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課程背景

管理者的核心使命是帶領(lǐng)員工完成公司要求的業(yè)績，這需要員工具備足夠的勝任力。勝任力包括崗位知識(shí)、崗位所需的技能、積極的態(tài)度，當(dāng)業(yè)務(wù)或者流程發(fā)生改變，或者員工崗位職責(zé)發(fā)生改變時(shí)，崗位所需的勝任力標(biāo)準(zhǔn)即知識(shí)、技能、態(tài)度也需要隨之而改變。輔導(dǎo)下屬，并確保下屬的勝任力符合崗位的要求，教練下屬，幫助員工成長，是中基層經(jīng)理的勝任力要求之一。

為此，我們需要在幫助員工實(shí)現(xiàn)績效的過程中，扮演導(dǎo)師角色，幫助其明確目標(biāo)和方向，發(fā)展技能，引導(dǎo)教練促進(jìn)反思總結(jié)，通過反饋幫助其改變行為和結(jié)果。

適用對(duì)象

企業(yè)快速發(fā)展擴(kuò)大，大量從專業(yè)人才中提拔管理者，卻沒有及時(shí)培訓(xùn)和訓(xùn)練；

企業(yè)需要將管理體系規(guī)范化，提升管理者的職業(yè)化水平時(shí)；

管理團(tuán)隊(duì)的成員非常繁忙于一線業(yè)務(wù)和具體事務(wù)而沒有精力發(fā)展下屬、激勵(lì)下屬時(shí)；

公司人才梯隊(duì)規(guī)范，并計(jì)劃著手訓(xùn)練經(jīng)理后備人員時(shí)；

員工因?yàn)槌砷L和成就感缺失導(dǎo)致滿意度低、離職率高時(shí)；

面對(duì)九零后和九五后的新生代，不知如何能激活這個(gè)群體。

課程目標(biāo)

掌握績效持續(xù)改進(jìn)的流程；

掌握輔導(dǎo)員工能力提升的訓(xùn)練方法和工具；

掌握影響和發(fā)展員工態(tài)度的方法和工具。

課程特色

本工作坊是參照《6Ds®：將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》設(shè)計(jì)，關(guān)注項(xiàng)目前中后三個(gè)階段，以及匹配了協(xié)調(diào)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師、學(xué)員、學(xué)員直接上級(jí)等各個(gè)角色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作策略和指引，目標(biāo)是直接以學(xué)以致用，業(yè)績改變?yōu)樽罱K結(jié)果。

深入：理論淵博研究扎實(shí)

系統(tǒng)：全面理解各種理論

淺出：形象而且寓教于樂

參與：學(xué)員自發(fā)高度參與

易學(xué)：由淺入深循序漸進(jìn)

多彩：使用多種學(xué)習(xí)技術(shù)

課程大綱

一、釋放員工活力和熱情，讓員工成為工作的主人

1.在日常管理中升級(jí)激勵(lì)理念成驅(qū)動(dòng)力3.0

1.1管理者的R3-關(guān)系管理(Relationship)

1.2勝任素質(zhì)：發(fā)展員工能力與意愿

1.3幫助員工找到工作的意義和成就

2.持續(xù)釋放員工活力和熱情

2.1利用PDCA模式實(shí)現(xiàn)績效精進(jìn)

2.2利用持續(xù)改進(jìn)模式促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成長

2.3利用導(dǎo)師角色模型指導(dǎo)方向

3.引導(dǎo)員工制定目標(biāo)

3.1目標(biāo)管理的心理學(xué)原理

3.2可持續(xù)發(fā)展的心流現(xiàn)象

3.3幫助員工制定明確且具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

二、成為員工的導(dǎo)師

1. 鼓勵(lì)和認(rèn)可員工

1.1利用鼓勵(lì)引導(dǎo)員工更積極工作

1.2利用正向反饋法鼓勵(lì)和認(rèn)可下屬

1.3堅(jiān)守鼓勵(lì)下屬的原則

2. 幫助員工改進(jìn)缺點(diǎn)和不足

2.1利用行為反饋SBIE法幫助下屬改變行為

2.2利用建設(shè)性反饋三步法幫助下屬從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)

