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門店高績效運營管理
【課程編號】:NX36655
門店高績效運營管理
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:運營管理培訓(xùn)
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課程大綱
一、目標(biāo)模塊:一切管理為了目標(biāo)的達(dá)成
1、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析的五個維度(渠道、個人、品占、客價、連單),找2023年業(yè)績增長點;
2、門店如何對2023年單項KPI目標(biāo)和各個分類目標(biāo)的制定;
3、增量業(yè)績達(dá)成的兩個重要工具:可視化看板和平衡輪;
4、門店如何制定工作計劃,讓目標(biāo)有序達(dá)成;
5、個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)的關(guān)系處理
二、引流模塊:銷售主播化,獲客直播化
1、爆點同城銷售型短視頻拍攝的內(nèi)容選取;
2、店長個人IP建立的三個關(guān)鍵點;
3、私域直播與公域直播的區(qū)別與取舍;
4、直播獲客的意義與內(nèi)容選取+現(xiàn)場演練;
5、劉老師個人150萬粉絲的獲取經(jīng)驗分享與銷售邏輯拆解
三、訓(xùn)練模塊:店員訓(xùn)練和復(fù)制,如何從菜鳥成長為業(yè)績高手
1、通過透視表格數(shù)據(jù)化分析發(fā)現(xiàn)問題員工:解決因材施教問題;
2、門店帶教三步流程與五種技巧:解決店長如何帶教問題;
3、帶教案例分析與現(xiàn)場演練:解決店長帶教執(zhí)行力問題;
4、制定門店標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練手冊的六步方法和案例解析;
5、案例分析:通過訓(xùn)練將一家零售門店業(yè)績增長100%的案例;
四、團隊模塊:店長如何提升凝聚力,讓整個團隊“哇哇叫”
1、店長的角色轉(zhuǎn)變與自我定位:解決店長角色認(rèn)知問題;
2、欣賞文化的導(dǎo)入:不花錢激勵店員的方法;
3、PK文化的導(dǎo)入:三種形式快速導(dǎo)入,業(yè)績提升30%以上;
4、家庭文化的導(dǎo)入:全面提升店員的服務(wù)意識,用熱情感動顧客;
5、分享文化的導(dǎo)入:充分利用“微信”“釘釘”軟件打造內(nèi)部學(xué)習(xí)系統(tǒng);
6、晨會:13項晨會流程導(dǎo)入+士氣展示+現(xiàn)場訓(xùn)練
五、績效模塊:績效和晉升,如何讓企業(yè)自動化運轉(zhuǎn),解放老板
1、績效考核:“4+2”全面績效考核和管理體系——解決店員執(zhí)行力問題
2、店員晉升:“三崗九級”人才梯隊建設(shè)——解決留人與店鋪擴張問題
劉老師
劉建林老師
【資質(zhì)背景】
裂變機制設(shè)計專家
超級話術(shù)設(shè)計專家
暢銷書《賣手成交思維》作者
《超級賣手》《實戰(zhàn)店長》《門店合伙人》主講老師
抖音、快手等全網(wǎng)粉絲超過150萬,單條短視頻傳播量達(dá)到1000萬,點贊數(shù)超過3000萬
幫助波司登、愛瑪電動車、美國百年品牌席夢思床墊、日立中央空調(diào)等多家企業(yè)設(shè)計裂變機制,讓團隊實現(xiàn)從1到1000的快速復(fù)制
【自我解讀】
劉老師04年進入零售上市公司,至今從業(yè)19年。獨創(chuàng)一套48小時內(nèi)快速復(fù)制門店銷售人才的魔鬼訓(xùn)練法,并被國內(nèi)眾多連鎖企業(yè)所采用。
13年至18年期間,擔(dān)任《店長鐵軍》大課老師,交付次數(shù)超過200期,六年間為中國零售門店行業(yè)培養(yǎng)出了4萬名銷售和管理人才; 18年至2022年擔(dān)任《門店合伙人》主講老師與咨詢輔導(dǎo)老師。
在業(yè)界被譽也既懂運營有懂人資的合伙人老師,獨創(chuàng)一套48小時內(nèi)快速復(fù)制門店銷售人才的魔鬼裂變機制。老師使命:讓殺手變成超級賣手,當(dāng)場拿到結(jié)果。
【客戶案例】
日立中央空調(diào)連續(xù)12次邀請劉老師講課
愛瑪電動車連續(xù)10次邀請老師授課
大角鹿連續(xù)6次邀請老師講課
美國席夢思寢具連續(xù)9次邀請老師講課
絲域養(yǎng)發(fā)全國9個分公司邀請老師授課
【服務(wù)企業(yè)】
西門子電器、雅迪電動車、愛瑪電動車、日立中央空調(diào)、顧家家居、鮮豐水果、絲域養(yǎng)發(fā)、大角鹿瓷磚、美國席夢思、綠源電動車、六福珠寶、迪信通。
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王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營銷創(chuàng)新實戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實戰(zhàn)經(jīng)驗 CDCS資格認(rèn)證 湖南財經(jīng)學(xué)院國際金融專...