西安ISO14001培訓(xùn)公開課

管理體系（ISO9001：2015 & ISO14001：2015）內(nèi)審員（雙證） 重慶：2025年05月14日

企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核人員企業(yè)質(zhì)量管理體系管理人員企業(yè)管理人員希望學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的專業(yè)人士課程大綱:第一天：第一部分：ISO9001:2015高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）一、第三代管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)各丏業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用要求過程方法風(fēng)險(xiǎn)思維PDCA ......

環(huán)境管理體系（ISO14001:2015）內(nèi)審員 重慶：2025年05月15日

隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實(shí)施了管理體系。但在管理體系運(yùn)行過程中, 經(jīng)常出現(xiàn)很多不如人意的地方，比如：管理體系與實(shí)際操作兩張皮、程序文件越來越多但運(yùn)行效率越來越慢、各個(gè)部門管的越來越細(xì)但一些管控點(diǎn)又漏掉了。這些實(shí)際情況的存在困擾著很多人，管理體系運(yùn)行的優(yōu)勢(shì)不僅不能很好的發(fā)揮，反而感到了很多......

ISO14001:2015 環(huán)境管理體系內(nèi)審員 重慶：2025年07月24日

本課程時(shí)長(zhǎng)為 2 天。隨著貫標(biāo)認(rèn)證工作的深入，企業(yè)需要一批具備良好素養(yǎng)和能力的環(huán)境管理體系的內(nèi)審員。內(nèi)審員能夠按照內(nèi)審的程序開展內(nèi)審工作，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行過程的問題并完善本企業(yè)建立的環(huán)境管理體系，對(duì)企業(yè)污染預(yù)防及改進(jìn)在環(huán)境管理方面的績(jī)效起到有效的促進(jìn)作用。本課程就是為企業(yè)培訓(xùn)合格的環(huán)境管理體系內(nèi)審員，或促進(jìn)現(xiàn)任內(nèi)審......

環(huán)境管理體系（ISO14001:2015）內(nèi)審員 成都：2025年07月10日

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理體系審核人員企業(yè)環(huán)境管理體系管理人員企業(yè)管理人員希望學(xué)習(xí)環(huán)境管理體系的專業(yè)人士課程大綱第一部分：高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）一、第三代管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)各丏業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用要求過程方法風(fēng)險(xiǎn)思維PDCA 循環(huán)第二部分：標(biāo)準(zhǔn)解析（Stand......

電商供應(yīng)鏈管理 上海：2025年07月11日

第一部分：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈B2B/B2C/O2O電商商務(wù)發(fā)展思路與對(duì)策電商供應(yīng)鏈管理方法產(chǎn)業(yè)與全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價(jià)值變革供應(yīng)鏈管理協(xié)同與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)第二部分：電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的區(qū)隔化管理電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的倉儲(chǔ)及派送管理電商客服管理電商IT 系統(tǒng)管理案例分析：互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下MRO 采購的超市項(xiàng)目第三部分跨......

卓越的客戶服務(wù)技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

總經(jīng)理、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、客服主任、售后服務(wù)人員、客戶經(jīng)理等中、基層管理人員課程大綱第一部分：樹立卓越服務(wù)的意識(shí)第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝......