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邏輯思維與高效溝通表達
【課程編號】:NX12973
邏輯思維與高效溝通表達
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【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:高效溝通表達培訓(xùn)
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課程背景:
如果你有這樣的困擾:匯報時領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項目匯報講不清楚;開會發(fā)言很難一語中的;下屬匯報的重點我總是抓不到……
如果你有這樣的期望:用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住;文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點鮮明、重點突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力……
金字塔原理是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材,是咨詢業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),是世界500強高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課,是提高邏輯思維和表達能力的實用工具。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達、解決問題,提高組織運營效能等方面。在組織中,我們希望有統(tǒng)一的思考方式,表達方式和分析解決問題的方式,金字塔原理以結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚,說明白是我們的目標(biāo)。
課程宗旨:
思考:用全腦思維提高結(jié)構(gòu)化思維能力,像咨詢顧問一樣思考清晰闡述復(fù)雜問題;
表達:提高溝通能力、寫作表達能力、匯報技巧、號召力、影響力;
邏輯:提升條理性,能夠重點突出,有針對性,快速構(gòu)思,科學(xué)組織表達
課程對象:
高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工
課程大綱
前言導(dǎo)入
一、為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1. 提升思維嚴(yán)密性
2. 提高溝通效率
3. 提升組織的工作效率
開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
第一講:金字塔結(jié)構(gòu)
一、金字塔在思維中的構(gòu)建
1. 結(jié)構(gòu)的魅力
1)有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)
2)無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密
3)思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界
二、大腦模式系統(tǒng)
1. 模式系統(tǒng)形成的三個階段
2. 運動與大腦的關(guān)系
3. 邏輯思維的顯性形式
三、全方位感受結(jié)構(gòu)的力量
1. 記憶感受
2. 認(rèn)知感受
3. 手腦口同步感受
游戲互動:加深對結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識
視頻播放:大腦關(guān)注及思考特性
第二講:職場高效匯報
一、做匯報
1. 金字塔結(jié)構(gòu)四個特點詳細(xì)講解
1)結(jié)論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
場景模擬:請學(xué)員判斷什么情況下結(jié)論先行
2)分類清楚的原則—MECE原則
aMECE原則使用兩步驟
3)上下對應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”
案例分析:郵件/文案/匯報中的不對應(yīng)現(xiàn)象剖析
4)排序邏輯的應(yīng)用—職級排序是硬邏輯
a排序邏輯的表達應(yīng)用
場景再現(xiàn):工作案例再現(xiàn),分析如何高效匯報
案例教學(xué):豐富案例,知識點一一講解
習(xí)題練習(xí):用金字塔結(jié)構(gòu)圖剖析文章
二、寫匯報
1. 向麥肯錫學(xué)PPT——標(biāo)題金句
案例分析:今日頭條,標(biāo)題黨
2. 向華為學(xué)習(xí)PPT——FAB原則,利益顯性化
1)FAB原則多種使用場景
3. 用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報/項目書思路邏輯
1)商業(yè)PPT的靈魂是邏輯
課堂練習(xí):搭建商業(yè)備忘錄—公司的特許經(jīng)銷權(quán)
三、聽匯報
1. 文件/郵件等閱讀時,如何精準(zhǔn)get匯報人的精髓
2. 開會/電話等傾聽匯報時,怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽
3. 讀/聽匯報后,簡潔快速表達
1)如何能夠精準(zhǔn)快速概括提煉內(nèi)容核心
4. 接收信息的步驟
1)識別—找出中心結(jié)論
2)對應(yīng)—關(guān)鍵字對應(yīng)
3)結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖
4)表達—用公式輕松表達
課堂游戲:我說你畫。讓學(xué)員理解表達和接收信息的差距
視頻播放:聽說轉(zhuǎn)化練習(xí)
課堂練習(xí):閱讀文章,畫出結(jié)構(gòu)圖
第三講:結(jié)構(gòu)性表達
一、縱向溝通結(jié)構(gòu)
1. 搭建金字塔——上下自如(概括總結(jié)和提問回答)
1)自上而下—提問與回答的過程
a提問的深度與廣度
不同行業(yè)案例分享
b說服別人的方法
2)自下而上—概括總結(jié)的過程
a嚴(yán)格的上下對應(yīng)
b改變語言,改變世界
c如何增強表達的力量
視頻播放:學(xué)習(xí)說服的方法,舉一反三
案例討論:數(shù)學(xué)思維助力結(jié)構(gòu)思考
案例分享:場景切換,身份切換
二、橫向溝通結(jié)構(gòu)
1. 金字塔結(jié)構(gòu)的魅力——橫向結(jié)構(gòu)(演繹和歸納)
1)歸納法
a時間順序
b結(jié)構(gòu)順序
c重要順序
2)演繹法
a標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論
b常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案
視頻播放:從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)
視頻播放:演繹標(biāo)準(zhǔn)式的呈現(xiàn)
課堂練習(xí):演繹式兩種結(jié)構(gòu)的練習(xí)
三、序言溝通結(jié)構(gòu)
1. 完美表達的大門——序言結(jié)構(gòu)(四種結(jié)構(gòu))
1)S C Q A
