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培訓對象：

各層級員工

課程背景：

應企業(yè)發(fā)展的需要，為迅速提高企業(yè)一線員工及中基層管理干部的整體素質，加速服務質量、提升競爭實力、規(guī)范管理工作，增強組織良性溝通，剔除小我的本位意識，認同企業(yè)的價值觀和使命，逐步實現(xiàn)從被動工作到主動服務的意識轉變；在融合團隊共同愿景，提煉組織群體智商的同時，針對如何提高企業(yè)忠誠度，并提升學習力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、應變力、創(chuàng)新力等綜合素質。

課程的目標：

培養(yǎng)經(jīng)理人和員工的職業(yè)化素質與能力，提升職業(yè)化程度，如敬業(yè)精神、責任意識、忠誠意識、職業(yè)態(tài)度等職業(yè)化素養(yǎng)，同時進行全面提升團隊精神。

課程內容：

（一）談古論今—職業(yè)化意識對人才的定位：

案例分析：三國時代團隊PK賽

職業(yè)化團隊的人才用留：

案例分析：李廣難封—功高不爵；真的只是運氣不好嗎？

團隊的成敗的決定因素取決于什么：

（二）論今朝—組織的“人才觀”

思考：從央視主持人“誰主沉浮”談團隊“人才觀”；

討論：公眾影響力與職業(yè)身份

“畢福劍”酒局言談對職業(yè)者的啟示；

（三）細節(jié)體現(xiàn)職業(yè)化——責任與擔當

3.1平庸與優(yōu)秀的差別：

董卿跪地采訪好評如潮——央視第一課堂；

3.2中美領導人對職業(yè)化理念的詮釋；

職業(yè)化素養(yǎng)——勿以善小而不為

“談天安門廣場執(zhí)勤武警”將哨位崗傘讓給群眾避雨；

職業(yè)化素養(yǎng)——勿以惡小而為之

“麗江法官微博稱57歲交警冒雪執(zhí)勤是作秀”被停職；

溫州“火鍋先生”火鍋店開水澆顧客事件的啟示；

（四）職業(yè)化概念與理念建立：

4.1職業(yè)化概念；

4.2職業(yè)化理念建立；

4.3職業(yè)素養(yǎng)“六維”修煉模型樹；

4.4.職業(yè)化理念與個人；

4.5負九段員工對團隊的危害；

（五）職業(yè)化團隊角色定位：

5.1職業(yè)者的四項準則；

5.2內部客戶原則；

5.3理解團隊角色轉換：“獨立貢獻者到團隊貢獻者”；

（六）如何做一名不可替代的職業(yè)者：

6.1你的“優(yōu)勢”讓你成為不可替代的

6.2依靠團隊“才能不可替代”；

6.3贏得信任“就會不可替代”

（七）《我的前半生》透析職場規(guī)則：

7.1職場沒有捷徑，好走的路都不是坦途；

7.2先做可以取代所有人的利器，在做誰都不可替代的神器；

7.3沒有未卜先知的能力就做好萬無一失的準備；

蔣老師

職業(yè)培訓師

人力資源師

國家心理咨詢師

內蒙古維多利商業(yè)集團培訓經(jīng)理

國企華潤萬家商學院培訓經(jīng)理工作經(jīng)驗.

中國最大健康服務集團——美年大健康培訓經(jīng)理

【講師資歷】

中層干部訓練專家，多家企事業(yè)單位特聘企業(yè)發(fā)展顧問。十余年的商業(yè)管理經(jīng)驗，六年的企業(yè)運營管理的工作經(jīng)歷，八年培訓管理工作經(jīng)驗與兩家集團公司組建商學院及商學院管理運營的實戰(zhàn)閱歷； 輔導多家商業(yè)連鎖企業(yè)成長。擅于用創(chuàng)新的思維分析與引導參訓學員進行思維的變革。

【職業(yè)信仰】

我莊重地宣誓：知行合一，做知識與技能的傳道者！

我只專注于擅長的領域和課程，憑職業(yè)精神和職業(yè)道德開展工作，凡事求三字：真、專、新！

真：講我所做，寫我所做；專：做我擅長，擅長我做；新：基于真專，有效創(chuàng)新。

【主講課程】

課程系列課程名稱學習群體

培訓管理《系統(tǒng)思維搭建培訓體系》HR、培訓經(jīng)理

TTT《企業(yè)內訓師成長之路》HR、培訓經(jīng)理，內訓師

《企業(yè)內訓師開發(fā)與設計工作坊》HR、培訓經(jīng)理，內訓師

領導力《中堅力量—中層管理之道》部門負責人，中層經(jīng)理、新晉升主管

職業(yè)化塑造《做不可替代的職業(yè)者》職場中基層

職場測評應用《識人、識己、認知團隊

——DISC性格測評》部門長、團隊管理者、HRD

公文寫作《工作匯報的“演”與“講”

——工作總結與年終總結的撰寫》部門經(jīng)理

【培訓理念】

講師是講自己懂，并讓人懂；懂，可以從別人嘴里、書上、網(wǎng)上學來；

培訓師講自己會，并讓人會。會，則需要自己親身實踐所得來的經(jīng)驗。

培訓不僅要有培訓笑果（即課堂氣氛好），還要有效果(即有針對性和實操性），更要有成果（即學后有用且有去用并帶來提升）。

培訓師除經(jīng)常講課外，更需要花大量的時間去學習和研究，還要會平衡生活。

以“學員滿意、組織者滿意、領導滿意、機構滿意”四大滿意作為“自己滿意”的努力方向和追求目標。

【培訓風格】

授課的最大特點是“好聽又好用，愛聽又愛用”，被業(yè)界和廣大客戶評價為“處處重細節(jié)，時時顯專業(yè)”，強烈的責任感和敬業(yè)精神更是被廣為稱贊。參訓學員感受最多的為：快樂學習笑聲多、通俗易懂吸收快、積極參與氣氛好、現(xiàn)學現(xiàn)用幫助大。

