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班組長培訓系列:標準作業(yè)與質量保證

【課程編號】:NX43031

【課程名稱】:

班組長培訓系列:標準作業(yè)與質量保證

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【所屬類別】:班組長培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:班組長培訓

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【課程背景】

企業(yè)的本質是盈利,現(xiàn)場是創(chuàng)造價值的核心,產品是由員工生產出來的,而班組長則是運營環(huán)節(jié)的核心力量,產品的質量、制造成本以及交付能力在較大程度上受基層管理水平的制約,因此企業(yè)應當培養(yǎng)基層管理人員具有快速識別問題、解決問題甚至預防問題的能力。

對客戶而言,高質量、低價格、短交付是客戶的要求。缺一不可,那么如何實現(xiàn)客戶的這些要求呢?標準作業(yè)是確保現(xiàn)場能夠穩(wěn)定、有序、高效生產高質量產品的基本保證。

因此如何確保班組長能夠理解并執(zhí)行現(xiàn)場運營的關鍵,如何能夠自主實現(xiàn)持續(xù)改善,是企業(yè)的重要的任務之一。

本課程的設計結合了導師二十余年在日資、美資、德資等世界頭部企業(yè)的從業(yè)經驗,以及近百家國內企業(yè)的精益項目的推行經驗,闡述班組長所應該具備的知識點,以促進班組長主動推行標準作業(yè)并助力企業(yè)提質降本。

【課程收益】

掌握質量的定義及豐田八步法

掌握標準作業(yè)的理念及關聯(lián)知識

掌握現(xiàn)場常用的關聯(lián)資料并會初步應用

理解現(xiàn)場的關鍵指標并學會常見的改善方法

理解班組長日常管理工作的內容

【課程特色】

多年企業(yè)工程師從業(yè)經歷、管理經歷及創(chuàng)業(yè)經歷使得老師能夠從具體實施角度、宏觀及可持續(xù)發(fā)展的角度去講解課程,并做到理論與實踐并重、循序漸進,善于從底層邏輯講解。

張老師的課程脫離了模塊化的通用培訓或咨詢邏輯,能夠幫助學員快速識別、分析問題,并能結合企業(yè)當前階段的實際資源及發(fā)展階段制定“落地”的對策。

【課程對象】

企業(yè)中基層管理、IE/工藝工程師;

【課程大綱】

第一單元:基礎知識

1.質量的定義及理念

質量的定義及基本理念

產品的質量波動

豐田方式和問題解決的關系

豐田八步法

2.為什么作業(yè)需要標準化?

3.增值活動與非增值活動

價值編組

產線平衡

第二單元:標準作業(yè)是保證質量的基礎

1.標準/基準的必要性

2.標準作業(yè)的定義與目的

3.作業(yè)標準的定義及推行背景

4.標準作業(yè)管理重點

標準作業(yè)環(huán)境

作業(yè)質量

標準作業(yè)程序

標準化的作業(yè)時間

5.作業(yè)標準化的前提

以人的動作為中心

重復作業(yè)

監(jiān)督者設定

安全

品質

6.現(xiàn)場作業(yè)常見的關聯(lián)資料

各工序產能表

流程圖

過程潛在失效模式與后果分析(PFMEA)

控制計劃(QC工程圖)

作業(yè)指導書

標準作業(yè)票

標準作業(yè)組合票

第三單元:提效不應以犧牲質量!

1.班組長應該掌握的關鍵數(shù)據(jù)有哪些?

良品率(PFY,FTY與RTY)

生產效率

平均轉產時間

時間稼動率

設備綜合效率

工作單準時完成率

2.目視化與例會是監(jiān)控每日實績的重要手段

每日實績應目視化

每日例會的溝通方式

3.改善上述指標的部分關鍵方法:

掌握基礎質量方法,強化質量控制能力

5W/5W2H

因果圖

帕累托圖

控制線平衡,強化流動性

線平衡率

線平衡率的延伸

監(jiān)控人力與設備指標,保證交付

掌握實際生產能力

確定有效產能與負荷計劃的差異

基于生產能力協(xié)調、調整負荷計劃

掌握生產計劃的制定邏輯

強化快速轉產能力

快速轉換的要求與推行方法

快速轉換的實施階段

快速轉換活動推行步驟

保證設備的穩(wěn)定性

將事后維護(設備故障處理)作為教訓

強化計劃/預防維護的能力

強化自主保養(yǎng)

持續(xù)改善與標準化

第四單元:班組管理保證質量及效率

1.班組長的基本技能

管理技能

技術技能

溝通技能

2.班組長的日常工作

現(xiàn)場管理的十大內容

日別管理內容

周別管理內容

月別管理內容

3.生產過程中的核心業(yè)務

早/晚會

計劃確認與生產準備

生產過程管理

生產異常處理

生產結束確認

第五單元:總結與答疑

張老師

張勝老師

——精益管理實戰(zhàn)專家

曾任:海信集團(中國500強)事業(yè)部精益總監(jiān)

曾任:德國斯蒂爾動力工具有限公司(世界園林工具領導者)精益專家

曾任:英國某咨詢公司精益總監(jiān)(為美國美泰等多家世界500強企業(yè)提供咨詢服務)