a標(biāo)準(zhǔn)時
b開門見山式
c突出憂患式
d突出信心式
視頻播放:名人演說中的序言結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):練習(xí)不同方式的序言結(jié)構(gòu),體會不同效果
第四講:思維呈現(xiàn)
1. 思維導(dǎo)圖與金字塔的關(guān)系
2. 思維導(dǎo)圖對邏輯的梳理
3. 高效表達,迅速整理思路利器
4. 團隊溝通工具—BOIs
課堂練習(xí):團隊練習(xí)——籌備產(chǎn)品展會
課后行動學(xué)習(xí):
1. 請將本課內(nèi)容用結(jié)構(gòu)圖/思維導(dǎo)圖形式整理
2. 請在會議發(fā)言前畫出發(fā)言內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖;
3. 請在寫報告前搭建報告邏輯結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)圖/思維導(dǎo)圖)
推薦書目:
《金字塔原理》 美國——芭芭拉·明托
《結(jié)構(gòu)性思維》 中國——王琳
《啟動大腦》 英國——東尼·博贊
趙老師
趙 猛 老師(天津)
——實戰(zhàn)型沙盤應(yīng)用管理專家
原大通集團(天津民企前十)培訓(xùn)經(jīng)理
原天恒泰(曾為財富管理領(lǐng)域天津前十)培訓(xùn)主管
華潤,中環(huán),蒙牛,寶潔等著名企業(yè)培訓(xùn)顧問
國家二級心理咨詢師、心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師
積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、高級情景沙盤認(rèn)證講師
前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師、中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師
【個人簡介】
趙老師從新設(shè)計規(guī)劃大通集團金融板塊的培訓(xùn)體系,建立各個階段的培訓(xùn)流程,建立了BTC(新員工)培訓(xùn)班體系,累計50余場,1000多人次,使新員工合格率提升了80%,首單時間平均提前了25天。趙老師開設(shè)未來領(lǐng)袖訓(xùn)練營,全部中層干部及儲備干部參訓(xùn),持續(xù)半年,完善金谷講師訓(xùn)練營,把占員工10%的精英人士,培養(yǎng)為新晉內(nèi)訓(xùn)師。
作為天恒泰公司的培訓(xùn)主管,幫助天恒泰優(yōu)化完善開發(fā)客戶管理及培訓(xùn)體系,提升市場人員的業(yè)務(wù)開發(fā)及客戶管理能力,是當(dāng)年的業(yè)績提升了20%。
趙猛老師是一位實戰(zhàn)派講師,歷任企業(yè)管理層崗位,擁有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗,堅持“從企業(yè)中來,到企業(yè)中去” 的理念,熟悉成人學(xué)習(xí)心理學(xué),教學(xué)設(shè)計原理。推崇且擅長體驗式培訓(xùn)、教練式和引導(dǎo)式培訓(xùn),善于把所學(xué)所想與理論知識融為一體,針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點難點應(yīng)用沙盤推演建構(gòu)共創(chuàng)等形式,逐一擊破。
【主講課程】
《高效執(zhí)行力與行動力》
《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻(標(biāo)準(zhǔn)版1-2天)》
《基于前瞻決策的橫向領(lǐng)導(dǎo)力——傳奇締造者》
《金字塔原邏輯思維與高效溝通表達》
《管理者的角色定位與管理技能提升——沙漠掘金》
《高績效團隊建設(shè)與管理——攀登者》
《目標(biāo)與計劃管理——吉塔行星》
《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻(中層基層干部)》
《中基層干部管理提升提升三板斧》
《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》
《職業(yè)素養(yǎng)之職場高情商&高逆商修煉》
《重走長征情境模擬沙盤課程》
【學(xué)員評價】
趙老師的課堂永遠(yuǎn)是充滿了參與和緊張的課堂,無論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點滴,無不直逼人心,趙老師直面我們的問題,讓人緊張,但又能解決問題。
——中環(huán)股份 江蘇大區(qū)總 徐強
趙老師的課程非常棒,老師在課前會充分了解我們存在的問題,在課程當(dāng)中針對性的一一擊破,課程內(nèi)容生動有趣,老師本人也很幽默,課堂氛圍極好,在整個課堂中老師的控場能力非常強,思路一直跟著老師走,期待下次還能聽到老師的授課。
——國信證券天津分公司 黨委書記 HRD 朱虹
趙老師的邏輯很棒,復(fù)雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來,這是課堂之外的收獲,他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點,重點突出,理論和實際相結(jié)合,通過案例使知識更條理化。
——山西日報傳媒 張總
這是鬼才老師,現(xiàn)場控場能力極強,再大的團隊在趙老師手里都掌控的很好,授課功底不一般,教學(xué)內(nèi)容豐富有效,教學(xué)過程中尊重學(xué)員,很受學(xué)員歡迎。
——華潤電力華北大區(qū) 人力資源總監(jiān) 郭總
趙猛老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識儲備豐富,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理,邏輯清晰,層層遞進;課程內(nèi)容安排,理論聯(lián)系實際,具有極強的指導(dǎo)意義和實操性;授課風(fēng)格輕松詼諧,親和力極強,能有效的互動交流,妙語連珠;案例生動鮮活,通俗易懂,深入淺出的詮釋了課程的核心價值,能帶動并激發(fā)學(xué)員思考,啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評。
——大通集團 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春
課程理論和實踐都非常豐富,條理清晰,具備很強的實戰(zhàn)性!
——中芯國際七廠廠長 Pete
趙老師的課程深入淺出,通過案例不斷給人啟發(fā),收益很大。
——陜西襄陽商會主席 北京老胡同烤鴨董事長 張大中
【服務(wù)客戶】
南開大學(xué)、師大MBA、民航MBA、字節(jié)跳動、華潤電力、中芯國際中環(huán)股份、中科曙光、
蒙牛、富士康、寶潔、維斯塔斯、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、金地集團、新華保險、碧桂園、天財商龍、環(huán)琦化工、精英物流、山西日報集團、北京老胡同烤鴨、北京紅石
【視頻鏈接】
趙猛老師分享《如何在培訓(xùn)中靈活運用小游戲進行互動和引導(dǎo)》片段
https://v.qq.com/x/page/m31647zz20b.html
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