南京客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月30日

一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發，清晰客......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年07月08日

銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

研發人員培養及任職資格管理 北京：2025年08月01日

系統性——課程內容采用國際先進的管理方法，結合企業最佳實踐，提煉出適合技術背景的經理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。互動性——互動案例式教學，大量案例研討和課堂演練，加強學員對知識的理解和轉化。針對性——講師管理及咨詢經驗豐富，親歷了......

環保稅法的實施與應對 廣州：2025年07月11日

第一節：環保稅法及其實施細則1. 環保稅法出臺的背景和目的2. 如何界定環保稅法征收范圍3. 企業面臨的相關法律責任第二節：環保稅收減免與各地征收標準差異第三節：環保稅的計稅依據1. 污染當量數和排放量的確認2. 大氣污染物應稅額的核算3. 水污染物應稅額的核算4. 噪聲應稅額的核算5. 固體廢物應稅額的核算6. 分組......