我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮的興起，企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和迅速變化的商業(yè)環(huán)境。然而，根據(jù)麥肯錫在2021年的研究，一般企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗率高達(dá)80%。而埃森哲在2021年中國(guó)企業(yè)數(shù)字化指數(shù)研究中，發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著的占比不到16%。這意味著許多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨困境，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效率提升。因此，為了幫助企業(yè)成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深入了解并明確正確的數(shù)智化戰(zhàn)略規(guī)劃以及如何將戰(zhàn)略落地到切實(shí)可行的數(shù)字化建設(shè)變得至關(guān)重要。

當(dāng)涉及到數(shù)智化戰(zhàn)略的角度時(shí)，以下是一些與企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型相關(guān)的具體問(wèn)題和痛點(diǎn)的部分舉例（不完全列舉）：

數(shù)智化戰(zhàn)略缺失：許多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中缺乏清晰的數(shù)智化戰(zhàn)略，缺乏對(duì)數(shù)字技術(shù)如何與核心業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合的理解。這導(dǎo)致了數(shù)字化項(xiàng)目的零散實(shí)施，缺乏整體的戰(zhàn)略指導(dǎo)。

技術(shù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)：企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中常常面臨技術(shù)與業(yè)務(wù)之間的脫節(jié)問(wèn)題。技術(shù)團(tuán)隊(duì)可能專注于實(shí)施先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，而忽視了與業(yè)務(wù)目標(biāo)的緊密對(duì)齊，導(dǎo)致數(shù)字化解決方案無(wú)法為業(yè)務(wù)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。

缺乏組織文化的變革：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)進(jìn)行組織文化的變革，包括提升數(shù)字素養(yǎng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策等。然而，一些企業(yè)面臨著員工對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的抵觸情緒，缺乏積極參與和支持的文化氛圍。

通過(guò)針對(duì)這些具體問(wèn)題和痛點(diǎn)的深入探討，課程將幫助企業(yè)明確正確的數(shù)智化戰(zhàn)略，將數(shù)智化轉(zhuǎn)型與核心業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合，促進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，并推動(dòng)組織文化的變革，使數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中 一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上成功的升級(jí)轉(zhuǎn)型之路， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的十倍成長(zhǎng)。

【課程收益】

區(qū)分和理解不同的數(shù)智化戰(zhàn)略模型：學(xué)員能夠區(qū)分和描述不同的數(shù)智化戰(zhàn)略模型，例如數(shù)字化擴(kuò)張、數(shù)字化改造和數(shù)字化創(chuàng)新，并理解它們?cè)诓煌瑯I(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用。（掌握3種數(shù)智化戰(zhàn)略模型）

識(shí)別并評(píng)估企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)：學(xué)員能夠識(shí)別企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的常見痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)，并具備評(píng)估其影響和優(yōu)先級(jí)的能力，從而提供有針對(duì)性的解決方案。（識(shí)別5個(gè)常見的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)）

演示數(shù)字化戰(zhàn)略的落地實(shí)施步驟：學(xué)員能夠演示數(shù)字化戰(zhàn)略的落地實(shí)施步驟，包括技術(shù)選擇、流程改造、組織變革和人才培養(yǎng)等方面的關(guān)鍵步驟和注意事項(xiàng)。（演示數(shù)字化戰(zhàn)略的5個(gè)落地實(shí)施步驟）

列出關(guān)鍵的數(shù)智化指標(biāo)和度量方式：學(xué)員能夠列出關(guān)鍵的數(shù)智化指標(biāo)和度量方式，用于評(píng)估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)展和成效，如收入增長(zhǎng)率、數(shù)字化滲透率、客戶滿意度指數(shù)等。（列出3個(gè)關(guān)鍵的數(shù)智化指標(biāo)）

