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【課程大綱】

第一講 中高層管理者的角色定位

◇討論：用一句有創(chuàng)意、準(zhǔn)確、見解的話來概括！

◇角色認(rèn)知—自我定位

◇管理者立場

第二講 七型管理者

◇得過且過型

◇勞動模范型

◇盲目執(zhí)行型

◇技術(shù)專家型

◇哥們義氣型

◇強(qiáng)制壓迫型

◇外科醫(yī)生型

“七型管理者”培訓(xùn)小結(jié)------聯(lián)系自身、分享學(xué)習(xí)體會

第三講 管理者常犯的問題

◇管理者的困惑

你認(rèn)為怎樣才算是“優(yōu)秀管理者”-----分享自身、同事的優(yōu)點(diǎn)

◇管理者新思維

◇馬斯洛的“需求理論”與激勵要素

◇ 1.領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)團(tuán)隊 合力消除內(nèi)耗

◇ 2.幫助 管理源于認(rèn)同 認(rèn)同源于幫助

◇ 3.成就 只有成就他人 才能成就自己

◇ 4.愛心 大愛隱藏?zé)o窮力量 真心才能以心交心

改變管理，開始領(lǐng)導(dǎo)

第四講 管理者核心競爭力

一、學(xué)習(xí)力

◇ 1.學(xué)習(xí)觀點(diǎn)

◇ 2.向成功者學(xué)習(xí)、向失敗者學(xué)習(xí)

◇ 3.總結(jié)是最好的學(xué)習(xí)及提升自己方式

二、領(lǐng)導(dǎo)力

◇ 1.吸引員工的能力

◇ 2.如何讓下屬認(rèn)同、跟隨你

◇ 3.正確決策、真正執(zhí)行

◇ 4.真心才能交心，以心交心

◇ 5.創(chuàng)造平臺，讓團(tuán)隊發(fā)揮

三、執(zhí)行力

◇ 1、執(zhí)行就是做有結(jié)果的行動！

買車票的故事

◇ 2、個人執(zhí)行不力通常是個人的問題！

團(tuán)隊執(zhí)行不力往往是系統(tǒng)的問題！

◇ 3、執(zhí)行系統(tǒng)

四、創(chuàng)新力

◇ 1.創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)

◇ 2.創(chuàng)新通常不在于學(xué)習(xí)，而在于總結(jié)

第五講 管理者基本職能

視頻分享 ---中國遠(yuǎn)征軍（營救戰(zhàn)俘營）

討論：

◇ 1.韓紹功是一位優(yōu)秀的“管理者”嗎？

◇ 2.韓紹功的能力表現(xiàn)在哪幾方面？

◇ 3.結(jié)合視頻啟發(fā)及自身工作實際現(xiàn)狀，討論如何做好本職工作？

第六講 管理者工作技巧

◇ 1.找準(zhǔn)問題，才能快速解決問題

◇ 2.隨時準(zhǔn)備著幾套“作戰(zhàn)方案”

◇ 3.有效溝通

◇ 3.1溝通化解矛盾，統(tǒng)一價值觀

◇ 3.2溝通激發(fā)熱情，產(chǎn)生共鳴

◇ 3.3說服上司的技巧

◇ 3.4基層員工溝通

◇ 3.5 有效溝通的結(jié)構(gòu)

討論

◇ 4.隨時跟進(jìn)

◇ 5.善于借力

◇ 6.模式管理

課程總結(jié)分享

學(xué)員現(xiàn)場提問解答

葉老師

中小企業(yè)管理研究專家

中小企業(yè)管理咨詢專家

中山大學(xué)EMBA客座講師

北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院 研究員

江西創(chuàng)業(yè)大學(xué) 特聘教授

廣州東鵬陶瓷 管理顧問

廣州鴻邦西廚 首席顧問

廣東中光電集團(tuán) 管理顧問

江西維平家具 常年顧問

江西客家彩印 常年顧問

河南哈他科技 管理顧問

葉老師簡介：

中國中小企業(yè)的管理實戰(zhàn)專家、資深管理顧問、著名培訓(xùn)導(dǎo)師，中山大學(xué)、江西創(chuàng)業(yè)大學(xué)等多所知名大學(xué)特聘講師，多家大型企業(yè)常年顧問。

半年基層員工的經(jīng)歷、2年中層管理的經(jīng)歷、5年企業(yè)高管經(jīng)歷、9年管理培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗，中小企業(yè)駐廠式咨詢模式的研究與實踐者。專注于“中國式精益管理模式”及“三步九戰(zhàn)法”。

曾帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊為 “東鵬陶瓷、鴻邦西廚、潔麗衛(wèi)浴、旭榮電器、金利源凈水設(shè)備、客家彩印包裝、德普特科技、維平創(chuàng)業(yè)家具、李氏王朝家具、國興集團(tuán)、開發(fā)區(qū)建設(shè)投資集團(tuán)”等企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，所服務(wù)的企業(yè)在管理系統(tǒng)完善及經(jīng)營業(yè)績等方面有了巨大變化，甚至有部分企業(yè)產(chǎn)值或銷售額提升了10倍，葉老師曾輔導(dǎo)的部分企業(yè)有：

制造行業(yè)：

佛山東鵬陶瓷、廣州鴻邦西廚、江西晨光稀土、江西維平家具、江西廣藍(lán)傳動、江西國興集團(tuán)、江西齊云山食品；湖北龍德活動房、湖北晉遠(yuǎn)集團(tuán)、河南哈他科技、河南北方永盛等……

銷售行業(yè)：

香港豪庭閣窗簾、富安娜家紡、金利源凈水器、沁園凈水器、全戴內(nèi)衣連鎖、大眾汽車4S店、雷士照明、九牧衛(wèi)浴、龍樹門業(yè)、格蘭仕電器等……

其他行業(yè)：

香港木吒專業(yè)減肥、夢顏堂美體、時尚生活美容等。

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