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績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力

【課程編號】:NX11687

【課程名稱】:

績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

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課程背景:

一項調(diào)查表明,中國的經(jīng)理人普遍不善于“管人”,或者是沒有能力,或者沒有意愿。如何改善經(jīng)理人“管人”的意愿、動力和方法,已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)面臨的突出問題。“績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力”課程,幫你系統(tǒng)性解決“管人”的意識和方法問題,真正實現(xiàn)“通過他人實現(xiàn)組織的績效目標”的目的,全面提升管理者的績效達成能力。

“績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力”課程,以世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞博士創(chuàng)立的情境領(lǐng)導(dǎo)®為基本理論框架,糅合了世界領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·科特的《權(quán)力基礎(chǔ)與影響力》和肯·布蘭佳博士《更高層面的領(lǐng)導(dǎo)》等相關(guān)研究成果,結(jié)合本土職業(yè)經(jīng)理人的管理現(xiàn)狀,以持續(xù)提升組織和員工的績效為核心,研究和優(yōu)化管理者領(lǐng)導(dǎo)行為的辦法。

課程對象與課程方法:

1. 帶團隊的企業(yè)中、高級管理人員

2. 18-35人小班制授課,課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”互動教學(xué)法

適應(yīng)狀況:

1. 管理者不清楚“領(lǐng)導(dǎo)”真正的含義和有效領(lǐng)導(dǎo)行為的判斷標準,或者管得過細,大包大攬”,擠壓了下屬成長與發(fā)揮的空間;或者管得過粗,放任下屬自由發(fā)揮。

2. 管理者不清楚管理與領(lǐng)導(dǎo)的真正含義,不能有意識地根據(jù)產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、組織發(fā)展階段、團隊成長特點,選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式,或者管理強,偏重秩序和規(guī)范,創(chuàng)新新不足;或者領(lǐng)導(dǎo)強,偏重靈活和創(chuàng)新,規(guī)范不夠。

3. 管理者不善于通過提升影響力(即領(lǐng)導(dǎo)力)驅(qū)動下屬,更多地習(xí)慣于權(quán)力驅(qū)動,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格過于簡單。

4. 管理者不善于360度整合資源,無論面對組織中的橫向關(guān)系,還是縱向關(guān)系,都習(xí)慣于通過權(quán)力驅(qū)動實現(xiàn)結(jié)果,而不是通過影響力的提升實現(xiàn)組織的績效目標。

課程邏輯:

“績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力”所強調(diào)的是,有效的領(lǐng)導(dǎo)行為,必須建立在“診斷”的基礎(chǔ)上,并根據(jù)員工績效準備度狀況,選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式,推動員工績效的達成。

績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力四步驟:定義工作、判斷情境、匹配方法、建立關(guān)系。

課程特色:

采用錄像片斷構(gòu)筑案例場景,生動、活潑:

42段高度仿真的錄像場景支持領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵概念學(xué)習(xí)、關(guān)鍵技能訓(xùn)練。錄像場景展示了在現(xiàn)實工作環(huán)境中發(fā)生的對話,包括以下情景:

■ 不同能力和意愿水平的員工狀態(tài)

■ 管理者與被管理者之間的沖突

■ 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配不同準備度水平時的績效表現(xiàn)

■ 員工成長的路徑

課程收益:

(一)對于個人

1. 明確您的角色定位

2. 認識您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,取長補短

3. 提升您的影響力,有效支配您的時間

4. 提升您的下屬績效,發(fā)展下屬的能力

(二)對于團隊

1. 達成高員工滿意率、高目標達成率

2. 塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍

3. 降低優(yōu)秀員工流失率,提升團隊績效

(三)對于組織

1. 形成并建立溝通績效的通用語言

2. 提升組織整體執(zhí)行能力

3. 培育高素質(zhì)的管理人才

課程大綱

導(dǎo)言:時代挑戰(zhàn)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的路徑

一、直面新的管理挑戰(zhàn)

1. 知識經(jīng)濟的管理挑戰(zhàn)

2. 知識型員工的管理挑戰(zhàn)

3. 新生代員工的管理挑戰(zhàn)

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的含義

2. 管理-領(lǐng)導(dǎo)分析矩陣

案例分析:為什么“管理者走開,領(lǐng)導(dǎo)者進來”

三、如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效

1. 影響的路徑與影響的金字塔

2. 有效率與有效果:績效導(dǎo)向的兩個維度

3. 績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力四項技能:定義工作、診斷情境、匹配方法、建立關(guān)系

階段性收益:

1)了解知識經(jīng)濟管理的新挑戰(zhàn)

2)了解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

3)明確影響力產(chǎn)生的原因和提升影響力的途徑

課程工具:管理-領(lǐng)導(dǎo)方格分析

課程工具:影響的金字塔及其運用

第一講:定義工作

一、定義角色

1. 定義職位、角色

2. 定義工作目的、工作標準

3. 定義活動、動作及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

二、定義目標

1. 愿景目標——定義工作的價值

2. 表現(xiàn)目標——界定可見的結(jié)果

3. 行動目標——確定關(guān)鍵過程

三、定義結(jié)果

1. 結(jié)果定義的意義

2. 結(jié)果定義的難點

3. 結(jié)果定義的方法

四、現(xiàn)場作業(yè)——選擇真實場景,進行工作定義

階段性收益:

1)明確定義工作的價值

2)掌握角色、目標、結(jié)果定義的辦法

3)明確目標描述的管理價值

課程工具:目標定義的SMART方法

課程工具:愿景目標描述法

課程工具:從表述目標到行動目標的GROW模型

第二講:診斷情境

一、績效準備度的定義與診斷

1. 績效準備度的定義

2. 如何透徹運用績效準備度組合

3. 績效準備度診斷的誤區(qū)

二、診斷之一:低績效是如何產(chǎn)生的

視頻案例分析:判斷員工沒有能力,還是能力隱藏?

視頻案例分析:判斷員工內(nèi)在動機還是外在動機?

視頻案例分析:不自信,還是習(xí)慣性依賴?

三、診斷之二:績效下滑是如何產(chǎn)生的

1. 績效下滑表現(xiàn)及成因

2. 管理者失職是如何造成績效下滑的

3. 做有效率的管理者還是有效能的管理者?

階段性收益:

1)掌握績效準備度判斷的基本方法

2)學(xué)會低績效與員工績效下滑原因分析方法

課程工具:員工績效準備分析法:4R分析模型

課程工具:員工工作意愿成因分析法:信心-動機-承諾分析法

第三講:匹配方法

一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義與動作要點

1. 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)行為兩個維度——任務(wù)導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo)向

2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的動作要點

3. 現(xiàn)場作業(yè)與案例分析

二、匹配方法的基本要求

1. 不同準備度狀態(tài)如何實施領(lǐng)導(dǎo)?

2. 管理過度的危害

3. 管理不足的危害

三、隱性失職與領(lǐng)導(dǎo)行為優(yōu)化

1. 隱性失職的含義與成因

2. 領(lǐng)導(dǎo)者行為偏好測試

案例分析:強將手下如何有弱兵?

階段性收益:

1)掌握領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度

2)掌握四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為要點

課程工具:指令的三層結(jié)構(gòu)

課程工具:教練的發(fā)問流程

課程工具:聆聽是三F模型

課程工具:4P行為分析法

課程工具:經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)力模型——情境領(lǐng)導(dǎo)法

第四講:建立關(guān)系

一、為什么要建立關(guān)系

1. 領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系,不是“一紙命令”就可以賦予的

2. 知識經(jīng)濟、權(quán)力倒掛與領(lǐng)導(dǎo)者的新課題

案例分析:權(quán)威為什么被他們所擁有

二、權(quán)力的來源與建立關(guān)系的路徑

1. 權(quán)力的五大來源

2. 糾正的金字塔與影響路徑

案例討論:新晉經(jīng)理如何快速提升影響力

三、領(lǐng)導(dǎo)力是你做什么

1. 領(lǐng)導(dǎo)力不在于你“是什么”

