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【課程背景】

在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的執(zhí)行者應(yīng)該是各層級(jí)的經(jīng)理主管，因此我們必須強(qiáng)調(diào)讓各直線部門(mén)的主管了解和掌握人力資源管理的基本知識(shí)。但是，對(duì)于這些主管，由于他們的工作性質(zhì)所決定，又沒(méi)有必要對(duì)這部分知識(shí)了解得過(guò)于詳細(xì)和過(guò)于理論，但需掌握一些實(shí)務(wù)操作和運(yùn)用技巧。本課程正是針對(duì)這個(gè)目的，進(jìn)行特別設(shè)計(jì)和規(guī)劃的。通過(guò)本課程，可以讓參加培訓(xùn)的主管們?cè)谳^短的時(shí)間里掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學(xué)會(huì)人力資源管理的選、育、用、留實(shí)務(wù)技巧，從而提高公司對(duì)人才的有效管理，更專(zhuān)業(yè)、更務(wù)實(shí)、更高效地為本部門(mén)管理水平和企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)績(jī)效提升服務(wù)和品質(zhì)。

【課程收益】

□讓部門(mén)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到，在激發(fā)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，人力資源管理對(duì)本部門(mén)工作的重要性。

□讓部門(mén)經(jīng)理明白，如何與HR部門(mén)合作，做好本部門(mén)的選育用留工作

□讓部門(mén)經(jīng)理掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法

□改善部門(mén)間關(guān)系，避免推諉內(nèi)耗，化解部門(mén)間矛盾，建立良好氛圍

□有利于招到合適員工，并快速培養(yǎng)成有用之才。

□有利于提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價(jià)值，降低員工流失率

□有利于提高部門(mén)工作效率和部門(mén)業(yè)績(jī)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)

□掌握新生代員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的新需求，有效支持和配合公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施和運(yùn)作，運(yùn)用績(jī)效反饋與績(jī)效面談的技巧，提升部門(mén)整體業(yè)績(jī)。

【課程特色】

本課程培訓(xùn)是一套針對(duì)非人力資源經(jīng)理設(shè)計(jì)的，成熟、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的課程，可提供非人力資源經(jīng)理在人才的選、育、用、留等方面的實(shí)用方法和工具。課堂講授、案例分析、小組討論。培訓(xùn)內(nèi)容與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實(shí)用、培訓(xùn)之后的實(shí)操性強(qiáng)。本課程講師有世界500強(qiáng)企業(yè)的HR總監(jiān)和企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，掌握了大量的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，尤其是跨國(guó)企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想，課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性、啟發(fā)性和前沿性。

【課程對(duì)象】

中高層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者、儲(chǔ)備管理人員

【課程大綱】

一、非人力資源管理者對(duì)人力資源管理的認(rèn)知

1、理念先行

1）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存發(fā)展之本；對(duì)人力資源管理的能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分

2）知名企業(yè)的人力資源理念探析：人力資源管理的基本目的、基本原則、管理體制、管理體系

3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系

4）人力資源體系與傳統(tǒng)的人事管理的區(qū)別

5）人力資源管理的能力是衡量部門(mén)經(jīng)理的一個(gè)重要能力

6）直線經(jīng)理在人力資源管理中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)：首先必須是HR經(jīng)理

2、非HR管理者懂得人力資源管理的益處

1）快速找到好的員工-事半功倍

2）懂得如何培育員工-成就自我

3）人員績(jī)效最大發(fā)揮-成就企業(yè)

4）留用決策藝術(shù)管理-和諧團(tuán)隊(duì)

二、如何選拔合適的人才？—— 精準(zhǔn)聘才

1、HR角色定位 部門(mén)經(jīng)理在選才過(guò)程中的職責(zé)

2、選對(duì)人才六步曲

3、 面試技巧及面試誤區(qū)

4、選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、選才案例分享

三、如何做好各層次人才的培育？—— 精心育才

1、培育員工的重要性

2、企業(yè)人才培養(yǎng)的12個(gè)要點(diǎn)

3、如何培育優(yōu)秀人才

1）培育最有潛質(zhì)的人

2）人才培育的三個(gè)層次

3）人才培育的三個(gè)重點(diǎn)

