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識(shí)人攻心用心理學(xué)解碼中國(guó)中高凈值客戶
【課程編號(hào)】:NX43589
識(shí)人攻心用心理學(xué)解碼中國(guó)中高凈值客戶
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:心理學(xué)培訓(xùn)
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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
【課程背景】
在當(dāng)前復(fù)雜多變的金融環(huán)境中,銀行理財(cái)經(jīng)理不僅需要具備扎實(shí)的金融知識(shí),還需擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和高效的客戶服務(wù)能力。新聞?wù)夏芰δ軌驇椭碡?cái)經(jīng)理及時(shí)捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握投資機(jī)會(huì),而高凈值客戶的溝通技巧則是建立長(zhǎng)期信任關(guān)系、實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)增值的關(guān)鍵。本次培訓(xùn)旨在提升理財(cái)經(jīng)理的新聞敏感度、信息整合能力和高端客戶服務(wù)技巧,以更好地滿足高凈值客戶的個(gè)性化需求,增強(qiáng)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程收益】
提升新聞?wù)夏芰Γ簩W(xué)會(huì)高效篩選、分析并整合財(cái)經(jīng)新聞,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
增強(qiáng)溝通技巧:掌握與高凈值客戶有效溝通的策略,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
深化客戶關(guān)系管理:理解高凈值客戶的心理需求,定制個(gè)性化服務(wù)方案,促進(jìn)深度合作。
案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬:通過實(shí)際案例分析,提升解決復(fù)雜問題的能力,增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
建立專業(yè)形象:提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),樹立銀行高端服務(wù)品牌形象。
【課程對(duì)象】
保險(xiǎn)行業(yè)的中層和基層管理者、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、代理人及想成為銷售精英的人士
【課程大綱】
新聞?wù)夏芰μ嵘?/p>
新聞信息收集渠道
傳統(tǒng)媒體與新媒體資源概述
專業(yè)金融信息平臺(tái)使用技巧
社交媒體與論壇的情報(bào)挖掘
新聞篩選與分析方法
重要性、緊急性與相關(guān)性評(píng)估
宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)與政策解讀
行業(yè)趨勢(shì)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析
信息整合與報(bào)告制作
高效信息整理工具介紹
撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)與要點(diǎn)
數(shù)據(jù)可視化技巧提升報(bào)告吸引力
二、了解客戶,找到客戶
找對(duì)人——如何維護(hù)并發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的客戶
如何中高凈值客戶建立聯(lián)系?
1. 客戶畫像——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
互動(dòng): 分小組分別畫出理想客戶畫像
2. 20/80 銷售策略
案例:保有現(xiàn)有高端客戶及深度開發(fā)客戶關(guān)系vs開發(fā)新客戶時(shí)有效識(shí)別高端客戶
識(shí)人攻心—洞察中高凈值客戶的9種心理現(xiàn)象