曾任:日本豐達電機有限公司(世界最大的專業(yè)揚聲器、耳機生產商之一)統(tǒng)括科長、精益經理

中國人力資源與社會保障部認證:管理咨詢師、高級精益生產師

中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)管理專家

中國質量協(xié)會認證:六西格瑪黑帶

管理科學與工程博士(中國石油大學華東)

出版專著:《認知管理》—從實踐中來到實踐中去

【個人簡介】

張老師具有20余年日資、美資、德資等世界頂級跨國企業(yè)的工程師及中高層管理經歷, 具有17年精益實踐經驗,平行14年的管理咨詢及培訓經驗。曾先后為80余家民營、國企及外資企業(yè)提供過專業(yè)的咨詢服務。培訓場次達200余場,服務人數(shù)超過3,000人,涉及的行業(yè)有:電子、注塑、壓鑄、五金沖壓、組裝、汽車零部件、玩具、小家電、電動車、飼料、玻璃、化工、制藥設備、電塔、風電等行業(yè)。

張老師善于結合企業(yè)的實際發(fā)展階段以及現(xiàn)有資源,協(xié)助企業(yè)通過精益管理的各個模塊,多維度幫助企業(yè)各層級管理人員或技術人員快速識別問題、分析問題以及解決問題,以快速提升企業(yè)的利潤及綜合競爭力。

【實戰(zhàn)經驗】

1、斑科變頻技術有限公司(電子行業(yè))運營整體優(yōu)化項:項目執(zhí)行18個月后,人力生產效率提升36%,設備綜合效率提升28%,年度實際凈利潤提升至改善前的3倍。

服務內容:優(yōu)化生產、物流倉儲、質量、計劃、研發(fā)等各部門,重點在于流程管理、項目管理、績效考核方面的優(yōu)化,顧客無需進行大額投資。

2、日資池田電裝有限公司(電子行業(yè),松下集團子公司)效率提升項目:在項目實施6個月后,實現(xiàn)裝配車間人力效率提升17%。

服務內容:工藝優(yōu)化、工裝夾具優(yōu)化、防錯優(yōu)化,顧客投入回收期僅三天。

3、瑞斌動力有限公司(壓鑄、機加工、電鍍行業(yè))布局及工藝優(yōu)化項目:項目執(zhí)行9個月后,實現(xiàn)生產面積節(jié)省3,000余平方米(1個車間),庫存降低67%,釋放流動資金超過2,000萬,并實現(xiàn)了流線式生產。

服務內容:工藝流程整合優(yōu)化、布局及物流優(yōu)化、計劃管理優(yōu)化、組織架構優(yōu)化。

4、臺資美爾敦玩具廠精益項目:減少庫存超過百萬件,減少半成品金額超過1億元,產線大幅整合,物流距離減少30%以上。

服務內容:工藝流程整合優(yōu)化、布局及物流優(yōu)化、計劃管理優(yōu)化、防錯優(yōu)化。

5、德資斯蒂爾動力工具有限公司小型發(fā)動機國產化項目:實現(xiàn)項目整體周期縮短63%。氣缸國產化項目每年給公司帶來收益超過1,000萬人民幣并為后續(xù)項目樹立了標桿。

服務內容:利用精益思維進行項目管理優(yōu)化、質量管理優(yōu)化、新品開發(fā)流程優(yōu)化。

【培訓經驗】

精益生產/管理類培訓:《精益生產:現(xiàn)場指標與實績管理》、《精益改善課題的選擇與實施》、《精益經營與數(shù)字化及智能制造》150余場基于企業(yè)需求定制的培訓,累計服務超過60家企業(yè),好評率超過95%。

經過培訓,有多家企業(yè)在課后進行現(xiàn)地驗證,效果顯著。并轉化為咨詢項目或建立長期合作關系,其中代表性企業(yè)如日資保來得集團、臺資嘉瑞集團、鋒龍股份、國有控股集團華通集團、港資全利集團、美資美泰集團供應鏈(均為中大型企業(yè),單家企業(yè)人數(shù)均在1,000~2,0000人)等。

IE類培訓/布局與物流優(yōu)化:《IE七工具》、《布局與物流規(guī)劃》、《QC七工具》30余場基于企業(yè)需求定制的培訓,滿意度超過97%。

為部分企業(yè)進行過動作分析、布局與物流優(yōu)化、5S與目視化管理、指標管理等方面的培訓,在部分企業(yè)進行了現(xiàn)地研討,幫助客戶解決了大量一線實際問題。部分企業(yè)效率顯著。其中代表性企業(yè)如:寶捷機械股份有限公司、上海必為機械有限公司、臺資榮興股份有限公司、美資濟豐包裝有限公司等。

【授課風格】

深度融合理論與實踐:理論與實踐并重,脫離了模塊化的通用咨詢邏輯;能夠綜合企業(yè)實際情況快速識別問題,找出根本原因,并能結合企業(yè)實際資源及發(fā)展階段制定“可落地”的對策。