4）人才培育的三個(gè)方法

5）下屬能力盤(pán)點(diǎn)常用工具

四、如何用好人才做好績(jī)效考核？—— 用心用才

1、知人善用——激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)潛能

1）建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)正確的用人觀

2）用人所長(zhǎng)：發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)

3）用人有方：用好不同的人

4）用人有道：建機(jī)制鋪管道

A、人才晉升機(jī)制

B、人才儲(chǔ)備計(jì)劃

C、人才接替計(jì)劃

D、人才授權(quán)機(jī)制

E、人才活力管道

2、績(jī)效管理——業(yè)績(jī)?yōu)橥跄芰楹?/p>

1）績(jī)效管理VS績(jī)效考核

2）如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效過(guò)程管理與面談反饋

A、績(jī)效反饋的SMART原則

B、績(jī)效反饋技巧

C、績(jī)效面談五步法

五、如何留住人才使人才安身效命？—— 暖心留才

1、及時(shí)激勵(lì)——千里馬是鞭策出來(lái)的

1）找準(zhǔn)激發(fā)下屬工作動(dòng)力“源”

2）建立激勵(lì)3P模型：崗位、能力、業(yè)績(jī)

3）常用激勵(lì)方式技巧：表?yè)P(yáng)、批評(píng)、非物質(zhì)激勵(lì)

4）與目標(biāo)賽跑：不斷調(diào)整下屬工作目標(biāo)

2、留人留心——上下同欲，不戰(zhàn)而屈人之兵

1）不與設(shè)限：突破職業(yè)成長(zhǎng)的天花板

2）經(jīng)典留人六大法寶

A、 愿景激勵(lì)—企業(yè)文化留人

B、用“心激勵(lì)— 感情留人

C、物質(zhì)激勵(lì)— 待遇留人

D、規(guī)矩方圓— 制度留人

E、溝通無(wú)阻— 環(huán)境留人

F、卓越者有其股— 事業(yè)留人

3）激勵(lì)的三大策略：適時(shí)激勵(lì)、適度激勵(lì)、公平激勵(lì)

思考：如何留住核心骨干員工

總結(jié)：第三只眼看人力資源管理

聞老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

企業(yè)管理專(zhuān)家/黨建專(zhuān)家 高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師 《培訓(xùn)》雜志特約研究員

中國(guó)總裁網(wǎng)特聘金牌講師

深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)理事

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專(zhuān)家

中國(guó)法律顧問(wèn)協(xié)會(huì)發(fā)起人、法律顧問(wèn)

北大、武大等多所院校總裁班特聘講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾在富士康科技集團(tuán)（120萬(wàn)人）10年， 歷任人力資源經(jīng)理、教育訓(xùn)練經(jīng)理、富士康集團(tuán)黨委（黨員10000余人、黨支部400個(gè)、黨總支40個(gè)）歷任宣傳部長(zhǎng)兼黨辦副主任、組織部長(zhǎng)、人資總處黨總支書(shū)記、產(chǎn)品事業(yè)群黨總支書(shū)記、集團(tuán)黨委委員等職。亦曾在兩家上市公司擔(dān)任高管，歷任副總兼董秘、培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)、集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

企業(yè)人力資源管理、中基層管理干部能力提升訓(xùn)練、人才梯隊(duì)建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、企業(yè)商學(xué)院建設(shè)等培訓(xùn)與咨詢。

【著作】 《虎步與狐步---郭臺(tái)銘的經(jīng)營(yíng)故事》

【主講課程】

01.《中層干部綜合管理能力提升訓(xùn)練（MTP）

02.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

03.《新生代員工管理與激勵(lì)》

04. 《課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)八段錦》

05.《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練》

06. 《結(jié)構(gòu)性思維》

07.《公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》

【黨建課程】

01.《2019全國(guó)兩會(huì)精神》解讀

02.《十九大報(bào)告》全面解讀

03、《不忘初心 牢記使命主題教育》

04、《學(xué)習(xí)新黨章 把握總要求》

05. 《光輝歷程偉大成就 中共黨史解讀》

06、《中國(guó)共產(chǎn)黨的奮斗歷程和優(yōu)良傳統(tǒng)》

07、《長(zhǎng)征與長(zhǎng)征精神》解讀

08、《黨組織建設(shè)與支部工作實(shí)務(wù)》

09、《年輕干部人生哲學(xué)和成長(zhǎng)智慧》

10、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想30講》解讀

11、《增強(qiáng)黨性修煉 新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為》

12、《重視和加強(qiáng)黨的意識(shí)形態(tài)工作》

13、《弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化 推進(jìn)黨員干部家風(fēng)建設(shè) 》

