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結(jié)構(gòu)思考力表達(dá)影響力
【課程編號】:NX43420
結(jié)構(gòu)思考力表達(dá)影響力
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【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1天
【課程關(guān)鍵字】:表達(dá)培訓(xùn)
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【課程背景】
內(nèi)容設(shè)計了很多,確忽略了匯報目的,讓對方聽不懂你要干什么
腦海中有大量要講述的想法和內(nèi)容,卻講不清楚,對方聽的一臉懵圈
專注于自己擅長的領(lǐng)域,并不了解對方的需求,自己口若懸河,對方其實已經(jīng)失去耐心
匯報枯燥,缺乏情感共鳴,對方聽的乏味
【課程收益】
了解結(jié)構(gòu)化思考力的內(nèi)涵
基于掌握結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)技術(shù)
提升個人表達(dá)影響力
【課程對象】
需要提升表達(dá)和說服力的任何人
【課程方式】
講授原理、練習(xí)中復(fù)盤反思,掌握結(jié)構(gòu)化思考的邏輯和方法
【課程大綱】
一、開場破冰
破冰活動-雞尾酒會
二、為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思考力
30秒電梯的故事,結(jié)構(gòu)思考力的重要性
練習(xí):你還能記住要買的東西嗎?
總結(jié):為什么結(jié)構(gòu)化思考很重要,他能幫助我們解決工作中的什么問題?
三、理解結(jié)構(gòu)化思考力
緣起-結(jié)構(gòu)化思考力的發(fā)生與發(fā)展,從巴巴拉.明托談起
練習(xí):你會如何向上司報告?
總結(jié):結(jié)構(gòu)化思考的基本理念
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
分類歸組
邏輯遞進
案例復(fù)盤:你會如何向上司報告?
四、結(jié)論先行,基于目標(biāo)定主題
案例分析,面對焦急的家長
總結(jié):結(jié)論先行的價值和意義
案例分析:如何做好新春終端營銷,這個主題合適嗎?
確定主題三問
在什么情境下表達(dá)
表達(dá)對象是誰?
希望回答對方頭腦中的什么問題或者要達(dá)成什么目標(biāo)?
案例分析:房產(chǎn)推介如何寫主題
練習(xí),為你要表述的內(nèi)容寫主題
總結(jié):好的主題三要素
簡單-準(zhǔn)確-利益
五、以上統(tǒng)下,縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下,疑問回答做分解
案例分析,電影和報告吸引力不同的原因
設(shè)想問題,從對方的角度出發(fā)
-5W2H問題設(shè)計原則與問題排列組合
回答問題,精準(zhǔn)回應(yīng)解惑得人心
案例討論:5G網(wǎng)絡(luò)實施方案結(jié)構(gòu)分層
練習(xí):管培生項目助力公司騰飛
自下而上,概括總結(jié)做聚合
案例:如何讓相親成功率更高
整理信息三步法
收集信息,將能夠收集到的信息全部羅列
分類信息,描述對應(yīng)關(guān)系,找出邏輯關(guān)系,畫出結(jié)構(gòu)圖
概括,通過共同點得出結(jié)論
練習(xí):這個案例中你該如何收集信息
六、邏輯遞進,橫向結(jié)構(gòu)選順序
案例分析:求婚的正解
總結(jié):演繹推理與歸納推理
演繹推理的兩種做法
大前提-小前提-結(jié)論
現(xiàn)象-原因-解決方案
歸納推理的三種做法
時鐘邏輯
環(huán)球邏輯
三角邏輯
練習(xí):演繹推理與歸納推理的用法
大老師
大銘老師
——中層管理技能和團隊效能提升專家
曾任:金錨集團(制造業(yè))總裁助理、銷售總監(jiān)
曾任:通用咨詢(美國)管理咨詢顧問
曾任:SGS瑞士公證行(全球最大檢測機構(gòu))高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:天津師范大學(xué)微觀經(jīng)濟學(xué)講師
Management Centre Of Asia DISC認(rèn)證測評師
美國NLP協(xié)會ABNLP心理治療認(rèn)證
《管理高爾夫》認(rèn)證講師
《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師
《TA互動分析與情商管理》認(rèn)證講師
芬蘭Grape People認(rèn)證CSA引導(dǎo)師
【個人簡介】