1. 首因效應(yīng):第一印象的重要性,其實(shí)每一個(gè)人內(nèi)心里面,都是一個(gè)外貌協(xié)會(huì)的人
2. 自己人效應(yīng):人們往往會(huì)因?yàn)楸舜碎g存在著某種共同之處或近似之處,容易建立起親切友好的關(guān)系。
3. 從眾效應(yīng):我們?cè)跐撘庾R(shí)里,常常會(huì)認(rèn)為“別人是這么做的,我也這么做,就不會(huì)犯錯(cuò)。”
4. 權(quán)威效應(yīng):運(yùn)用權(quán)威的力量,可以快速說服客戶相信你的產(chǎn)品和觀點(diǎn)
5. 萊斯托夫效應(yīng):當(dāng)一個(gè)獨(dú)特的、與眾不同的刺激出現(xiàn)時(shí),人們往往會(huì)更容易注意到這個(gè)刺激
6. 心理賬戶:除了錢包這種實(shí)際賬戶外,在人們的大腦里還存在著另一種心理賬戶
7. 誘餌效應(yīng):客戶想買什么一定程度上不是由客戶決定的,而是會(huì)被聰明的商家誘導(dǎo)
8. 互惠原理:先給客戶一些好處,激發(fā)客戶的虧欠心理,讓客戶獲得好處之后然后再成交客戶
9. 占便宜心理:人們感興趣的不是便宜,而是占便宜
3、說對(duì)話——如何吸引并擁有有價(jià)值的客戶
心理吸引術(shù)—建立好感和信任
1. 給顧客良好的第一印象
2. 你喜歡客戶,客戶就喜歡你
3. 用好“寒暄”這個(gè)武器
4. 熱情地贊美你的客戶
贊美的方法和案例分享
5. 學(xué)習(xí)六種贏得信任的開場(chǎng)方式
練習(xí):贊美的力量
4、心理迎合術(shù)—投其所好,輕松搞定你的客戶
做一個(gè)察言觀色的高手
4種類型客戶辨識(shí)—disc
掌握自己和洞悉他人的DISC測(cè)試
DISC個(gè)性特征行為表現(xiàn)分析
DISC面面觀:從客戶的言行服飾快速識(shí)別客戶的性格特征與行為訴求
討論:掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略,自我調(diào)適,找出與客戶有效溝通的應(yīng)對(duì)策略
5、了解客戶需求的幾大方面
1)你的客戶希望什么?
2)你的客戶需要什么?
3)你的客戶在想什么?
4)你的客戶感覺如何?
5)你的客戶是否滿意?
6)你的客戶是否還會(huì)回來?
6. 高端客戶不同的需求
1)只需要告訴我事情的重點(diǎn)就可以了,你能夠給我解決什么問題,不要浪費(fèi)我的寶貴時(shí)間。
2)告訴我實(shí)情,不要欺騙我。
3)我需要一位有道德的推銷人員,不是為達(dá)目的,不擇手段。
4)給我一個(gè)理由,告訴我為什么這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于我來說是適合的,目前價(jià)格是合理的,這樣的理由對(duì)我來說是充分的,而不是單薄無力。
5)讓我知道我并不是你產(chǎn)品的唯一客戶,如果不是定制化的個(gè)性服務(wù),告訴我一個(gè)與我類似客戶的成功案例,讓我相信你。
6)我關(guān)心的是當(dāng)我購(gòu)買你們的產(chǎn)品后,未來會(huì)有怎樣的投資回報(bào),請(qǐng)說給我聽,并提示相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),讓我相信。以往成功案例分享。
7)當(dāng)我面臨做出最后決定時(shí),請(qǐng)?zhí)峁讉€(gè)選擇方案,讓我有比較。
8)我希望受到尊重,在我提出反對(duì)意見時(shí),不要和我爭(zhēng)辯,讓我感到很難堪。
9)創(chuàng)造客戶價(jià)值永遠(yuǎn)是你的工作職責(zé),強(qiáng)化我的決定,讓我感到受重視。
10)不要認(rèn)為你的學(xué)識(shí)超群,不要用瞧不起我的語(yǔ)氣和我談話。
11)我永遠(yuǎn)希望聽到贊美的話語(yǔ),我需要提示風(fēng)險(xiǎn),不過不要用輕視的口氣告訴我負(fù)面的事情。
12)創(chuàng)造我的價(jià)值,為我提供最大的方便,告訴我最方便,費(fèi)率最優(yōu)惠的購(gòu)買方式。(如網(wǎng)上交易
三、心理打動(dòng)術(shù)—針對(duì)客戶心理決策模型層層遞進(jìn)
客戶決策模型:為什么買—買什么—怎么買
1. 識(shí)別客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)—疏通客戶客戶理念
1)尋找客戶最關(guān)心和最困擾的問題
2)詢問客戶目前針對(duì)目標(biāo)準(zhǔn)備的如何?
