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課程背景

在復(fù)雜多變的現(xiàn)代職場(chǎng)環(huán)境中，有效的溝通與匯報(bào)技巧對(duì)于個(gè)人和組織的成功至關(guān)重要。無(wú)論是與同事、上級(jí)、下屬還是客戶(hù)進(jìn)行交流，都需要我們具備清晰、準(zhǔn)確、有說(shuō)服力的表達(dá)能力。同時(shí)，在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策制定中，高效的匯報(bào)能力也是不可或缺的一環(huán)。然而，許多職場(chǎng)人士在溝通與匯報(bào)方面常常遇到各種挑戰(zhàn)。他們可能缺乏自信，不知道如何有效地傳達(dá)自己的想法；或者可能表達(dá)不清，導(dǎo)致信息傳達(dá)失真或被誤解；還有可能在匯報(bào)時(shí)無(wú)法突出重點(diǎn)，難以讓聽(tīng)眾理解和接受自己的觀點(diǎn)。

課程收益

組織收益：

提升團(tuán)隊(duì)溝通效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

降低管理成本，提升企業(yè)形象

個(gè)人收益：

增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬職業(yè)發(fā)展道路

提升個(gè)人自信心，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)

課程對(duì)象：

企業(yè)員工，中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

教學(xué)方法：

講授法、視頻教學(xué)、情境模擬、小組演練等

課程大綱

導(dǎo)入

1.溝通的類(lèi)型

2.溝通的形勢(shì)：你分得清自己是強(qiáng)勢(shì)還是弱勢(shì)嗎？

3.為什么有人溝通會(huì)失?。?/p>

第一部分：掌控溝通六要素即掌控全局

1.了解六要素：

1)溝通人

2)溝通對(duì)象

3)目標(biāo)

4)內(nèi)容

5)形式

6)時(shí)長(zhǎng)

2.溝通人——你自己：

1)你了解你自己?jiǎn)幔?/p>

2)如何梳理自己的優(yōu)劣勢(shì)

3.溝通對(duì)象：

1)崗位：溝通對(duì)象的理性偏好

2)風(fēng)格：溝通對(duì)象的感性偏好

4.目標(biāo)：

1)目標(biāo)的價(jià)值

2)為什么阿里沒(méi)有部門(mén)墻：溝通就是統(tǒng)一目標(biāo)的過(guò)程

5.內(nèi)容

1)如何組織內(nèi)容

2)如何清晰表達(dá)

6.形式

1)形式?jīng)Q定了環(huán)境：如何設(shè)置好的溝通環(huán)境

2)你是否會(huì)使用溝通道具

7.時(shí)長(zhǎng)

1)你對(duì)溝通是否有準(zhǔn)備關(guān)鍵看你是否設(shè)定了合理的溝通時(shí)長(zhǎng)

2)如何控制溝通的節(jié)奏

第二部分：匯報(bào)：一種重要的溝通：

1.匯報(bào)準(zhǔn)備：

1)你了解領(lǐng)導(dǎo)的需求了嗎？

2)你掌握匯報(bào)涉及的所有信息了嗎？

3)你知道自己的述求了嗎？

2.如何體現(xiàn)你匯報(bào)的專(zhuān)業(yè)性

1)抓重點(diǎn)

2)有層次

3)帶感情

4)要反饋

3.兩種常用的匯報(bào)模型

1)STAR模型

2)金字塔模型

4.常用匯報(bào)PPT設(shè)計(jì)：

1)PPT頁(yè)面設(shè)計(jì)的六大基本原則

2)邏輯關(guān)系的設(shè)計(jì)

3)頁(yè)面排版的設(shè)計(jì)

肖老師

肖云漢 老師

——企業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目顧問(wèn)、TTT培訓(xùn)專(zhuān)家

19年甲方、乙方、專(zhuān)業(yè)方三方全景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注企業(yè)人才賦能與TTT。擅長(zhǎng)定制化企業(yè)人才培訓(xùn)體系搭建、學(xué)習(xí)資源開(kāi)發(fā)及講師賦能訓(xùn)練

講師資歷

阿里巴巴高級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)家

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)滴水湖高級(jí)金融學(xué)院 EE中心負(fù)責(zé)人

高頓教育集團(tuán) 教學(xué)管理總監(jiān)、首席講師、合伙人

科銳國(guó)際 培訓(xùn)產(chǎn)品總監(jiān)、培訓(xùn)師

CIPMT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

結(jié)構(gòu)性思維課程認(rèn)證講師

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

歷任Top互聯(lián)網(wǎng)大廠阿里巴巴，中國(guó)人力資源第一股科銳國(guó)際等知名企業(yè)人力資源高管，獨(dú)角獸企業(yè)高頓教育合伙人，國(guó)內(nèi)頂級(jí)財(cái)經(jīng)高校上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EE中心負(fù)責(zé)人。

主持過(guò)覆蓋數(shù)萬(wàn)人的國(guó)家新職業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目。

打造過(guò)兩個(gè)千萬(wàn)級(jí)年銷(xiāo)售額的爆款課程，為數(shù)百家企業(yè)提供過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù)，搭建過(guò)商學(xué)院的高端培訓(xùn)體系。

幫助新興企業(yè)10年內(nèi)從50+人發(fā)展到7000+人，成為年銷(xiāo)售額近30億的培訓(xùn)巨頭。

幫助超過(guò)100位企業(yè)高管，成功轉(zhuǎn)型成市場(chǎng)認(rèn)可的商業(yè)講師。

在培訓(xùn)行業(yè)浸潤(rùn)超過(guò)15年，擁有甲方、乙方、學(xué)界的三方視角，擁有產(chǎn)品、銷(xiāo)售、講師等多元經(jīng)驗(yàn)，可以多方位、深入理解甲方企業(yè)人才培養(yǎng)需求，前期調(diào)研與精準(zhǔn)分析。能夠?qū)⑿袆?dòng)學(xué)習(xí)、沉浸式學(xué)習(xí)等技巧融入培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，定制化企業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

課程互動(dòng)多，干貨多，形式豐富、實(shí)用性強(qiáng)。擅長(zhǎng)在生動(dòng)有趣的案例中講解復(fù)雜的知識(shí)理論。同時(shí)擁有工科的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，也擁有文科感性的語(yǔ)言表達(dá)。讓學(xué)員既能聽(tīng)懂，還能學(xué)好，擁有沉浸式的體驗(yàn)。秉承“面向問(wèn)題，背對(duì)知識(shí)”的培訓(xùn)理念，循循善誘，各個(gè)環(huán)節(jié)讓學(xué)員參與感強(qiáng)，幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題，更能讓學(xué)員學(xué)會(huì)能用。

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