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課程背景：

企業(yè)文化是什么？

是一種氛圍，一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)！

企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流，必須有意識(shí)的去創(chuàng)新、引導(dǎo)與落地。

十年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化！文化走偏了，再多的努力都是無用功。

企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸是價(jià)值觀的落地：使組織成員更加同心同德、言行一致！

企業(yè)文化如何落地？

本課程為您講解實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效的3大系統(tǒng)，８大路徑，16種工具方法，提供企業(yè)文化落地的有效方案！

課程收益：

● 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用

● 理解企業(yè)文化落地的含義；

● 掌握企業(yè)文化落地的流程、工具與方法；

● 運(yùn)用文化落地的工具與方法，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)凝聚力；

課程放式：內(nèi)容講解、提問互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、案例剖析、小組PK、情景模擬

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)文化管理人員

課程大綱

第一講：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化

1. 企業(yè)文化的構(gòu)成——四層次論

2. 企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展

3. 制度管理與文化管理

案例：阿里巴巴的文化管理

4. 企業(yè)文化的設(shè)計(jì)

第二講：企業(yè)文化落地解讀

一、企業(yè)管理的三種境界

1. 文化管理恰逢其時(shí)

2. 華為的“灰度”管理與阿里的價(jià)值觀管理

二、企業(yè)文化落地的理解

1. 企業(yè)文化落地的內(nèi)涵——內(nèi)化于心，外化于形，固化于制

2. 企業(yè)文化落地模型

思考：企業(yè)文化“落地難”原因分析

第三講：文化落地之＂近地＂系統(tǒng)

一、在發(fā)展中尋找落地點(diǎn)

1. 進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)

2. 在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中尋找切入點(diǎn)

二、提出明確主題

1. 提出明確的口號(hào)與主張

2. 灌輸、灌輸、再灌輸：如空氣一樣無所不在

案例：米盧的＂態(tài)度決定一切＂

三、創(chuàng)建企業(yè)文化模型

1. 用模型理解企業(yè)文化

2. 常見的企業(yè)文化模型

四、制定企業(yè)文化手冊(cè)

1. 企業(yè)文化手冊(cè)的基本框架

2. 如何編寫企業(yè)文化手冊(cè)

五、用內(nèi)刊＂潤(rùn)物細(xì)無聲＂

1. 如何辦好內(nèi)刊？

2. 期刊主打，網(wǎng)站并舉

3. 用案例傳播理念

六、講故事觸動(dòng)心靈

1. 細(xì)微入手，小題大做

2. 找好故事的主角

3. 講好企業(yè)故事

七、建儀式，搞活動(dòng)

1. 儀式——規(guī)范員工行為

2. 活動(dòng)——實(shí)踐領(lǐng)悟理念

八、用音像生動(dòng)表達(dá)企業(yè)文化

1. 創(chuàng)建企業(yè)歌曲

2. 拍攝發(fā)展歷程

九、樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿：榜樣的力量是無窮的

1. 適時(shí)樹立典型

2. 深入持久學(xué)習(xí)

十、美化形象，無處不在的文化情景

1. 看得到：觸目所及，比比皆是

2. 聽得出：日復(fù)一日，縈繞耳畔

3. 工作環(huán)境的布置：無處不表達(dá)

案例綜合分析

第四講：文化落地之＂阻滑＂系統(tǒng)

一、健全推廣網(wǎng)絡(luò)

1. 內(nèi)部傳播網(wǎng)絡(luò)的建立

2. 外部傳播的路徑

二、反復(fù)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)

1. 培訓(xùn)的流程與方式

2. 建立內(nèi)部文化模型，促進(jìn)對(duì)文化的理解

三、逐步深入，順?biāo)浦?/p>

1. 文化落地逐層推進(jìn)三階段

2. PDCA質(zhì)量提升

第五講：文化落地之＂保障＂系統(tǒng)

一、建立管理組織，明確職責(zé)要求

1. 根據(jù)發(fā)展要求決定組織大小

2. 重視領(lǐng)導(dǎo)的示范作用

3. 直線經(jīng)理是文化的一線執(zhí)行者

二、制度——建設(shè)促進(jìn)文化落地

1. 梳理制度，與文化理念相匹配

2. 激勵(lì)與約束機(jī)制的建立：推拉車

3. 將文化管理納入績(jī)效管理

小組討論：如何進(jìn)行文化落地考核？

第六講：領(lǐng)導(dǎo)的高效與持久—文化領(lǐng)導(dǎo)

