我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程推薦：

主要特點：詳細(xì)闡述全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)的操作精髓

案例指導(dǎo)：分析全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案

案例訓(xùn)練：掌握全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)的技能提升方法

行動建議：流程全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)

提升建議：引爆全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)潛力的行動方案

培訓(xùn)背景：

為廣大制造業(yè)企業(yè)各級管理、技術(shù)人員提供非常實用、實效、系統(tǒng)的全面質(zhì)量經(jīng)營的思想、體系、方法與工具。

培訓(xùn)大綱：

第一章 全面質(zhì)量經(jīng)營概述

第一節(jié) 什么是全面質(zhì)量經(jīng)營

1、 提高商品質(zhì)量

2、 提高工作質(zhì)量

3、 提高經(jīng)營質(zhì)量

第二節(jié) 全面質(zhì)量經(jīng)營中應(yīng)克服的問題

1、 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)（戴明圈）

2、 質(zhì)量的效果

3、 防守的活動

4、 波動的問題

第三節(jié) 高層經(jīng)營者

案例：日本小松制作所的“圈A”對策

分析：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)案例！

解析：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)課程案例分析！

第二章 全面質(zhì)量經(jīng)營的思考方法

第一節(jié) 質(zhì)量的概念

1、 質(zhì)量的三要素

2、 商品質(zhì)量

2．1 質(zhì)量的基準(zhǔn)

2．2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是誰制定的

2．3 等級與級別

2．4 有關(guān)商品質(zhì)量的要素

2．4．1企劃質(zhì)量

2．4．2設(shè)計質(zhì)量

2．4．3制造質(zhì)量

2．4．4售后服務(wù)質(zhì)量

總結(jié)：對本企業(yè)的反思

2．5 顧客滿意度

3、 過程的質(zhì)量

3．1案例：某窗簾裝修店的問題

3．2初期流動管理

3．3有關(guān)成本、效率的要素

4、 社會的質(zhì)量

5、 質(zhì)量和成本

5．1質(zhì)量成本和效益的關(guān)系

5．2豐田召回門事件案例分析

第二節(jié) 管理的概念

1、 什么是管理

2、 PDCA循環(huán)

2．1 PDCA循環(huán)的正確展開與特別注意點

3、 SDCA循環(huán)

3．1 SDCA循環(huán)的正確展開與特別注意點

4、 維持與改善

4．1 PDCA循環(huán)與SDCA循環(huán)運行圖

5、 活動的階段與管理的方式

5．1 起步期的管理重點

5．2 改善期的管理重點

5．3 維持期的改善重點

第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化

1、 有關(guān)重復(fù)的活動

2、 兩種標(biāo)準(zhǔn)

3、 標(biāo)準(zhǔn)化的效用

4、 標(biāo)準(zhǔn)管理

5、 標(biāo)準(zhǔn)的管理

6、 產(chǎn)生改善的組織（標(biāo)準(zhǔn)是管理的基礎(chǔ)，但只憑標(biāo)準(zhǔn)化不能有效運營組織）

第四節(jié) 質(zhì)量管理中統(tǒng)計方法的運用（微觀看不到的東西宏觀卻能看得到）

1、 質(zhì)量管理和統(tǒng)計的方法

1．1 作為把握事實的手段的統(tǒng)計方法

1．2 作為管理分析制造質(zhì)量的手段的統(tǒng)計方法

1．3 作為確保設(shè)計質(zhì)量的手段的統(tǒng)計方法

2、 統(tǒng)計方法的應(yīng)用

2．1 三類改善問題的應(yīng)用

討論：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)典案例討論!

