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課程對象：

需要系統(tǒng)提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的各級管理者

課程目標(biāo):

•幫助管理干部梳理角色定位，認(rèn)清管理者的核心價值；

•改善管理干部的管理思維，學(xué)會接納新鮮的事物與人員；

•提高管理干部綜合管理技能，加強在溝通管理、目標(biāo)管理、授權(quán)管理、激勵管理、團隊輔導(dǎo)等方面的能力與水平；

•提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)會發(fā)揮團隊的力量，完成工作目標(biāo);

•解決實際管理工作中的真實問題，用集體智慧沉淀組織經(jīng)驗；

•幫助管理者做好個人發(fā)展計劃，保障持續(xù)成長；

•通過管理干部的持續(xù)學(xué)習(xí)，推動公司建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。

•發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理人才，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供人才保障。

課程優(yōu)勢

（1）科學(xué)：正本清源，課程內(nèi)容主要源起于現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克和世界管理大師彼得.圣吉兩位大師的管理經(jīng)典，確保學(xué)習(xí)的是科學(xué)正統(tǒng)的管理理念和方法論。（區(qū)別于其他僅僅靠講師個人經(jīng)驗開發(fā)的管理課程）

（2）系統(tǒng)：課程以管理者的“角色定位”為出發(fā)點，系統(tǒng)提升管理者在溝通協(xié)作、目標(biāo)管理、授權(quán)管理、激勵管理方面的技能。課程內(nèi)容無重復(fù)，管理理念不沖突，管理方法邏輯性強。（區(qū)別于其他拼湊的系列課程，不同老師開發(fā)的幾個課程在一起講，往往理念沖突，邏輯混亂，內(nèi)容重復(fù)）

（3）實用：課程由被譽為【最接地氣的實戰(zhàn)管理導(dǎo)師】周希奇老師親自開發(fā)和講授，周老師是從一線成長起來的管理專家，經(jīng)歷了專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)者等完整通道，是德魯克管理學(xué)院企業(yè)家導(dǎo)師，也是彼得圣吉創(chuàng)建的國際組織學(xué)習(xí)學(xué)會（SoL）中國副總裁，周老師可以不用PPT講課，學(xué)完就能用。（區(qū)別于其他依賴PPT，不能結(jié)合學(xué)員真實問題講解的課程）

（4）驗證：課程久經(jīng)市場考驗，學(xué)員有阿里巴巴、美的、平安、富士康、中糧等大型企業(yè)的各級管理者，也有眾多的中小企業(yè)管理者，還有創(chuàng)業(yè)者。管理不分企業(yè)大小，都是激發(fā)人的工作。（區(qū)別于其他五花八門的課程名稱，故弄玄虛，過度的包裝和策劃）

課程安排

本系列課程共5個課題，每個課題1-2天（1天6H），一般每個月學(xué)習(xí)一個課題，可以系列課程學(xué)習(xí)，也可以單個課程學(xué)習(xí)，企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)時，可以根據(jù)培訓(xùn)需求進行課程時長和課程內(nèi)容的調(diào)整。

【課程收獲】

1、幫助學(xué)員成為一名真正的管理者，不僅僅是一個稱呼上的管理者。

2、掌握管理者的核心職責(zé)與角色定位。

3、掌握并能運用管理者的工作思維。

4、掌握提升工作效能的方法與技巧。

5、掌握決策的科學(xué)方法和技能。

課程大綱

課程導(dǎo)入

一、管理者的角色定位

1、內(nèi)容要點：

（1）管理者的關(guān)鍵任務(wù)