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)的文化影響

案例分析：王先生的文化影響

二、文化領(lǐng)導(dǎo)力的基本構(gòu)成

1. 態(tài)度影響力

2. 理念影響力

3. 行為影響力

三、文化領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施藝術(shù)

1. 關(guān)注員工的文化認(rèn)同差異

2. 積極培育員工的文化信仰

3. 糾正多重價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響

4. 強(qiáng)化文化教育，提升文化認(rèn)同度

四、企業(yè)文化的有效植入

1. 主要的文化植入機(jī)制

1）定期關(guān)注，檢測(cè)與控制的問題

2）如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵事件和危機(jī)

3）如何分配資源

4）進(jìn)行角色示范，講授以及指導(dǎo)

5）如何分配獎(jiǎng)酬與職位

6）如何選聘與解雇員工

案例分析：阿里的價(jià)值觀管理

2. 次要的表達(dá)和強(qiáng)化機(jī)制

1）組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)

2）組織制度與組織程序

3）組織典禮與儀式

4）外觀及建筑物的設(shè)計(jì)

5）重要事件與人物的故事描述

6）組織哲學(xué)及規(guī)章流程

案例分析：華為基本法與灰度管理

五、管理者運(yùn)用文化提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

1. 要具備“C”能力

2. 領(lǐng)導(dǎo)力促使文化＂軟著陸＂

3. 企業(yè)文化是一把手文化

4. 領(lǐng)導(dǎo)力的最高層級(jí)是文化領(lǐng)導(dǎo)

小結(jié)：文化落地之＂八卦連環(huán)掌＂

1. 建組織，明確職責(zé)

2. 講策略，多管齊下

3. 外顯化，楚楚動(dòng)人

4. 借載體，生動(dòng)表達(dá)

5. 理制度，約束激勵(lì)

6. 編網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)外傳播

7. 按程序，循序遞進(jìn)

8. 重評(píng)估，考核優(yōu)化

整體內(nèi)容總結(jié)回顧

馬老師

馬一鳴老師 管理技能提升專家

山東大學(xué)全日制MBA

MTP日產(chǎn)訓(xùn)認(rèn)證講師

澳門城市大學(xué)特聘教授

香港亞商學(xué)院特聘教授

曾任：三聯(lián)集團(tuán)（上市公司）丨副總經(jīng)理

曾任：魯能集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨總經(jīng)理助理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高層管理技能、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

馬一鳴老師，擁有10多年企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職上市公司【三聯(lián)集團(tuán)】（家電流通龍頭企業(yè)）副總經(jīng)理，在管理上大膽創(chuàng)新，曾以服務(wù)流程再造創(chuàng)新執(zhí)行方案及高效落地，榮獲集團(tuán)“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”與“總裁特別獎(jiǎng)”；后任職世界500強(qiáng)【魯能集團(tuán)】總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)與職位的優(yōu)化調(diào)整，使整體管理步入集約化、科學(xué)化管理的軌道，促使經(jīng)營(yíng)效益突飛猛進(jìn)，從而成為行業(yè)減員增效標(biāo)桿，隨后其管理創(chuàng)新案例被選入MBA教學(xué)案例庫。

馬一鳴老師專注于中高層技能提升與管理創(chuàng)新的研究與培訓(xùn)，多次在《經(jīng)理人》雜志發(fā)表高質(zhì)量的管理論文與經(jīng)營(yíng)案例，其中所發(fā)表的《變革環(huán)境下的管理挑戰(zhàn)》、《對(duì)執(zhí)行力的再思考》受到業(yè)界一直好評(píng)，被《企業(yè)家天地》等刊物紛紛轉(zhuǎn)載；馬老師注重實(shí)戰(zhàn)，實(shí)用，實(shí)效，擅長(zhǎng)于MTP/執(zhí)行力/團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程培訓(xùn)，曾服務(wù)于建設(shè)銀行、太平洋保險(xiǎn)、中車集團(tuán)等多家大型企業(yè)，累計(jì)授課近千場(chǎng)次，其中為北京大學(xué)工商管理總裁班培訓(xùn)《高效執(zhí)行力》，受到高度好評(píng)，并連續(xù)返聘3年，輪訓(xùn)26次。