2.3善用反饋的原則和技巧

3. 在員工復(fù)盤總結(jié)中通過教練方式助其提升自我

3.1使用詢問的力量

3.2改變溝通對(duì)話的模式

3.3演練焦點(diǎn)會(huì)談法

3.4應(yīng)用焦點(diǎn)會(huì)談法影響員工認(rèn)知和態(tài)度

4. 幫助員工主動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)技能提升

4.1識(shí)別低級(jí)學(xué)習(xí)和高級(jí)學(xué)習(xí)

4.2科學(xué)分析經(jīng)驗(yàn)形成過程

4.3透徹理解知易行難的原理

4.4科學(xué)訓(xùn)練和指導(dǎo)重要技能轉(zhuǎn)移

三、與員工一起開展績效改進(jìn)

1. 幫助員工績效改進(jìn)

1.1利用PDCA循環(huán)進(jìn)行績效管理

1.2與下屬進(jìn)行績效面談的流程

1.3使用焦點(diǎn)會(huì)談法進(jìn)行績效面談

1.4績效面談方案制定

1.5焦點(diǎn)會(huì)談法在發(fā)展員工時(shí)的擴(kuò)展應(yīng)用

2. 幫助員工制定IDP計(jì)劃

2.1關(guān)聯(lián)IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與職業(yè)發(fā)展

2.2IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的流程

2.3如何防止個(gè)人發(fā)展計(jì)劃脫軌

2.4制定你的IDP計(jì)劃

王老師

大兵（王克民）老師

——專注領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

《6Ds:將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》國際認(rèn)證導(dǎo)師

和理、和動(dòng)力咨詢首席引導(dǎo)師、培訓(xùn)師、顧問

ICA TOP 認(rèn)證引導(dǎo)員

英國Action Learning Center認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

亞洲體驗(yàn)教育協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)引導(dǎo)師

國際組織發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會(huì)認(rèn)證

GCDF國際職業(yè)生涯規(guī)劃師協(xié)會(huì)認(rèn)證規(guī)劃師

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) -----------------------------------------

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：17年學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)（3年的專業(yè)訓(xùn)練49天脫產(chǎn)被訓(xùn)練，342天體驗(yàn)式學(xué)習(xí)專業(yè)技能教授經(jīng)驗(yàn)、13門體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程多次帶領(lǐng)、引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

引導(dǎo)：4年學(xué)習(xí)與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn), 18天脫產(chǎn)專業(yè)被訓(xùn)練經(jīng)歷，83天專業(yè)技能教授經(jīng)驗(yàn)，6門引導(dǎo)式學(xué)習(xí)課程、工作坊多次帶領(lǐng)、引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

行動(dòng)學(xué)習(xí)：4年學(xué)習(xí)與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn), 9天國際認(rèn)證、脫產(chǎn)專業(yè)被訓(xùn)練經(jīng)歷

課程設(shè)計(jì)與開發(fā)及培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師訓(xùn)練：11天國際認(rèn)證、脫產(chǎn)專業(yè)被訓(xùn)練經(jīng)歷

組織發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力教練：18天國際認(rèn)證、脫產(chǎn)專業(yè)被訓(xùn)練經(jīng)歷，多次企業(yè)變革、團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練經(jīng)驗(yàn)

沙盤模擬：17天脫產(chǎn)專業(yè)被訓(xùn)練經(jīng)歷，獨(dú)立開發(fā)《連鎖企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬》、《戰(zhàn)略中心型組織沙盤模擬》、《職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)人沙盤推演》、《說的科學(xué)表達(dá)沙盤》完整體系

全球職業(yè)生涯規(guī)劃師（GCDF國際認(rèn)證）：6天脫產(chǎn)專業(yè)被訓(xùn)練經(jīng)歷

資本運(yùn)營：34天清華總裁班訓(xùn)練

人力資源：28天清華EMBA、總裁班訓(xùn)練

授課風(fēng)格 ------------------------------------------

深入淺出，寓教于樂，深入反思，關(guān)注行動(dòng)轉(zhuǎn)化

國內(nèi)一流的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、引導(dǎo)式學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)專家；