倡導參與式學習環(huán)境:在課堂上,通過設計互動式討論、小組合作項目和模擬演練,營造一個充滿活力和協(xié)作的學習環(huán)境。活動不僅促進了知識的交流和共享,也幫助學員在實踐中深化對精益方法的掌握。

定制化的教學內容:根據(jù)企業(yè)學員的具體需求和背景,定制化教學內容。精準解決學員的痛點,提供針對性的解決方案。課堂上通過與學員的密切溝通,了解他們的工作環(huán)境和目標,結合老師的教學方法和案例分析,確保學員能夠將所學知識有效地應用到實際工作中。

【主講課程】

精益管理類(面向中高層管理序列)

《精益思想及實踐》(經典課程)

《精益生產:現(xiàn)場指標與實績管理》(多期返聘)

《價值流分析(VSM)》(經典課程)

《改善周:問題研討與快速改進(五天工作坊)》(多期返聘)

《管理流程研討:泳道圖(Swimlane)》(爆品課程)

《精益運營管理》

《精益的14項基本原則》

《精益改善課題的選擇與實施》

《企業(yè)如何進行降本提效》

《如何提升現(xiàn)場管理》

《中層精益管理培訓及實踐》

《精益生產與流程優(yōu)化》

《面向中高層:6S管理與目視化管理》(多期返聘)

精益生產/管理類(面向基層、工程師序列)

《精益基礎知識及工具應用》 (經典課程)

《6S與目視化管理》 (經典課程)

《班組長提升系列:精益班組管理》 (多期返聘)

《中基層現(xiàn)場管理》 ( 爆品課程/多期返聘)

《研發(fā)與創(chuàng)新:萃智原理(發(fā)明問題解決辦法-TRIZ)》 (經典課程)

《班組長提升系列:班組管理》

《精益運營管理(適用新工廠管理團隊)》

《現(xiàn)場改善(標準作業(yè)與產線布局)》

《全員生產維護(TPM)》

《現(xiàn)場改善與安全風險識別》

《SQE與供應商質量管理》

《品質管理(QC)小組活動》

《質量風險管理(制造型企業(yè))》

《班組長培訓系列:標準作業(yè)與質量保證》

《班組長提升系列:基層生產管理與交付保障》

工具與技術類(面向中基層、工程師序列):

《研討類課程:快速換型(轉產)SMED》 (爆品課程)

《標準工時與動作分析技法(Modapts-模特法)》 (經典課程)

《標準作業(yè)與作業(yè)標準》

《布局與物流規(guī)劃》

《IE七工具(工業(yè)工程)》

《現(xiàn)場品質管理(QC)》

《品質管理七工具(QC七工具)》

《標準化管理與應用》

《質量課程:8D報告與問題解決》

《質量管理課程:豐田問題解決法(八步法)》

【服務客戶】

上市公司:美國美泰集團(世界500強)(3期返聘)、中遠海運集團(世界500強)(2期)、正泰集團(中國500強)、招商工業(yè)集團(世界500強下屬集團公司)、青島華通集團(旗下有海信等多家上市公司)(4期),鋒龍電氣股份、日本池田電裝有限公司(世界500強集團子公司)(4期)、金晶玻璃、匯金通、韓資摩比斯汽車配件有限公司(世界500強集團子公司)(2期)。

行業(yè)龍頭:日資保來得粉末冶金有限公司(2期返聘)、臺資嘉瑞集團、青島造船廠、港資全利集團、港資美爾敦有限公司、臺資勝百吉鞋業(yè)有限公司、斑科變頻技術有限公司、金立機械有限公司、瑞彬精密制造有限公司、寶捷機械股份有限公司、上海必為機械有限公司(2期)、臺資榮興五金機械有限公司(2期)、寶捷機械有限公司、港資華豐玩具有限公司、白雪電器、珠峰電動車、光明園迪等。

【學員評價】

內容實用,課程接地氣且邏輯強是張老師課程的特點,幽默風趣課程舒服是張老師的魅力,上完課真的很有收獲,尤其復盤的時候,全部都能有所感知和收獲,原來這些不僅僅是課程,日常工作中全部忽略習以為常,而在張老師的課程中逐漸顯露出來,不僅如此還有工具落地和案例分析,收獲滿滿!

——聯(lián)盟化工 吳總

張勝老師的課程非常生動,聚焦實戰(zhàn),其中價值流分析這個課程太棒了,恰巧剛空降到公司,一切還在茫然中,聽了張老師的分享大受啟發(fā),落地性強,不到一周時間摸清團隊狀況,對于管理者而言很有啟發(fā),很有收獲。

——青島華通集團 賈經理

在張老師的講授下,我們通過精益生產課程體會經營一家公司的不容易,系統(tǒng)的思考,預算、財務、市場、營銷、生產、溝通及領導力,模擬試錯、團隊熔煉、知識學習及事業(yè)開拓,太棒了!配合張老師的風趣幽默,迅速抓住學員的學習熱情和注意力,打破日常工作的固有思維,燒腦中帶著愉快,非常棒的一次課堂收獲。

——正泰集團 王總監(jiān)

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