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目標與績效管理實戰(zhàn)操作技巧

【課程編號】:NX01711

【課程名稱】:

目標與績效管理實戰(zhàn)操作技巧

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓

【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關鍵字】:目標管理培訓,績效管理培訓

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課程背景:

通貨膨脹不斷在高漲,勞動合同法的壓力日益加劇,市場的壓力越來越大。企業(yè)無法改變經(jīng)濟大環(huán)境,但我們可以改造企業(yè)小環(huán)境。我們唯一的出路---向管理要效益,靠管理求生存!

課程收獲:企業(yè)生存的關鍵是要有良好的效益,員工發(fā)展的關鍵是要有突出的業(yè)績,人力資源管理的核心問題是管理業(yè)績。對于企業(yè)來說,如何找到能鑒別員工能力、激勵員工潛力的方法,代表先進管理理念的業(yè)績管理技術,是眾多企業(yè)提升人力資源管理水平的不二選擇!本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理操作技巧,并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。

課程對象:

企業(yè)高層經(jīng)理人;

企業(yè)中層經(jīng)理人;

企業(yè)基層主管

企業(yè)人力資源管理工作人員。

課程簡介:

一、企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及主要問題解析

1、多余的作業(yè)月月做

2、跟著感覺走

3、目標的迷宮

4、績效考核等于績效管理

5、360°考核的困境

6、無法考核領導及親信

二、成功績效管理的“1-2-3法則”

1. 一個核心

1)案例分析

2)關鍵方法

2. 兩個前提

1)為什么?案例分析

2)前提之一

3)前提之二

3.三大關鍵

1)案例:三大關鍵之一

2)案例:三大關鍵之二

3)案例:三大關鍵之三

三、真正的績效考評指標是什么

1、如何制訂企業(yè)級考評指標?

1)企業(yè)的核心問題是什么?

2)有效KPI的四個維度

3)指標之間的關系

4)結論

5)指標的演變,各種不同形態(tài)

6)案例描述

2、如何確定崗位指標?

1)崗位指標確定的依據(jù)之一

2)崗位指標確定的依據(jù)之二

3)職務描述的新版本

案例:PMC經(jīng)理的職位說明書

品質(zhì)文員的職位說明書

4)案例分析

3、權重如何設計

權重設計的技巧

4、加減分如何設定才是合理的?

5、數(shù)據(jù)收集

a)數(shù)據(jù)從何而來

b)誰收集數(shù)據(jù)

c)誰簽訂數(shù)據(jù)的真實性

四、目標的制定

1.如何制定出的目標

1)按照公司的總目標和上級的要求,與高層目標一致

2)目標項目要濃縮,并按重要次序降序排列

3)目標要目標應當符合SMART原則

4)二八定理在目標管理中的運用

5)木桶原理在目標管理中的運用

討論:目標是自上而下還是自下而上?

2.如何測量實現(xiàn)目標的各項指標

案例:品質(zhì)衡量指標的收集

五、如何設定最佳考評周期

1、周期的確定依據(jù)分析

2、不同崗位的最佳考評周期如何確定

3、關于考評周期的幾個重要問題

六、獎金的確定和分配

1.如何設計獎金,使企業(yè)不增加成本但增加效益

2.獎金來自哪里?

3.獎金如何分配才能企業(yè)與員工雙贏?

4.不同部門獎金如何分配?

5.不同職位獎金如何平衡?

七、績效結果與薪酬如何掛鉤

1)績效結果的運用

2)與薪酬掛鉤的注意事項

八、部門案例精講(部分)

人力資源部考核表

生產(chǎn)部績效考核表

品質(zhì)部績效考核表

財務部績效考核表

采購部績效考核表

設備部績效考核表

技術部績效考核表

市場部績效考核表

倉儲部績效考核表

總務部績效考核表

車間績效考核

行政人事文員績效考核

品檢員績效考核

趙老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師,先后在國有企業(yè)、民營企業(yè)、500強外資企業(yè)任職。擔任過力恒集團行政人事經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、總裁助理、管理代表,KB建滔集團任行政總經(jīng)理、總裁特別助理等職。03年開始從事咨詢和培訓,至今,內(nèi)訓課達3000多課時,ISO9001\ISO14001\BRC等認證體系及KPI績效管理咨詢案例30多個,學員數(shù)千人。

中山大學管理學院、華南農(nóng)業(yè)大學、廣東交通學院、廣東職業(yè)貿(mào)易學院等高校特邀演講嘉賓;上海大眾SKODA認證人力資源培訓師。首創(chuàng)“心靈5S運動”課程,打造員工陽光心態(tài),獲近百家企業(yè)贊譽。

授課風格:表達流暢,富于激情,課程生動風趣,思路嚴謹、知識面廣、能夠不折不扣解決不同學員提出的問題。

主要咨詢項目:企業(yè)KPI績效管理體系建設、培訓體系建設、ISO9001體系建設、ISO14001體系建設、BRC體系建設、勞動合同法應對體系

主講課程:

人力資源類:《中小企業(yè)KPI績效管理》、《勝任力模型建立技巧》、《結構化面試技巧》、《TTT內(nèi)部培訓師培訓》、《企業(yè)內(nèi)部培訓體系的建設》、《勞動合同法應對實戰(zhàn)》;

管理技能類:《心靈5S運動》、《人際關系管理技能》、《溝通技巧》、《時間管理》、《職業(yè)人的情緒與壓力管理》、《現(xiàn)代秘書職業(yè)技巧》、《現(xiàn)代商務禮儀》、《高績效團隊執(zhí)行力》、《如何激勵員工》、《非人力資源的人力資源管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》;

曾服務的公司:上海大眾SKODA、富士康集團、長安福特、廣州卷煙廠、湛江卷煙廠、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團、宇雷表業(yè)、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物業(yè)、置業(yè)地產(chǎn)、信誠物業(yè)、新邦物流、長盈重工、廣州物流協(xié)會、海力德機械、日立冷機、大洋摩托、名幸電子、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業(yè)、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數(shù)百家企業(yè)。

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