部分返聘案例：

◆ 銀行系統(tǒng)全面推廣培訓(xùn)《MTP－中高層管理技能提升》，輪訓(xùn)19次

在對(duì)張家界農(nóng)商行中高層進(jìn)行《MTP-中高層管理技能提升》培訓(xùn)后，普遍認(rèn)為感悟很深、沖擊很大、令人警醒，組織效率明顯提高，繼而受邀在常德農(nóng)商行、衡陽農(nóng)商行、北京建行，寧波招行，四川農(nóng)商行等進(jìn)行了持續(xù)培訓(xùn)。

◆ 北京大學(xué)工商管理總裁班 《高效執(zhí)行力》，輪訓(xùn)26次

在北京大學(xué)工商管理總裁班培訓(xùn)《高效執(zhí)行力》，獲得同類課程最高分，認(rèn)為講授精彩、通俗易懂、工具實(shí)用，收益較大，三年持續(xù)返聘。

◆ 廣電通訊《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，輪訓(xùn)21次

在向昆明廣電公司、濟(jì)南廣電公司等企業(yè)進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)，受眾認(rèn)為互動(dòng)性強(qiáng)、貼近實(shí)際、有工具、有方法、有效果，員工積極性提高，團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)步明顯，繼而在電信，移動(dòng)等持續(xù)返聘．。

◆ 香港亞商學(xué)院《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》，輪訓(xùn)13次

在香港亞商學(xué)院MBA班上，講授MTP課程，學(xué)員認(rèn)為內(nèi)容新穎、培訓(xùn)形式輕松有趣，快速掌握管理技能，應(yīng)用轉(zhuǎn)化效果顯著。

主講課程：

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高效執(zhí)行力》

《企業(yè)文化有效落地》

《MTP--中高層管理技能訓(xùn)練》

《從技術(shù)走向管理--儲(chǔ)備干部技能提升》

《做優(yōu)秀主管--中基層管理技能訓(xùn)練》

《四梁八柱-信息化時(shí)代企業(yè)管理者技能提升》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)--團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力提升》

培訓(xùn)風(fēng)格：

©有趣——適應(yīng)成年學(xué)員接受的特點(diǎn)。方法不偏激，講解親和，幽默風(fēng)趣。

©有料——方法、內(nèi)容鮮活，信息量大，管理技能實(shí)用有效。

©有道——總結(jié)規(guī)律性，舉一反三，引發(fā)共鳴，啟迪思維。

服務(wù)過的部分客戶：

金融機(jī)構(gòu)：長(zhǎng)沙建設(shè)銀行、北京建設(shè)銀行、太平洋保險(xiǎn)公司、常德農(nóng)村信用社、淮安農(nóng)商行、寧遠(yuǎn)農(nóng)村信用社、張家界農(nóng)村信用社、衡陽農(nóng)村信用社、平安保險(xiǎn)公司、泰康人壽保險(xiǎn)公司、濰坊工商銀行、湖南招商銀行、湖南中國(guó)銀行、湖南光大證券公司、山東齊魯銀行、長(zhǎng)沙銀行、長(zhǎng)沙建設(shè)銀行、湖南郵政銀行、湖南桃源信用社、中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司長(zhǎng)沙辦事處、生命人壽、平遙農(nóng)商行……

通訊電子：永州聯(lián)通公司、濟(jì)南廣電、邵陽聯(lián)通公司、福建廣電、湖南進(jìn)芯電子公司、湖南力科電子公司、湖南移動(dòng)、臨沂聯(lián)通公司、大唐電信公司、濟(jì)南聯(lián)通公司、湖南威勝電子公司、衡陽市郵政局信息技術(shù)局、昆明廣電集團(tuán)、湖南廣播電視局、聯(lián)想集團(tuán)湖南銷售公司、湖南電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、湖南明誠(chéng)信息網(wǎng)絡(luò)有限公司、湖南三湘信息科技有限公司、北京中科江南……

酒店旅游：廣州空港酒店、湖南普瑞溫泉酒店、張家界旅游集團(tuán)公司、長(zhǎng)沙通程酒店、長(zhǎng)沙華天酒店、長(zhǎng)沙和一大酒店、濟(jì)南東方大廈、崀山宏基大酒店、長(zhǎng)沙三九楚云大酒店、君逸康年大酒店、寧鄉(xiāng)天元大酒店、長(zhǎng)沙市天馬大酒店、湖南天怡大酒店、濟(jì)南富華大酒店、湖南金源大酒店、長(zhǎng)沙市飲食集團(tuán)有限公司…...