分組：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三章 全面質(zhì)量經(jīng)營的展開

第一節(jié) 企業(yè)的質(zhì)量管理組織與質(zhì)量計劃

1、 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其特點

2、 質(zhì)量組織機構(gòu)的設(shè)置及其職責(zé)

2．1 案例：日本奔太路文具用品公司質(zhì)量組織機構(gòu)設(shè)置的特點

2．2 案例：日本橫河惠普（YHP）公司質(zhì)量組織機構(gòu)設(shè)置的特點

3、 企業(yè)推行TQM的負(fù)責(zé)人和部門的人選

4、 企業(yè)的會議體制

5、 質(zhì)量計劃

5．1 企業(yè)質(zhì)量管理工作計劃

5．2 產(chǎn)品質(zhì)量計劃

5．3 案例分析

第二節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的質(zhì)量管理

1、 源頭管理—質(zhì)量管理重點轉(zhuǎn)移（設(shè)計的金字塔原理）

2、 大量收集分析信息

3、 質(zhì)量故障的事先預(yù)測與對策

3．1 FMEA（故障模式及影響分析法）

3．2 FTA（故障樹）

4、 設(shè)計評審

4．1設(shè)計評審的種類和實施時期

4．2設(shè)計評審的組織結(jié)構(gòu)

4．3設(shè)計評審的實施（日本企業(yè)好的做法）

5、 試制（特別注意對顧客使用條件、方法、環(huán)境的分析與試驗）

6、 初期流動管理

7、 設(shè)計變更管理

7．1設(shè)計變更管理的原因

7．2變更管理的主要工作內(nèi)容

8、 日程管理

9、 案例分析

第三節(jié) 制造過程的質(zhì)量管理

1、 5S活動

2、 工序管理與工序改進

2．1工序管理

2．1．1 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實施

A、工序技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B、管理工序圖或QC流程圖

C、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（日本企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)不同的作法）

D、檢查標(biāo)準(zhǔn)

E、3Z保證

案例

F、標(biāo)準(zhǔn)安全作業(yè)指導(dǎo)書

G、設(shè)備自主維護保養(yǎng)檢查表

2．1．2 檢查

2．1．3 操作者的技能培訓(xùn)（OJT現(xiàn)場培訓(xùn)）

2．1．4 重點工序的管理

A、重點保證安全工序的管理

B、曾發(fā)生過問題的工序管理

C、有變動的工序管理

2．2 工序改進

2．2．1 工序分析，找出問題

2．2．2 改進的種類和程序

2．2．3 防止再發(fā)生

3、 工人的自主檢查

3．1自檢的重點

3．2內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)

3．3對自主檢查結(jié)果的確認(rèn)

3．4全數(shù)檢查的質(zhì)量保證體系

討論：目前企業(yè)的做法

4、 工序監(jiān)督

4．1工序監(jiān)督的目的和任務(wù)

4．2工序監(jiān)督的種類和頻度

4．3工序監(jiān)督的實施

4．4注意事項

5、 不良品處理

6、 防差錯措施（FP）活動

7、 設(shè)備、工裝夾具和計量器具的管理

8、 日常管理的開展方法

9、 案例分析

第四節(jié) 原材料、協(xié)作件的質(zhì)量管理

1、 采購和外協(xié)件管理的基本方針

1．1 日本企業(yè)的“買方與賣方的質(zhì)量管理10項原則”

1．2 日產(chǎn)公司的采購方針

2、 選擇協(xié)作廠與雙方簽訂合同

2．1 選擇協(xié)作廠

2．2 采購基本合同和質(zhì)量保證協(xié)議書

3、 協(xié)作件質(zhì)量信息管理及索賠處理

3．1 流程圖

3．2 外協(xié)件的質(zhì)量索賠

4、 協(xié)作件的自主保證認(rèn)證制度

4．1 對自主保證協(xié)作件的認(rèn)證

4．2 對自主保證協(xié)作件的管理

4．3 對自主保證協(xié)作件認(rèn)證的解除

5、 主機廠與協(xié)作廠之間的組織與活動

5．1 組織

5．2 主機廠對協(xié)作廠的診斷與指導(dǎo)