（2）管理者的四個動力

（3）管理者的五個角色

2、小組討論：管理者的主要工作任務(wù)有哪些？

二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)思維

1、內(nèi)容要點：

（1）問題決定價值

（2）永遠(yuǎn)都是Yes

（3）懂得創(chuàng)造機會

2、小組討論：卓越管理者的特征有哪些？

三、管理者的要事第一

1、內(nèi)容要點

（1）診斷：優(yōu)化自己的時間

（2）專注：集中精力做事

（3）排序：高效工作4D法則

2、小組討論：為什么我們總是很忙？

四、管理者的有效決策

1、內(nèi)容要點

（1）有效決策的五個要素

（2）基于決策的信息管理

（3）不決策與果斷決策

2、小組討論：影響管理者決策的因素有哪些？

課程結(jié)語

系列課程2：高效溝通與團隊協(xié)作

【課程收獲】

1、幫助學(xué)員成為管理溝通的高手，有效提升工作溝通與協(xié)同效率。

2、掌握溝通的本質(zhì)和心智模式。

3、掌握溝通風(fēng)格的類型并能實際應(yīng)用。

4、掌握工作溝通的有效步驟與方法。

5、掌握管理溝通場景的應(yīng)對技能。

課程導(dǎo)入

一、溝通的基礎(chǔ)：工作處處是溝通

1、內(nèi)容要點

（1）溝通的三個結(jié)構(gòu)

（2）溝通的5個元素

（3）溝通的兩個基本前提

2、小組討論：工作溝通遇到的困難和障礙有哪些？

二、溝通的對象：團隊成員溝通風(fēng)格解析

1、內(nèi)容要點

（1）支配型的溝通者解析

（2）分析型的溝通者解析

（3）表現(xiàn)型的溝通者解析

（4）和藹型的溝通者解析

2、小組討論：你喜歡與什么樣的人溝通？

三、溝通的方法：溝通的基本動作與步驟

1、內(nèi)容要點

（1）有效溝通的四個基本要求

（2）有效溝通的四基本動作

（3）溝通中的肢體語言及應(yīng)用

2、小組討論：哪些因素影響溝通的有效性？

四、溝通的應(yīng)用：在工作溝通中實現(xiàn)共贏

1、內(nèi)容要點

（1）向上溝通要有膽

（2）水平溝通要有肺

（3）向下溝通要有心

2、小組討論：如何改善工作溝通？

課程結(jié)語

系列課程3：目標(biāo)管理與問題解決

【課程收獲】

1、幫助學(xué)員成為目標(biāo)導(dǎo)向的管理者，圍繞目標(biāo)解決工作問題。

2、掌握目標(biāo)制定的方法與工具。

3、掌握目標(biāo)的水平分解和垂直分解的技巧。

4、掌握目標(biāo)執(zhí)行落地的關(guān)鍵策略與技能。

5、掌握目標(biāo)執(zhí)行過程中的問題解決方法。

課程導(dǎo)入

一、管理者的目標(biāo)制定

1、內(nèi)容要點

（1）理解整體目標(biāo)

（2）設(shè)定團隊目標(biāo)

（3）檢驗擬定目標(biāo)

2、小組討論：目標(biāo)制定的難點與困惑有哪些？

二、管理者的目標(biāo)分解

1、內(nèi)容要點

（1）目標(biāo)分解三個理念

（2）目標(biāo)分解四個原則

（3）目標(biāo)分解六個步驟

2、小組討論：如何有效地分解目標(biāo)？

三、管理者的目標(biāo)落地

1、內(nèi)容要點

（1）計劃制定（指標(biāo)與節(jié)點）

（2）團隊協(xié)作（分工與融合）

（3）溝通機制（信息與反饋）

2、小組討論：如何確保工作目標(biāo)的達成？

四、管理者的問題解決

1、內(nèi)容要點

（1）提出問題：每個小組提出一個真實的問題

（2）探究問題：輪流提問從不同角度了解問題

（3）確定問題：選擇確定真正的問題

（4）定方案：共創(chuàng)問題的解決思路與方案

2、小組討論：每個小組探索一個真實的問題

課程結(jié)語

系列課程4：授權(quán)管理與工作指導(dǎo)

【課程收獲】

1、幫助學(xué)員成為善于發(fā)揮團隊力量的管理者，使用團隊成員的長處。

2、掌握工作分析的方法與技能，為授權(quán)做準(zhǔn)備。

3、掌握 發(fā)揮團隊成員長處的策略與方法。

4、掌握授權(quán)分工的有效步驟與技能。

5、掌握授權(quán)的結(jié)果保障與奉獻管控能力。

課程導(dǎo)入

一、授權(quán)的基石：工作分析

1、內(nèi)容要點

（1）離場管理

（2）工作梳理

（3）六級授權(quán)體系

2、小組討論：影響有效授權(quán)的因素有哪些？

二、授權(quán)的關(guān)鍵：用人所長

1、內(nèi)容要點

（1）用自己所長

（2）用下屬所長

（3）用領(lǐng)導(dǎo)所長

2、小組討論：如何選擇合適的授權(quán)對象？

三、授權(quán)的方法：四大關(guān)鍵

1、內(nèi)容要點

（1）清楚說明工作

（2）確認(rèn)下屬理解

（3）說明重要性

（4）確保支持和管控

2、小組討論：授權(quán)分工的注意事項有哪些？

四、授權(quán)的保障：工作指導(dǎo)

