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課程背景

企業(yè)需要什么樣的管理者？他們是企業(yè)發(fā)展倚重的精銳部隊，在各個階段總是能夠用業(yè)績證明自己，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績效，自身職業(yè)生涯也因此獲得極大成功。

職業(yè)團隊需要什么樣的管理者？文憑、經驗、學歷、職稱、職位等硬件只是基本配置，要率眾前行走向成功的大門需要具備更有價值的能力裝備。這些均源自他們擁有良好的軟實力――有目標會規(guī)劃、有計劃能執(zhí)行、執(zhí)行中巧借力、學習中重創(chuàng)新、成長中蛻成熟，職權外塑魅力。

管理精英行為來自與眾不同的思維特質以及精準的行動能力，能夠把上層的思想化為基層的行動、將團隊的行動變?yōu)槠髽I(yè)的成果，這才真正是管理王者。

本課程從成功與人的行為模式的關聯性研究入手，挖掘管理精英六個方面思維及行為習慣，該課程輔以大量案例及工具，落地性很強，是管理者，尤其是欲在職場取得輝煌成就的精英們必修的課程。

課程目標

幫助管理精英找出管理問題；在正己修身、率眾前行的同時，掌握管理思維及員工行為模式，使管理者將自我目標與組織目標取得高度一致，同時，管理者自身能夠掌握科學的工具和方法讓工作任務變成組織績效。

課程對象：

中、高層管理干部，新晉升管理者，職場精英

教學方法：

教授演講、互動分析、問題討論、工具應用和實戰(zhàn)案例分析相結合

課程大綱

導言：

a. 自檢：管理者的三個階段

b. 從正確到卓越: 管理者的象限定位

c. 讓執(zhí)行變自行：管理精英的能量場

必修課之一：先時而變的學習力

１.１職位硬實力，職場軟實力

１.２發(fā)揮自己的強項

１.２.１準確評估自身能力長短：現場模型演練

１.２.２揚長補短VS借力創(chuàng)新

案例：進補不能惡補

演練：繪出自己的能力模型

１.３聰明的學習是成功的催化劑

１.３.１據工作內容優(yōu)化知識結構

思考：讀什么書？

１.３.２據團隊發(fā)展調整管理方法

案例：比亞迪VS ZARA

演練：用“找抄超”取得競爭優(yōu)勢

１.３.３因管理對象適配管理方式

作業(yè)：從反思學習到自我超越

必修課之二：帶隊育人的教導力

２.１企業(yè)核心競爭力來自人才團隊的創(chuàng)造力

演練：選人VS育人

２.２工作績效取決于工作動力

２.２.１看到團隊工作行為的背后（海平面以下的冰山解讀）

２.２.２為團隊注入動力

２.３帶領團隊成長的四把鑰匙

2.3.1 信度

2.3.2 效度

2.3.3 態(tài)度

2.3.4 溫度

２.４一個優(yōu)秀的團隊就是一個完美的樂章

２.５管理中的教導模型

演練：復盤與閉環(huán)

2.6 帶隊育人，生生不息

演練：讓企業(yè)后繼有人的連續(xù)劇

必修課之三：科學求是的判斷力

３.１高明決策三要素（如何科學面對問題、正確分析問題、高效解決問題）

３.２科學判斷的時間智慧（科學合理做出判斷四步曲）

３.３判斷力的空間智慧（站在更高一層的角度上充分考慮各方利益）

３. 4管理者的辯證智慧（做出合理判斷的四維模型）

３.５工具：管理決策五要素（要素考慮越清楚，成功率越高）

必修課之四：令行禁止的推行力（腳踏實地的踐行力）

４.1組織績效是檢驗管理的根本標準（提升工作績效四步曲）

４.２科學計劃與有效落實（611計劃列表法）

４.３動態(tài)式計劃，確保達成目標（當計劃趕不上變化時怎么辦？）

４.４復盤式總結，推動持續(xù)改善（以業(yè)績提升為訴求，以持續(xù)改善為導向）

4.5 當團隊工作效能低下時的解決路徑

必修課之五：優(yōu)化資源的組織力

５.１組織（團隊）的三個發(fā)力點：用人之道（不完美的個人能夠成就完美的團隊）

５.２管理者要營造優(yōu)越的人才環(huán)境

５.３高效團隊的打造（真正優(yōu)秀的管理者是無冕之王，軟硬兩手抓）

５.４善用流程，規(guī)范組織運行（為什么工作落實虎頭蛇尾？）

５. 5團隊管理的點線面（崗位職責清晰，管理解決有道）

５. 6 溝通有道，有效解決沖突（內部沖突與外部沖突）

必修課之六：不令而行的影響力

6.1 企業(yè)員工的四種形態(tài)