運(yùn)用數(shù)字技術(shù)工具解決業(yè)務(wù)問(wèn)題：學(xué)員能夠運(yùn)用特定的數(shù)字技術(shù)工具解決企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的具體業(yè)務(wù)問(wèn)題，如數(shù)據(jù)分析工具、人工智能技術(shù)和自動(dòng)化工具等。（運(yùn)用2種數(shù)字技術(shù)工具解決業(yè)務(wù)問(wèn)題）

發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效率提升的機(jī)會(huì)：學(xué)員能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效率提升的機(jī)會(huì)，并能夠利用數(shù)智化戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)。（發(fā)現(xiàn)3個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效率提升的機(jī)會(huì)）

通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí)和技能，學(xué)員將能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中更加自信和有能力地規(guī)劃和推進(jìn)數(shù)智化戰(zhàn)略，提高企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率，并獲得可量化的業(yè)務(wù)成果。

【課程對(duì)象】

企業(yè)創(chuàng)始人、總裁、總經(jīng)理和集團(tuán)公司事業(yè)部的總經(jīng)理 企業(yè)信息技術(shù)負(fù)責(zé)人、CTO、CIO、CDO 等 企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人、CHO、HRVP 等 企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、CMO、營(yíng)銷 VP 等 企業(yè)供應(yīng)鏈及物流負(fù)責(zé)人

【課程大綱】

一、為什么進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義和背景

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

案例分享：企業(yè)A的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之路

2、數(shù)智化戰(zhàn)略模型及其應(yīng)用

數(shù)字化擴(kuò)張模型的原理和實(shí)踐

數(shù)字化改造模型的核心要素和落地策略

數(shù)字化創(chuàng)新模型的創(chuàng)造性方法和案例分析

案例分享：企業(yè)B采用數(shù)字化改造模型的轉(zhuǎn)型實(shí)踐

3、識(shí)別和評(píng)估企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)

常見的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)和障礙

痛點(diǎn)識(shí)別工具和技術(shù)

案例分享：企業(yè)C的數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)分析和解決方案

二、如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

1、數(shù)字化戰(zhàn)略的落地實(shí)施步驟

制定數(shù)智化戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)

設(shè)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃和時(shí)間表

風(fēng)險(xiǎn)管理和變革管理的關(guān)鍵策略

案例分享：企業(yè)D的數(shù)字化戰(zhàn)略落地實(shí)施案例

2、列出關(guān)鍵的數(shù)智化指標(biāo)和度量方式

確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和衡量方法

數(shù)據(jù)收集和分析工具的應(yīng)用

案例分享：企業(yè)E的數(shù)智化指標(biāo)選擇和成果展示

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場(chǎng)景是什么？

1、運(yùn)用數(shù)字技術(shù)工具解決業(yè)務(wù)問(wèn)題

數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)的應(yīng)用

人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用

案例分享：企業(yè)F運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的案例

2、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效率提升的機(jī)會(huì)

通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)展和新業(yè)務(wù)模式

優(yōu)化內(nèi)部流程和資源利用的機(jī)會(huì)

案例分享：企業(yè)G的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效率提升案例

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的組織文化變革

推動(dòng)數(shù)字化創(chuàng)新文化的關(guān)鍵要素和策略

建立學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)新環(huán)境

案例分享：企業(yè)H的組織文化變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

4、成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分享與討論

案例一：制造業(yè)中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功實(shí)踐

具體企業(yè)案例介紹及關(guān)鍵成功因素

學(xué)員討論和分析案例中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

案例二：零售行業(yè)中數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)價(jià)值

具體企業(yè)案例介紹及數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)業(yè)務(wù)的影響