大銘老師在近20年的職業(yè)生涯中,經(jīng)歷了不同類型團隊的接管、建立、創(chuàng)造的,積累了豐富的團隊管理經(jīng)驗。(其中6年為集團銷售高管、3年集團決策層高管)和培訓(xùn)經(jīng)驗(6年企業(yè)培訓(xùn)中高管),結(jié)合企業(yè)多年的管理實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)方法論,幫助企業(yè)完成崗位能力識別與培訓(xùn)項目搭建,管理者績效教練,管理者顧問,團隊績效顧問,接班人計劃,培訓(xùn)項目落地與項目評估等,支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成與組織變革落地提供有力量的支撐。大銘老師累計交付了近500家企業(yè)新晉經(jīng)理融入項目,累計培訓(xùn)場次超過1000場,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人,培訓(xùn)滿意度平均98%以上。
【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
創(chuàng)新突破業(yè)績——高效領(lǐng)導(dǎo)團隊,實現(xiàn)銷售團隊業(yè)績100%增長
2005-2006年期間,大銘老師擔(dān)任金錨集團銷售經(jīng)理,面對銷售業(yè)績增長困境,團隊士氣低迷、銷售預(yù)算捉襟見肘的環(huán)境;帶領(lǐng)團隊冷靜分析市場狀況、成功設(shè)計出匹配市場需求的培訓(xùn)課程,給全國經(jīng)銷商等合作伙伴進行了30余場的培訓(xùn),用培訓(xùn)的低成本撬動大市場,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)當(dāng)年銷售業(yè)績100%增長,同時也實現(xiàn)了新業(yè)務(wù)板塊從0到1 的市場部署。
組織變革——集團從集中管控模式調(diào)整為分區(qū)管控模式——集團業(yè)績在原有業(yè)務(wù)不變的情況下,年度業(yè)績逼近100000000元。
2009-2010年期間,大銘老師作為通用咨詢營銷團隊管理咨詢項目總監(jiān)、高級顧問服務(wù)于華福企業(yè)集團,該集團在全新市場戰(zhàn)略方向大前提下,大銘老師帶領(lǐng)顧問團隊基于全面的組織診斷和分析,主導(dǎo)組織變革全流程,最終實現(xiàn)集團和分子公司責(zé)權(quán)的調(diào)整,團隊充滿斗志。整個變革持續(xù)1年,變革完成后的轉(zhuǎn)年,該集團年度銷售業(yè)績逼近100000000元。
培訓(xùn)推動創(chuàng)新——推動培訓(xùn)與組織發(fā)展要求間的粘性,助力SGS中國區(qū)管理者勝任率達(dá)98%,梯隊培訓(xùn)項目助力運營成本節(jié)約了40%,贏得集團好評
在SGS工作期間,持續(xù)堅持基于公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的高管培養(yǎng)、基于崗位勝任的人體梯隊培訓(xùn)與培養(yǎng),作為SGS北方區(qū)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,參與設(shè)計并推動這一宏偉培訓(xùn)事業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計與實施。通過持續(xù)的培訓(xùn)投入,助力SGS管理者勝任率達(dá)到98%,運營成本節(jié)約了40%,被集團評為高價值價值團隊3次。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
中層經(jīng)理專題培訓(xùn)——15個專題、600場培訓(xùn)、授課6000小時
大銘老師以職業(yè)講師的身份,先后為迪卡儂;惠氏制藥;飛利浦; 馬士基;中國建筑設(shè)計院;中國汽車研究院;蘇泊爾;歐司朗;中國石油;天津港集團;雪鐵龍汽車金融;一汽大眾;大地保險;太平保險;邁瑞醫(yī)療;唯品會;京東;搜狗科技;偉巴斯特;通用汽車;中鋼集團;艾爾姆;威士半導(dǎo)體等提供《管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力》《新晉經(jīng)理管理錦囊》《教練型領(lǐng)導(dǎo)》《輔導(dǎo)與授權(quán)》《團隊融合與協(xié)作》等課題培訓(xùn)共計500場,累計覆蓋學(xué)員超5000人,累計時長近5000小時,學(xué)員滿意率98.5%以上。
工作坊設(shè)計與交付——5個專題,80場專題培訓(xùn),累計授課300小時