6.2 企業(yè)與員工之間的心理契約

6.3 影響力的來源與量級

6.3.1 一般的管理者用強制力

6.3.2 卓越的管理者用影響力

案例：冉阿讓的故事

演練：如何走進他人內心

6.4 八種品質，建立信譽賬戶

6.5 四條磁線，強化團隊引力

6.5.1 同一個人在不同階段要用不同的管理方式

6.5.2 不同的人應用不同的磁力線進行管理

演練：你的團隊管理模型

6.6 四級傳承，培育企業(yè)精神

結語：提升管理者職業(yè)魅力

劉老師

劉 欣 老 師

——原北京大學領導力研究中心研究員

——版權課程《橙色青蛙®-快樂競爭力》授權認證講師

講師資歷 :

美國西聯匯款大中華區(qū)培訓總監(jiān)

中國奧康集團全國培訓總監(jiān)

《六維領導力™》首批授權導師

原北京大學領導力研究中研究員

百勝餐飲集團合作導師

星巴克領導力項目導師

營銷心理學實戰(zhàn)導師/形象力品牌導師北京大學領導力授權導師

北京大學、中山大學、復旦、川大、上海交大等特聘導師

中國首批PTT國際職業(yè)培訓師

上海交通大學CMBA戰(zhàn)略合作導師

存在主義系統認證團體咨詢師（初級.中級.高級）

國家級心理咨詢師

高級心理學教師

國家二級創(chuàng)業(yè)咨詢師

薩提亞國際認證導師

企業(yè)經驗 :

15年企業(yè)實戰(zhàn)管理經驗，在國企、外企擔任中高管職位，涉及金融、生產、銷售、咨詢培訓等多個領域，曾任職于中國奧康集團培訓總監(jiān)、美國西聯匯款亞太區(qū)培訓總監(jiān)、北京大學領導力研究中心研究員、中商國際管理研究院西南分院院長，涉及金融、生產、銷售、咨詢培訓等多個領域。了解企業(yè)運營及發(fā)展階段對各級員工的要求，在人才培育、管理技能、團隊文化，特別是領導力建設方面有非常豐富的經驗和實操能力。對于高層領導力的心智模式和變革思維有很強的引導與啟發(fā)性。對于中高管理者的領導力培養(yǎng)，更側重領導力的不同維度能力訓練。對于團隊管理中的領導力培養(yǎng)，更側重于影響力塑造和領導者個人魅力打造。

培訓經驗:

超20年培訓經驗，專注于領導力與心理學領域，深耕央企、國企、事業(yè)單位、各大銀行，專注培養(yǎng)中高層領導者領導力提升。培訓場次超過2000 場，服務學員超過10萬人次。以其系統的知識結構、敏捷的思維模式、生動的培訓風格，在課程交付服務方面深受好評，課程滿意度高，復購率高。

復購案例（部分）

1、長期（2007年迄今）為敏華控股旗下兩?品牌（芝華仕沙發(fā)、愛蒙床墊）的全國經銷商、店長、銷售精英進?營銷心理學和管理心理學的專業(yè)培訓，至今已有百余期，被譽為“ 專業(yè)、敬業(yè)、博學、幽默的不可替代的?師”。

2、為中國農業(yè)銀行總行、全國分支支行長、營銷精英、管理?部提供《有效營銷》、《金融服務》、《客戶管理》等培訓150余期。成為“精彩難忘的導師之星”。

3、為中國郵政儲蓄銀行總行、全國各分支行提供領導者管理、營銷總監(jiān)培訓120余期。成為反聘率最高的?師。

4、為中國光?銀行全國各分行提供?融終端營銷與服務培訓超過40期。

5、為水星家紡全國各省培訓20余期。輔導并幫助了?批優(yōu)秀經銷商與區(qū)域經理，培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀店長及導購。

6、為莎鯊家紡全國各省培訓10余期。陪伴成長并見證中國?化的低調奢華之路。

7、在星巴克-中國宋慶齡基金會主辦，北京大學匯豐商學院領導?研究中?承辦的中國青年領導?發(fā)展項?中擔任項目導師（五個城市、十所?校、為期一年）全程策劃、組織、授課、評審。

8、在中商國際管理研究院與北京宏悅教育聯合舉辦的九能青少年領導?綜合培養(yǎng)項目中，擔任項目總負責人，首席導師，全程組織交付21天的全能領導?特訓營，6天的志能冬令營，3天的青少年領導?短訓營，同時配套家長課堂，效果卓著，好評如潮。

9、受邀開設高凈值人士-智慧?母課堂：招商銀行私人銀行VIP客戶、綠地集團VIP客戶、楷林國際VIP客戶、多家私?學校家長學校、多家房地產公司VIP客戶。需求旺盛、好評如潮。