學(xué)員討論和思考如何應(yīng)用類似的策略和方法

5、總結(jié)與實(shí)踐應(yīng)用

總結(jié)關(guān)鍵觀點(diǎn)和學(xué)習(xí)成果

提供實(shí)際應(yīng)用指導(dǎo)和實(shí)踐建議

學(xué)員參與的小組案例討論和解決方案分享

黃老師

黃林老師——企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型規(guī)劃培訓(xùn)專家

曾在聯(lián)想集團(tuán)先后任一線工程師、大區(qū)經(jīng)理、總部高級(jí)經(jīng)理

曾任IDC China研究咨詢經(jīng)理

曾任京東 數(shù)字化培訓(xùn)專家、咨詢總經(jīng)理

曾任阿里巴巴產(chǎn)品總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

曾任華潤(rùn)集團(tuán)某業(yè)務(wù)板塊互聯(lián)網(wǎng)子公司總經(jīng)理

四川大學(xué)/香港大學(xué)碩士，博士在讀

北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院客座導(dǎo)師

中國(guó)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作委員會(huì)副主任委員

中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)專委委員

中國(guó)信息化百人會(huì)研究員

中物聯(lián)/中金協(xié)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專家

工信部云大所數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢專家、工信部考試教育中心產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：數(shù)字化/智能化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、管理數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化設(shè)計(jì)（營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、服務(wù)等）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

黃林老師擁有多家500強(qiáng)企業(yè)/BATJ互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中高層工作經(jīng)歷。基于20年+豐富的戰(zhàn)略及管理/業(yè)務(wù)/數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)（10年ICT/消費(fèi)品行業(yè)業(yè)務(wù)管理，15年數(shù)字化/智能化，5年醫(yī)療健康及金融行業(yè)等），既有全球企業(yè)和外企中國(guó)區(qū)及跨區(qū)工作經(jīng)歷（IDC China、聯(lián)想），也在國(guó)央企、民營(yíng)企業(yè)有過(guò)工作/管理經(jīng)驗(yàn)，還曾創(chuàng)業(yè)拿到俞敏洪投資。具備聯(lián)想多年門店和大區(qū)管理/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，華潤(rùn)互聯(lián)網(wǎng)及電商子公司管理經(jīng)驗(yàn)，曾在阿里負(fù)責(zé)3億+/年市場(chǎng)投放及運(yùn)營(yíng)管理，上億用戶的產(chǎn)品管理等經(jīng)驗(yàn)。熟悉3C家電、大快消等行業(yè)的供應(yīng)鏈、數(shù)字化營(yíng)銷、新零售、用戶運(yùn)營(yíng)等多個(gè)板塊。

黃林老師在京東負(fù)責(zé)咨詢業(yè)務(wù)期間，也是京東對(duì)外數(shù)字化培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人之一。總結(jié)匯總了京東二十余年數(shù)字化的方法論和產(chǎn)品體系—京東數(shù)智供應(yīng)鏈，并與中國(guó)信通院、中物聯(lián)等聯(lián)袂出版了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范式-數(shù)智供應(yīng)鏈白皮書》，同時(shí)把京東多年數(shù)智化在業(yè)務(wù)領(lǐng)域落地的方法論/實(shí)踐/能力整合成了“1+6”的數(shù)智產(chǎn)品體系（涵蓋數(shù)智技術(shù)平臺(tái)、數(shù)智采購(gòu)、協(xié)同研發(fā)、智能智造、全域鏈接、價(jià)值服務(wù)、一體化供應(yīng)鏈），轉(zhuǎn)化成了可以對(duì)外輸出的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法和能力/資源體系。先后支撐交付了Top1-2品牌企業(yè)/零售企業(yè)/連鎖企業(yè)整體數(shù)字化/智能化項(xiàng)目、某國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、Top2航空制造整體智能化項(xiàng)目、Top3車企營(yíng)銷智能化建設(shè)、Top3酒業(yè)集團(tuán)整體智能化項(xiàng)目、Top3服裝數(shù)字化戰(zhàn)略、Top3新能源兩輪車渠道智能化項(xiàng)目、Top2航司智能業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)等整體數(shù)字化規(guī)劃+數(shù)字化建設(shè)的項(xiàng)目。

