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【課程背景】

企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、管理者的方案、任務(wù)、安排等，都需要通過團(tuán)隊(duì)執(zhí)行才能落實(shí)。沒有有效的執(zhí)行，一切都會(huì)成空，同時(shí)，管理者的素質(zhì)、心態(tài)、責(zé)任心和執(zhí)行力，以及企業(yè)是否存在執(zhí)行文化、執(zhí)行機(jī)制都會(huì)影響到執(zhí)行的效果，如果員工隊(duì)伍缺乏有效的執(zhí)行力，不能對(duì)執(zhí)行達(dá)成有效的共識(shí)，就會(huì)導(dǎo)致很多工作中存在虎頭蛇尾現(xiàn)象〞團(tuán)隊(duì)成員做不出公司想要的結(jié)果，因此，提高和培養(yǎng)企業(yè)管理者的高效執(zhí)行能力，是企業(yè)當(dāng)前及未來開展的主題。

本課程旨在從戰(zhàn)略與執(zhí)行、執(zhí)行文化、執(zhí)行機(jī)制、個(gè)人戰(zhàn)略四個(gè)維度出發(fā)，通過與學(xué)員的面授、分享與交流，為企業(yè)管理者提供高效執(zhí)行的實(shí)踐思路和方法，通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，以及執(zhí)行工具的運(yùn)用，幫助企業(yè)組織執(zhí)行能力的提升。

【課程收益】

企業(yè)：實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部執(zhí)行統(tǒng)一，植入執(zhí)行結(jié)果理念和文化，建立執(zhí)行機(jī)制，提升員工的個(gè)人責(zé)任感和執(zhí)行的能力。通過結(jié)果思維、客戶價(jià)值訓(xùn)練，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，改變員工的做事方式和行為習(xí)慣。

參與者：讓自己成為一名信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值、百分百負(fù)責(zé)任的執(zhí)行型人才，通過學(xué)習(xí)執(zhí)行的理念和方法，提高自身執(zhí)行力，提升工作效率，為公司為客戶創(chuàng)造出更多有價(jià)值的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。

【課程對(duì)象】

中層管理者、核心骨干員工

【課程大綱】

第一講：企業(yè)為什么要重視執(zhí)行力？

1、戰(zhàn)略與執(zhí)行存在的問題

2、企業(yè)在不同發(fā)展階段主要矛盾

3、執(zhí)行力學(xué)習(xí)的邏輯

第二講：什么是執(zhí)行力？

1、為什么有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，只有少數(shù)人獲得成功？為什么有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，只有少數(shù)企業(yè)獲得持續(xù)？

2、執(zhí)行人才特點(diǎn)：對(duì)自己負(fù)責(zé)

3、執(zhí)行人才標(biāo)準(zhǔn)：客戶價(jià)值、結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、永不言敗

4、什么是執(zhí)行力？什么是賦能執(zhí)行力？

5、賦能執(zhí)行力賦能量、賦能力、賦文化

案例：三國劉備

第三講：執(zhí)行文化—商業(yè)人格

1、影響企業(yè)執(zhí)行的文化——含糊文化、面子文化、人治文化

2、影響企業(yè)執(zhí)行的原因——目標(biāo)、能力、系統(tǒng)、態(tài)度

3、什么是商業(yè)人格：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則。

4、商業(yè)人格的兩個(gè)要素——靠原則做事、靠結(jié)果交換

5、商業(yè)人格的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——成年人邏輯、社會(huì)人心態(tài)

案例：餐館點(diǎn)餐、過馬路

第四講：執(zhí)行文化—結(jié)果導(dǎo)向

1、員工做不出結(jié)果的三個(gè)原因：認(rèn)知、能力、態(tài)度

2、結(jié)果四大假象，任務(wù)不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、理由不等于結(jié)果、態(tài)度不等于結(jié)果。

3、做結(jié)果的三要素：有時(shí)間，有價(jià)值、可衡量

4、什么是結(jié)果？

5、案例分享：九段秘書

6、企業(yè)為什么要重視結(jié)果？企業(yè)靠提供結(jié)果生存

7、做結(jié)果思維：底線思維、客戶價(jià)值思維

8、管理者如何管理好結(jié)果

現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)果意識(shí)訓(xùn)練、挑戰(zhàn)高目標(biāo)結(jié)果游戲

第五講：執(zhí)行文化—百分百責(zé)任

1、什么叫百分百責(zé)任：對(duì)工作負(fù)責(zé)的起點(diǎn)，誰承擔(dān)最大的后果，誰承擔(dān)最大的責(zé)任

2、賦能執(zhí)行力方法論：ABC理論

3、如何做到百分百責(zé)任？100%責(zé)任不要評(píng)判；100%責(zé)任不要解釋；100%責(zé)任不要借口；100%責(zé)任直通結(jié)果

演練：百分百責(zé)任演練

第六講：執(zhí)行文化—客戶價(jià)值

1、執(zhí)行的方向：為客戶提供客戶價(jià)值

2、什么是客戶價(jià)值？

3、客戶價(jià)值原則：高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、可持續(xù)

4、做客戶價(jià)值的方法：排除法、新增法、遞進(jìn)法

案例：王永慶米店

第七講：四十八字執(zhí)行真經(jīng)