3)含蓄地指出原規(guī)劃的盲點(diǎn)如何調(diào)整
案例分享:成功挖掘中高凈值客戶十大需求點(diǎn)
a養(yǎng)老規(guī)劃
b意外以及重疾防范
c家庭棟梁失業(yè)壓力
d子女教育
e投資理財(cái)
f父母贍養(yǎng)
g婚姻財(cái)產(chǎn)
h子女傳承
i稅務(wù)籌劃
j家企隔離
2、提出解決方案—解決客戶“買什么”
心理學(xué)在產(chǎn)品解決方案中的應(yīng)用:產(chǎn)品介紹中“加、減、乘、除”的應(yīng)用
乘法策略:給客戶的“傷口上再撒上一把鹽”
我們要這樣理解這種做“乘法”的方式,就是將客戶的麻煩變成燃眉之急的問題,如果客戶還不能及時(shí)將它解決掉,后果將不堪設(shè)想。
加法策略:幫客戶進(jìn)行利益匯總
“加法效應(yīng)”,顧名思義,就是將相關(guān)因素作一匯總,提升商品帶給客戶的價(jià)值感。
除法策略:將客戶的投入進(jìn)行分解
將客戶的投入進(jìn)行分解的策略,要根據(jù)客戶的具體情況靈活運(yùn)用。
減法策略:將附贈(zèng)價(jià)值從客戶投入中扣除
演練:如何用各種心理策略介紹各類產(chǎn)品
3、購(gòu)買行動(dòng)建議—客戶怎么買
1. 給出客戶購(gòu)買產(chǎn)品的建議、順序、保額
2. 客戶家庭保險(xiǎn)建議書
案例分析:徐先生42歲,10多年來作為企業(yè)高管一直過著舒適的生活,但目前面臨企業(yè)整體轉(zhuǎn)型,上有老下有小的生活壓力下,如何規(guī)劃自己與太太如何面對(duì)退休后的生活,以及子女教育等請(qǐng)為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,并充分理解客戶的心理需求
四、做對(duì)事——如何長(zhǎng)期、大量、持續(xù)擁有有價(jià)值的客戶
1、心理修習(xí)術(shù)—塑造陽(yáng)光心態(tài),是與中高凈值客戶溝通先決條件
銷售人員擁有陽(yáng)光心態(tài)是提升自我感受,做好銷售的重要前提
1. 不同心智模式下的行為差異
2. 心態(tài)模型“A-B-C”法則
3. 提升自尊體系的四種方法
2、心理體驗(yàn)術(shù)—以情動(dòng)人,提升客戶體驗(yàn)
1. 請(qǐng)教客戶如何使我們的服務(wù)變得更好
2. 讓客戶方便隨時(shí)聯(lián)系我
3. 邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)我們新的服務(wù)
4. 邀請(qǐng)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹
3、維護(hù)經(jīng)營(yíng)客戶的方法分享
1)客戶服務(wù)的方式和頻次
2)客戶服務(wù)的最佳時(shí)間點(diǎn)
3)客戶的分層次服務(wù)
4)提高客戶忠誠(chéng)度的7個(gè)關(guān)鍵要素
討論:小組討論,如何做好讓客戶感動(dòng)的創(chuàng)新服務(wù),并為我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹?