機(jī)械加工：中石油湖南銷售公司、勝利油田、神斧民爆公司、云箭集團(tuán)、南車集團(tuán)、湖南勵(lì)駿機(jī)械公司、衡陽紡織機(jī)械公司、長(zhǎng)沙中鋼集團(tuán)、湖南遠(yuǎn)大集團(tuán)、湖南泰谷生物科技公司、衡陽紡織機(jī)械廠、衡陽中鋼衡重座機(jī)有限公司、湖南柯威化工科技有限公司、湖南博倫多液壓設(shè)備有限公司、湖南湘東化工機(jī)械有限公司、佛山容聲廚衛(wèi)、山西美棠集團(tuán)……

高等院校：北京大學(xué)總裁班、澳門城市大學(xué)MBA研修班、漢碩管理學(xué)院MBA研修班、北京成智教育MBA研修班、湖南大學(xué)EDP項(xiàng)目、長(zhǎng)沙理工大學(xué)MBA班、中南大學(xué)MBA研修班、美國(guó)西海岸MBA項(xiàng)目、青島大學(xué)國(guó)際商學(xué)院MBA、長(zhǎng)沙大學(xué)、中南林學(xué)院、湖南師范大學(xué)、湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院……

部分客戶評(píng)價(jià)：

實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，課程很精彩，每次聽馬老師的課都有新收獲。

——湖南農(nóng)商行 劉總

從知識(shí)、理論和見解的高度、廣度和深度來說，馬老師都是非常優(yōu)秀的!更難得的是能夠?qū)⑦@些通過有效的培訓(xùn)方式，讓學(xué)員理解、應(yīng)用。所以我請(qǐng)馬老師擔(dān)任公司的長(zhǎng)期管理顧問!

——北京建設(shè)銀行 馬總

兩天的中高層MTP課程，豐富精彩，凝聚了共識(shí)，也擊中了我們的弱點(diǎn)，很多理念讓我們很受啟發(fā)，收獲很大!

——昆明廣電 胡總

我們也請(qǐng)了別的老師講課，但是效果不理想，這主要是因?yàn)槲覀児芾砀刹康幕A(chǔ)比較差，有些聽不太懂。但是馬老師能夠根據(jù)我們的實(shí)際情況量身定做，并通過豐富的教學(xué)手法，讓我的干部都能聽的懂、學(xué)的會(huì)。非常感謝!

——太平人壽 黃總

有工具、有方法、風(fēng)趣有味,很輕松，很享受。

——中國(guó)南車 李總

MTP課程太棒了，馬老師講的太好了，感覺意猶未盡，我們連夜開了個(gè)討論會(huì)，吸收消化。

——中鋁集團(tuán) 陳總

馬老師是我們的老朋友了，不但給我們帶來了精彩的課程，還為我們解決了許多管理難題，是真正的實(shí)戰(zhàn)派。

——太平洋保險(xiǎn) 王總

馬老師充滿激情，很認(rèn)真，很敬業(yè)，有些時(shí)候是手把手地教我們，我們很感激，這樣的老師我們會(huì)長(zhǎng)期合作的。

——寧波招商銀行 郭總

現(xiàn)在培訓(xùn)走形式的很多，很浮躁，但馬老師的課卻是很實(shí)用的，象這樣理論結(jié)合實(shí)踐的老師不多了，今天的培訓(xùn)受益良多，感謝馬老師！

——中聯(lián)重科 羅總

MTP課程確實(shí)好，內(nèi)容好，馬老師講得更好！聽馬老師的課是種享受，現(xiàn)在還意猶未盡，感覺好多問題都找到了答案，更學(xué)到了許多管理方法，非常好！

——濟(jì)南廣電 李總

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