教學(xué)和組織手法系列全能，企業(yè)管理理論體系成系統(tǒng)，內(nèi)在學(xué)識(shí)淵博的引導(dǎo)者和培訓(xùn)者、顧問。

精通企業(yè)管理各大體系，擅長系統(tǒng)化設(shè)計(jì)與開發(fā)課程；熟練應(yīng)用教練、團(tuán)隊(duì)教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、案例學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、測評(píng)、反饋等人才發(fā)展的方法、工具、體系，擅長以學(xué)員為中心的教學(xué)模式，在教學(xué)和會(huì)議中激發(fā)參與熱情，促進(jìn)深入反思.。

主講課程 ------------------------------------------

中層管理者訓(xùn)練項(xiàng)目：

《統(tǒng)心協(xié)力：以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

《明領(lǐng)善導(dǎo)：從專業(yè)到管理的勝任路徑》

《業(yè)技俱增：以績效為導(dǎo)向的員工帶教法》

《高效能管理者：在繁重的壓力下毅然前行》

《承啟通聯(lián)：管理者承上啟下的聯(lián)結(jié)型影響力》

《問題分析解決與創(chuàng)新思維：循序漸進(jìn)化解難題推動(dòng)解決》

《跨部門溝通高手：培養(yǎng)高效能的矩陣式協(xié)同關(guān)系》

《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：管理者有效執(zhí)行的7大能力》

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)技術(shù)：

《業(yè)務(wù)賦能型學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：使用學(xué)習(xí)與發(fā)展的手段推動(dòng)業(yè)績達(dá)成和戰(zhàn)略落地》

《善為人師：受眾中心型的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》

客戶（部分）見證 --------------------------------------

最近5年多次重復(fù)采購大兵老師的中層管理者訓(xùn)練項(xiàng)目和培訓(xùn)與學(xué)習(xí)技術(shù)課程的企業(yè)

地產(chǎn)行業(yè)：招商蛇口、碧桂園、星河集團(tuán)、金地集團(tuán)、華潤置地、華僑城集團(tuán)、中洲集團(tuán)、新世界地產(chǎn)

知名外資企業(yè)：可口可樂、聯(lián)合利華、優(yōu)儀半導(dǎo)體、阿科瑪化工

知名上市及龍頭企業(yè)：中國安防、步步高、深投控、VIVO、OPPO、小米集團(tuán)、東風(fēng)汽車、TCL集團(tuán)、航天信息、中國航天科工、創(chuàng)維集團(tuán)、九牧集團(tuán)、順豐集團(tuán)、東江環(huán)保、國藥集團(tuán)、虎彩、金蝶軟件、南山開發(fā)集團(tuán)、光啟、深圳燃?xì)狻⒑８裎锪鳌⒔鹱C股份、安徽巨一科技、天虹股份、華強(qiáng)方特、國人通信、慧擇、理邦儀器、中信集團(tuán)、南方水泥、寧德時(shí)代、深南電路、邁瑞醫(yī)療、帝邁生物、時(shí)代中國、星河集團(tuán)、深圳中航、中免集團(tuán)、華潤銀行、奧普家居、斯凱奇、合景泰富、華潤五豐、華夏幸福、華星光電、金地物業(yè)、錦江、微貸、光谷金控、星河環(huán)境、云南電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、長城開發(fā)、交通銀行、和而泰、訊聯(lián)智付、昇科化工、艾米龍、昂納科技、正揚(yáng)電子、飛亞達(dá)、德誠珠寶、縱維立方、微芯生物、星河商置、星河智善、盛利造價(jià)、招商新能源、九州通醫(yī)藥、東軟集團(tuán)、智匯創(chuàng)想、遠(yuǎn)古科技、歐菲光、裕同科技、大鏟灣港口、華運(yùn)昌、小牛資本、中農(nóng)、萬利達(dá)、友和道通、新躍物流、寧德新能源、安克創(chuàng)新、廈門立馬耀、昊一源、浙江交通、廈門金鷺、利泰集團(tuán)、花王、中融信托、格蘭云天、天安中益、易通達(dá)等

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