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【課程背景】

看看您的企業(yè)，有沒有以下現(xiàn)象：

1.員工沒有目標(biāo)概念與實現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的承諾性；

2.員工之間存在溝通鴻溝，甚至發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突；

3.員工工作心態(tài)不積極、消極怠工、工作被動、表現(xiàn)懶散；

4.員工整體紀(jì)律性不強(qiáng)、團(tuán)隊協(xié)作能力差；

5.員工缺乏責(zé)任心、缺乏感恩的心、玩忽職守、制造問題；

6.員工情緒不穩(wěn)定、經(jīng)常影響到工作效率，且沒有歸屬感；

7.員工缺乏面對問題的勇氣及解決問題的創(chuàng)造力；

8.員工沒有團(tuán)結(jié)和信任，經(jīng)常相互猜忌、排斥，人員流動性很大、、、、、、

【課程收益】

1.引爆員工凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊集體榮譽(yù)感

2.樹立員工強(qiáng)烈的責(zé)任心、團(tuán)隊價值觀

3.認(rèn)識自我、突破自我、展現(xiàn)自我

4.用感恩之心去工作，快速提升業(yè)績

5.堅守承諾，說到做到

【課程大綱】

第一講：企業(yè)需要什么樣的員工？

一、德才矩陣

1.德大才大，我們叫圣人

2.才大德小的人，我們叫小人

3.德大才小，在中國的古代稱為君子

4.德小，才小的人，我們稱之為愚人

二、什么是企業(yè)需要的“德與才”

1.“德”：與企業(yè)的價值觀、愿景保持一致；

2.“才”： 指在現(xiàn)階段能幫助企業(yè)，在某些方面，達(dá)成企業(yè)所需要的，有價值目標(biāo)的一種能力系統(tǒng)

三、你是哪一類型的員工

1.“狗占馬位”：

2.“牛占馬位”：

3.“馬占狗位”

4.“馬占牛位”

總結(jié)：人才有舞臺才有價值

5.企業(yè)不同時期需要的人才：

1)企業(yè)導(dǎo)入期——開拓型人才

2)企業(yè)成長期——戰(zhàn)略型人才

3)企業(yè)成熟期——維系型人才

4)企業(yè)衰退期——矯正型人才

6.人才自我升級

1)誰是你的標(biāo)桿；（一種態(tài)度）

2)誰是你的顧問——指引方向，看到你看不到的東西

3)誰是你的教練——看到你的優(yōu)點，知道你的缺點，改善你的弱點，成就你的未來；

4)誰是你的支持者；

5)誰是你的批評者——他是你成長的動力，看到真正的自己。

第二講：做有價值的員工的五大要素

一、良好的心態(tài)——高效工作的基石

1）歸零的心態(tài)。身懷謙卑之心，對未來充滿希望，客觀的看待事情，重新出發(fā)。

——今天，你不是在計劃成功，就是在計劃失?。?/p>

兩個錯誤的態(tài)度：1、法官的態(tài)度；2、旁觀者的心態(tài)

謙卑——員工最基本的心態(tài)

2）積極的心態(tài)。人會有倦怠、勞累的時候，但是最為最有價值的員工，要時刻積極。只有積極才能改變時局。在積極中尋找方向。

3）感恩的心態(tài)。很好的待遇——對公司的價值，成長的機(jī)會——自己的努力，別人對你的尊重——自強(qiáng)不息。欣賞每一個人，很多事情，沒有對錯，沒有好壞，只有適不適合。

4）包容的心態(tài)。

二、完善的品格——和諧工作的先決條件

1.認(rèn)錯是員工的第一品質(zhì)。認(rèn)錯是一種態(tài)度，是人品中最閃光的一點

2.敢于擔(dān)當(dāng)—員工的第一品質(zhì)

3.能打勝仗—員工的第一目標(biāo)

1)案例：藍(lán)色花瓶

三、合適的性格分類：

1.活潑型：好處：樂觀，喜歡說話，壞處：口無遮攔，得罪人。說完了再想，以說為主。

2.完善型：想好了再說，嚴(yán)密的邏輯思維，對數(shù)字很敏感。以想為主。

3.能力型：積極，喜歡做。以做為主。力量型，天生有領(lǐng)導(dǎo)力，不喜歡認(rèn)錯。剛強(qiáng)。

4.平和型：喜歡看，觀察，協(xié)調(diào)不同的人際關(guān)系

四、敬業(yè)精神——優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)

