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【課程背景】

在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多班組長被提拔到管理工作崗位后，但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)：

剛剛走上管理崗位的人員角色沒有轉(zhuǎn)換，仍按以往的思路做事情

不敢管理員工，怕得罪員工，總是充當職場老好人

他們與設備打交道很容易，但是與人打交道卻比較困難

凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低

不知道如何判斷和分析下屬，導致管理沒有針對性，下屬也一片埋怨

員工工作能力低下、干工作沒有動力像是混日子，又該如何？

不知道如何區(qū)分群體與團隊，更不知道如何提升團隊凝聚力

疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標

-----從一名只對技術負責的技術人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領域負責的部門主管，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領導力等是本課程重點探討的內(nèi)容

【課程目標】

1、幫助管理者找準定位，明確管理角色的要求；

2、引導管理者調(diào)整好自身心態(tài)，掌握情緒管理技能；

3、從常見的管理難題出發(fā)，幫助管理者完成心態(tài)和角色的轉(zhuǎn)換；

4、 幫助中基層管理者建立正確的管理思維和管理行為準繩；

5、 通過本課程的學習，讓學員能夠掌握高效溝通的能力

【培訓對象】

中層管理者、基層主管人員，適用于新晉升的管理人員

【課程方式】

生動授課講解、案例解析、視頻分享、小組討論、角色扮演、互動交流等方式

【課程大綱】

開場破冰：

1、手勢操練習——調(diào)動學習積極性；

2、課前建立學習小組，制定學習目標及課堂規(guī)則，積分制PK。

第一講 為什么要角色定位

1.管理者的重要性

2.管理者常見的角色錯位表現(xiàn)

