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雙贏經(jīng)銷商管理
【課程編號】:NX01443
雙贏經(jīng)銷商管理
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【所屬類別】:銷售培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:12小時
【課程關(guān)鍵字】:經(jīng)銷商管理培訓(xùn)
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課程背景:
在渠道變革的今天,誰在經(jīng)銷商管理方面取得成功,誰就會不斷地贏得市場。企業(yè)與經(jīng)銷商的聯(lián)系環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)對經(jīng)銷商的管理,在任何一個環(huán)節(jié)處理不善,都會造成一些問題,或者給企業(yè)帶來巨大的壓力,甚至影響企業(yè)的發(fā)展。
如何通過對經(jīng)銷商的有效管理從而提升企業(yè)的銷售業(yè)績,是企業(yè)面臨的一項最大的挑戰(zhàn)。例如:如何制訂一套有利于提高經(jīng)銷商積極性的行之有效的經(jīng)銷商政策;如何保護(hù)新的經(jīng)銷商使之不被大經(jīng)銷商所蠶食從而實現(xiàn)新老經(jīng)銷商的更替;如何給銷售人員提供一套完整的現(xiàn)場管理經(jīng)銷商的方法,以提升現(xiàn)場管理技能和管理水平。這些都是企業(yè)亟待解決而又沒有找到有效解決途徑的問題,更多的企業(yè)在有效的管理經(jīng)銷商方面急需改善。
其實管理經(jīng)銷商并不難,關(guān)鍵在于是否掌握了管理經(jīng)銷商的正確而有效的方法與技巧。在這里,您的疑問和難題將得到解答。
通過本課程的學(xué)習(xí),將使您的經(jīng)銷商的管理難題迎刃而解,與經(jīng)銷商建立良好的關(guān)系,提升企業(yè)營銷及整體管理能力,使企業(yè)更快好的發(fā)展。
課程收益:
學(xué)習(xí)如何選擇好的經(jīng)/分銷商;
了解廠商合作關(guān)系的特征,掌握如何對經(jīng)銷商進(jìn)行管理;
學(xué)習(xí)高效的經(jīng)銷商績效考核辦法;
系統(tǒng)掌握經(jīng)銷商管理內(nèi)容及要點;
掌握市場殘局的破解技巧。
培訓(xùn)對象:
銷售主管、銷售經(jīng)理
課程大綱:
第一單元:正確看待廠商關(guān)系
經(jīng)/分銷商和廠家真的是魚水關(guān)系那么單純嗎?
經(jīng)/分銷商對廠家的作用:利是什么?弊是什么?經(jīng)銷制的利弊分析;
正確認(rèn)識經(jīng)/分銷商;認(rèn)識經(jīng)/分銷商和廠家的關(guān)系實質(zhì);
通路管理的正確思路:協(xié)調(diào)廠商利益,牽制、引導(dǎo)經(jīng)/分銷商的資源向有利于廠方的方向發(fā)展,在確保廠家根本利益的前提下實現(xiàn)廠商雙贏
第二單元:怎樣選擇好的經(jīng)/分銷商?
經(jīng)/分銷商選擇的整體思路;
好的經(jīng)/分銷商符合哪些標(biāo)準(zhǔn)?
如何將經(jīng)/分銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)分解落實到具體指標(biāo)、提問方法、調(diào)查方法、具體動作?
如何建立經(jīng)/分銷商評估工具,引導(dǎo)約束業(yè)務(wù)代表的注意力,使他們真正按照“經(jīng)/分銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)”去選擇經(jīng)/分銷商?
給業(yè)務(wù)代表更感性的教育:通過怎樣的動作流程才能快速準(zhǔn)確選擇好的經(jīng)/分銷商?
第三單元:怎樣激勵經(jīng)/分銷商的合作意愿共同開發(fā)市場?
激勵經(jīng)/分銷商的思路、原則;
經(jīng)/分銷商談判全過程的技巧分解;
技巧難點解決方案示例——互動討論、現(xiàn)場模擬新市場開發(fā)計劃激勵經(jīng)/分銷商;
激勵經(jīng)銷商合作意愿的具體技巧;
新市場開發(fā)計劃的常見模式;
新市場開發(fā)計劃方案的制訂方法——范例分析
第四單元:如何進(jìn)行經(jīng)/分銷商的日常管理?
給業(yè)務(wù)代表清晰的認(rèn)識,經(jīng)/分銷商的日常管理管什么?