1.什么叫努力？

1) 努力就是用肩扛，用頭頂，用生命的力量，托起超過負(fù)荷的東西

2.什么叫做敬業(yè)

1)案例：每桶五美金

3.敬業(yè)員工的表現(xiàn)

五、專業(yè)技能——實現(xiàn)價值的硬實力職場成功心路歷程：

1.有一個夢想。

2.確定一個明確的目標(biāo)

3.有一個最有效的計劃。

4.持續(xù)的行動。

5.有一個堅定地信念

第三講：做好定位——愛上自己的崗位

故事：尋找金礦

一個人為金錢工作是暫時的，為夢想和使命工作是永久的。

成功沒有彩排的機(jī)會，每一天你都要以正式上場的姿態(tài)扮好他。

一、老板需要五匹馬：

1.領(lǐng)導(dǎo)馬，播撒希望，迷人的個性，熱忱積極無法擋

2.執(zhí)行馬：基層，在對的前提下做的更好。

3.管理馬：

4.技術(shù)馬：左外側(cè)翼馬

5.顧問馬：把企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)，把自己當(dāng)成企業(yè)的一員。

二、金礦就在你家后院

成功的秘密：

只有四個字：滴水穿石

把焦點放在一個地方，好好的經(jīng)營

成功路上的四個障礙：

1.不相信這件事：普通人：現(xiàn)在進(jìn)行時；失敗的人：過去完成時；成功的人：將來完成時。

2.人們不相信別人：

3.人們不相信自己：自我埋沒最殘忍，相信別人能做到你也能做到，相信這個世界上方法永遠(yuǎn)比問題多。

4.人們不相信系統(tǒng)的方法：寧愿相信自己摸索的方法。

三、堅持做好每件事

故事：兩個年輕人趕路

突破你的心智模式

實驗：玻璃魚缸金魚

1.相信的力量：未見之事之確鑿，所望之事之實底

2.一個企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工。

3.什么是最大的成本，機(jī)會？——信，信是做生意最大的機(jī)會。

4.相信是這樣一種力量

5.當(dāng)你相信的時候，事情就朝著那個方向發(fā)展。

四、如何提升你的價值

1.如何才能提升自己的價值：

1)一是選擇相信;

2)二是學(xué)會堅持;

3)三是系統(tǒng)的方法：做好自己；配合好他人

4)成功的技巧：學(xué)會突破、學(xué)會借力

第四講：職場成功十要素

一、有成功意識

二、目標(biāo)設(shè)定

三、要有激勵因素

四、競爭動力

五、不斷學(xué)習(xí)

六、用心去做

七、心理素質(zhì)

八、團(tuán)隊協(xié)作

九、幻想成功

十、堅持到底。

孟老師

孟德凱簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

管理與營銷專家

2016中國年度好講師，中國百強(qiáng)講師

2016中國最具創(chuàng)新力品牌講師

2017“我是好講師”大賽“優(yōu)秀夢想導(dǎo)師”

國家二級心理咨詢師

教育部國培計劃特聘講師

國內(nèi)首家誠信講師鑒證平臺聯(lián)合發(fā)起人

著有《中層領(lǐng)導(dǎo)力白金手冊》

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任：荷蘭全球人壽分公司 營銷總監(jiān)；英國標(biāo)準(zhǔn)人壽分公司 總經(jīng)理；

三島中融資產(chǎn)管理公司 培訓(xùn)總監(jiān)

孟老師擁有二十多年的金融行業(yè)營銷與管理經(jīng)驗，先后在保險公司、資產(chǎn)公司從事營銷與管理工作深受外資企業(yè)管理理念影響，形成一套領(lǐng)先于國內(nèi)企業(yè)的國際化先進(jìn)經(jīng)營之道，有成功的市場拓展經(jīng)驗和豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。前后輔導(dǎo)企業(yè)近數(shù)百家，授課逾數(shù)千場，課程效果得到客戶們的一致好評。

