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邏輯思維與高效溝通表達

【課程編號】:NX12973

【課程名稱】:

邏輯思維與高效溝通表達

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:高效溝通表達培訓(xùn)

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課程背景:

如果你有這樣的困擾:匯報時領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項目匯報講不清楚;開會發(fā)言很難一語中的;下屬匯報的重點我總是抓不到……

如果你有這樣的期望:用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住;文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點鮮明、重點突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力……

金字塔原理是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材,是咨詢業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),是世界500強高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課,是提高邏輯思維和表達能力的實用工具。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達、解決問題,提高組織運營效能等方面。在組織中,我們希望有統(tǒng)一的思考方式,表達方式和分析解決問題的方式,金字塔原理以結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚,說明白是我們的目標(biāo)。

課程宗旨:

思考:用全腦思維提高結(jié)構(gòu)化思維能力,像咨詢顧問一樣思考清晰闡述復(fù)雜問題;

表達:提高溝通能力、寫作表達能力、匯報技巧、號召力、影響力;

邏輯:提升條理性,能夠重點突出,有針對性,快速構(gòu)思,科學(xué)組織表達

課程對象:

高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工

課程大綱

前言導(dǎo)入

一、為什么思維要結(jié)構(gòu)化

1. 提升思維嚴(yán)密性

2. 提高溝通效率

3. 提升組織的工作效率

開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)

第一講:金字塔結(jié)構(gòu)

一、金字塔在思維中的構(gòu)建

1. 結(jié)構(gòu)的魅力

1)有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)

2)無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密

3)思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界

二、大腦模式系統(tǒng)

1. 模式系統(tǒng)形成的三個階段

2. 運動與大腦的關(guān)系

3. 邏輯思維的顯性形式

三、全方位感受結(jié)構(gòu)的力量

1. 記憶感受

2. 認(rèn)知感受

3. 手腦口同步感受

游戲互動:加深對結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識

視頻播放:大腦關(guān)注及思考特性

第二講:職場高效匯報

一、做匯報

1. 金字塔結(jié)構(gòu)四個特點詳細(xì)講解

1)結(jié)論先行的條件—時間緊/信息多/他需要

場景模擬:請學(xué)員判斷什么情況下結(jié)論先行

2)分類清楚的原則—MECE原則

aMECE原則使用兩步驟

3)上下對應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”

案例分析:郵件/文案/匯報中的不對應(yīng)現(xiàn)象剖析

4)排序邏輯的應(yīng)用—職級排序是硬邏輯

a排序邏輯的表達應(yīng)用

場景再現(xiàn):工作案例再現(xiàn),分析如何高效匯報

案例教學(xué):豐富案例,知識點一一講解

習(xí)題練習(xí):用金字塔結(jié)構(gòu)圖剖析文章

二、寫匯報

1. 向麥肯錫學(xué)PPT——標(biāo)題金句

案例分析:今日頭條,標(biāo)題黨

2. 向華為學(xué)習(xí)PPT——FAB原則,利益顯性化

1)FAB原則多種使用場景

3. 用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報/項目書思路邏輯

1)商業(yè)PPT的靈魂是邏輯

課堂練習(xí):搭建商業(yè)備忘錄—公司的特許經(jīng)銷權(quán)

三、聽匯報

1. 文件/郵件等閱讀時,如何精準(zhǔn)get匯報人的精髓

2. 開會/電話等傾聽匯報時,怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽

3. 讀/聽匯報后,簡潔快速表達

1)如何能夠精準(zhǔn)快速概括提煉內(nèi)容核心

4. 接收信息的步驟

1)識別—找出中心結(jié)論

2)對應(yīng)—關(guān)鍵字對應(yīng)

3)結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖

4)表達—用公式輕松表達

課堂游戲:我說你畫。讓學(xué)員理解表達和接收信息的差距

視頻播放:聽說轉(zhuǎn)化練習(xí)

課堂練習(xí):閱讀文章,畫出結(jié)構(gòu)圖

第三講:結(jié)構(gòu)性表達

一、縱向溝通結(jié)構(gòu)

1. 搭建金字塔——上下自如(概括總結(jié)和提問回答)

1)自上而下—提問與回答的過程

a提問的深度與廣度

不同行業(yè)案例分享

b說服別人的方法

2)自下而上—概括總結(jié)的過程

a嚴(yán)格的上下對應(yīng)

b改變語言,改變世界

c如何增強表達的力量

視頻播放:學(xué)習(xí)說服的方法,舉一反三

案例討論:數(shù)學(xué)思維助力結(jié)構(gòu)思考

案例分享:場景切換,身份切換

二、橫向溝通結(jié)構(gòu)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)的魅力——橫向結(jié)構(gòu)(演繹和歸納)

1)歸納法

a時間順序

b結(jié)構(gòu)順序

c重要順序

2)演繹法

a標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論

b常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案

視頻播放:從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)

視頻播放:演繹標(biāo)準(zhǔn)式的呈現(xiàn)

課堂練習(xí):演繹式兩種結(jié)構(gòu)的練習(xí)

三、序言溝通結(jié)構(gòu)

1. 完美表達的大門——序言結(jié)構(gòu)(四種結(jié)構(gòu))

1)S C Q A

a標(biāo)準(zhǔn)時

b開門見山式

c突出憂患式

d突出信心式

視頻播放:名人演說中的序言結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí):練習(xí)不同方式的序言結(jié)構(gòu),體會不同效果

第四講:思維呈現(xiàn)

1. 思維導(dǎo)圖與金字塔的關(guān)系

2. 思維導(dǎo)圖對邏輯的梳理

3. 高效表達,迅速整理思路利器

4. 團隊溝通工具—BOIs

課堂練習(xí):團隊練習(xí)——籌備產(chǎn)品展會

課后行動學(xué)習(xí):