3.管理者角色錯位導致的后果

第二講 什么才是角色定位

1.人在社會中的角色

2.什么是角色定位

3.管理者應該要做什么？

4.管理者的職責是什么？

5.管理者的角色定位

6.管理如何轉(zhuǎn)換工作角色

7.應該如何做好角色的轉(zhuǎn)換呢？

8.哪些事，只有你當上領導后才會明白的

9.不同層次管理者的能力坐標

10.角色轉(zhuǎn)變困難的四個原因

11.中層管理者常見的角色錯位

12中層管理者角色定位忠告

13.中層管理者角色案例分析

14.避免中層經(jīng)理的兩種病癥

第三講 如何做好角色定位

1.什么是心智模式

2.心智模式的特點與重要性

3.如何改善和調(diào)整我們的心智模式

4.我們平常的工作該如何做？

5.防大俠文化----做好部門的指揮官

6.防低頭拉車----做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官

7.防只重結果不重過程----做業(yè)務的檢查官

8.防放羊思想----做團隊的教練官

9.防重業(yè)務不做文化----做文化的傳承官

10.防老好人--做制度執(zhí)法官，維護公平

11.防被動工作----做管理的創(chuàng)新者

12.防老好人----做制度執(zhí)法官

13.防本位主義----做跨部門的協(xié)作者

14.防猴子甩鍋----做問題的引導者

第四講 管理者的管理意識

1.管理是什么

2.管理的目標與過程

3.管理者的職能能力模型

4.為什么會需要管理

5.誰會需要我們管理？

6.管理者用什么來管理？

7.管理與領導的區(qū)別

8.中層管理者的六個轉(zhuǎn)型

9.管理者定期給團隊做健康度的檢測

10.管理者沒氣場，團隊管理容易松垮

11.管理者權術：常用的打壓下屬的手段

12.管理者如正確識別與管理部種問題員工

13.管理者權術：帶團隊的六個套路

14.管理者快速成長的十個思維

15.管理者每天要做的三三九

16.管理者管人的十三金釵

17.新官上任要怎么燒三把火

18.做什么樣的領導最受下屬歡迎

19.做什么樣的下屬最受領導歡迎

第五講 管理者的評價管理

1.將軍是打出來的，而非任命出來的

2.優(yōu)先從成功團隊中選拔干部

3.優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部

4.優(yōu)先選拔能打大仗、惡仗、苦仗出成績干部

5.優(yōu)先從影響公司長遠發(fā)展的關鍵事件 中考察和選拔干部

6.用人所長，不求全責備

7.如何讓我們的干部具備使命感？

8.將軍是要能上能下，還要能進能出

9.干部必須認同并踐行企業(yè)核心價值觀，并具有自我批判精神

10.洞察客戶的需求，捕捉商業(yè)機會，抓好業(yè)務增長

11.價值觀是基礎，選拔那些踐行/傳承華為的同心人

12.關注客戶，不斷優(yōu)化流程與管理，提升管理的效率

13.以客戶為需求，在組織/人才/氛圍建設上面去抓能力提升

14.分層末位淘汰制，激活組織/鼓勵先進/鞭策后進

15.如何做好干部的評價與管理？

16.分層末位淘汰制，激活組織/鼓勵先進/鞭策后進

17.管理者的18種惰怠行為

18.拉開差距的考評，營造了你追我趕的這樣一個賽馬文化

李老師

李椿雨 老師簡介

高級企業(yè)培訓師

國家級一級企業(yè)培訓師

國家級人力資源管理師

國家注冊高級企業(yè)培訓師

中國講師聯(lián)盟核心講師

深圳市中小企業(yè)服務局培訓師

深圳市培訓師協(xié)會培訓講師

深圳政府單位常年合作培訓講師

國際禮儀版權認證課程講師

【資歷優(yōu)勢】

中國人力資源研究會成員，深圳政府單位常年合作講師，他歷經(jīng)臺資，港資，外資，民企等多家上市公司做培訓與人力資源的工作背景，他擁有十多年的授課經(jīng)驗，是一位難得的實戰(zhàn)與理論都頗有造詣的資深講師，受邀在各企業(yè)內(nèi)訓做過演講和培訓達2200場,培訓課程能更有效、更接地氣更快速的成長自己，是所有同類訓練中較為有效、實用的訓練課程。

1800+場企業(yè)公開課與內(nèi)訓經(jīng)驗，基本覆蓋所有行業(yè)，深受行業(yè)客戶好評；

300+場政府類對外招標類管理課程，演講經(jīng)驗豐富，見解獨到，點評一針見血；

歷經(jīng)臺資，港資，外資，民企等上市公司，從專員做起，直至上市公司人力總監(jiān)；

十多年的人力資源管理經(jīng)驗，以招聘/培訓/績效三大模塊為主,建立建全公司人力制度與落地；

國內(nèi)精益生產(chǎn)一流咨詢公司出身，為甲方制定與輔導100+份輔導方案，主要致力于企業(yè)的現(xiàn)場6S管理與精益生產(chǎn)的輔導，幫助企業(yè)復制成功經(jīng)驗。

走訪上千家企業(yè)，了解業(yè)務場景，理解當前企業(yè)業(yè)務痛點與人力資源管理，并交流積攢了管理經(jīng)驗；

【主講課程】

c《金牌班組----新生代五會型班組長》

《師道匠心----內(nèi)訓師落地式訓練營》

《執(zhí)行核武----中國式的高效執(zhí)行力》

《領導有方----中層團隊領導力建設》

《非人管理----管理者的選育用留激》

《巔峰激勵----打造自動自發(fā)的團隊》

《六脈神劍----中基層管理六脈神劍》

《華山論劍----目標管理與計劃執(zhí)行》

《招才引智----高效招聘與精準面試》

《成長地圖----管理者的十二個階梯》

如需更多通用管理類與人力資源管理類定制化課程，請咨詢對應的培訓機構與經(jīng)紀！

【講師優(yōu)勢】

1、實戰(zhàn)性強：講師具備15 年以上實戰(zhàn)帶團隊管理經(jīng)驗，近幾年每年授課 150 天以上， 深入企業(yè)更懂企業(yè)，授課案例豐富；

2、生動激情：講師擅長引導式培訓，貫徹“以學員為中心”的理念，針對不同學員對象采用不同的教學形式，啟發(fā)學員思考與掌握技能，授課內(nèi)容化難為簡，互動性強，案例生動貼切，課堂輕松愉悅；