1、內(nèi)容要點

（1）承擔(dān)管理責(zé)任

（2）詢問和傾聽找原因

（3）補救與鼓勵

2、小組討論：授權(quán)后工作成果不理想怎么辦？

課程結(jié)語

系列課程5：激勵管理與團隊發(fā)展

【課程收獲】

1、幫助學(xué)員成為激發(fā)團隊活力的管理者，激勵員工努力奮斗。

2、掌握員工激勵的基礎(chǔ)理論及實際應(yīng)用。

3、掌握員工激勵的原則、步驟與技巧。

4、掌握從組織層面的員工激勵技能。

5、掌握用職業(yè)發(fā)展做員工激勵的方法與技能。

課程導(dǎo)入

一、經(jīng)典的激勵理論解讀及應(yīng)用

1、內(nèi)容要點

（1）馬斯洛的需求層次論及應(yīng)用

（2）赫茨伯格的雙因素理論及應(yīng)用

（3）弗洛姆的期望理論及應(yīng)用

2、小組討論：員工激勵的困惑與難點有哪些？

二、簡單高效的員工激勵技巧

1、內(nèi)容要點

（1）員工激勵的四個方向

（2）員工激勵的八項注意

（3）有效激勵的七個步驟

2、小組討論：員工說好工作的“好”是指什么？

三、卓有成效的組織激勵方法

1、內(nèi)容要點

（1）設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)

（2）提供員工自我控制所需要的信息

（3）提供員工參與的機會以培養(yǎng)管理者愿景

2、小組討論：如何進行非物質(zhì)激勵？

四、基于職業(yè)發(fā)展的持續(xù)激勵

1、內(nèi)容要點

（1）激發(fā)個人內(nèi)驅(qū)力

（2）職業(yè)發(fā)展的五個準(zhǔn)則

（3）個人與組織愿景的協(xié)同

（4）規(guī)劃員工人生下半場

2、小組討論：如何做好員工的持續(xù)激勵？

課程結(jié)語

周老師

學(xué)習(xí)型組織與領(lǐng)導(dǎo)力專家

科創(chuàng)企業(yè)管理效能倍增顧問

世界咖啡主持人認(rèn)證首席導(dǎo)師

彼得·德魯克管理學(xué)院企業(yè)家導(dǎo)師

國際組織學(xué)習(xí)學(xué)會（SoL）中國副總裁

復(fù)旦大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)特聘專家

多家科創(chuàng)企業(yè)年度管理顧問

一、實戰(zhàn)經(jīng)驗

周老師在2011年有緣結(jié)識世界管理大師、國際組織學(xué)習(xí)學(xué)會（SoL）創(chuàng)始人、《第五項修煉》作者、麻省理工學(xué)院（MIT）教授彼得·圣吉（Peter M.Senge）先生，隨后持續(xù)跟隨彼得·圣吉及其創(chuàng)建的索奧中國（SoL China）核心團隊學(xué)習(xí)交流，在中國推廣和應(yīng)用《第五項修煉》，幫助企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高團隊智商，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。獲得了彼得·圣吉的題字表揚和合作客戶的高度贊賞。

周老師和阿里云合作【飛天CEO班】、【數(shù)字化轉(zhuǎn)型班】等，和阿里巴巴合作【領(lǐng)軍CEO班】、【企業(yè)家私董會】、【領(lǐng)導(dǎo)力咖啡】、【BOSS學(xué)堂】等，和阿里新商業(yè)學(xué)院合作【全鏈路數(shù)智化高級研修班】等。和多家人工智能AI公司合作【管理干部培養(yǎng)】、【企業(yè)大學(xué)顧問】、【組織文化輔導(dǎo)】等。和多家科創(chuàng)企業(yè)合作【戰(zhàn)略目標(biāo)落地】、【高管團隊打造】、【企業(yè)文化建設(shè)】、【運營機制優(yōu)化】等。和百余家行業(yè)頭部企業(yè)合作，培訓(xùn)了數(shù)萬名各級層管理者。被客戶譽為“最接地氣的實戰(zhàn)管理導(dǎo)師”、 “最懂人工智能的管理專家”、“科創(chuàng)企業(yè)的貼身管理顧問” 等。