五、實(shí)操模擬訓(xùn)練
1、中青年的中高凈值客戶的保險(xiǎn)規(guī)劃及心理溝通技巧(30-45)
1. 了解中青年人的生活及工作心態(tài)
2. 與中青年人溝通理財(cái)價(jià)值打開心門的邏輯
1)先理解再溝通
2)理解客戶的壓力
3)有重點(diǎn)的逐步引導(dǎo)
場(chǎng)景訓(xùn)練:青年人銷售邏輯及話術(shù)訓(xùn)練
李老師
李瑞倩老師
——銀行、保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷及網(wǎng)點(diǎn)管理專家
曾任:太平人壽中心支公司銀保分管總經(jīng)理
曾任:農(nóng)銀人壽省分公司銀行保險(xiǎn)部總經(jīng)理
曾任:農(nóng)銀人壽中心支公司總經(jīng)理
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)營(yíng)銷方向 特邀講師
太平人壽服務(wù)營(yíng)銷方向 特邀講師
12年銀行、保險(xiǎn)銷售管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中行、農(nóng)行、工行、建行等多家銀行合作場(chǎng)次200+,課堂氛圍佳,返聘率100%
現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超過1000+/現(xiàn)場(chǎng)授課銀行數(shù)超過200+
擅長(zhǎng)方向:網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷技能提升、銀行網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)打造、銀行員工職業(yè)化塑造,標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師擁有12年銀行、保險(xiǎn)銷售管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期為廣東省、湖南省、江西省等地區(qū)的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵政,農(nóng)商行等多家銀行網(wǎng)點(diǎn)提供服務(wù)改制和轉(zhuǎn)型咨詢及顧問服務(wù),培訓(xùn)過的學(xué)員10萬(wàn)余人,服務(wù)銀行客戶200余家。
曾組織策劃并主講“理財(cái)沙龍”千余場(chǎng),單場(chǎng)成交最高1700萬(wàn)。
為農(nóng)銀人壽河北分公司搭建沙龍項(xiàng)目營(yíng)銷體系,全省培訓(xùn)營(yíng)銷隊(duì)伍110人,三個(gè)月的時(shí)間,產(chǎn)出保費(fèi)5600萬(wàn)期交,同時(shí)建立了新人成長(zhǎng)體系,高客營(yíng)銷體系,體驗(yàn)式沙龍模式等創(chuàng)新項(xiàng)目。
中行、農(nóng)行、工行以及多家股份制銀行特邀培訓(xùn)講師,輔助銀行營(yíng)銷年交100萬(wàn)保單近100張,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超過1000+、主講銀保營(yíng)銷沙龍數(shù)千場(chǎng)。
【實(shí)戰(zhàn)案例】
1、保定中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
擔(dān)任主講老師,對(duì)此地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了連續(xù)2期,每期7天的授課+輔導(dǎo),網(wǎng)點(diǎn)形象及員工的服務(wù)營(yíng)銷能力大幅度得到了提升,學(xué)員好評(píng)100%。
2、石家莊中國(guó)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目
擔(dān)任項(xiàng)目主導(dǎo)講師,對(duì)石家莊中國(guó)銀行各個(gè)支行進(jìn)行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)塑造和導(dǎo)入,進(jìn)行4期,每期7天,網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷能力有了顯著改善,后又有多次返聘。
3、農(nóng)業(yè)銀行河北省分行網(wǎng)點(diǎn)主任暨基層黨支部書記培訓(xùn)項(xiàng)目
擔(dān)任主講講師,主要負(fù)責(zé)全省200多名網(wǎng)點(diǎn)主任暨基層黨支部書記的崗位職責(zé)、營(yíng)銷技巧等方面的技能培訓(xùn),并得到了銀行高管的一致好評(píng),項(xiàng)目結(jié)束之后又被推薦介紹邢臺(tái)支行培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、中原銀行南陽(yáng)分行保險(xiǎn)沙龍項(xiàng)目推動(dòng)
擔(dān)任主控老師,主要負(fù)責(zé)12家支行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷及沙龍推動(dòng),組織策劃并主講“理財(cái)沙龍”13場(chǎng),項(xiàng)目推動(dòng)保費(fèi)1763萬(wàn)。
5、農(nóng)業(yè)銀行唐山分行《決勝開門紅保險(xiǎn)沙龍項(xiàng)目》
擔(dān)任主講老師,組織策劃并主講“理財(cái)沙龍”21場(chǎng),實(shí)收保費(fèi)3900萬(wàn)