動作流程示例:“一個區(qū)域銷售代表典型一天”:
拜訪前的準(zhǔn)備;
拜訪步驟、時間及動作分解;
如何建立經(jīng)/分銷商拜訪的常規(guī)動作模式:
有效處理異議;
樹立專業(yè)形象;
牽制客戶的物流、資金及人員,貫徹公司營銷政策;
防制經(jīng)/分銷商不法行為;
培養(yǎng)經(jīng)/分銷商對企業(yè)的歸屬感
第五單元:商超專業(yè)分銷通路建構(gòu)
商超渠道經(jīng)/分銷商必須具備的專業(yè)條件;
不專業(yè)的經(jīng)/分銷商做超市業(yè)務(wù)的障礙;
如何在現(xiàn)有的經(jīng)銷通路基礎(chǔ)上進(jìn)行分銷渠道的彌補(bǔ),幫助經(jīng)/分銷商提高商超的專業(yè)服務(wù)能力
第六單元:企業(yè)行為對經(jīng)/分銷商的管理
如何制定經(jīng)/分銷商合同——范例分析;
如何控制經(jīng)/分銷商的賒銷帳款——基本控制點講解;
如何制定經(jīng)/分銷商的銷售獎勵政策——范例分析;
如何處理經(jīng)/分銷商之間的沖突——動作分解;
如何預(yù)防“大戶欺廠”現(xiàn)象的出現(xiàn)——動作分解
第七單元:區(qū)域市場自我診斷
銷售人員如何培養(yǎng)企劃頭腦;
區(qū)域銷售主管面臨困境,通過怎樣的動作步驟來理性檢視自己的市場哪里出現(xiàn)了問題?從哪里下手補(bǔ)救?
初級階段:不犯低級錯誤
中級階段:主動維護(hù)市場秩序
合格階段:具備企劃頭腦
高級階段:營銷是有因有果的行為
企劃方案文本格式、范例說明、現(xiàn)場練習(xí);
第八單元:有效管理外埠分支機(jī)構(gòu)
業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)常見弊病
分支機(jī)構(gòu)管理原則
區(qū)域市場巡檢動作分解
市場巡檢低效的原因分析
有效市場巡檢原則動作分解
有效市場巡檢步驟動作分解
有效市場巡檢效果解讀
區(qū)域市場業(yè)績評估
區(qū)域市場業(yè)績評估的難度在哪里
區(qū)域市場業(yè)績評估方法、動作流程:縱向評估、品項考核、費用考核、單品考核、主管評鑒
第九單元:殘局破解技巧點滴
培訓(xùn)師多年實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié),對“大戶欺廠”、“沖貨”、“砸價”、“客戶侵吞促銷利潤”、如何操作批市的堆箱獎勵活動、如何做好外埠市場沖擊鋪貨等等50余個常見典型的市場殘局、業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)問題提出破解方法和具體動作;
第十單元:互動討論,現(xiàn)場答疑
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名課堂特聘專家,實戰(zhàn)派營銷管理專家、原TCL彩電全國市場第一負(fù)責(zé)人、銷司銷售團(tuán)隊培訓(xùn)總教;
現(xiàn)任:428賽車董事、優(yōu)特普科技有限公司董事、TCL彩電、電池戰(zhàn)略顧問
任職TCL彩電市場市場第一負(fù)責(zé)人期間,曾全面負(fù)責(zé)全國過百億市的品牌策劃、渠道管理和推廣培訓(xùn)工作。十多年大型企業(yè)營銷管理工作經(jīng)歷,從分公司市場經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理、到大區(qū)市場第一負(fù)責(zé)人,繼而擔(dān)任全國市場的第一負(fù)責(zé)人,在管理、營銷一線的實戰(zhàn)過程中不斷錘煉和沉淀,具備非常系統(tǒng)和扎實的管理、營銷內(nèi)功,尤其在團(tuán)隊建設(shè)、品牌建設(shè)和渠道管理方面,積累了豐富的操作經(jīng)驗和優(yōu)秀案例。
授課風(fēng)格:
演說家的風(fēng)度,戰(zhàn)略家的氣度;學(xué)者型的才華,案例豐富生動;
講解深入淺出,“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”。
融入大量實踐案例,具有啟發(fā)性,便于理解和掌握
服務(wù)客戶:沃爾瑪、麥德龍、豐田汽車、PHILIP 松下、TCL彩電、真維斯、富利高陶瓷、海大集團(tuán)、TCL移動通信、龍巖卷煙廠、TTE、戴絲玉內(nèi)衣、TCL電腦、羅格朗、同洲電子、深業(yè)汽車、速必達(dá)、僑雄集團(tuán)、巴黎春天、天虹商場、新華都集團(tuán)、國美電器、SPR COFFEE、優(yōu)普特、落基山藥業(yè)、長城電子、興輝陶瓷、新中源陶瓷、高利高陶瓷、新南悅陶瓷、萬峯石材、博德陶瓷、寶加利陶瓷、恒利豐陶瓷、美的集團(tuán)、和木居家具、廈門大學(xué)EMBA……
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