周老師是「世界咖啡」共創(chuàng)方法首席導(dǎo)師。已經(jīng)為企業(yè)主持?jǐn)?shù)百場「世界咖啡」工作坊，單場最多人數(shù)為1000人，單次時長為4天3晚，聚焦真實工作，激發(fā)團隊智慧，解決管理問題，真正知行合一。主講世界咖啡認(rèn)證班三十多期，培養(yǎng)了來自阿里巴巴、騰訊、華為、平安、京東、順豐、華潤、滴滴、美團點評、恒大、美的、海爾、海信、伊利、思科、沃爾瑪、匯豐、瑪氏等近千名學(xué)員。2014年9月創(chuàng)建學(xué)習(xí)實驗室共創(chuàng)社群，每月舉辦跨界共創(chuàng)實踐課堂，為中小企業(yè)家、人力資源負(fù)責(zé)人等搭建深度互動和終身學(xué)習(xí)平臺。

周老師是復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、同濟大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校特邀專家，是“一帶一路”孟加拉國教育部項目導(dǎo)師，是多家創(chuàng)業(yè)園孵化器的創(chuàng)業(yè)顧問，是各類大型論壇的分享嘉賓。出版著作有：《世界咖啡》（中文版審校）、《馬云和馬化騰的互聯(lián)網(wǎng)江湖》、《浮躁世界里的我們，都欠自己一個專注》。

二、授課特征

1、正本清源：內(nèi)容來源于管理大師科學(xué)管理方法與企業(yè)實踐。

2、快樂學(xué)習(xí)：課堂氛圍輕松活躍，因為周老師非常積極樂觀。

3、學(xué)完就能用：將復(fù)雜的管理簡單化，實踐案例信手拈來。

4、知行教三合一：結(jié)合方法論講老師的獨立思考和實踐總結(jié)。

5、以學(xué)員為中心：圍繞學(xué)員的關(guān)注點用世界咖啡共創(chuàng)方法授課。

三、主講課程

1、領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能類

（1）【卓越管理者】經(jīng)典系列（共5個課題，每個1-2天）

角色定位與自我管理、高效溝通與團隊協(xié)作、目標(biāo)管理與問題解決、授權(quán)管理與工作指導(dǎo)、激勵管理與團隊發(fā)展

（2）常規(guī)管理主題課程

共創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力、卓越管理者的五項修煉、高績效團隊建設(shè)與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、跨部門溝通與協(xié)作、積極主動與高效執(zhí)行力、高效時間管理

2、學(xué)習(xí)型組織與培訓(xùn)類

《第五項修煉》學(xué)習(xí)型組織研討班、組織學(xué)習(xí)官（培訓(xùn)運營管理）研討班、戰(zhàn)略導(dǎo)向的年度培訓(xùn)計劃制定、新員工導(dǎo)師培養(yǎng)研討班、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、世界咖啡主持人認(rèn)證班

3、世界咖啡共創(chuàng)工作坊類

【戰(zhàn)略目標(biāo)制定與執(zhí)行】工作坊、【企業(yè)文化梳理與落地】工作坊、【管理問題分析與解決】工作坊、【組織經(jīng)驗萃取與應(yīng)用】（課程開發(fā)）工作坊

四、服務(wù)客戶

1、客戶名錄

阿里巴巴、小i機器人、富士康、名創(chuàng)優(yōu)品、美的集團、大金空調(diào)、TCL集團、國美電器、奧克斯、方太集團、中國移動、中國電信、平安銀行、中國工行、中國建行、中國銀行、中國農(nóng)行、中國郵儲、銀河證券、太平財險、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國煙草、中國石油、中國石化、中集集團、南方航空、廣汽豐田、三菱電機、一汽大眾、通用五菱、中車集團、中糧集團、嘉里糧油、華潤醫(yī)藥、康美藥業(yè)、萌蒂制藥、津村藥業(yè)、中海物業(yè)、招商物業(yè)、佳兆業(yè)集團、和記黃埔、招商蛇口、招商工業(yè)、時代地產(chǎn)、中建三局、中建八局、樂家中國、維意定制、立白集團、恒安紙業(yè)、光華科技、美宜佳、真功夫、百雀羚、中國人民銀行、中國科學(xué)院、廣東火電、廣東機場集團、廣業(yè)集團、深圳地鐵、杭實集團、廣州稅務(wù)局、東莞交投集團、孟加拉國教育部、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等。

