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課程簡(jiǎn)介

物業(yè)項(xiàng)目管理的目標(biāo)是什么？

品質(zhì)？品牌？客戶滿意度？團(tuán)隊(duì)?……

如果項(xiàng)目連年虧損，如何保障品質(zhì)？

如果項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)慘淡，如何打造品牌？

如果項(xiàng)目入不敷出，如何提升客戶滿意度？

如果員工沒(méi)有基本的福利保障,如何保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和高素質(zhì)?

項(xiàng)目管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈利！實(shí)現(xiàn)盈利，才能夠?yàn)榭蛻籼峁└晟频姆?wù)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、為員工提高收益。

物業(yè)項(xiàng)目盈利很難嗎？

有項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太低、業(yè)主欠費(fèi)收費(fèi)太難、成本年年漲而物業(yè)費(fèi)卻不漲……不虧損已經(jīng)很難了，如何實(shí)現(xiàn)盈利？

真的是這樣嗎？

客戶案例：

M物業(yè)公司管理的項(xiàng)目是以拆遷房、單位福利房為主，管理費(fèi)水平在當(dāng)?shù)囟际瞧退剑?xiàng)目依然年年盈利。

D物業(yè)公司積極參加各類投標(biāo)，在做投標(biāo)測(cè)算時(shí)為了順利中標(biāo)，費(fèi)用測(cè)算往往是依據(jù)估計(jì)的“中標(biāo)價(jià)”而沒(méi)有具實(shí)測(cè)算，結(jié)果中標(biāo)以后發(fā)現(xiàn)面臨虧損。

同樣是項(xiàng)目管理，不同的思維方式與經(jīng)營(yíng)手段，導(dǎo)致不同的管理結(jié)果。

項(xiàng)目經(jīng)理是物業(yè)管理企業(yè)中的關(guān)鍵崗位。項(xiàng)目經(jīng)理要協(xié)調(diào)有限資源、解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)。而實(shí)際上，大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作就是”應(yīng)急”，甚至有些項(xiàng)目經(jīng)理一年365天都在忙于“現(xiàn)場(chǎng)救火”。很多項(xiàng)目經(jīng)理往往并不清楚項(xiàng)目管理的目標(biāo)是什么？很多項(xiàng)目經(jīng)理缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)，缺少財(cái)務(wù)思維，缺乏經(jīng)營(yíng)管控的手段。

項(xiàng)目經(jīng)理的終極目標(biāo)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值！

課程收益

六大內(nèi)核助力項(xiàng)目經(jīng)理提高經(jīng)營(yíng)水平

內(nèi)核一：項(xiàng)目經(jīng)理要有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。明確要達(dá)到什么樣的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，給公司提供多少利潤(rùn)貢獻(xiàn)，這是項(xiàng)目管理的價(jià)值所在。

內(nèi)核二：項(xiàng)目經(jīng)理要通過(guò)數(shù)據(jù)了解成本與收入。做到對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)心中有數(shù)，了解收費(fèi)率、應(yīng)收收入、欠費(fèi)情況、項(xiàng)目成本與收入構(gòu)成等。

內(nèi)核三：項(xiàng)目經(jīng)理要有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的基本能力。掌握預(yù)算管理，了解目標(biāo)分解, 對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施有效管理，厘清收入和利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

內(nèi)核四：項(xiàng)目經(jīng)理要有基本的相關(guān)財(cái)稅知識(shí)。有了基本的財(cái)稅知識(shí),才能算好賬,才能在管理中改善成本，在效率、成本與品質(zhì)之間找到最合適的平衡點(diǎn)。

內(nèi)核五：項(xiàng)目經(jīng)理要擅于關(guān)注經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。擅用財(cái)務(wù)思維才能把握機(jī)會(huì)、測(cè)算分析、經(jīng)營(yíng)決策、增加收益。將項(xiàng)目的價(jià)值挖掘到最大程度

內(nèi)核六：項(xiàng)目經(jīng)理要積極協(xié)助公司拓展業(yè)務(wù)。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理不僅關(guān)注項(xiàng)目情況，也要能夠從項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)角度為公司關(guān)注市場(chǎng)機(jī)會(huì)與新的盈利點(diǎn)。

課程對(duì)象

1、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人資部、運(yùn)營(yíng)部及物業(yè)企業(yè)中高層管理人員等。

2、各企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事物業(yè)及后勤管理的負(fù)責(zé)人；資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司等。

課程大綱

一、物業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容及目標(biāo)

二、財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目管理中的角色

三、物業(yè)項(xiàng)目的收入管理

1、項(xiàng)目基礎(chǔ)收益的重要指標(biāo)—收繳率

2、如何正確計(jì)算收繳款率

3、物業(yè)行業(yè)收繳現(xiàn)狀

4、影響收繳率的原因及應(yīng)對(duì)

5、如何提高收繳率

6、如何提費(fèi)（調(diào)高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）

7、關(guān)注基本收益和邊際收益

四、物業(yè)項(xiàng)目的成本管理

1、項(xiàng)目管理中的成本概念

2、項(xiàng)目的成本結(jié)構(gòu)分析

3、項(xiàng)目成本改善的重點(diǎn)途徑

4、如何做好項(xiàng)目成本的測(cè)算（物業(yè)費(fèi)測(cè)算）

五、物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理

1、做好物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算的關(guān)鍵

2、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解

3、項(xiàng)目預(yù)算的編制與調(diào)整

六、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本稅務(wù)知識(shí)

1、物業(yè)項(xiàng)目涉及的稅種

2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)了解的增值稅基本知識(shí)

3、關(guān)注項(xiàng)目管理中的個(gè)人所得稅

4、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)了解的稅務(wù)常識(shí)：無(wú)票支出的稅務(wù)成本

七、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必備的財(cái)務(wù)知識(shí)

1、酬金制和包干制

2、如何做好財(cái)務(wù)公示

3、公共收益的正確測(cè)算

4、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)了解的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與報(bào)告

5、基本財(cái)務(wù)知識(shí)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

八、如何評(píng)估項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)與拓展收益

1、項(xiàng)目管理常用的財(cái)務(wù)分析方法

2、項(xiàng)目管理中的投資決策方法

3、實(shí)例進(jìn)行項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)收益測(cè)算

經(jīng)營(yíng)是目標(biāo)，管理是手段！

實(shí)現(xiàn)贏利是企業(yè)管理的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目管理而言，賺錢才是硬道理。

鐘老師

鐘老師：香港大學(xué)中國(guó)商學(xué)院CFIM研究生、中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、物業(yè)管理行業(yè)財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域咨詢專家，《現(xiàn)代物業(yè)》財(cái)管手記、管理藝術(shù)專欄作者，《住宅與房地產(chǎn)》鐘說(shuō)紛壇專欄作者，著有《懂財(cái)務(wù)，會(huì)經(jīng)營(yíng)-物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)案例》等書籍。逾二十年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾歷任房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、投資公司、制造業(yè)、物業(yè)管理等企業(yè)財(cái)務(wù)高管職務(wù)。輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行組織優(yōu)化與變革、投資并購(gòu)與IPO籌劃，建立財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與財(cái)務(wù)管控體系。

授課風(fēng)格：培訓(xùn)注重結(jié)合企業(yè)管理中的實(shí)際案例，授課風(fēng)格形象生動(dòng)，深入淺出，課堂注重互動(dòng)，使學(xué)員輕松理解財(cái)務(wù)理論與實(shí)務(wù)要點(diǎn)。

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在線報(bào)名：物業(yè)經(jīng)營(yíng)系列課程之物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管控之道(上海)

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