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Z時(shí)代,銷售型團(tuán)隊(duì)管理者的管理迭變力

【課程編號(hào)】:NX35773

【課程名稱】:

Z時(shí)代,銷售型團(tuán)隊(duì)管理者的管理迭變力

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

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【課程背景】

隨著企業(yè)越來(lái)越多的Z時(shí)代“新新新人類”的入職,更多管理者,尤其是銷售型團(tuán)隊(duì)管理者陷入了多重困擾中:過往的集體榮譽(yù)被個(gè)人價(jià)值代替;過往的“跟我沖”的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式被調(diào)成主觀能動(dòng)性轉(zhuǎn)型;過往的命令式銷售管理模式向激發(fā)引導(dǎo)式方式轉(zhuǎn)變。……面對(duì)新生一代,有時(shí)候,讓團(tuán)隊(duì)管理者很抓狂,似乎永遠(yuǎn)GET不到這一代的需求,獎(jiǎng)金激勵(lì),太少,人家看不上;精神獎(jiǎng)勵(lì),太多,人家說是洗腦;不批評(píng),沒結(jié)果;批評(píng)過了,昨晚還加班工作,第二天一早發(fā)信息辭職,原因三個(gè)字:太累了……

盡快很多管理者開始對(duì)于z時(shí)代管理的恐懼,但是我們也無(wú)法改變這一代新新新人類,即將越來(lái)越多的入職企業(yè)的事實(shí),如何讓自己的管理能力能夠跟得上時(shí)代的特點(diǎn),如何讓自己成為能夠激發(fā)Z時(shí)代員工的優(yōu)勢(shì)潛能的管理者,從而為企業(yè)做出貢獻(xiàn),本課程將引領(lǐng)新一代管理者的思維迭變。

【課程收益】

掌握Z(yǔ)時(shí)代的人群成長(zhǎng)心理需求及五大職場(chǎng)特點(diǎn)。

了解Z時(shí)代星座識(shí)人法,做好團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。

實(shí)現(xiàn)管理者管理迭變能力三級(jí)跳。

掌握管理者迭變的五項(xiàng)核心能力。

現(xiàn)場(chǎng)制作銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)提萃總結(jié)手冊(cè)。

【課程特色】

1、采取分組工作坊的形式,在培養(yǎng)管理者應(yīng)對(duì)Z時(shí)代人群的管理迭變能力的同時(shí),提前布

置作業(yè),從而協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)部完成兩個(gè)重要工作的經(jīng)驗(yàn)提萃手冊(cè),有效將培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)

部經(jīng)驗(yàn)傳承相結(jié)合。

2、干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩

【課程對(duì)象】

95后員工占比較大企業(yè)中、基層管理者;尤其是銷售型團(tuán)隊(duì)管理者;以及對(duì)

于跨部門溝通協(xié)作需求的企業(yè)

【課程大綱】

一、Z時(shí)代群體特征分析

1、關(guān)于新生代的“形容詞”

2、集體主義VS個(gè)人利益---價(jià)值觀變遷的影響;

3、封閉VS開發(fā)---社會(huì)文化環(huán)境的影響;

4、權(quán)威服從VS自我中心---原生家庭教養(yǎng)方式變化的影響;

5、單元VS整合---職業(yè)生涯階段特點(diǎn)的影響;

6、城里VS城外---新生代的需求特點(diǎn)及差異

案例;數(shù)據(jù)視頻;

二、Z時(shí)代員工管理的心理學(xué)策略

1、心理契約管理;

2、情感賬戶管理;

3、心理資本管理;

4、歸屬管管理

5、生涯發(fā)展管理;

*運(yùn)用行為模型:ABC

視頻、案例

三、Z時(shí)代員工管理的“星座識(shí)人”法

1、風(fēng)向星座;

2、土向星座;

3、水向星座;

4、火向星座;

5、互動(dòng)游戲:不同星座的特點(diǎn)及關(guān)系

*運(yùn)用行為模型:ABC

視頻、案例

四、Z時(shí)代銷售團(tuán)隊(duì)管理者的管理迭變力

1、自我角色的迭變;

2、針對(duì)Z時(shí)代人群的特點(diǎn),銷售型團(tuán)隊(duì)管理者的五項(xiàng)核心能力的迭變;

3、新時(shí)代下,個(gè)人成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展一致的向上迭變能力;

視頻、討論演練

五、經(jīng)驗(yàn)提萃實(shí)操

1、現(xiàn)場(chǎng)分組做好企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)提萃手冊(cè)整合

課題一:《銷冠經(jīng)驗(yàn)提萃》

課題二:《銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)提萃》

2、現(xiàn)場(chǎng)分享與PK評(píng)比

午老師

午月老師——門店/網(wǎng)點(diǎn)銷售運(yùn)營(yíng)管理專家

現(xiàn)任廣東康力醫(yī)藥有限公司銷售總監(jiān),社區(qū)門店商學(xué)院負(fù)責(zé)人。

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)康寶萊公司銷售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。打造從零到50億

