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中層管理能力與綜合素質(zhì)提升速成訓(xùn)練

【課程編號】:NX02914

【課程名稱】:

中層管理能力與綜合素質(zhì)提升速成訓(xùn)練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:兩天,12小時

【課程關(guān)鍵字】:中層管理培訓(xùn)

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培訓(xùn)收獲:

1、清楚地知道中高層管理者的主要職責(zé)是什么,他們應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任。

2、明確地認識到中層管理者主要扮演的是哪些角色,如何“演”好這些角色。

3、現(xiàn)場快速學(xué)習(xí)到從目標(biāo)計劃到執(zhí)行,監(jiān)控過程到執(zhí)行結(jié)果,等全套管理方法和工具。

4、認知到必要的成本意識和抓好質(zhì)量管理工作對企業(yè)和自身發(fā)展的重要。

4、學(xué)會建立自己部門的數(shù)據(jù)庫,更科學(xué)高效地完成日常管理工作。

5、掌握有效的會議控制技巧,提高會議效率。

6、深刻感悟中層管理者自我管理的重要性以及如何做好自我管理。

授課風(fēng)格:

1、講演結(jié)合

2、聲情并茂

3、案例豐富,全程互動

4、參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場操練

課程大綱:

第一講、中層管理者的六項主要工作職責(zé)

1、宣貫企業(yè)的愿景和使命

2、執(zhí)行公司的制度和決策

3、設(shè)計工作的標(biāo)準和流程

4、團隊建設(shè)和部門績效提升

5、提供有效的指導(dǎo)和培訓(xùn)

6、工作目標(biāo)的執(zhí)行與達成

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員學(xué)會

第二講、中層管理者的六種主要角色定位

1、公司和上司“指令”的執(zhí)行官

2、部門全面提升的人力資源經(jīng)理

3、團隊建設(shè)中的教練員

4、部門工作的設(shè)計師和規(guī)劃師

5、同事心目中的專家級朋友

6、員工精神世界的布道者

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員學(xué)會

第三講、目標(biāo)、計劃與執(zhí)行

1、什么是目標(biāo)?目標(biāo)與夢想是什么關(guān)系?

2、為什么要首先確立目標(biāo)?

3、確立目標(biāo)的原則是什么?

4、確立目標(biāo)的依據(jù)是什么?

5、確立目標(biāo)的方法是什么?

6、現(xiàn)場目標(biāo)設(shè)定舉例;

7、學(xué)員現(xiàn)場制訂目標(biāo);

8、如何通過制訂計劃和執(zhí)行計劃確保目標(biāo)實現(xiàn)?

9、提供兩個計劃樣板

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),并確認學(xué)員已掌握。

第四講、標(biāo)準、流程與落實

1、什么是標(biāo)準?

2、為什么一定要有標(biāo)準?

3、沒有標(biāo)準會有哪些危害性?

4、展示一份華×公司的標(biāo)準;

5、什么是流程?

6、流程可以幫助我們做什么?

7、對于中高層管理者來說,流程不僅是一種工具,更是一種思維方式

8、如何管理標(biāo)準和流程?

9、如何將標(biāo)準和流程落到實處?

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員已掌握。

第五講、過程、結(jié)果與管控

1、什么叫過程?

2、過程與結(jié)果是什么關(guān)系?

3、如何管理過程?

4、管理過程的重點、難點和要點是什么?

5、管好了過程,就一定會有好結(jié)果嗎?

6、任務(wù)和結(jié)果有什么不同?

7、強調(diào):只有結(jié)果可以用來交換價值,任務(wù)不能!

8、如何建立結(jié)果生存意識?

9、重點介紹“做結(jié)果四步法”;

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員已掌握。

第六講、成本控制與質(zhì)量管理

1、什么是成本?

2、豐田公司的成本公式?

3、老板和中高層管理者還沒有認識到的成本;

4、成本控制是誰的事?

5、如何切實控制成本?

6、質(zhì)量管在什么環(huán)節(jié)?

7、如何理解“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這句話?

8、中高層管理者如何把好質(zhì)量關(guān)?

9、看海爾是如何通過全面提升員工的質(zhì)量意識成為全球白色家電的老大?

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員掌握。

第七講、協(xié)調(diào)能力與溝通技巧

1、哪些事情需要協(xié)調(diào)?

2、為什么許多工作被“卡”住了?

3、要建立無邊界組織,你需要具備什么能力?

4、你具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧嗎?

5、從一個中年博士入職10天被辭退看溝通能力多么重要!

6、與上級溝通的技巧

7、與下屬溝通的技巧

8、與平級溝通的技巧

9、與陌生人第一次見面溝通的技巧

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員學(xué)會

第八講、激勵與培育下屬

1、你在工作中,每周表揚或者贊美幾個員工?

2、為什么激勵、表揚、贊美員工有巨大的力量?

