)節(jié)情緒之——情緒的冰山原理

1)情緒是怎樣的產(chǎn)生的？

2)教會(huì)你調(diào)節(jié)情緒的有效方法

原理：薩提亞冰山原理

優(yōu)點(diǎn)：

① 使學(xué)員具備自行化解情緒的能力；

② 只要有情緒找一處安靜的地方即可使用該方法；

③ 深入潛意識化解情緒，深入、有效、一生都可使用；

④ 開啟智慧、提升學(xué)員思維力及解決問題的能力；

互動(dòng)體驗(yàn)練習(xí)：走冰山

3）分享

3、調(diào)節(jié)情緒之——欣賞

作用：開啟員工內(nèi)在的力量與定力；

互動(dòng)體驗(yàn)：我欣賞你

五、活力充沛的心理規(guī)律

1、保持身心平衡之——活在當(dāng)下

作用：

1)還學(xué)員一個(gè)輕松自在、有能量的身心；

2)將淡定自若、活力充沛的特質(zhì)種入學(xué)員的內(nèi)心；

冥想體驗(yàn)：活在當(dāng)下

2、保持身心平衡之——感恩

a)感恩同學(xué)

b)感恩培訓(xùn)組織者

c)感恩領(lǐng)導(dǎo)

d)感恩自己

e)感恩每一個(gè)人

六、培訓(xùn)結(jié)束

茹老師

講師介紹：

茹翊(yi)蕓老師

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安總部培訓(xùn)經(jīng)理

順邦房地產(chǎn)策劃有限公司培訓(xùn)總監(jiān)

西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理

國內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”

中國房地產(chǎn)中介行業(yè)心智銷售培訓(xùn)第一人

10年二手房行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷、國家二級心理咨詢師、國內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”，被譽(yù)為最懂心理學(xué)的房產(chǎn)培訓(xùn)師。

曾任職21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安總部、順邦房地產(chǎn)策劃有限公司、西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等職。

茹老師很巧妙的將心理學(xué)與業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，從“心理本質(zhì)”層面提升員工自行解決問題的能力，曾培訓(xùn)百余場，受益學(xué)員近萬余人次。

講課風(fēng)格：

講授式+啟發(fā)式+案例分享+小組討論+視頻教學(xué)+模擬演練+團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等多種訓(xùn)練方式。

課程特色:

從心理分析的角度，幫助員工理清工作思路。

深入學(xué)員潛意識，從根本上激發(fā)員工潛能；

以實(shí)際問題解決為根本宗旨，圍繞實(shí)際問題開展模擬訓(xùn)練。

以人本心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)為原理開發(fā)培訓(xùn)課程；

主講課程：

《房中介店長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》2天

《 房產(chǎn)中介銷售冠軍成交151定律》1天

《房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人360度系統(tǒng)培訓(xùn)特訓(xùn)營》4天

《客戶心理分析與地產(chǎn)售后關(guān)系維護(hù)》

《房地產(chǎn)情緒與壓力調(diào)節(jié)——提升企業(yè)績效》

《客戶接待》《質(zhì)量服務(wù)》《目標(biāo)設(shè)定》《 客戶心理分析 》

《房地產(chǎn)凝聚力-房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)凝聚力與潛能激發(fā)訓(xùn)練營》2天1夜

服務(wù)過的客戶：

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安總部、瑪雅房屋西安總部、天地源不動(dòng)產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)下屬50多家連鎖門店、西安東景國天房產(chǎn)策劃有限公司、渭南萃源房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、優(yōu)的房管家、鴻豐投資、西安協(xié)和置業(yè)、西安順邦房地產(chǎn)策劃有限公司、雙騎士房產(chǎn)咨詢有限公司、西安經(jīng)典決策房產(chǎn)策劃有限公司、西安僑贏房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、西安鵲橋房屋有限公司、金銀盛房產(chǎn)投資公司、安居客、好屋中國…

授課見證:

培訓(xùn)到現(xiàn)在，已經(jīng)過去兩個(gè)月的時(shí)間了，這些新員工沒有一個(gè)離開公司，在這之前是從來沒有過的，他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力非常強(qiáng)，懂得愛懂得付出，可以時(shí)刻為企業(yè)著想，短短一個(gè)月的時(shí)間積累的客戶比我們預(yù)想的高出十倍!

西安經(jīng)典決策房地產(chǎn)--總經(jīng)理 宋京佳

我看過茹老師的《如何把我客戶心理》課程后直接感受到，這門課程不是簡單的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，它涵蓋全面：客戶心理分析、客戶心理應(yīng)對、經(jīng)紀(jì)人的自我心態(tài)洞察、掌控技能訓(xùn)練等諸多方面；課程直接從樓盤銷售中心、中介門店經(jīng)紀(jì)人的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā)、實(shí)際困惑出發(fā)、實(shí)際案例出發(fā)、實(shí)際心理狀態(tài)出發(fā)，滿足的是經(jīng)紀(jì)人的實(shí)際需求，是一門實(shí)實(shí)在在的實(shí)用型課程，對于經(jīng)紀(jì)人實(shí)際操作的能力提升不言而喻。

西安房產(chǎn)行業(yè)元老--李連源

與茹翊蕓老師認(rèn)識快6年多了，入行的第一堂課就是她講的《如何做一名金牌經(jīng)紀(jì)人》，收獲頗多，對我的職業(yè)生涯有著非常重要的影響。她做事認(rèn)真，講課詼諧幽默，能讓你在快樂的氣氛中收獲成長。她的課程實(shí)踐性很強(qiáng)。經(jīng)紀(jì)人在課程中不但學(xué)到實(shí)用的業(yè)務(wù)技巧，更能學(xué)到做人做事的細(xì)節(jié)。從而使經(jīng)紀(jì)人更加明確了自己的使命和價(jià)值。

西安鵲橋房產(chǎn)--總經(jīng)理 陳春華

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