2、學(xué)員代表

立白集團CEO攜全體高管、恒安集團高管團隊、小i機器人董事長攜全體管理干部、萬孚生物董事長總經(jīng)理攜高管團隊、云問科技CEO攜全體管理干部、勤天集團董事長攜高管團隊、中國工行長春金融研修學(xué)院院長攜管理團隊、光華科技總經(jīng)理攜管理團隊、金科文化總經(jīng)理攜高管團隊、視知傳媒總經(jīng)理攜高管團隊、中海物業(yè)集團總經(jīng)理攜高管團隊、百雀羚總經(jīng)理攜高管團隊、中糧（東莞）總經(jīng)理攜高管團隊、紅隼資本總經(jīng)理攜高管團隊、廣州機場快線集團董事長攜高管團隊、深圳智慧安防行業(yè)協(xié)會會長攜管理團隊、阿里云飛天CEO班、阿里巴巴領(lǐng)軍CEO班……

3、客戶評價

（說明：客戶評價全部來自于內(nèi)訓(xùn)企業(yè)學(xué)員，根據(jù)學(xué)員的書面或口頭反饋整理而來。）

1、太平財險培訓(xùn)部總經(jīng)理：世界咖啡的共創(chuàng)方式讓學(xué)習(xí)輕松且有節(jié)奏，很多小組凌晨幾點都還在共創(chuàng)開發(fā)課程內(nèi)容，周老師真的是高手啊。

2、康美藥業(yè)集團副總經(jīng)理：我對管理也有所研究，今天的課題不太容易講，但周老師講的非常好，超越了我心中的期望值，很棒！

3、小i機器人CEO：周老師講管理課程“套路”很多，思維活躍，方法實用，讓我們管理團隊很受啟發(fā)。

4、萬孚生物董事長：周老師的授課生動有樂趣，通過聊天共創(chuàng)，畫龍點睛，讓大家體會跨部門溝通與協(xié)作的難點，并積極探討工作對策。

5、中海物業(yè)集團副總經(jīng)理：本次學(xué)員是集團高管，在講師的選擇上非常謹(jǐn)慎，周老師用世界咖啡的方式，讓領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)硇耐度雽W(xué)習(xí)與共創(chuàng)，反饋非常好！

6、中國工行長春金融研修學(xué)院院長：世界咖啡是非常好的共創(chuàng)教學(xué)方法，周老師講授的通俗易懂好用，希望每一個老師回去后都積極應(yīng)用。

7、臺灣弘凱光電董事長：今天500人的課程，周老師演繹的幽默生動，居然沒有人睡覺，大家聽的樂呵呵，我也聽的非常有感觸。

8、孟加拉國教育部官員：周老師的課氛圍活躍，聽起來很輕松，互動性強，我們都很樂意參與，是我聽過的最好課程之一。

9、美的集團部門經(jīng)理：聽周老師的課容易上癮，越聽越想聽，希望以后有機會多和周老師學(xué)習(xí)。

10、美宜佳部門經(jīng)理：最厲害的講師就是讓人聽得連去洗手間的時間都不愿浪費，周老師太厲害了！

11、阿里巴巴領(lǐng)軍人物企業(yè)家：周老師的課程簡單實用，聽完課后馬上就能在工作中用起來，學(xué)的都是招數(shù)和套路，倡導(dǎo)的快樂學(xué)習(xí)我也很喜歡。

12、和記黃埔部門經(jīng)理：周老師講管理的課程既有高度，又能落地應(yīng)用，很多方法和案例非常好，我學(xué)習(xí)完后回到工作中就可以直接使用了，感謝老師！

四、合作聯(lián)系

歡迎聯(lián)系周希奇老師講課、顧問、演講、采訪等事宜！

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