大銘老師作為認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師,分別為服務(wù)客戶:西門子、亮銳科技、漢康醫(yī)學(xué)、四川燃?xì)饧瘓F、瑞登梅爾、迪諾拉、三星;丹馬士;空中客車;南方航空;殼牌石油;Clarks;融創(chuàng)地產(chǎn)等企業(yè)提供《戰(zhàn)略解碼與共識》、《團隊協(xié)作與融合》、《高效會議管理》、《管理者溝通密碼與人際關(guān)系》、《問題分析與解決》、《企業(yè)愿景與目標(biāo)管理》等課題共計30場,累計覆蓋學(xué)員200人,累計時長180小時,學(xué)員滿意度98%以上。
【授課風(fēng)格】
團隊教練:將教練的理念應(yīng)用于教學(xué),聚焦企業(yè)真實問題,引用有價值的提問喚醒學(xué)員覺察與反思,找到處理管理問題的方法
輕松學(xué)習(xí):授課方式風(fēng)趣幽默,風(fēng)格既穩(wěn)重又活潑,內(nèi)容充實且邏輯清晰,以深入淺出的方式傳授企業(yè)管理知識,讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中受到啟發(fā),收獲滿滿
引導(dǎo)技術(shù):作為專業(yè)的認(rèn)證引導(dǎo)師,應(yīng)用時下流行的引導(dǎo)技術(shù)。用近100種引導(dǎo)工具創(chuàng)建積極的對話空間,用流程引導(dǎo)對話,群策群力,讓問題從模糊到清晰、讓情緒從對抗到釋放、讓解決問題的策略從點子到行動計劃
場景推演:運用場景模擬和角色扮演,將抽象的理論與實際情境相融合,打造真實且引人入勝的體驗,使學(xué)員能夠全身心地投入場景推演,直面挑戰(zhàn),以獲得深刻的啟示和豐富的收獲
【主講課程】
團隊管理系列:
《戰(zhàn)略解碼與共識》(爆款課程)
《管理高爾夫》(經(jīng)典課程)
《情境領(lǐng)導(dǎo)》(經(jīng)典課程)
《管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力》
《新晉經(jīng)理管理錦囊》(爆款課程)
《教練型領(lǐng)導(dǎo)》(爆款課程)
《管理者溝通密碼與人際關(guān)系》(經(jīng)典課程)
《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》
業(yè)務(wù)管理系列:
《目標(biāo)與計劃》
《問題分析與解決》
《業(yè)務(wù)復(fù)盤與經(jīng)驗萃取》
《高效會議管理》
《組織變革管理》
《創(chuàng)新管理》
個人管理系列:
《TA與互動分析——基于心理學(xué)的職場溝通技巧》(版權(quán)課)
《管理者的時間管理》
《管理者的高情商溝通技巧》
《高效能人士的七個習(xí)慣》(經(jīng)典課程)
《管理者情商》
【服務(wù)客戶】
檢驗檢測行業(yè):SGS通標(biāo)、BSI英標(biāo)、馬士基、CTI華測(返聘5次)
鐵路與建筑行業(yè):天津地鐵、中國建筑設(shè)計院、融創(chuàng)地產(chǎn)
互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè): 網(wǎng)秦科技、唯品會(返聘2次)、京東、搜狗搜索、聯(lián)想科技、三星集團、陌陌科技
醫(yī)藥行業(yè):拜耳醫(yī)藥;惠氏制藥;邁瑞醫(yī)療;奧托博克、諾和諾德、漢康醫(yī)學(xué)(返聘2次)、安捷倫、金域醫(yī)學(xué)
金融行業(yè):大地保險、太平保險(返聘3次)、招商銀行(返聘2次)、雪鐵龍汽車金融
航運業(yè):南方航空、大陸汽車、一汽大眾(返聘3次)、通用汽車、空中客車(返聘2次)、中國汽車研究院、四川航空
制造業(yè):飛利浦、蘇泊爾、歐司朗、偉巴斯特、艾爾姆、威士半導(dǎo)體、丹馬士、Clarks、西門子(返聘6次)、美大廚衛(wèi)、特變電工(返聘2次)、瀘州老窖、亮銳科技
企業(yè)集團:中國糖業(yè)集團、中國石油、天津港集團、中鋼集團(返聘2次)、殼牌石油、江西水務(wù)(返聘2次)、中國電建(返聘2次)、四川燃?xì)饧瘓F
綜合商超:迪卡儂、太古里(返聘2次)、愛琴海等
【學(xué)員評價】
授課的方式很高效,交叉的視頻解讀和各種形式的活動穿插,讓本人全面投入進去,脫離了手機兩天的時間,充實了自己
——特變電工學(xué)員
現(xiàn)場演練和案例推演讓管理者更快的掌握了知識重點,很多管理者表示這次領(lǐng)導(dǎo)力課程解決了他們很多的困惑,很實用
——一汽大眾學(xué)員
情緒壓力管理是我們管理者日常需要面對和處理的問題,老師現(xiàn)場的情緒壓力的心理學(xué)干預(yù)游戲,讓我突然對很多事情有了釋懷,感謝老師
——中糖集團學(xué)員
通過本次培訓(xùn),讓我對溝通有了更深的理解。溝通前的準(zhǔn)備、同理心聆聽、了解對方的溝通風(fēng)格、建立積極的溝通氛圍、有技巧的表達(dá)意見和建議,收獲很多,準(zhǔn)備在工作中應(yīng)用實踐
——西門子學(xué)員
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