2. 領(lǐng)導(dǎo)力不在于你“有什么”

3. 領(lǐng)導(dǎo)力在于你“做什么”——承擔(dān)責(zé)任、解決難題、成就他人

階段性收益:

1)明確建立關(guān)系的緊迫性

2)掌握權(quán)力的來源與建立關(guān)系的路徑

3)明確領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于你在什么

課程工具:糾正的金字塔

課程工具:建立領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者關(guān)系的五種方法

趙老師

趙偉功老師 管理系統(tǒng)提升專家

專注于管理教育與培訓(xùn)三十年

13年大學(xué)教師經(jīng)歷

13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷

武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院研究生兼職導(dǎo)師

曾任:絲寶集團 總裁助理/管理學(xué)院院長/集團首席培訓(xùn)師

曾任:晟通科技集團 企業(yè)大學(xué)校長/管理研究院副院長

曾任:遠大科技集團(遠大空調(diào)) 管理學(xué)院院長

曾任:廣東三正集團 培訓(xùn)總監(jiān)

現(xiàn)任:武漢海隆通信科技有限公司 執(zhí)行董事/總經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

● 人才開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升——于1997年參加交通部重點軟科學(xué)課題《跨世紀交通專業(yè)技術(shù)人才工程主體框架研究》和《干部培訓(xùn)的計劃與管理研究》,主持并參與絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業(yè)管理人才梯隊建設(shè)項目,理論扎實,實踐經(jīng)驗豐富。

● 企業(yè)管理變革——曾參與絲寶集團管理變革推動工作,長期主持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、跟進與檢核,擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗。

● 培訓(xùn)管理——主持并籌建了絲寶集團管理學(xué)院、三正集團培訓(xùn)中心、晟通集團晟通大學(xué)等企業(yè)大學(xué),擁有豐富的企業(yè)大學(xué)運營經(jīng)驗。

● 資深培訓(xùn)師——擁有近三十年的管理教育與培訓(xùn)經(jīng)歷,其中,十三年的大學(xué)教師經(jīng)歷,積淀了深厚的管理理論素養(yǎng);十三年多領(lǐng)域(涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務(wù)等行業(yè))高管(企業(yè)大學(xué))工作經(jīng)歷,實戰(zhàn)經(jīng)驗積累豐富;曾受邀在美的集團、三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、東風(fēng)康明斯、中國移動集團、九州通集團、烽火科技集團、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯(lián)物流、安得物流等企業(yè)進行領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)滿意度 95%以上。

核心課程:

《MTP—管理核心技能訓(xùn)練》

《管理溝通藝術(shù)》

《過程管理三部曲》

《責(zé)任心與執(zhí)行力建設(shè)四大工具》

《管理教練技術(shù)》

《績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力》

《問題分析與決策》

《卓越管理五項修煉》

授課特色:

※引導(dǎo)學(xué)習(xí),而不僅僅是簡單灌輸。趙偉功老師擅長于引導(dǎo),在他的課堂上,那種習(xí)以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”,被替換為問題牽引、循循善誘的引導(dǎo),在推動學(xué)員主動學(xué)習(xí)的過程中,輕松、自然地達成培訓(xùn)目標。

※行為改變,而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論,但是,理論只有落地為具體的工具、方法,才能推動績效的改進。在趙偉功老師的課堂上,嚴謹而有條理的講解,與案例分析、情境模擬、互動演練有機結(jié)合,推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化。

※聚焦問題,而不僅僅是邏輯自洽。課程圍繞問題的系統(tǒng)設(shè)計:課前,通過調(diào)研,找準問題,聚焦問題;課中,通過引導(dǎo),激發(fā)問題,討論問題;課后,通過跟蹤,鎖定問題,解決問題。

部分服務(wù)客戶:

綜合性集團:中建三局、中石化、中海油、美的集團、中鐵四院、武漢中鐵大橋局集團、絲寶集團、三正集團、晟通科技集團、西南水泥、廣西醫(yī)藥集團、盛豐建設(shè)集團、海南星華集團、中交二航局集團、漢江集團、廣州鋼鐵集團、鄂旅投集團、華僑城集團……

機械制造業(yè):三一重工、中聯(lián)重科、上海通用重工集團、東風(fēng)本田、上海航天、東風(fēng)康明斯、東風(fēng)風(fēng)神汽車、東風(fēng)集團技術(shù)中心、神龍汽車、東風(fēng)標致、東風(fēng)股份、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、東風(fēng)偉世通、東風(fēng)乘用車、東風(fēng)商用車、英瑞杰汽車系統(tǒng)、廣東鴻圖科技、中國汽車研究院、小天鵝電器、麥克維爾空調(diào)、遠大空調(diào)、航天九院、南昌輝門密封件系統(tǒng)有限公司、海斯坦普金屬成型、東風(fēng)鴻泰汽車報廢回收公司、東風(fēng)格特拉克變速箱有限公司、飛利浦照明、大洋電機、興澄特種鋼、江蘇惠瑞空調(diào)凈化工程公司、歌博鑄造、日新科技……

信息技術(shù):中興通訊、烽火科技集團、金山軟件、朗新科技集團、銀漢科技、玄武科技、武漢精測電子、遠光軟件、深圳恒源昊信息科技有限公司、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計量質(zhì)量檢測研究院、烽火眾智、中大互聯(lián)在線科技有限公司、安科創(chuàng)新(深圳)有限公司、精倫電子、宏景電子、航天電子、高德紅外、武漢微創(chuàng)電子股份、西安西部資信……

制藥行業(yè):九州通集團、遠大制藥、西安力邦制藥、國藥集團武漢血液制品公司、晶能生物技術(shù)(上海)公司、上海健康醫(yī)學(xué)院、華潤三九制藥、四川海王醫(yī)療科技……

物流行業(yè):湖北郵政公司、順豐物流、安得物流、南京蘇源物流、招商物流、東風(fēng)南方物流、中聯(lián)物流、廣州風(fēng)神物流、上海華振物流……

金融保險:中國人保、中國銀行、瑞穗銀行、中信銀行、湖北農(nóng)行、農(nóng)行人壽、長沙建行、三明農(nóng)商行、青島工商銀行、福建省聯(lián)社、恩施農(nóng)業(yè)銀行、西安銀行、浦發(fā)銀行、武漢農(nóng)商行、天安人壽保險、生命人壽……

通信行業(yè):中國移動新疆公司、中國移動河南省公司、長江通信、中山廣電、中國電信廣東公司……

地產(chǎn)行業(yè):萬科地產(chǎn)、新世界物業(yè)、香港恒勝地產(chǎn)、藏龍島集團、嘉禾裝飾集團、華新水泥、……

電力行業(yè):國家電網(wǎng)河南公司、國電漢川電廠、南京大唐電力……

其他:重慶機場、湖北機場、銅仁煙草、郴州卷煙廠、昆明煙草、湖南中煙、伊利乳業(yè)、澳優(yōu)乳業(yè)、紅牛集團、中山生活家、嶺南園林、北京聯(lián)賓塑膠印刷、北京大源無紡布、常州維爾福、良之隆食材股份、合肥安糧集團、華中科技大學(xué)啟明學(xué)院、武漢大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院、華中師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院、湖北大學(xué)文學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)……

東風(fēng)本田:連續(xù)兩年返聘 神龍汽車:連續(xù)兩年返聘

金安格:連續(xù)兩年返聘 安得物流:連續(xù)三年返聘

中聯(lián)物流:連續(xù)兩年返聘 美的空調(diào):連續(xù)三年返聘

高德紅外線:連續(xù)三年返聘 郎新科技:連續(xù)三年返聘

東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司:連續(xù)兩年返聘 三一重工:連續(xù)三年返聘

中建三局集團:連續(xù)三年返聘

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