5．3 組織學(xué)習(xí)和溝通信息

5．4 對協(xié)作廠的表彰制度

6、 案例分析

第五節(jié) 銷售服務(wù)的質(zhì)量管理

1、 銷售部門是質(zhì)量管理的入口與出口

2、 市場需求與顧客滿意度調(diào)查

2．1 市場需求的調(diào)查

2．2 顧客滿意度調(diào)查

2．3 市場信息的及時反饋

3、 推銷計劃與商品知識

3．1 推銷計劃的制訂

3．2 產(chǎn)品知識的培訓(xùn)教育

3．3 推銷成敗分析

4、 售前售后服務(wù)

4．1 使用說明書

4．2 對顧客的教育培訓(xùn)

4．3 安裝調(diào)試

4．4 索賠處理

5、 搬運、包裝、儲存

6、 案例分析

第六節(jié) 質(zhì)量指標(biāo)體系與質(zhì)量信息處理

1、 企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量指標(biāo)體系

2、 質(zhì)量信息重要度分類及處理

2．1 對A類信息處理的主要工作

2．2 對B類信息處理的主要工作

2．3 對C類信息處理的主要工作

2．4 生產(chǎn)現(xiàn)場A類問題的處理程序

3、 重大質(zhì)量問題的登記制度

3．1 重要質(zhì)量問題判斷基準(zhǔn)

3．2 重要質(zhì)量問題登記與處理

3．3 全公司重要質(zhì)量問題會議

3．4 重要質(zhì)量問題對策進度管理

3．5 全公司重要質(zhì)量問題的解除

4、 質(zhì)量成本管理

5、 案例分析

互動：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)案例評估

分享：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)管理培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)案例分析示范

第四章 持續(xù)改善與經(jīng)營革新

第一節(jié) 持續(xù)的改善

1、 所謂改善

2、 改善的推進方法

2．1 對于質(zhì)量問題不足的改善

2．2 對于效率問題——過剩、浪費的削減

3、 質(zhì)量改善的基本問題

3．1 PDCA循環(huán)的陷阱

3．2 問題是什么

4、 QC的味道

分享：企業(yè)全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)

第五章 組織的改善方法

第一節(jié) 方針管理

1、 方針管理

2、 方針管理的推進方法

3、 方針管理的目標(biāo)

4、 實施方針管理的注意事項

第二節(jié) 功能別管理

5、 跨部門的改善

6、 功能別管理推進方法

7、 QC項目組

第三節(jié) QC小組活動

1、 什么是QC小組活動

2、 QC小組活動的導(dǎo)入與推進方法

3、 推進QC小組活動的注意事項

4、 案例分析

分享：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)四部曲！

分享：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的流程管理難題！

第六章 質(zhì)量診斷

第一節(jié) 監(jiān)查和診斷

1、 監(jiān)查

2、 診斷

第二節(jié) 診斷什么

1、 企劃活動

2、 關(guān)于創(chuàng)業(yè)活動的診斷

3、 關(guān)于改善活動的診斷

4、 關(guān)于維持活動的診斷

第三節(jié) 診斷的實施

1、 診斷的實施時期

2、 診斷的注意事項

第四節(jié) 經(jīng)營者、部門負(fù)責(zé)人診斷的意義

分享：企業(yè)全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)七方案；

分享：公司全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)八大軍規(guī)！

分析：企業(yè)全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)十大黃金法則

第七章 質(zhì)量教育

第一節(jié) 在企業(yè)的教育培訓(xùn)

第二節(jié) 教育培訓(xùn)的方法

第三節(jié) 質(zhì)量教育

1、 質(zhì)量教育的對象和內(nèi)容

2、 質(zhì)量教育的實施

3、 相關(guān)公司的質(zhì)量教育

4、 在質(zhì)量教育的實施中應(yīng)留意的事項

第四節(jié) 豐田汽車的例子

1、 質(zhì)量管理的一般教育

2、 質(zhì)量管理的專門教育

3、 質(zhì)量管理教育的運營

分析：領(lǐng)導(dǎo)者全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)做什么？

分析：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？

第八章 TQM質(zhì)量經(jīng)營的推進方法

第一節(jié) 所謂TQM

1、 質(zhì)量管理活動的發(fā)展

2、 TQM中的共同語言

第二節(jié) TQM的導(dǎo)入與推進

1、 企業(yè)導(dǎo)入TQM的動機是什么

2、 開始TQM的重要條件

3、 怎樣開始呢

4、 TQM的導(dǎo)入與推進

5、 TQM推進部門的職責(zé)

