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【課程背景】

“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。

從國家的發(fā)展（如經(jīng)濟、信息傳播、教育發(fā)展等）、到突發(fā)的挑戰(zhàn)（如疫情、經(jīng)濟危機等），每一個新問題都驅(qū)使著各類有“服務(wù)屬性”的組織、單位進行自我迭代，以適應(yīng)變化。

企事業(yè)單位管理者的“領(lǐng)導力”是組織運作效率的重要影響因素，必須整體提升。

什么才是真正值得我們擁有的“領(lǐng)導力”？

在被譽為“全球前沿管理學基地”的《哈佛商業(yè)評論》上這樣評價到：“領(lǐng)導力”是對一系列管理方法、思維、工具的掌握，可以通過學習、訓練來提升，直到成為一個合格的領(lǐng)導者。“領(lǐng)導力”不是一種天生神力，不是坐在這個位置上，就自然擁有了相應(yīng)的能力，即便大多數(shù)人有這樣的誤解。

本課程闡述可復制、可落地的領(lǐng)導力，為企事業(yè)單位應(yīng)對變化、自我迭代提供更多的確定性，真正助力國有企業(yè)、事業(yè)單位實現(xiàn)領(lǐng)導力的整體提升。

【課程收益】

?2010-2020年全球最新管理學研究成果解讀

?“可復制的領(lǐng)導力“的本質(zhì)

?多個快速提升領(lǐng)導力的管理模板及工具

?現(xiàn)場解答管理落地的各種問題，真正做到傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

國際前沿知識、互動課堂、大量實操工具、現(xiàn)場答疑、學之能用，落地性強

【課程對象】

國有企業(yè)、事業(yè)單位干部

【課程大綱】

一、領(lǐng)導力是可以學會的嗎？

1.墨法儒釋道文化給我們的影響

[案例]《墨子》上下同義，死不旋踵

[案例] 靈山法會

[案例] 孔子傳道

2.人人都能學會的領(lǐng)導力

[案例] 現(xiàn)代化軍隊vs古代軍隊

3.領(lǐng)導力是可以標準化的

[方法論] SCEO理論

4.拉斯蒂涅規(guī)律：millennials帶來的管理變化

[案例]《變量2》中關(guān)于“窮動力”和“High動力”的分析

[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》關(guān)于”millennials”的研究

二、如何讓團隊接受一個領(lǐng)導者？

1.公開象限：建立尊重和信任的核心

[互動實驗] 信任的心理學機制

2.隱私象限：減少知識的詛咒

[互動體驗] 聽不見的音樂

[案例] 美國啤酒巨頭案例

3.盲點象限：利用反饋找到自身局限

[案例] 大禹 聞過則喜

4.潛能象限：不要輕視每一個人的潛能

[案例] 弗吉尼亞毛毯廠

[案例] 姜淑梅《亂時候，窮時候》

[視頻] 不平凡的大眾

三、不同的管理者應(yīng)該在企業(yè)中扮演什么角色？

1.管理著是通過他人來完成工作的

[資料]《反經(jīng)》

2.如何布置任務(wù)

[案例]碧桂園團訓

[工具]戴明五步法

3.管理者三大角色

[案例] 俄羅斯工人

[案例] 馬云為什么愛演講

4.好的管理者都是營造氛圍的高手

[案例] 馬云為什么愛演講

[案例] 微商團隊如何業(yè)績提高75%

四、騰訊的游戲化組織是如何打造的？

1. 設(shè)定明確的團隊愿景

[工具] 愿景十問

2. 制定清晰的游戲規(guī)則

[案例]騰訊游戲管理法

3. 建立及時的反饋系統(tǒng)

[工具] 即時反饋

[工具] 定期反饋

[工具] 不飽和反饋

4. 自愿參與的游戲機制

[案例]《The power of moment》峰終定律

五、打造一致性

1. 把團隊打造成球隊

[案例] “聯(lián)想不是家”

2. 從要我做到我要做

[案例] 追蛇

3. 管理好員工的期望

[案例] Google期望管理法

4. 前員工管理

[工具] 前員工聯(lián)盟

六、如何制定一個高效的目標？

1. 企業(yè)管理和核心是目標管理

[研討] 目標管人vs人管人

2. 目標管理的四大難題

[案例] 聯(lián)合國越南官員

3. 明確量化管理

[工具] smart法則

4. 套用公式制定團隊目標

[工具] 目標制定四要素法

5. 標準化目標管理

[工具] 目標管理五步法

七、如何管理好員工心態(tài)？

1. 用心傾聽，建立員工的情感賬戶

[互動體驗] black wall

2. 傾聽的要點是吸收對方的信息

[工具]傾聽六步法；鏡面反饋法

3. 肢體動作比語言更重要

4. 如何處理自己和對方失控的情緒

[工具] 標準化話術(shù)