3、激勵員工一定要花錢嗎?

4、激勵員工熱情,培育下屬成長,是合格中層管理者必須做好的事!

5、培育下屬的幾種方法

6、優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該是優(yōu)秀的培訓(xùn)師

7、中層管理者擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)勢

8、如何控掘員工培訓(xùn)需求?

9、如何開發(fā)課件和實施培訓(xùn)?

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員學(xué)會

第九講、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

1、正確的決策建立在準確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析基礎(chǔ)之上。你認同嗎?

2、為什么許多人都不喜歡做數(shù)據(jù)統(tǒng)計?

3、沒有數(shù)據(jù),中層管理者如何區(qū)分員工?

4、沒有數(shù)據(jù),中層管理者如何做出決定?

5、要堅持用數(shù)據(jù)說話

6、要堅持讓數(shù)據(jù)說話

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的幾種方法

8、聯(lián)想公司的一份日報表告訴我們什么?

9、某物流公司如何利用數(shù)據(jù)做管理,成為迅速成長和成功的物流企業(yè)?

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員學(xué)會

第十講、會議策劃與組織

1、在這個世界上,你能找到一個不開會的組織嗎?

2、為什么大大小小的組織都要開會呢?開會的真正目的到底是什么呢?

3、作為中高層管理者,你會開會嗎?

演練:由你來主持,我們來開會。

4、會議無效原因分析

5、好會議要解決的幾大問題

6、開好會議的整體解決方案

7、推薦兩個非常好的會議

8、如何策劃和組織會議?

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員學(xué)會

第十一講、自我管理與完善

1、如果你還不是一個優(yōu)秀中層管理者,很大程度上是你未做好自我管理

2、世界上最好的管理就是自我管理,世界上最好的方法就是你的心法。

3、管好自己的時間;

4、管好自己的情緒;

5、管好自己的權(quán)力;

6、管好自己的金錢;

7、管好自己的健康;

8、養(yǎng)成好習(xí)慣,改掉壞習(xí)慣;

9、堅持學(xué)習(xí),堅持訓(xùn)練,堅持“表現(xiàn)”。

■本講小結(jié):請出學(xué)員總結(jié),確認學(xué)員已吸收掌握。

第十二講、回顧、總結(jié)、答疑

1、學(xué)習(xí)謝坤山,戰(zhàn)勝困難。

2、學(xué)習(xí)趙本山,志存高遠。

3、學(xué)習(xí)張藝謀,追求完美。

4、學(xué)習(xí)唐駿,堅定信念。

5、學(xué)習(xí)姚明,笑迎挑戰(zhàn)。

■要堅持為自己的職業(yè)化未來而學(xué)習(xí)

李老師

名課堂執(zhí)行力提升專家

“8912”執(zhí)行體系創(chuàng)造人

原寶安集團公司、500強企業(yè)副總裁

曾任山西師范大學(xué)黨委宣傳部部長

中山大學(xué)MBA、企業(yè)執(zhí)行力訓(xùn)練專家

中山大學(xué)MBA總裁班、西點執(zhí)行力學(xué)院客座教授

知行合一,不間斷學(xué)習(xí)終身提升自己的倡導(dǎo)者

主要研究領(lǐng)域:執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能

曾任山西師范大學(xué)黨委宣傳部部長、深圳寶安集團高級經(jīng)理、深圳寶安集團貝特瑞電子公司董事會秘書、副總裁、物流500強深圳恒路物流副總裁

授課風(fēng)格及特點:

10多年的企業(yè)授課經(jīng)歷,培養(yǎng)了其專業(yè)授課能力。多年專業(yè)高校的授課基礎(chǔ),奠定了其嚴謹?shù)倪壿嬐评砟芰头欠驳母腥玖Γ皇请y得一見的既有理論基礎(chǔ),又有實操經(jīng)驗的培訓(xùn)專家。李老師的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴密、工具實用、方法有效,解決了企業(yè)的實際問題,贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽。其高度精練的文字及語言表達能力和現(xiàn)場訓(xùn)練的針對性點評,獲得眾多客戶的高度肯定,反頻率達到90%以上。

他講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,特別擅長進行大型培訓(xùn)激勵,保證每位學(xué)員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團隊士氣和行動力。

成功服務(wù)案例:

為國家電網(wǎng)所屬湖南省電力、廣西省電力、廣東省電力、四川省電力、山西省電力等培訓(xùn)《中、高、基層執(zhí)行力系統(tǒng)提升》共18期

中國建設(shè)銀行廣西、徐州、商丘分行《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)》共3期

廣東發(fā)展銀行深圳、佛山分行《基于價值創(chuàng)造的時間管理》共2期

江蘇深圳銀行深圳、東莞分行《中層干部執(zhí)行力提升》共2期

河南瑞貝卡上市集團公司《中層干部執(zhí)行力提升》共4期

河南金豐煤上市集團公司《中高層干部執(zhí)行力提升》共6期

云南馳宏鋅鍺上市股份《基于價值創(chuàng)造的時間管理》共(2期)