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
?曾為農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行開展服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力提升培訓(xùn)為期1年,培訓(xùn)累計(jì)100場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)輔導(dǎo)人數(shù)10000+,返聘10期,學(xué)員好評(píng)率高達(dá)98%
?曾為中國(guó)銀行--中國(guó)人壽開展聯(lián)合沙龍項(xiàng)目輔導(dǎo)培訓(xùn),項(xiàng)目周期21天,后累計(jì)返聘兩期,培訓(xùn)累計(jì)60場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)輔導(dǎo)人數(shù)500+,學(xué)員好評(píng)率高達(dá)95%。
?曾為中國(guó)銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場(chǎng)王牌——陽(yáng)光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程,累計(jì)10+期。
?曾為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程,累計(jì)10+期。
?曾為水務(wù)集團(tuán)城市分公司員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》《不同的崗位共同的責(zé)任—職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》等課程,累計(jì)6+期。
?曾為光大銀行講授《打好你的職場(chǎng)王牌——情壓管理課》《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程,累計(jì)6+期。
?曾為農(nóng)銀人壽骨干員工青年員工講授《打好你的職場(chǎng)王牌——陽(yáng)光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程,累計(jì)6+期
?曾為中國(guó)建設(shè)銀行員工講授《職場(chǎng)情商與壓力管理》《用職場(chǎng)溝通力打造你的“高光”時(shí)刻》等課程,累計(jì)6期。
?曾為太平人壽員工和管理層講授《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》《職業(yè)化溝通》等課程,累計(jì)6期。
【授課風(fēng)格】
講授專業(yè):綜合運(yùn)用文字、圖片、影音、互動(dòng)等教學(xué)方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性,擺脫了純理論式的刻板教學(xué),通過自己大量的實(shí)際案例,進(jìn)行生動(dòng)有趣的呈現(xiàn),以點(diǎn)帶面,提升學(xué)員專業(yè)技能。
案例豐富:授課案例精心設(shè)計(jì)、邏輯嚴(yán)密、構(gòu)思巧妙,將法實(shí)操經(jīng)驗(yàn)融入到課程培訓(xùn)中;講課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣,寓教于樂、深入淺出、通俗易懂。
引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)評(píng)一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
對(duì)癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。
課堂活躍:講課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣,寓教于樂、深入淺出、通俗易懂,注重引發(fā)學(xué)員思考。
【主講課程】
保險(xiǎn)營(yíng)銷類
《銀行保險(xiǎn)——網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與沙龍營(yíng)銷》(返聘率高)
《銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),渠道關(guān)系升級(jí)與期交營(yíng)銷》(返聘率高)
《高產(chǎn)能沙龍項(xiàng)目全流程解析》(返聘率高)
《年金險(xiǎn)/終身壽/分紅銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《銀行客戶營(yíng)銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧》(返聘率高)
《高凈值客戶私人財(cái)富管理與傳承》
銀行營(yíng)銷類
《理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練》(返聘率高)
《大客戶深度管理與關(guān)系營(yíng)銷》(返聘率高)
《銀行客戶營(yíng)銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧》
《高端客戶深度KYC與財(cái)富檢視》
《理財(cái)產(chǎn)品顧問式營(yíng)銷與資產(chǎn)配置》
管理素養(yǎng)類
《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升》