14、《中國(guó)共產(chǎn)黨重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告條例解讀》

15、《任正非與華為精神》

【授課風(fēng)格】 深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、案例實(shí)戰(zhàn)、工具落地

【部分授課記錄】

2019年5月喀什電力《深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)》《2019年兩會(huì)解讀》4期輪訓(xùn)

2019年6月鄂爾多斯供電公司《黨風(fēng)廉政建設(shè)》2期輪訓(xùn)

2019年8月深圳電信《新生代員工管理及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》2期輪訓(xùn)

2019年9月徐州國(guó)家電網(wǎng)《黨史中美貿(mào)易》2期輪訓(xùn)

2019年10月貴州都勻工行《深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想》2期輪訓(xùn)

2019年11月西藏阿里、昌都、那曲、山南分公司《加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提升人格魅力》等6期黨建輪訓(xùn)

【培訓(xùn)客戶】

南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)石油、中國(guó)水電、中國(guó)銀行、鄭州銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、中糧地產(chǎn)、智聯(lián)招聘、湖北 中商集團(tuán)、武漢電力設(shè)備廠、長(zhǎng)江三峽集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)、國(guó)聯(lián)證券、理士國(guó)際、正義網(wǎng)絡(luò)、迅雷網(wǎng)絡(luò)、喀什供電、中鋁集團(tuán)、和效電建、小牛資本等數(shù)百家企業(yè)

【客戶評(píng)價(jià)】

“聞老師飽讀詩(shī)書(shū)、滿腹經(jīng)綸，有多年的大中型企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，融企業(yè)實(shí)踐和理論于一體。課堂上時(shí)常旁征博引，信手拈來(lái)。這些年聽(tīng)他的課收益甚多，感謝老師。”

—— 圖美電子 HRM 陳經(jīng)理

“聞老師有深厚的文學(xué)歷史沉淀和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。授課系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用。”

—— 廣州太平洋馬口鐵公司 石科長(zhǎng)

“聞老師為中國(guó)移動(dòng)的講的領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理等系列課程獲得學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。”

—— 北京天和科瑞咨詢有限公司 培訓(xùn)部曹經(jīng)理

“聞老師為南方電網(wǎng)講的三天課程，寓教于樂(lè)，厚重精深！系統(tǒng)、精辟、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效！”

—— 南方電網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理 王經(jīng)理

“聞老師講課富有激情，抑揚(yáng)頓挫、將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，以便我們理解和接受，同時(shí)老師強(qiáng)調(diào)課程的互動(dòng)性，以多形式、頻繁的互動(dòng)，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，是一位絕對(duì)技巧性、深刻性、實(shí)力派講師。”

—— 三和源勞務(wù)派遣公司副總 戴副總

“聞老師見(jiàn)解獨(dú)到、鞭辟入里、學(xué)識(shí)精深、敬業(yè)專(zhuān)業(yè)、謙和有禮、授課風(fēng)趣幽默、啟人智慧。”

—— 深圳愛(ài)康健齒科集團(tuán) HRD 王總

“聞老師有豐富的大中型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)淵博,授課理論聯(lián)系實(shí)踐,深入淺出，培訓(xùn)效果很好！”

—— 迅雷網(wǎng)絡(luò)人力資源 魏副總裁

“聞老師有深厚的理論功底和豐富的大型制造業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他的培訓(xùn)系統(tǒng)性強(qiáng)、案例詳實(shí)，授課深入淺出，并卓越有成效。”

—— 中國(guó)人力資源沙龍首席運(yùn)營(yíng)官 王總

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