6、 鞏固TQM的成果

分析：企業(yè)如何貫徹全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)全過程？

分析：全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)，我們做對過什么？

案例：海爾集團全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)咨詢方案案例研究

第九章 怎樣認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營

第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營的兩個模型

第二節(jié) 全面質(zhì)量經(jīng)營大道

1、 大“道”的深刻內(nèi)涵

2、 不識廬山真面目，只緣身在此山中

3、 企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與全面質(zhì)量經(jīng)營的關(guān)系

4、 課程給我們的思考與啟發(fā)是什么？？？

討論：企業(yè)全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)的八面金剛

案例：一次失敗的全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)的任督二脈？

全面質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)

譚老師

譚宏川老師（Samuel Tan） 專業(yè)化銷售技術(shù)提升專家

銷售羅盤©SLT認(rèn)證導(dǎo)師

信任五環(huán)©CLT認(rèn)證導(dǎo)師

營銷規(guī)劃©PLT認(rèn)證導(dǎo)師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練MTP©認(rèn)證

美國培訓(xùn)協(xié)會（AATCP）高級促動師

美國SPI解決方案銷售認(rèn)證講師

曾任：華為公司 客戶群總監(jiān)

曾任：烽火集團 戰(zhàn)略與市場部賦能經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：大客戶銷售技能提升、銷售項目運作與管理、大客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判

部分典型客戶：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、工商銀行、建設(shè)銀行、中國平安普惠金融、中英人壽、江蘇悅達(dá)集團悅達(dá)農(nóng)裝、華潤置地、萬科地產(chǎn)、國家電網(wǎng)、中興通訊、中通服、烽火科技、瑞思康達(dá)、上汽集團環(huán)球車享、太陽油墨、卡樂電子、中廣核集團、蘇州高新園區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化器、東風(fēng)商用車，東風(fēng)南方

工作經(jīng)歷：

華為公司一線市場拓展實踐，在此工作期間，從區(qū)域客戶代表做起，做到客戶群主要負(fù)責(zé)人，積累了豐富的客戶線一線銷售項目作戰(zhàn)經(jīng)驗。入職第一年，完成600萬回款任務(wù)，擔(dān)任客戶群負(fù)責(zé)人期間，帶領(lǐng)團隊用不到一年的時間，超額完成銷售任務(wù)并拿下片區(qū)內(nèi)格局性的電信網(wǎng)絡(luò)改造項目，年合同金額超5000萬，主持多個網(wǎng)優(yōu)、網(wǎng)改、擴容、新建項目，實現(xiàn)難點市場的零突破，參與多個公司級重大項目的運作，積累了豐富的銷售項目運作經(jīng)驗。

烽火通信營銷體系培訓(xùn)實戰(zhàn)，負(fù)責(zé)全球客戶經(jīng)理營銷能力提升，為公司輸送專業(yè)的銷售業(yè)務(wù)骨干和銷售管理人才。導(dǎo)入開發(fā)《銷售項目運作與管理》、《政企大客戶關(guān)系拓展與管理》 《政企大客戶雙贏談判技巧》、《為客戶服務(wù)的重要時刻》等營銷精品課程，期間遠(yuǎn)赴亞太、中東、歐洲、拉美等地代表處授課。負(fù)責(zé)建設(shè)公司全球營銷服鐵三角人材培養(yǎng)計劃，主持【銷售骨干金種子計劃】【銷售經(jīng)理人模擬倉】【KAML銷售領(lǐng)導(dǎo)力項目】等人材培養(yǎng)項目，為公司國內(nèi)銷售部，行網(wǎng)銷售部和國際銷售平臺輸送超500人營銷和技術(shù)服務(wù)精英。公司LTC（lead to cash）流程建設(shè)項目組核心成員，為公司構(gòu)建以客戶為中心的，聚焦運營商、企業(yè)核心業(yè)務(wù)，貫穿業(yè)務(wù)全流程（線索到回款）的端到端運營全流程。