1. 請將本課內(nèi)容用結(jié)構(gòu)圖/思維導(dǎo)圖形式整理

2. 請在會議發(fā)言前畫出發(fā)言內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖;

3. 請在寫報告前搭建報告邏輯結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)圖/思維導(dǎo)圖)

推薦書目:

《金字塔原理》 美國——芭芭拉·明托

《結(jié)構(gòu)性思維》 中國——王琳

《啟動大腦》 英國——東尼·博贊

趙老師

趙 猛 老師(天津)

——實戰(zhàn)型沙盤應(yīng)用管理專家

原大通集團(天津民企前十)培訓(xùn)經(jīng)理

原天恒泰(曾為財富管理領(lǐng)域天津前十)培訓(xùn)主管

華潤,中環(huán),蒙牛,寶潔等著名企業(yè)培訓(xùn)顧問

國家二級心理咨詢師、心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師

積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、高級情景沙盤認(rèn)證講師

前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師、中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師

【個人簡介】

趙老師從新設(shè)計規(guī)劃大通集團金融板塊的培訓(xùn)體系,建立各個階段的培訓(xùn)流程,建立了BTC(新員工)培訓(xùn)班體系,累計50余場,1000多人次,使新員工合格率提升了80%,首單時間平均提前了25天。趙老師開設(shè)未來領(lǐng)袖訓(xùn)練營,全部中層干部及儲備干部參訓(xùn),持續(xù)半年,完善金谷講師訓(xùn)練營,把占員工10%的精英人士,培養(yǎng)為新晉內(nèi)訓(xùn)師。

作為天恒泰公司的培訓(xùn)主管,幫助天恒泰優(yōu)化完善開發(fā)客戶管理及培訓(xùn)體系,提升市場人員的業(yè)務(wù)開發(fā)及客戶管理能力,是當(dāng)年的業(yè)績提升了20%。

趙猛老師是一位實戰(zhàn)派講師,歷任企業(yè)管理層崗位,擁有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗,堅持“從企業(yè)中來,到企業(yè)中去” 的理念,熟悉成人學(xué)習(xí)心理學(xué),教學(xué)設(shè)計原理。推崇且擅長體驗式培訓(xùn)、教練式和引導(dǎo)式培訓(xùn),善于把所學(xué)所想與理論知識融為一體,針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點難點應(yīng)用沙盤推演建構(gòu)共創(chuàng)等形式,逐一擊破。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力與行動力》

《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻(標(biāo)準(zhǔn)版1-2天)》

《基于前瞻決策的橫向領(lǐng)導(dǎo)力——傳奇締造者》

《金字塔原邏輯思維與高效溝通表達》

《管理者的角色定位與管理技能提升——沙漠掘金》

《高績效團隊建設(shè)與管理——攀登者》

《目標(biāo)與計劃管理——吉塔行星》

《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻(中層基層干部)》

《中基層干部管理提升提升三板斧》

《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》

《職業(yè)素養(yǎng)之職場高情商&高逆商修煉》

《重走長征情境模擬沙盤課程》

【學(xué)員評價】

趙老師的課堂永遠(yuǎn)是充滿了參與和緊張的課堂,無論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點滴,無不直逼人心,趙老師直面我們的問題,讓人緊張,但又能解決問題。

——中環(huán)股份 江蘇大區(qū)總 徐強

趙老師的課程非常棒,老師在課前會充分了解我們存在的問題,在課程當(dāng)中針對性的一一擊破,課程內(nèi)容生動有趣,老師本人也很幽默,課堂氛圍極好,在整個課堂中老師的控場能力非常強,思路一直跟著老師走,期待下次還能聽到老師的授課。

——國信證券天津分公司 黨委書記 HRD 朱虹

趙老師的邏輯很棒,復(fù)雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來,這是課堂之外的收獲,他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點,重點突出,理論和實際相結(jié)合,通過案例使知識更條理化。

——山西日報傳媒 張總

這是鬼才老師,現(xiàn)場控場能力極強,再大的團隊在趙老師手里都掌控的很好,授課功底不一般,教學(xué)內(nèi)容豐富有效,教學(xué)過程中尊重學(xué)員,很受學(xué)員歡迎。

——華潤電力華北大區(qū) 人力資源總監(jiān) 郭總

趙猛老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識儲備豐富,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理,邏輯清晰,層層遞進;課程內(nèi)容安排,理論聯(lián)系實際,具有極強的指導(dǎo)意義和實操性;授課風(fēng)格輕松詼諧,親和力極強,能有效的互動交流,妙語連珠;案例生動鮮活,通俗易懂,深入淺出的詮釋了課程的核心價值,能帶動并激發(fā)學(xué)員思考,啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評。

——大通集團 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春

課程理論和實踐都非常豐富,條理清晰,具備很強的實戰(zhàn)性!

——中芯國際七廠廠長 Pete

趙老師的課程深入淺出,通過案例不斷給人啟發(fā),收益很大。

——陜西襄陽商會主席 北京老胡同烤鴨董事長 張大中

【服務(wù)客戶】

南開大學(xué)、師大MBA、民航MBA、字節(jié)跳動、華潤電力、中芯國際中環(huán)股份、中科曙光、

蒙牛、富士康、寶潔、維斯塔斯、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、金地集團、新華保險、碧桂園、天財商龍、環(huán)琦化工、精英物流、山西日報集團、北京老胡同烤鴨、北京紅石

【視頻鏈接】

趙猛老師分享《如何在培訓(xùn)中靈活運用小游戲進行互動和引導(dǎo)》片段

https://v.qq.com/x/page/m31647zz20b.html

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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

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李成林老師 實戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 《銷售與市場》、...

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