10、招商銀行《橙色領導力》多次復購（廈門、大連、烏魯木齊、呼和浩特、唐山）。

11、平安金融/人壽《橙色領導力》、《營銷心理學》多次復購。平安大學APP已采購《橙色領導力》線上課。

12、紅黃藍教育集團《橙色領導力》復購五場以上。

13、可口可樂《橙色領導力》多次復購（全國營銷五星上將培訓）

14、新希望集團多次復購《營銷心理學》、《管理心理學》、《家庭心理學》。

15、綿陽商業(yè)銀行多次復購《情緒與壓力管理》。

16、蜜思膚《職場軟實力》復購五場以上。

17、吉林銀行復購多次《情緒與壓力管理》。

18、建設銀行《橙色領導力》總行與分行多次復購。

19、四川交通廣播、成都經濟廣播、天府教育、婦聯等多次邀約心理欄目專家，超過100場。

20、四川大學、云南大學等重復采購大學生領導力培養(yǎng)項目。

主講課程 :

一、領導力系列

1、六維領導力（版權課）

2、橙色領導力（版權課）/《橙色青蛙®-快樂競爭力》

3、情商與領導力

4、領導者的心理影響力

5、多維溝通與影響力

6、逆境商與領導力

7、女性領導力

8、領導者溝通的六脈神劍

9、知悟行：領導者的硬核裝備

10、變革與創(chuàng)新的領導力

二、企業(yè)心理學應用系列

1、客戶心理學/消費心理學/營銷心理學

2、性格分析與心理機制

3、情緒與壓力的心理工作坊

4、人際風格心理學

5、多文化與無偏見

6、性別平等與反職場霸凌

7、溝通心理學（向上溝通/跨部門溝通）

8、女性情壓管理

9、管理心理學與團隊心智提升

三、家庭關系系列

1、親子教育的12堂課

2、親密關系與幸福之道

3、家庭關系經營中的六把金鑰匙

四、個人成長系列

1、內動力與逆境商

2、導師/教練賦能課堂

3、生命的重建

4、職場軟實力

5、女性修養(yǎng)與魅力塑造

6、心智水平的提升與修煉

授課風格:

教學風格與課堂氛圍：親和幽默，靈活深入，正向積極，張弛有度。

專業(yè)傳授與實戰(zhàn)應用：心理學領域研究深入，應?潛移默化，旁征博引，引人入勝。課堂上的?具實?、落地，學員的體驗直接、豐富。

學員成長與績效提升：善于利用心理學，激發(fā)學員個人成長及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能。

客戶見證 （部分）:

金融行業(yè)：中國農業(yè)銀?總?（及全國各省分行）、招商銀行（廈門分行、大連分行、呼和浩特分行、烏魯木齊分行、唐山分行等）、建設銀行（總行、河南省分行）中國郵政儲蓄銀行（全國各省分行）、交通銀行（信用卡中心、深圳分行）、?商銀?（浙江分行、廣州分行、）、中國人壽（廣東）、太平?壽（四川）、平安?壽（四川、大連、深圳等）、平安產險、錦安控股、中國光?銀?、中國建設銀?浙江分?、中國銀?（浙江、江蘇、廣東等分行）、興業(yè)銀?、上海浦東發(fā)展銀?（全國各省分行）、浙江臨海信?合作社、臺州商業(yè)銀?、錦安控股集團、吉林銀行

零售行業(yè)：?蓉和餐飲集團、敏華控股（芝華仕沙發(fā)）、新希望集團、?星家紡、莎鯊家紡、可?可樂、百勝餐飲集團、蜜思膚（總部、浙江、江西等多場）、報喜鳥服飾經銷商培訓、喬頓西服、森馬服飾、法派服飾、美特斯邦威、江蘇藍絲?家紡、喜臨門床墊、雙葉家具、東鵬陶瓷、奧康集團、浙江吉爾達鞋業(yè)、杰豪鞋業(yè)、蜘蛛王鞋業(yè)、?泰鞋業(yè)、浙江合興電?、oppo

央企國企：浙江移動、中國電信、北京網通、招商公路、北京卷煙廠、遼勤集團、軌道交通、永康第??民醫(yī)院、浙江東?學院、四川交通廣播、北京衛(wèi)視

外資企業(yè)：星巴克-中國宋慶齡基?會、百盛集團、可口可樂、大都會人壽、

教育行業(yè)：北京?學匯豐商學院領導?研究中?、中商國際管理研究院、格局屏天下、心和塾、北京宏悅教育、紅黃藍教育集團、金蘋果公學、成都七中、四川大學、西南民族大學、云南大學、云南農業(yè)大學、安徽教育局、河南高級實驗中學

能源行業(yè)：中國石化、能投集團、遼勤集團

地產行業(yè)：綠地集團、楷林國際、藍天地產、龍湖地產

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