市場(chǎng)份額,開拓社區(qū)門店?duì)I銷創(chuàng)新思路。

曾任香港恒基投資集團(tuán)銷售營(yíng)運(yùn)總監(jiān),從零打造一家公司,主打線

上線下相結(jié)合的營(yíng)銷體系。

曾任康寶萊、漢德森等知名企業(yè)注冊(cè)資深高級(jí)管理培訓(xùn)講師。

美國(guó)布魯克斯大學(xué)管理心理學(xué)碩士。

中國(guó)科學(xué)院心理研究所注冊(cè)心理咨詢師。

企業(yè)注冊(cè)個(gè)人職業(yè)規(guī)化教練。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:

門店/網(wǎng)點(diǎn)銷售運(yùn)營(yíng)(包括引流、拓客、線上線下互動(dòng)、銷售技巧)

銷售型管理人才選撥和培養(yǎng)(側(cè)重在中層、基層核心人才的選撥培養(yǎng))

銷售型團(tuán)隊(duì)的規(guī)化培訓(xùn)(目標(biāo)、心態(tài)、行動(dòng)力)

與銷售有關(guān)的心理學(xué)技能

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

午月老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷,憑借二十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(其中13年伴隨一家外企從零到50億從基層做起,創(chuàng)業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn),與此同時(shí)22年行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)),在二十多年從基層到成長(zhǎng)為高級(jí)管理型人才的實(shí)踐工作中,積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),同時(shí)在業(yè)務(wù)發(fā)展及人才培養(yǎng)方面均取得顯著工作成績(jī)。

?業(yè)務(wù)能力:擅長(zhǎng)招商培訓(xùn),線上線下相結(jié)合模式打造,門店銷售運(yùn)營(yíng),社區(qū)店運(yùn)營(yíng),有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式建立的成功經(jīng)驗(yàn),能從0開始,組建團(tuán)隊(duì),開發(fā)市場(chǎng)和經(jīng)銷商,帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展及穩(wěn)定增長(zhǎng)。

?人才培養(yǎng):有很強(qiáng)的識(shí)人用人育人能力,帶過幾百人銷售管理團(tuán)隊(duì),管理過15家分公司,能獨(dú)立規(guī)劃團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),知人善任,激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)行業(yè)多元型銷售型服務(wù)人才:跨國(guó)公司副總裁1人,大區(qū)總監(jiān)8人,行業(yè)內(nèi)各大公司經(jīng)理級(jí)員工40余人。

核心項(xiàng)目?jī)?nèi)容:

《社區(qū)店孵化項(xiàng)目》 某醫(yī)藥有限公司

項(xiàng)目描述:擔(dān)任社區(qū)店運(yùn)營(yíng)商學(xué)院負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全國(guó)店面的管理工作,為保證各地門店成為未來(lái)企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的源泉,同時(shí)為適應(yīng)特殊時(shí)期轉(zhuǎn)型,自創(chuàng)全套培訓(xùn)體系及教材及12門課程,獨(dú)創(chuàng)社區(qū)店多元化場(chǎng)景營(yíng)銷,打造孵化模式。磨合出借店發(fā)展線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展的模式。

項(xiàng)目職責(zé):建立包括活動(dòng),技能,單店運(yùn)作的門店運(yùn)營(yíng)體系,把握市場(chǎng)方向,進(jìn)行店鋪未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,促銷政策制定等

項(xiàng)目業(yè)績(jī): 經(jīng)過三期店鋪孵化的淘汰和新增,用一年時(shí)間全國(guó)店鋪穩(wěn)定在800家,月5萬(wàn)以上營(yíng)業(yè)額店面由20%提升到40%,新疆哈密、武漢、福建三明樣板地區(qū)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%以上,其中武漢業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)56%,由5家店擴(kuò)張到23家店。

《從零開拓業(yè)務(wù),布局市場(chǎng)》 恒基集團(tuán)漢薇商城 銷售營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

工作描述:根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo);拓展市場(chǎng)、建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理體系;協(xié)調(diào)渠道關(guān)系,調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià),組織、領(lǐng)導(dǎo)渠道銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。

市場(chǎng)開發(fā):尋找資源,溝通行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,舉辦線上線下會(huì)議培訓(xùn),從0開發(fā)經(jīng)銷商,啟動(dòng)市場(chǎng),用短短4個(gè)月時(shí)間,打造到每月3000萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,在全國(guó)三個(gè)大區(qū)中,業(yè)績(jī)一直排名第一,業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)50%以上,成為全國(guó)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)最高區(qū)域。

業(yè)務(wù)模式:結(jié)合公司發(fā)展階段和產(chǎn)品線,打造線上線下相結(jié)合模式,進(jìn)行品牌規(guī)劃和線上裂變。

團(tuán)隊(duì)管理:按區(qū)域搭建建構(gòu),設(shè)立分公司,提升團(tuán)隊(duì)線上裂變和品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,提升小區(qū)長(zhǎng)和城市主管抗壓能力,計(jì)劃和目標(biāo)管理能力,帶團(tuán)隊(duì)能力(增員能力、留人能力、做業(yè)績(jī)的能力)。

