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消費者洞察與產(chǎn)品思維
【課程編號】:NX12255
消費者洞察與產(chǎn)品思維
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:銷售策略培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:產(chǎn)品思維培訓(xùn)
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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
課程背景:
老板天天搞激勵,分股權(quán)也不見效;業(yè)務(wù)團隊喊口號,打雞血也沒用……知道顧客就在那里,好像觸手可及,但不知為何,顧客就是招引不來。
瘋狂打電話,推送成千上萬條信息,千方百計不厭其煩地引導(dǎo)顧客,顧客就像看不見聽不到似的,如終無動于終,更別說產(chǎn)生購買的興趣與欲望了。
同時,大量的產(chǎn)品無人問津
可是有些產(chǎn)品要預(yù)約,斷貨,被囤積,被熱炒
……
世界變了,但是好多人的世界觀沒變。
世界觀決定方法論。
我們老套的方法論,應(yīng)付不了這個新世界!
課程收益:
● 讓企業(yè)家具備從“人”→“消費者”→“粉絲”的深刻洞察力,且能引領(lǐng)趨勢或迅速捕捉市場熱點
● 熟練掌握用戶畫像,產(chǎn)品塔,用戶體驗地圖,上癮機制……等策略與工具,切中市場,打造爆品,倍增業(yè)績
課程對象:
企業(yè)負(fù)責(zé)人(董事長、總經(jīng)理、企業(yè)核心股東)
課程風(fēng)格:前瞻、系統(tǒng)、通透、實用實效
課程大綱
第一講:消費者洞察
1. 你要賺誰的錢?
2. 消費者、用戶、顧客、客戶間的區(qū)別
3. 消費者的宏觀認(rèn)識
4. 構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像的意義與方法
5. 建立數(shù)據(jù)、特征、畫像的關(guān)聯(lián)
6. 關(guān)于用戶的生命周期
7. 場景的解讀
8. 消費者與消費場景
9. 社會、個體認(rèn)知心理對消費者的影響
10. 需求,從“心”認(rèn)識
11. 需求的邊界、約束與層次
12. 消費者如何決策
第二講:產(chǎn)品思維
1. 價值的主觀與客觀
2. 設(shè)計產(chǎn)品的核心價值
3. 用戶體驗的幾個維度
4. 讓產(chǎn)品有毒:上癮機制設(shè)計
5. 如何讓產(chǎn)品自己會說話
6. 終極價值思維
7. 需求重設(shè)思維
8. 加減乘除思維
9. 封堵行業(yè)黑洞思維
10. 爆品思維與落地
11. 產(chǎn)品迭代三步驟
Q&A:現(xiàn)場交流與實戰(zhàn)問題研討
補充說明:
參加完此課后可進(jìn)一步鏈接張偉奇老師合作《業(yè)績暴增》咨詢顧問合作案(基礎(chǔ)服務(wù)費+利潤增量分成的方式按結(jié)果付費合作)
張老師
張偉奇老師 企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計導(dǎo)師
企業(yè)家私人教練
暴增體系創(chuàng)始人
商業(yè)模式、營銷系統(tǒng)設(shè)計導(dǎo)師
商正資本 董事人
● 全球近40家企業(yè)智慧合伙人
● 數(shù)位上市公司實際控制人的私人教練
● 北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安交大等MBA\EMBA客座教授
● 12家公司創(chuàng)業(yè)實踐,曾創(chuàng)下投入80萬,15個月企業(yè)估值10個億的商業(yè)奇跡
● 被全國30多家媒體跟蹤報導(dǎo),被媒體譽為商業(yè)思想家、商業(yè)實戰(zhàn)家
新商業(yè),用進(jìn)化的思想選擇物種演變 ;新營銷,用顧客的立場設(shè)計價值創(chuàng)造;新管理,用人本的系統(tǒng)激發(fā)任務(wù)完成。
——張偉奇老師
張偉奇老師是著名企業(yè)頂層設(shè)計專家、上市輔導(dǎo)專家、資本操作高手
■ 自2004年至今有1200多家企業(yè)成功戰(zhàn)略合作,92%以上的企業(yè)半年內(nèi)銷售業(yè)提升30%,其中有15%的業(yè)績直接提升了80%以上,已服務(wù)了正泰電器、艾比森、洲明科技、茂碩電源、華帝股份等20多家上市公司。與張偉奇老師進(jìn)行戰(zhàn)略合作的企業(yè),六個月后企業(yè)平均變化:
1、運營成本降低 3% 以上↓
2、產(chǎn)能增長 18% 以上↑
3、客戶滿意度提升 17% 以上↑
4、營業(yè)額增長 37% 以上↑ ……
(以上數(shù)據(jù)來源于1200多家服務(wù)企業(yè)的跟蹤統(tǒng)計)
張偉奇老師是營銷理論體系的資深研究者、商業(yè)布道者
全國100多個城市巡回展開系列營銷培訓(xùn)活動500多場,輔導(dǎo)過的企業(yè)數(shù)百家,涉足互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、教家居建材、投資等領(lǐng)域,面授學(xué)員超過50萬
總裁班合作紀(jì)實(部分):
■ 西南財經(jīng)大學(xué)西南教學(xué)中心聘請張偉奇老師講授《商業(yè)模式設(shè)計與重構(gòu)》課程,現(xiàn)場試聽學(xué)員轉(zhuǎn)化報名近30人。
■ 浙師大EDP(金華)教學(xué)中心聘請張偉奇老師講授《營銷系統(tǒng)設(shè)計》課程,現(xiàn)場轉(zhuǎn)化咨詢項目合作4+。
■中山大學(xué)(博研)聘請張偉奇老師講授《營銷系統(tǒng)設(shè)計》課程,當(dāng)場確定張老師另外3個總裁班課程下一年排期,中山大學(xué)總裁班開班首選導(dǎo)師。
■ 北京大學(xué)新商業(yè)總裁班(華中、西南各教學(xué)中心)聘請張偉奇老師講授《商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計》課程,并將張老師指定為各班商業(yè)模式類課程首席導(dǎo)師。
■ 新疆某機構(gòu)聘請張偉奇老師為其學(xué)習(xí)卡企業(yè)家學(xué)員講授《營銷系統(tǒng)設(shè)計》、《利潤杠桿與雙贏談判》、《定位與業(yè)績暴增模式》等課程,已持續(xù)合作10年以上。
.....