以生動活潑的語言風格，靈活引用學員們生活中常見的案例予以講解，語言詼諧幽默。互動性強，具有很強的感染力。內容充實新穎、經(jīng)典案例穿插其中，使培訓內容深入淺出，并能充分調動學員的情緒，總是給學員留下值得回味的語言和觀點；課程注重實戰(zhàn)、實效，以其核心精髓的內容，讓學員易學易懂，學以致用，在培訓中充分挖掘受訓學員的內訓世界，使學員在培訓中真正的能夠認識自己，發(fā)現(xiàn)自己，從而產(chǎn)生改變的行動。

【客戶評價】

在一次公開課上聽蔣老師的課程，給我很大的收獲，課后還向他請教了些問題，他都很認真的解答了，后來又有機會聽他課，我就帶了一大幫手下去聽，我告訴他們“蔣老師的課絕對值得好好學”，以后有蔣老師的課我還聽。

——內蒙古圣牧高科 趙國柱人力總監(jiān)

所見所聞，成功一生。不見不聞，浪費一生。蔣老師的課幽默風趣，互動性也很強。課后的實用性非常大。

——集寧維多利商廈 白海濱人力資源經(jīng)理

記得第一次聽蔣老師課，那時只是跟著朋友去聽聽態(tài)度。因為現(xiàn)在市面上講師開課挺多，但都是只是點到為止，面面而談，并沒有很好效果。聽了蔣老師的課后，才知道自己不枉此行。蔣老師的課程條理清晰，課程開始將大致內容介紹出來，授課過程中善于運用圖例，視頻，以實際事例闡述自己的論點。理論聯(lián)系實際，與聽課者積極互動，氛圍活躍，引人入勝，具有很強的操作性。而自己是一名HR，工作中有涉及培訓方面內容，通過向蔣老師求教，培訓課程安排的合理性及培訓技巧等方面得到很大的提高。在這里要感謝蔣老師。喜歡蔣老師的上課風格。

——HR林雅嫻

蔣老師的幽默風趣的講解風格 睿智通達的授課語言以及特有的親和力，并且善于舉例生活中的細節(jié)挖掘到人性的善美和讓你體會到人性的弱點，包括課后交流對任何一位即使是陌生人所有七零八落的問題的接納和靈通的耐心講解，都會讓你覺得蔣老師是一位可以值得信賴和交流的長者，并且愿意去敞開自己的弱點去接受蔣老師的教誨。

正是蔣老師的聆聽和恰到好處的指點，我開始越來越懂得：生活是可以有更多的智慧和恩慈，心靈也是可以有更多的養(yǎng)分和滋養(yǎng)的，只要你愿意相信、愿意接納和愿意另一個開始。

——自由職業(yè)者寧靜

很好的與學員互動，讓學員參與其中，更容易理解與實踐。

——美年大健康體檢中心 鄒俊桃

蔣老師的課程實用性強，課程氣氛熱烈，能把課程內容與心理學相關知識結合起來，常啟發(fā)學員思考，讓學員豁然開朗，收益良多！

——百度外賣培訓主管：陳炳輝

蔣老師：我是在一次公司培訓的時候認識的。

第一次見到他的時候，給我第一印象很一般，說實話我們這群美妹們挺不好管理的，因為上班已經(jīng)很累，還要來聽課培訓，對我們來說就是地獄咯！在我們那種心情下，能帶動起我們聽課的人，那就是蔣老師了……我們也許只能稱一面之緣，但在我工作中出現(xiàn)問題，需要幫助的時候，我曾要請他也來幫助我，他沒有經(jīng)考慮就答應了，我本以為做講師的人一定很現(xiàn)實，可不是的，我相信他是把我們當朋友的。所以不管做事，還是做人，都是最棒的，我支持你，蔣老師……

——百麗店長：吳麗云

培訓組織者評價(原話)

以前我們也辦過許多培訓班，請過很多大師級老師，但要讓大家一致滿意的實在不多，這次的培訓，老板(旁聽)和部門經(jīng)理們(學員)都很滿意，希望能請蔣老師多給我們上課。

——內蒙古華海車友汽車機構人力資源部部長沈學兵

……很多學員都跟我反映：時間太短，還沒過癮，建議辦一個星期甚至一個月，這正跟我開班時預料的結果一樣，因為今年6月份第一期結束的時候也是這樣的，確實能激發(fā)大家的學習潛能，把學習變成是一種快樂，一種享受……

——阿斯頓教育集團區(qū)域總經(jīng)理：李總在結訓講話中如是說

很喜歡聽蔣老師的課，蔣老師總是能讓我在很輕松很快樂的狀態(tài)下記住很多課堂知識，并且每次聽都有新鮮感、趣味感，課堂氣氛很好，讓人一天精神都很振奮；另外很感動蔣老師的敬業(yè)精神，每次總能盡心盡力地做課前調研、課中積極和學員互動（關注學員、欣賞學員、耐心講解）、課后關心學員的行為改變！

——內蒙古歐通科技能源有限公司人力資源經(jīng)理 李曉航

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