1、執(zhí)行力三原則

2、執(zhí)行的8字方針：認(rèn)真第一、聰明第二

3、執(zhí)行的16字原則：結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)。

4、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略：

執(zhí)行前：決心第一、成敗第二

執(zhí)行中：速度第一、完美第二

執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二

5、執(zhí)行48字真經(jīng)如何落地

案例：六小齡童如何訓(xùn)練眼睛的

第八講：執(zhí)行機(jī)制—4R運(yùn)營管控機(jī)制

1、什么是決策思考？做決定改變事件，做決策，改變目標(biāo)，改變行為

2、相信我，為什么還檢查我？相信人品，意愿，綜合能力，不相信人永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)，不相信人能永遠(yuǎn)保持動(dòng)力，不相信人與人之間的天然默契。

3、紅綠燈背后能夠自運(yùn)營的邏輯

4、4R運(yùn)營管控機(jī)制：R1：結(jié)果定義，R2：一對(duì)一責(zé)任，R3：過程檢查，R4：激勵(lì)改善

5、六個(gè)凡是：

凡是工作，必有目標(biāo)

凡是目標(biāo)， 必須量化

凡是量化，務(wù)求九段

凡是量化，必須檢查

凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰

凡是獎(jiǎng)罰，必須改善

案例分析：萬豪集團(tuán)

第九講：個(gè)人戰(zhàn)略

1、為什么要做個(gè)人戰(zhàn)略？把公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力

2、如何做個(gè)人戰(zhàn)略：解決個(gè)人主要矛盾

3、如何解決個(gè)人戰(zhàn)略主要矛盾：收獲絕對(duì)成長

4、做個(gè)人戰(zhàn)略的作用：讓人內(nèi)心獲得安寧

5、做個(gè)人戰(zhàn)略步驟：成功需要夢(mèng)想，夢(mèng)想需要行動(dòng)，行動(dòng)需要舞臺(tái)

6、做個(gè)人戰(zhàn)略的邏輯：我是誰？我應(yīng)該是誰？我怎樣成為誰？

7、如何制定適合自己的戰(zhàn)略？

演練：個(gè)人戰(zhàn)略

郭老師

郭山峰老師

——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與中基層管理培訓(xùn)專家

曾任新三板上市企業(yè)神州英才 高級(jí)講師

曾任視光技術(shù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者九米九視光技術(shù)有限公司 人事培訓(xùn)經(jīng)理

曾任寵物行業(yè)領(lǐng)軍者瑞辰寵物醫(yī)院 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

華中科技大學(xué) 學(xué)士學(xué)位

擅長領(lǐng)域：組織執(zhí)行力提升、新任經(jīng)理管理能力提升

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

郭山峰老師擁有新三板上市咨詢培訓(xùn)公司高管工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（其中9年醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，6年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，在組織團(tuán)隊(duì)打造上取得顯著工作成績。特別在賦能組織執(zhí)行力領(lǐng)域，郭山峰老師師承新三板上市企業(yè)神州英才，致力推廣賦能組織執(zhí)行力管理體系。在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性極強(qiáng)，并良性運(yùn)轉(zhuǎn)至今。郭山峰老師圈內(nèi)口碑很好，成為全行業(yè)組織執(zhí)行力打造的引領(lǐng)者。

郭山峰老師在瑞辰集團(tuán)任職期間，負(fù)責(zé)集團(tuán)管理培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)，管理課程講授。從15年管理工作中精選出500個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析問題，設(shè)計(jì)實(shí)操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了15個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到50小時(shí)。

郭山峰擔(dān)任瑞辰集團(tuán)首席管理培訓(xùn)師，具有100場(chǎng)集團(tuán)高級(jí)管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，其中包括每周五為集團(tuán)核心骨干團(tuán)隊(duì)300人線上視頻培訓(xùn)，單家醫(yī)院年化營收增長35%

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在咨詢培訓(xùn)公司學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)組織執(zhí)行力管理的引領(lǐng)者；

實(shí)用落地：憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《從技術(shù)走向管理》

《中層管理能力提升》

《賦能組織執(zhí)行力》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力》

【服務(wù)客戶】

天津娃哈哈食品有限公司、國大（天津）科技發(fā)展股份有限公司、天楚科技有限公司、北

京大斌教育科技有限公司、北京東恒會(huì)展服務(wù)股份有限公司、北大千方科技有限公司、君樂寶乳液集團(tuán)有限公司、寵福鑫（北京）動(dòng)物醫(yī)療科技有限公司、新視光科技有限公司、瑞辰寵物醫(yī)院集團(tuán)有限責(zé)任公司、北京應(yīng)時(shí)科技發(fā)展有限公司等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

郭山峰老師系統(tǒng)性講解執(zhí)行力內(nèi)容，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，通過現(xiàn)場(chǎng)演練，激發(fā)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)更高的銷售目標(biāo)，耐心地對(duì)管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----北京大斌教育科技有限公司總經(jīng)理殷海強(qiáng)

郭山峰老師執(zhí)行力課程實(shí)操，系統(tǒng)，員工聽完后能夠落地執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)有很大的改變

-----天楚科技有限公司常務(wù)副總張麗麗

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