授課風(fēng)格：

■ 案例教學(xué)：“宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍”，課程中萃取了大量華為營銷一線作戰(zhàn)的經(jīng)典案例，以案例為藥引，回顧舊知，驗證新知，激發(fā)參訓(xùn)者更深層次的課堂思考。

■ 成熟課程：深入研究國內(nèi)外著名的營銷及銷售理論，并結(jié)合企業(yè)實際對課程本地化，“成熟理論+本地化內(nèi)容”的課程結(jié)構(gòu)，使課程更具有實操性和指導(dǎo)性幫助參訓(xùn)者學(xué)而即用之。

■ 行動學(xué)習(xí)：講授+案例+實戰(zhàn)+工具，提倡在學(xué)習(xí)中思考，在思考中練習(xí)，在練習(xí)中成長，提供大量落地工具，通過練習(xí)實現(xiàn)行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，通過行為的改變提升銷售人員績效。

主講課程：

1.《重要時刻——卓越的客戶服務(wù)技巧》

2.《信任為先——高效客戶拜訪與溝通》

3.《無需讓步——雙贏商務(wù)談判技巧》

4.《破局解困——高層客戶公關(guān)技巧》

5.《贏在行動——客戶關(guān)系規(guī)劃與管理》

6.《步步為贏——銷售項目運作與管理》

近期返聘案例：

2017年6月 國家電網(wǎng)湖北省公司《雙贏商務(wù)談判》，返聘6期

2017年7月 工商銀行培訓(xùn)中心支行長《營銷管理規(guī)劃》，返聘3期

2017年8月 建行《對公客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》，返聘5期

2017年9月 中南財經(jīng)政法大學(xué)MBA學(xué)員《營銷總裁班（營銷規(guī)劃）》，返聘3期

2017年10月 江蘇悅達(dá)農(nóng)裝《顧問式銷售技巧》，返聘2期

2017年10月 湖南電信天翼云《客戶關(guān)系管理》，返聘2期

2017年11月 烽火信息集成技術(shù)有限公司《顧問式銷售技巧》，返聘2期

2017年11月 蘇州油墨股份有限公司《客戶服務(wù)技巧》，返聘2期

2017年11月 中廣核檢測技術(shù)有限公司《客戶服務(wù)技巧》，返聘4期

2018年2月 江蘇省高速公路《顧問式銷售技巧》，返聘 4期

2018年3月 慈銘體檢《顧問式銷售技巧》，返聘3期

2018年3月 上汽集團環(huán)球車享《專業(yè)客戶拜訪與溝通》，返聘3期

2018年7月 武漢南瑞電力檢測事業(yè)部《商務(wù)談判》，返聘 2期

2018年7月 新石電力工程技術(shù)《銷售項目運作與管理》，返聘2期

2018年7月 武漢暢能電力工程《銷售項目運作與管理》，返聘2期

2018年8月 七七沙拉餐飲集團《客戶服務(wù)技巧》，返聘 5期

2018年8月 卡樂電子有限責(zé)任公司《客戶服務(wù)技巧》，返聘3期

……

部分客戶評價：

《為客戶服務(wù)的重要時刻》這門課程，是我們專門針對質(zhì)量部門的技術(shù)服務(wù)人員選定的一門課程，我們的技術(shù)服務(wù)人員在與客戶溝通的過程中，太專注于解決“事”的問題，而忽略人的“感知”，導(dǎo)致事情解決了，人還不滿意。這次課程從認(rèn)知上給大家一個非常大的啟發(fā)，同時也提供了一套非常簡單但是有效的方法來改進我們技服人員的行為模式，很有幫助。譚老師上課互動性很強，我以為我們技術(shù)人員上課會比較悶，但是課堂效果非常好。