【主講課程】

管理：《核能團(tuán)隊——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《核能團(tuán)隊——高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

《核能團(tuán)隊——卓越執(zhí)行力》、《核能團(tuán)隊——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《核能團(tuán)隊——有效溝通》

營銷：《銷售精英能力提升訓(xùn)練》、《銀行開門紅課程》、《銀行旺季營銷及產(chǎn)能提升課程》

《營銷活動組織與策劃》、《不銷而銷——引導(dǎo)式銷售》、《理財經(jīng)理營銷技巧》

《存貸款營銷技巧》

TTT：《TTT初級 講師授課與表達(dá)技巧》、《TTT中級 培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》

《TTT高級 專業(yè)技能提升與職業(yè)訓(xùn)練》

【課程特色】

1．實戰(zhàn)性。突破傳統(tǒng)授課理論，傳授更符合中國企業(yè)實情的方法和技巧；

2．知識性。傳授來自培訓(xùn)前沿的新知識，拓寬個人和企業(yè)的視野；

3．動態(tài)性。不斷補(bǔ)充最新案例，加強(qiáng)實戰(zhàn)訓(xùn)練與典型案例分析；

4．系統(tǒng)性。自成系統(tǒng)的知識和思維框架，重視核心環(huán)節(jié)內(nèi)容突破與提高。

【課程風(fēng)格】

復(fù)制性高、注重互動、內(nèi)容深入淺出，案例豐富典型，達(dá)到學(xué)以致變；多年實戰(zhàn)、經(jīng)驗豐富、重視實踐操作，加強(qiáng)實戰(zhàn)訓(xùn)練，達(dá)到學(xué)以致用；輕松詼諧、感召力強(qiáng)、語言簡潔生動，形式靈活多變，達(dá)到學(xué)以致樂。

【客戶評價】

敬業(yè)、信息量大、操作實用性強(qiáng)，互動，聽課快樂，注重解決實際問題，理解中小型企業(yè)、令人欽佩……

【服務(wù)客戶】

銀行金融機(jī)構(gòu)：工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、河北銀行、江蘇銀行、南京銀行、甘肅銀行、蘭州銀行、錦州銀行、哈爾濱銀行、濟(jì)南農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、福州農(nóng)商銀行、東營商業(yè)銀行、青島銀行、郵儲銀行、中國郵政、南京銀行、浙商銀行、湖北省聯(lián)社、張家口銀行、昆侖銀行、南粵銀行、貴州銀行、中原銀行、多家農(nóng)商行及村鎮(zhèn)銀行；中國人壽、平安人壽、太平人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、北大方正人壽、?？等藟邸⒅泻耆藟?、泰康人壽、陽光保險、國壽財險、紫金保險、中郵保險、招商仁和人壽、英大人壽、三島中融、普信資產(chǎn)、春言集團(tuán)、國信證券、招商證券、鵬華基金、貝殼金控、安永商務(wù)

生產(chǎn)制造企業(yè)：海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、可口可樂、中國五礦集團(tuán)、浦項制鐵、中國電子工程設(shè)計院、蘇州熱力研究院、東方電氣、中國汽車技術(shù)研究院、三九藥業(yè)、北京紫云英、煙臺港集團(tuán)、中建筑港、香港康福萊集團(tuán)、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、中國黃金集團(tuán)、國家電網(wǎng)、平高集團(tuán)、河南高速、哈電集團(tuán)、和澤基因。

服務(wù)企業(yè)：華數(shù)傳媒、利群集團(tuán)、青島地鐵、國美電器、山東各地市國稅、巴黎春天、萬科地產(chǎn)、北京東方紅、夕陽美、山東國創(chuàng)、商聯(lián)集團(tuán)、云南零玖壹、58同城、瑪雅房產(chǎn)

教育機(jī)構(gòu)：中魯工商學(xué)院、恒星學(xué)院、青島酒店職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國企業(yè)培訓(xùn)師網(wǎng)、親親袋鼠國際教育機(jī)構(gòu)、貝諾教育、西客教育、易貝樂國際少兒英語、諾貝爾國際兒童教育中心、侃侃教育等

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