3、實效性好：講師會在課程中融入管理中的多個實戰(zhàn)工具，課堂實訓及點評；

4、配合度高：講師配合度高，培訓輔導極其負責。

【授課風格】激情，幽默，實用，接地氣

實戰(zhàn)互動：內(nèi)容互動而非形式互動、老師有著豐富的企業(yè)經(jīng)驗，培訓以深入淺出、案例豐富、互動性強。

學員反映: 融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽，愿意參與；

行為層面:“亮點”震憾+表格工具，使學員能夠?qū)⑺鶎W知識應用在工作、生活中，讓學員知行合一。

績效層面:咨詢與培訓相結合，令效果全面提升；

氛圍層面：課堂氣氛活躍，以體驗式教學、學員互動、情景模擬等多種形式的培訓方式有效結合，生動易懂

【服務客戶】

制造行業(yè)：富士康集團，臻鼎科技、欣旺達集團，偉易達集團，崇達集團，共進電子，銀寶山新、震雄集團，卓翼集團，寶能股份，雄韜電源，美盈森，聯(lián)贏激光，國瓷永豐源，鵬威集團，三利譜集團，金州精工，錦翰印刷，森霸光電、凱中電器、三利譜電子，天雙和力，科創(chuàng)新源，正德智控，中科電氣，唯真電機、蕾特汽車配件、金科基，科創(chuàng)新源，克諾絡斯，力可興電池，英寶電器、國利豪電子，松輝化工，泰格萊精密，裕達富電子、浩輝制衣，艾科新能源，嘉華電器，睿智科精密，三利譜科技，捷和電機、意大隆珠寶，智佳自動化。鴻獅標識、斯坦雷電器、精英制模、友貿(mào)電機、豐賓電子、廈華電子、勁勝集團、金碟軒，柏拉蒂電子、中富電路，鉅弘科技，溢洋光電，捷鵬塑膠，金典電子，志恒塑膠，源達科技、森源股份，視得安電子，鉑特納斯自動化，泛士達機電，友宏科技，寶華電器，惠格浩電子，奧蕾達電子，安費諾凱杰，安興紙業(yè)、南玻集團，盈冠工業(yè),村哲模具，奧林巴斯，固源醫(yī)療，施美樂科技，新永塑膠、鴻獅標識，東泰塑膠，虎門方菱，聯(lián)創(chuàng)三金，江蘇煙草，新凱科技，干霸干燥劑，鈺霖電子等近1000多家企業(yè)

國有企業(yè)：中海油（深圳），中石化（深圳），國藥致君，香港地鐵，深業(yè)進智，深業(yè)物業(yè)，江海通訊，國志匯富，中集運載,媽灣電力等企業(yè)

電商企業(yè)：車仆汽車，琥珀市場，易佰網(wǎng)絡，易速馬網(wǎng)絡，迪佰特網(wǎng)絡，雅琪家具，玖集創(chuàng)欣，傲基電商，寶視佳等

政務單位：寶安沙井街道，寶安松崗街道，寶安新橋街道，寶安燕川街道，寶安新安街道，寶安石巖街道，寶安公明街道，寶安光明街道，廣州南沙街道，松崗人民醫(yī)院等單位

學校單位：龍崗五和幼兒園，布吉水徑第二幼兒園，福田天健幼兒園，寶安燕川幼兒園，沙井虹繽幼兒園，東莞職業(yè)技術學院，夏門集美學校等學校

地產(chǎn)物業(yè)：寶實物業(yè)，中海物業(yè)，城泰物業(yè)，外貿(mào)物業(yè)，正昌物業(yè),中投地產(chǎn)，祥生物業(yè)、中建核電、中建集團、富力地產(chǎn)、、保利地產(chǎn)、喬鑫物業(yè)、粵海物業(yè)、譽城地產(chǎn)、德佑地產(chǎn)，榮晟房地等多家企業(yè)；

服務行業(yè)：順豐快遞，世貿(mào)百貨，深圳巴士，恒豐海悅，海吉星物流，佳華商場松崗，大潤發(fā)韶關，卓婭佳人，贏佳服飾，中國移動佛山、中國移動肇慶；

銀行金融：東莞銀行、寶安農(nóng)商行、平安保險寶安分行、泰康人壽東莞、深證金融，通聯(lián)金融，中信銀行信用卡用心、農(nóng)行廣州分行、太平保險、恒豐銀行溫州支行、建設銀行韶關、中國人壽深圳、民生銀行廣州、武漢中行等多家企業(yè)；