八、如何引爆你的團隊執(zhí)行力

1. 別用績效考核代替反饋

[案例] 韓國航空公司

2. 警惕推理階梯和暴力溝通

[工具]暴力詞匯表

3. 通過正面反饋引爆你的團隊

[案例]一分鐘經(jīng)理人

[工具]二級反饋法

4. 如何對事不對人

[工具]BIC反饋法

九、提高效率，業(yè)績倍增

1.一線員工的數(shù)據(jù)日志是怎樣推動企業(yè)發(fā)展的

[工具模板]《員工數(shù)據(jù)日記模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

2.解密“員工執(zhí)行力”是如何管理出來的

[工具] 行為數(shù)據(jù)化

3.激勵管理：給每一位員工安裝一臺“發(fā)動機”

[案例]飛鶴乳業(yè)門店薪酬設(shè)計方案

4.會議管理：不會開會，就沒有執(zhí)行力可言

[案例]壽險公司的會議經(jīng)營管理分析

[工具]六頂思考帽

陳老師

陳志昊 老師（杭州）

——團隊管理四段（SCEO）理論創(chuàng)始人

創(chuàng)旗科技（新經(jīng)濟100強企業(yè)）首席品牌官，完成旗下“街都”品牌從0到估值5個億的品牌拓展，復制拓展團隊全國1200余家服務(wù)商

曾任職于光大銀行

著有《你也是產(chǎn)品》，被京東評為管理營銷人員必讀書目

?南開大學應(yīng)用心理學碩士，國家二級心理咨詢師

?浙江大學總裁班特聘講師

?樊登讀書會特聘講書人

【老師簡介】

陳志昊老師先后從業(yè)于光大銀行、光大保險、鴻泰基金、創(chuàng)旗科技等，從國有金融公司到民企到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，每年用大量時間從事管理實踐調(diào)研、管理咨詢及培訓工作。陳老師用12年的時間，幫助了40余家企業(yè)提升營銷業(yè)績，提升部分總額度高達127億。陳老師親自指導的企業(yè)，首年增長率平均不低于35%，有超過30%的企業(yè)業(yè)績實現(xiàn)了1.8倍以上增長。

幫助鴻泰基金突破成長瓶頸，18個月市場業(yè)績翻7.8倍，從6000萬到5個多億，成為業(yè)內(nèi)黑馬，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡；

幫助新零售企業(yè)創(chuàng)旗科技完成旗下“街都”品牌從0到估值5個億的品牌拓展，完成全國1200+余家服務(wù)商布局；

幫助江蘇特絲芙生物科技3個月業(yè)績上升75%，人員從每月凈流失5%左右到凈增長3%。

作為浙江大學總裁班最年輕的特聘導師，陳志昊老師每年堅持親自做10個咨詢項目，保持對一線保持最新的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在實戰(zhàn)中檢驗并迭代自己的方法論，對國內(nèi)外管理學知識始終保持高度關(guān)注，每年為學員帶來最前沿的管理學知識。

結(jié)合大量的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，陳老師總結(jié)出國內(nèi)本土企業(yè)的15個核心管理弊病，并提出了幫助中小企業(yè)在成本不變（甚至成本降低）的基礎(chǔ)上，快速培養(yǎng)團隊，提升銷售業(yè)績的方法論：團隊四段（SCEO）管理法。

目前，陳老師全身心致力于為助力中國企業(yè)“修煉內(nèi)功”，讓企業(yè)的每一分成本投入都更有價值，真正做到讓企業(yè)的發(fā)展更具有確定性。

【主講課程】

《從技術(shù)走向管理》

《中層管理者核心技能提升》

《結(jié)構(gòu)性思維》

《可復制領(lǐng)導力》

《高執(zhí)行力團隊管理法》

《高效能人士七個習慣》

《溝通的力量》

《感恩與忠誠：做幸福的工作者》

《團隊文化與團隊建設(shè)》

《高效團隊建設(shè)與管理》

【學員評價】

陳老師的課程風趣幽默，深入淺出，而且非常實用。 ——碧桂園 楊光

陳老師的課程很接地，非常受益。把自己這些年怎么管人、管團隊摸索和感悟的東西今天找到了理論依據(jù)，開車的路上想了一路，理解更深了一些。 ——新華三集團 查雪峰

陳老師的課程非常實戰(zhàn)，理論的系統(tǒng)性也很強，給企業(yè)思考未來提供了更具有實用價值的科學的方法論。 ——浙江省工商聯(lián)經(jīng)濟部部長 劉志義

【服務(wù)客戶】

阿里、華為、網(wǎng)易、恒源股份、淮北礦業(yè)、飛鶴乳業(yè)、中國聯(lián)通、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、中國平安保險集團、光大集團、太平洋保險公司、信泰人壽、幸福人壽、遠通保險經(jīng)紀、之信控股集團、萬科集團、碧桂園集團、大華集團、筑家易、倍客家、中國臉譜、聲訊網(wǎng)絡(luò)科技、榮毅資產(chǎn)、開元名都大酒店、遠卓科技、普天園林、普天建筑、中國黃金等

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