惠州神農(nóng)機械精密《中、高、基層執(zhí)行力系統(tǒng)提升》共3期

惠州中訊集團《中基層干部執(zhí)行力提升》共2期

河北中煤集團公司《中基層干部執(zhí)行力提升》共4期

上海順朝鋼鐵股份《中層干部執(zhí)行與激勵》共2期

深圳南油集團《中高層干部與綜合素質(zhì)提升》共2期

深圳寶安集團《中層干部執(zhí)行與激勵》共(8期)

主打課程:

品牌課程:

1.《戰(zhàn)略執(zhí)行—從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行落地》

2.《贏在執(zhí)行—管理者執(zhí)行力修練》

3.《成就卓越—員工執(zhí)行力提升》

4.《基于價值創(chuàng)造的時間管理》

5.《高效優(yōu)質(zhì)的會議管理》

管理類課程:

1.《MTP管理技能與綜合素質(zhì)提升》3.《高績效團隊建設(shè)與管理》2.《團隊激勵與輔導(dǎo)》4.《職業(yè)化管理者的塑造與養(yǎng)成》

服務(wù)過的客戶:

國有集團客戶:

深圳郵政、佛山郵政、深圳南油集團、深圳名雕集團、中國寶安集團(8期)、深圳索佳集團、山西豐喜集團(2期)、香港建滔化工集團、深圳東江環(huán)保集團、惠州中訊集團(2期)、中煤集團張家口煤礦機械。

大型上市集團公司:云南馳宏鋅鍺股份(2期)、河南瑞貝卡集團、河南金豐煤業(yè)集團、上海順朝鋼鐵、河南許繼集團。

電力行業(yè):國家電網(wǎng)所屬湖南省電力勘測設(shè)計院(2期)、國家電網(wǎng)所屬湖南省電力通信調(diào)度局(3期)、國家電網(wǎng)所屬廣西省電力通信調(diào)度局(2期)、深圳能源電力(2期)

金融行業(yè):金融聯(lián)銀雁金融配套服務(wù)(2期)、江蘇銀行深圳分行(2期)、深發(fā)展佛山支行(2期)、中國銀行蘭州支行(2期)、中國建設(shè)銀行廣西分行、商丘分行、徐州分行(3期)

科技行業(yè):長城計算機、飛利浦電子、步步高電子、三諾電子、深圳聯(lián)創(chuàng)科技、深圳方正科技(2期)、惠州神農(nóng)精密機械(2期)、深圳通用科技(2期)、深圳市萬通發(fā)電機設(shè)備、深圳市貝特瑞電子材料有限公司、云浮市寶云崗石化廠。

地產(chǎn)行業(yè):深圳萬科地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、百仕達集團、佳兆業(yè)、21世紀不動產(chǎn)等、綠景地產(chǎn)、萊蒙地產(chǎn)、杭州錢塘房地產(chǎn)、肇慶加利申房地產(chǎn)、廣州圣地地產(chǎn)。

汽車行業(yè):廣汽研究院、江鈴汽車、安徽奇端、江西運通汽車。

服務(wù)行業(yè):方正物業(yè)(2期)、聯(lián)合物業(yè)、杭州醉白樓餐飲有限公司、山西運城空港度假村有限公司。

教育企業(yè):中山大學(xué)MBA深圳研究院(6期)、中山大學(xué)MBA江門研究院(8期)。

學(xué)員評價:

李老師的課,集深刻的道理、豐富的經(jīng)驗、可用的管理工具、還有激情和風(fēng)趣幽默于一身,如果評獎,一定可以獲獎。

——中國寶安集團人力資源總監(jiān)張育新

聽了李老師的課,就知道什么叫山外有山,人上有人。

——貝特瑞電子材料公司人力資源部經(jīng)理方亞娟

聽朋友說,李的課很好,一聽,果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人,有血有肉,有情有理,聽了確實受益。

——某銀行高級客戶服務(wù)經(jīng)理于麗芳

聽了李老師的課,感覺很好,而且是那種不僅好聽,而且好用的好。

——山西豐喜集團辦公室主任李慎功

我很羨慕李老師的演講。李老師的演講特別流暢,特別有激情,邏輯非常好,很有鼓動性。我也想哪天也能達到李老師這樣的水平啊!

——深圳市恒路物流有限公司倉儲部經(jīng)理唐文明

聽了李老師兩天的課,真有相見恨晚之感!我們一個中層干部說,如果十年前能夠有機會聽到李老師這樣的課,我們的管理水平和執(zhí)行力就會更好。

——國家電網(wǎng)所屬湖南省電力勘測設(shè)計院人力資源部部長白松印

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