通訊行業(yè)：江海通訊(國企)，信維通信(民企上市)，嘉萬光通信，佳賢通信，智科通訊，晶訊通訊等企業(yè)

電力電網(wǎng)：貴州電力設計院、太原電網(wǎng)、四川德陽電網(wǎng)、鄭州電網(wǎng)、韶關電網(wǎng)、重慶電網(wǎng)、寧波電網(wǎng)、九江電網(wǎng)、南方電網(wǎng)超高壓、湛江電網(wǎng)、佛山電網(wǎng)、肇慶電網(wǎng)、南方電網(wǎng)基建部、南方電網(wǎng)廣東、南方電網(wǎng)英德、南方電網(wǎng)高明、南方電網(wǎng)貴州公司，南方電網(wǎng)北海、南雄供電局；

【客戶評價】

李老師上課好聽，全場精力集中，無人不愿聽。李老師講課聯(lián)系我們企業(yè)實際，有案例、有方法、有觀念、便于記憶，利于行動，且有后續(xù)效益產(chǎn)生。——鵬威國際集團人力總監(jiān) 王總監(jiān)

每一次聽李老師的課都能給我一個嶄新的理念； 每一次聽課都能使我在管理上找到自己的差距； 每一次聽李老師的課都覺得自己是井底之蛙跳出了井壇，思路開闊，眼界打開了。——勁勝集團股份公司培訓部 姚經(jīng)理

李老師是我接觸了解的明星講師中最有特色﹑最令人尊重﹑授課效果最好的一位,也是我們重復邀請最多的講師。他的授課不僅內(nèi)容豐富，案例實在，哲理分析透徹，實用性強感謝李老師——柏拉蒂電子有限公司人事部 李經(jīng)理

李老師講課實用性強、可操作、形式活潑，案例實在，分析透徹，生動風趣，講師形象佳，全場精力集中，無人不愿聽。 ——源達電子科技有限公司 李總

李老師培訓內(nèi)容實戰(zhàn)、集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)管理產(chǎn)生長期的影響作用。

李老師是我們企業(yè)倍受歡迎的老師。 ——艾普特模具有限公司 戈總

李椿雨老師的《職場360度溝通》課程非常的實戰(zhàn)，運用了很多自身的實際案例進行講解，讓我們能更好的將學到的知識運用到實際的工作當中，很棒！

——景明塑膠HR 唐經(jīng)理

上了李椿雨老師的《招聘面試官降龍十八掌》課程，感觸非常深，老師用實際中的案例進行講解，從多個層面呈現(xiàn)了招聘流程的詳細工作方法，我以前也參加過同類招聘課程，但李老師講的是我歷史以來講的細致又通俗，全面又系統(tǒng)的一個老師，感謝李老師。

——芯中芯科技 趙經(jīng)理

很喜歡上李椿雨老師的課，老師課堂的氛圍超級棒的，在課程中我們遇到不懂的問題總是能耐心的解答，而且引導能力非常強，幫助我們梳理清晰思路，非常感謝李老師的授課，有機會一定還會請老師過來講課。

——中海物業(yè)（金華）李總

李老師《TTT之2--組織經(jīng)驗萃取》這門課，真的是十分精彩，運用是自身的實戰(zhàn)案例解析了情商是多么的重要，課程由淺入深，通俗易懂，幫助我更好的解決工作中的問題，希望有機會再次參加老師的課程。

——正德智控 羅經(jīng)理

李老師《優(yōu)秀員工職業(yè)化》的課程呈現(xiàn)了大多數(shù)人的痛點，老師提出成長者的概念以及解壓的方法，幫助我排遣了很多壓力和焦慮，也讓我學會了如何更好的處理自己的壓力和負面的情緒。 ——永恒頭盔 黃總

李老師的邏輯性、條理性好，案例也很實際，感覺是多年經(jīng)驗的累積和總結，特別實用，不參雜虛的。

——鉑特納斯自動化 孫總

第一次聽李老師講課，老師的課程生動有趣，老師善于用貼近生活化的形式去展現(xiàn)知識點，并給到學員一些舒緩情緒與情商提升的工具和方法，特別受用。

——志恒塑膠:徐小萍

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