已出版作品:
《銷售,我教你》(書) 2010年5月 企業(yè)管理出版社
《銷售,我教你》(光碟) 2010年5月 中國科學(xué)文化出版社
主講課程:
總裁班系列:《營銷系統(tǒng)設(shè)計》《商業(yè)模式創(chuàng)新與重構(gòu)》《流量裂變》《企業(yè)頂層設(shè)計》
變種·暴增體系:《暴增策略》《暴增模式》《暴增系統(tǒng)》
精品課系列:《利潤杠桿與雙贏談判》《業(yè)績暴增·如何成為銷售高手》
授課風(fēng)格:
張偉奇老師結(jié)合24年的企業(yè)實操經(jīng)驗及理論研究,在新時代下對企業(yè)發(fā)展所面臨的機遇與挑戰(zhàn),具有敏銳的洞察力,課程內(nèi)容追求“前瞻—系統(tǒng)—通透—實用”,深深抓住學(xué)員關(guān)注點與需求點,使學(xué)員在充滿挑戰(zhàn)性與趣味性的參與過程中深刻理解、融會貫通、舉一反三,進(jìn)而學(xué)以致用,帶著目標(biāo)來同,帶著方案回。
曾服務(wù)過的客戶:
高??偛冒啵罕本┐髮W(xué)、清華大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、西安交大、中山大學(xué)、浙江師范大學(xué)、山東大學(xué)、西北大學(xué)、香港財經(jīng)學(xué)院.......
金融行業(yè):中國銀行、蔚深證券、AIA保險、平安保險、中國人壽……
地產(chǎn)行業(yè):宏澤集團、卓越地產(chǎn)、置業(yè)國際、中原地產(chǎn)……
電子科技:TCL、聯(lián)想、漢王科技、凌高科技、日飛電子、富士智能、正泰集團、美國大能科技、天安數(shù)碼城、茂碩電源……
通信行業(yè):中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、電訊盈科、南方高科手機……
家居建材:歐派廚具、華帝廚房、新中源陶瓷、歐神諾陶瓷、嘉俊陶瓷、簡一陶瓷、金牌陶瓷、科勒衛(wèi)浴、益高衛(wèi)浴、迪雅木業(yè)、經(jīng)典裝飾……
醫(yī)藥/美妝:仙樂藥業(yè)、BBT、安利Amway、意大利VAGHEGGI、神農(nóng)氏、金士吉……
媒體印刷:東南早報、友邦印刷、虎門彩印、中域印刷、蕘豐紙業(yè)……
機械/制造:美的、東風(fēng)汽車、好幫手、四海機電、華通集團、紅門機電、力勁集團、新科、桃太郎、上海華通集團、艾比森、洲明科技……
其他:流行美、歐菲姿、Sammy服飾、城市儷人、田園鋼琴、裕駿達(dá)物流、聯(lián)合物流、灝洋船務(wù)、鑫洋船務(wù)、海大飼料……
客戶見證(部分):
從認(rèn)識張偉奇老師,到?jīng)Q定和老師全面合作,我們只用了10分鐘。事實證明,和張老師合作不僅是最高效的決定,也是最有價值的選擇。3天學(xué)習(xí),讓我的采購成本下降10%,營業(yè)額提高30%。
——茂碩電源(證券代碼:002660) 董事長顧永德
我們找張偉奇老師做過兩個項目,絕對超值!
——中國移動
我一直專做國際市場,國內(nèi)市場試驗了兩三年一直戰(zhàn)略不清晰,來參加營銷和商業(yè)模式課程兩次,所有戰(zhàn)略清晰了, 實踐幾個月就取得了明顯的效果,感謝張老師。
——香港生物科技亞太集團總經(jīng)理Hardy Chan
張老師的課我每次都來,損失生意也要來,太超值了,是我這些年上的最有價值的課,也是升級最快的,每次復(fù)習(xí)都有巨大的收獲!
——北京康美斯美容管理顧問公司 總經(jīng)理彭迎春
張偉奇老師給我的這個變種系統(tǒng),至少價值2000萬!
——好幫手汽車電子(全國最大的汽車電子公司) 董事長盧燦光
我們公司前后派了四組人,全面跟隨了張偉奇老師研修“營銷系統(tǒng)”“商業(yè)系統(tǒng)”,從此公司“日新日異”,2年300%的增長!
——法國亮維(全球頂級數(shù)字對講設(shè)備公司) 董事長夏衛(wèi)華
找了幾年市場,一直在猶豫,這三天所有的疑惑全部解決了,接下來就是輕裝上陣,大戰(zhàn)商場了!
——深圳港興達(dá)科技有限公司 總經(jīng)理陳才
張偉奇是真正的實踐者,他站在水里總結(jié)如何過河!
——《南方都市報》
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