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協(xié)調(diào)與溝通
【課程編號(hào)】:NX05609
協(xié)調(diào)與溝通
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:協(xié)調(diào)溝通培訓(xùn)
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培訓(xùn)目標(biāo)與效果
提高與上司的溝通質(zhì)量;
改善與下屬的溝通方法;
改善與其它部門的工作關(guān)系和外部客戶的合作關(guān)系
對(duì)人際溝通和組織內(nèi)的溝通有充分的了解并引起足夠的重視
掌握要領(lǐng)之后,熟練運(yùn)用,贏得他人更好地合作
培訓(xùn)內(nèi)容
了解企業(yè)
了解企業(yè)宗旨與使命
了解企業(yè)目標(biāo)
了解企業(yè)價(jià)值觀
觀察老員工的日常行為
了解老員工適應(yīng)這個(gè)企業(yè)的原因
職場(chǎng)溝通的基本原則
了解自己在組織中的定位
了解你需要溝通對(duì)象的特點(diǎn)
建立自己的信任關(guān)系
根據(jù)你需要溝通對(duì)象的特點(diǎn)選擇溝通的方式
與上級(jí)溝通的藝術(shù)-案例+練習(xí)
跨部門溝通的藝術(shù)-視頻+練習(xí)
與下屬溝通的方法-視頻+練習(xí)
總結(jié)
溝通技巧很重要
溝通不是萬(wàn)能的
日常的行為將會(huì)紀(jì)錄在每一個(gè)與你有關(guān)系的人的心理
思考一下什么樣的行為是最珍貴的
李老師
二十年《財(cái)富》500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)高管經(jīng)歷,曾先后任職于惠普公司,戴爾公司等等,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問,部門總經(jīng)理,中國(guó)/香港 總監(jiān),公司高級(jí)副總裁等職位具有二十年以上的大型企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及多年的企業(yè)、培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),具有初級(jí)經(jīng)理,中級(jí)經(jīng)理和企業(yè)高管的多年管理經(jīng)驗(yàn)。工作期間學(xué)到了全球最佳管理實(shí)踐中的精粹,積累了豐富的管理和人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);近幾年為全國(guó)上百家企業(yè)做過培訓(xùn)和服務(wù),多所高校的總裁班講師、全國(guó)數(shù)十家機(jī)構(gòu)的特聘專家,被學(xué)員評(píng)價(jià)為“思想深刻,經(jīng)驗(yàn)深廣”的實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格的職業(yè)培訓(xùn)師。
【授課風(fēng)格】活潑,幽默,課堂氣氛活躍,善用講解,演示與練習(xí)相結(jié)合,課程參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)。其課程所涉的管理領(lǐng)域系統(tǒng)全面,包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高績(jī)效組織…
【向惠普學(xué)習(xí)之系列課程】
《向惠普學(xué)習(xí)管理》
《目標(biāo)管理》
《計(jì)劃管理》
《實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維》
《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理》
《企業(yè)文化落地》
《員工心態(tài)與職業(yè)精神》
《高績(jī)效的組織-執(zhí)行力》
《高績(jī)效的企業(yè)-領(lǐng)導(dǎo)力》
《打造卓越團(tuán)隊(duì)-凝聚力》
《年度計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃》等課程
【服務(wù)過的部分公司和機(jī)構(gòu)目錄】
康師傅,唐山天睿,上海益德,中國(guó)建設(shè)銀行,惠普商學(xué)院、青島建行,北京農(nóng)行,山西農(nóng)行,南京中行,北京中行,成都建行,中國(guó)移動(dòng),沈陽(yáng)電信,北京電信,山東電信,大連電信,廣東移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,北京郵政,北京電信通,南湖齋食品有限公司,良駿服飾有限公司,龍業(yè)建材有限公司,燕山石化一廠,燕山石化二廠,燕山石化三場(chǎng),勝利煉油廠,茂明石化,大慶煉油廠,上海金山石化,北京海關(guān),天津海關(guān),華為技術(shù)有限公司,中興通訊股份有限公司,平安保險(xiǎn),中國(guó)人壽,施耐得公司,贊華集團(tuán),北大明天資源科技,北京天潤(rùn)安鼎,泛亞汽車技術(shù),大連博濤,北京中科大洋,福建聯(lián)迪,頂星數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,森柏通信科技有限公司,大連億達(dá)房地產(chǎn)公司,溫帕爾信息技術(shù)有限公司,開心網(wǎng),清華大學(xué),北京大學(xué),大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,吉林大學(xué),上機(jī)堂連鎖管理有限公司,長(zhǎng)沙市星座傳奇娛樂有限公司,山西綠洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司,青島海信,中科院計(jì)算所,高能所,哈爾濱電力,宜昌電力等上百家企業(yè)。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師的授課方式和課程給了我們前所未有的感動(dòng),通過李老師對(duì)惠普公司管理理念和方法的介紹,不但給了我們正確的理念,還指出了我們實(shí)際工作中常犯的錯(cuò)誤,更重要的是李老師還教會(huì)了我們糾正錯(cuò)誤、解決問題的方法論。
---- 河北移動(dòng) 李總
李老師是我們見過最佳的既有系統(tǒng)理論又有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師。
帶給我們?cè)谇八绰劦氖澜?00強(qiáng)企業(yè)里先進(jìn)的很多管理理念和方法,我們都覺得受益匪淺。
—— 山西綠洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司 程總
李老師帶給我們企業(yè)的《向惠普學(xué)管理》的課程非常實(shí)用,讓我們看到了自己的不足。
讓我們深深感受到了惠普的走動(dòng)式管理、以人為本、溝通技巧和惠普經(jīng)理的理念的實(shí)戰(zhàn),我們會(huì)把這些有價(jià)值的理念在實(shí)際工作中加以具體應(yīng)用.---孫總
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李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...