——卡樂電子linda

我們這次主要是希望對公司的業(yè)務(wù)部門做一次銷售技巧的培訓(xùn)，我們是老國企，銷售人員的年齡都比較大，在這個行業(yè)里面的時間也比較長了，經(jīng)驗都比較豐富，這次請老師過來是希望能幫助我們梳理一下銷售方法，前期的調(diào)研很重要，譚老師很認(rèn)真的和我們業(yè)務(wù)部門的各級人員都做了電話溝通，從目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，問題，目標(biāo)，流程做了診斷，提煉了大量的成功和失敗案例，做了充分的準(zhǔn)備，為我們的銷售人員呈現(xiàn)了一堂非常精彩的《顧問式銷售技巧》課程。

——悅達(dá)農(nóng)業(yè)裝備 李經(jīng)理

我們公司主要是做電網(wǎng)配電檢測設(shè)備和檢測信息化平臺建設(shè)的公司，平時針對國電的物資公司和檢測單位，我們的銷售人員年級比較輕，90后比較多，和技術(shù)，運維人員交流還好，大家年齡相差不多，也都是交流一些技術(shù)、產(chǎn)品上的東西，但是跟部門領(lǐng)導(dǎo)交流的時候，明顯犯怵，見了面也不知道該將什么，說了好像客戶也沒有太大的興趣，這次《高層公關(guān)技巧》課程，譚老師通過大量的年輕銷售搞定年長領(lǐng)導(dǎo)的案例，幫助我們的年輕銷售人員樹立了信心，提供了方法，明確了路徑，不僅在課堂上給與了輔導(dǎo)，課后還進行了跟蹤輔導(dǎo)，目前，我感覺，我們的銷售人員在面對高層客戶的時候，確實發(fā)生了很大的變化

——新石電力工程技術(shù) 駱總

銷售項目運作，一直是我們比較頭痛的一個問題，公司其實很早就有了一套銷售流程，也有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，也設(shè)計了自己的銷售漏斗，用來管理項目群。我們希望這次培訓(xùn)，在不改變公司銷售流程的前提下，針對單個項目的運作與管理，老師可以提供一套方法論，偶然的一個公開課，聽到《步步為贏—銷售項目運作與管理》這個課程，我們老板眼睛一亮，覺得這個課程適合，能透徹的把一個項目，從宏觀到微觀，從事到人，從策略到戰(zhàn)術(shù)，用一張表完整的描述清楚，譚老師在銷售項目運作上，確實經(jīng)驗很豐富，課堂上采用的案例，也是經(jīng)過調(diào)研之后，針對我們行業(yè)涉及的案例，大家一通百通，現(xiàn)在我們公司正在考慮把這張表IT化，融合到我們的銷售流程中去

——武漢暢能電力工程股份有限公司 石總

我覺得，譚老師授課給我印象最深刻的就是，前期的準(zhǔn)備工作非常的充分，針對我們提出的要求做非常詳細(xì)的了解，而且課堂的案例演練這一塊，是大家比較喜歡的，不是通用的案例，而是根據(jù)我們的行業(yè)設(shè)計的，這樣大家的接受度就非常的高。

——中廣核核檢測技術(shù) 田主任

對大客戶銷售來說，之前很多東西知其然而不知 所以然，很難把一些理論應(yīng)用到實際中去，單通過譚老師的梳理，豁然開朗，完全可以幫助到現(xiàn)在企業(yè)目前的銷售，而且能很好的落地應(yīng)用，指導(dǎo)團隊的實際工作！

——蘇州太陽油墨 Stephen

譚宏川老師擁有非常豐富的銷售及團隊管理經(jīng)驗，很有責(zé)任心，把我們銷售團隊從野戰(zhàn)軍帶向正規(guī)軍，為我們提供的大客戶銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)效果很好，當(dāng)月業(yè)績提升了20%，銷售個人能力得到了提升，同時提高了團隊合作精神，同時再次邀請宏川老師為我們做《高層客戶公關(guān)》的課程。

——南瑞電力檢測事業(yè)部 劉總

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com