《從零開拓業(yè)務(wù),布局市場(chǎng)》 康寶萊公司 銷售營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

成長(zhǎng)軌跡:正值公司剛剛進(jìn)入中國(guó),入職時(shí)任大連分公司經(jīng)理,之后歷任東北三省,湖南湖北、廣東助理業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總監(jiān),之后晉升為北區(qū)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總監(jiān),管理東北、西北、華北,業(yè)績(jī)最高一年15-18個(gè)億。

大連分公司經(jīng)理:帶領(lǐng)一支沒有銷售經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì),建立培訓(xùn)、招商體系,提升系統(tǒng)化運(yùn)作能力,連續(xù)11個(gè)月全國(guó)第一,至今無(wú)人超越。

東北助理業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總監(jiān):排兵布陣,調(diào)動(dòng)大連市場(chǎng)骨干開發(fā)東三省空白市場(chǎng),從招商支持,業(yè)務(wù)指導(dǎo),會(huì)議培訓(xùn)技能方面,給予經(jīng)銷商全力資源支持,東三省成為全國(guó)第一個(gè)過百萬(wàn)積分小區(qū),大連,哈爾濱,長(zhǎng)春多次成為全國(guó)第一。

二湖、廣東助理業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總監(jiān):接受公司外派政策,走出舒適區(qū),融入陌生環(huán)境鍛煉,通過公司360度測(cè)評(píng)后,晉升為北區(qū)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總監(jiān),管理東北、西北、華北。

北區(qū)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總監(jiān):圍繞全國(guó)戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行經(jīng)銷商整體布局,制定營(yíng)銷方案,狠抓分公司執(zhí)行;開展人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)崗位接班人,開展城市健康跑等品牌活動(dòng),負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、外事管理(政府關(guān)系、媒體合作)、業(yè)務(wù)管理。

職業(yè)收獲:經(jīng)歷公司從默默無(wú)聞到連續(xù)7年2位數(shù)增長(zhǎng)全過程,參與落地諸多顛覆快消行業(yè)的創(chuàng)新舉措,建立全國(guó)上千家門店網(wǎng)絡(luò),將線下店融入運(yùn)動(dòng)時(shí)尚,打造成為人文交流場(chǎng)所。

從業(yè)24年,積累了很多豐富的市場(chǎng)開拓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及管理、人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人感覺在這個(gè)年齡和社會(huì)閱歷下,一方面基于多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),希望能幫到曾經(jīng)跟我當(dāng)初某個(gè)階段的人;另一方面,在本職工作的同時(shí)也在授課方面,因?yàn)楸容^接地氣,也獲得很多好的口碑,所以,希望能夠?qū)⒍嗄甑乃谩⑺А⑺肌⑺耄柚嘤?xùn)這個(gè)平臺(tái)與大家一起分享探討,同時(shí),基于多年一線銷售和門店經(jīng)營(yíng),總結(jié)出的“三來(lái)場(chǎng)景模型”,以及門店銷售的十步法等經(jīng)營(yíng)方法,希望能幫到在疫情與互聯(lián)網(wǎng)多重沖擊下的門店,找準(zhǔn)自己的定位與發(fā)展,從而為門店轉(zhuǎn)型和升級(jí)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,也希望借此給到大家真正的實(shí)操借鑒。從而實(shí)現(xiàn)共同富裕,創(chuàng)新成長(zhǎng)。

【授課風(fēng)格】

針對(duì)性強(qiáng):憑借多年在多年內(nèi)外資企業(yè)一線的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可以根據(jù)受眾的痛點(diǎn)和需求,找準(zhǔn)定位,因人施教。

實(shí)用落地:憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源,成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家;

引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)評(píng)一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。

親和幽默:輕松愉快,深入淺出;生動(dòng)活潑,通俗易懂;談笑風(fēng)生,印象深刻。

【主講課程】

門店運(yùn)營(yíng)管理課程:

《突破瓶頸、引爆社區(qū)店》

《社區(qū)店運(yùn)營(yíng)孵化》

《門店銷售技能工作坊》

《金牌店長(zhǎng)養(yǎng)成記》

《從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團(tuán)隊(duì)管理者》

《Z時(shí)代,銷售型團(tuán)隊(duì)管理者的管理迭變力》

《社區(qū)店運(yùn)營(yíng)—選址、裝修》

《社區(qū)店運(yùn)營(yíng)—如何引爆社區(qū)店》

《社區(qū)店運(yùn)營(yíng)---如何增加粘性》

《社區(qū)店運(yùn)營(yíng)---線上線下互動(dòng)》

心理類課程:

《情緒與壓力管理》

《職場(chǎng)女性如何平衡工作與家庭》

《家庭與親子教育》

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曾慶學(xué)老師

湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家,中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家,中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...

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