《支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力提升》(返聘率高)
《基于DISC的銀行人才管理》(返聘率高)
《溝通管理與高效溝通技巧》
《銀行實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與營(yíng)銷禮儀》(返聘率高)
《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》
《銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》(返聘率高)
《銀行員工高效溝通與協(xié)作》
《優(yōu)秀員工全能修煉》(返聘率高)
【服務(wù)客戶】
銀行類:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北分行及各地市行(多次返聘)、中國(guó)工商銀行衡水分行及各支行 、中國(guó)工商銀行滄州分行及各支行、中國(guó)建設(shè)銀行衡水分行(多次返聘)、中國(guó)建設(shè)銀行邯鄲分行、中國(guó)銀行衡水分行、中國(guó)銀行邯鄲分行(多次返聘)、中國(guó)銀行廊坊分行、交通銀行衡水分行、民生銀行衡水分行、浦發(fā)銀行衡水分行、中信銀行包頭分行、工商銀行北京分行、寧波北侖農(nóng)商銀行、中原銀行、廈門銀行(多次返聘)、張家口赤城聯(lián)社、中信銀行滄州分行、河南郵政等。
保險(xiǎn)公司類:陽(yáng)光人壽河北分公司及各地市中心支公司、陽(yáng)光人壽甘肅分公司及各地市中心支公司、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)甘肅分公司、泰康人壽甘肅分公司(多次返聘)、太平人壽河北分公司(多次返聘) 、太平財(cái)險(xiǎn)河南分公司、農(nóng)銀人壽河北分公司、農(nóng)銀人壽總公司、農(nóng)銀人壽福建分公司、幸福人壽河北分公司、人保壽河南分公司、人保壽福建分公司、人保財(cái)險(xiǎn)新疆分公司、平安人壽廊坊中支、新華人壽上海分公司(多次返聘)、交銀人壽河北分公司(多次返聘)、中國(guó)人壽河南分公司等。
醫(yī)藥公司類:核力藥業(yè)(香港)有限公司、海王星辰連鎖藥房有限公司、德生堂連鎖藥房有限公司、御芝林藥業(yè)等。
生產(chǎn)制造業(yè)類:河北瑞豐科技有限公司(多次返聘)、河北金卷教育科技有限公司(多次返聘)、恒潤(rùn)集團(tuán)、河北西瑪電機(jī)股份有限公司、博路天成新能源科技有限公司(多次返聘)、衡水宏宇軟件信息工程有限公司、浙江名瑞智能包裝科技有限公司、圓通快遞(多次返聘)等。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李瑞倩老師的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的確給一線人員帶來了很大幫助與提升,使我們實(shí)現(xiàn)了從商品營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷的跨越式成長(zhǎng)。
-----中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北分行 時(shí)任個(gè)人金融部總經(jīng)理 和總
沙龍項(xiàng)目操盤課程讓我對(duì)新零售時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí),課后一定會(huì)在全行推廣學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將學(xué)習(xí)到的方法知識(shí)應(yīng)用落地。
-----中國(guó)建設(shè)銀行衡水分行 支行行長(zhǎng) 王行長(zhǎng)
李瑞倩老師的沙龍項(xiàng)目培訓(xùn),好復(fù)制,易推廣極大提升了業(yè)務(wù)人員的簽單率,給隊(duì)伍增添了極大的展業(yè)信心。
-----太平人壽廊坊中心支公司總經(jīng)理 王總
通過本次學(xué)習(xí),我感到眼前一亮,拓寬了自己的思路。我深深感到,只要用心,再普通的工作都能做出不一樣的效果來,我會(huì)把在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,并且堅(jiān)持下去養(yǎng)成習(xí)慣。我相信,只要用心,就會(huì)有收獲,謝謝李老師的課程。
-----中國(guó)銀行邯鄲分行 支行行長(zhǎng) 李行長(zhǎng)
李老師講課效果引人入勝,從小故事講述大道理,學(xué)習(xí)過程令人愉快,對(duì)學(xué)員行業(yè)熟悉,能有效運(yùn)用行業(yè)的案例,生動(dòng)吸引人,有趣。層次分明,親切,邏輯性強(qiáng),通俗易懂,目標(biāo)準(zhǔn)確,方法靈活,很和諧,案例深刻。
-----中國(guó)工業(yè)銀行滄州分行 支行行長(zhǎng)楊行長(zhǎng)
李瑞倩老師給我們帶來了很多的幫助,尤其在銀行梯隊(duì)建設(shè)及人才管理方面做相關(guān)性培訓(xùn),還給與企業(yè)很多建設(shè)性意見助力支行落地成長(zhǎng)
-----浦發(fā)銀行 孟總
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張雁濱老師
素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國(guó)際專業(yè)及格...

李皓明老師
李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...