黃林老師在阿里/京東時(shí)負(fù)責(zé)過(guò)多個(gè) AI 智能中臺(tái)&決策引擎/產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)/集團(tuán)級(jí)業(yè)務(wù)中臺(tái)的搭建和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾在AI產(chǎn)品部門參與AI中臺(tái)Neu Foundry/Neu Dynamic 等的構(gòu)建設(shè)計(jì)和推廣，也是京東智造云平臺(tái)的架構(gòu)師，主導(dǎo)設(shè)計(jì)了智造云的流通模塊、AI模塊等。在阿里時(shí)主導(dǎo)阿里L(fēng)BS平臺(tái)及Telematics平臺(tái)/產(chǎn)品的規(guī)劃、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)、推廣。

黃林老師作為數(shù)字化咨詢專家，黃林老師也在戰(zhàn)略&變革管理領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)。熟悉前沿變革管理，多次 0 到 1 主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)、健康、家居、金融等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；熟悉從戰(zhàn)略到市場(chǎng)分層/用戶研究/ 產(chǎn)品規(guī)劃/運(yùn)營(yíng)分解/品牌&市場(chǎng)推廣等環(huán)節(jié)，以 Top-＞down + Bottom-＞up 多維角度來(lái)構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。曾任多家中美上市企業(yè)數(shù)字化/智能化轉(zhuǎn)型高管顧問(wèn)，騰訊智慧零售行業(yè)專家，阿里TMIC顧問(wèn)，2011 阿里集團(tuán)年度白皮書作者，《阿里商業(yè)評(píng)論》特約撰稿人（如美股/A股上市公司宜信集團(tuán)、同仁堂、顧家家居、洋河集團(tuán)、都市麗人、五糧液、吉利汽車、三一重工等）。

黃林老師熟悉數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理，曾主導(dǎo)阿里系日活數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，多個(gè)電商平臺(tái)（天貓/京東/蘇寧易購(gòu)等）、O2O 類平臺(tái)（年 GMV100 億+， 含產(chǎn)品+服務(wù)，上千門店）的運(yùn)營(yíng)體系搭建/業(yè)務(wù)中臺(tái)管理，線上線下統(tǒng)籌，通過(guò)(團(tuán)隊(duì)搭建+增長(zhǎng)框架+用戶建模+場(chǎng)景分層+數(shù) 據(jù)運(yùn)營(yíng))等多方實(shí)施，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)中臺(tái)內(nèi)容/用戶/平臺(tái)/活動(dòng)/數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合的多維運(yùn)營(yíng)矩陣，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

黃林老師曾與中國(guó)人民大學(xué)一起，搭建人大數(shù)字化課程體系，以及共同進(jìn)行數(shù)字化方法論的研究。作為京東數(shù)字化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人之一，整理出1+6數(shù)字化方法論體系、以及超過(guò)200個(gè)京東自身和外部數(shù)智化案例，先后為北大、人大、社科院的數(shù)字化高管版、CMO班等授課，獲得班主任、學(xué)生的多項(xiàng)好評(píng)。

黃林老師也是聯(lián)想/京東內(nèi)部認(rèn)證講師，獲得過(guò)六西格瑪綠帶認(rèn)證，擁有高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。

核心咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

1、某千億綜合型集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)劃：從全球環(huán)境、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、建筑行業(yè)、集團(tuán)戰(zhàn)略等層面分析，形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展環(huán)境 從集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀、問(wèn)題、需求歸納分析，形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展形勢(shì)分析產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的指導(dǎo)思想、發(fā)展定位、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展原則，形成總體發(fā)展思路—形成“布點(diǎn)、連線、成面、構(gòu)體”的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展布局；規(guī)劃了開展組織機(jī)制建設(shè)、數(shù)智平臺(tái)建設(shè)、數(shù)智品牌升維、數(shù)字生態(tài)提升、數(shù)字產(chǎn)業(yè)培育等六大類重點(diǎn)工程和24項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)；規(guī)劃了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中長(zhǎng)期發(fā)展路徑、“十四五”滾動(dòng)實(shí)施規(guī)劃和投資估算；規(guī)劃了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的保障措施

2、數(shù)百億集團(tuán)企業(yè)整體數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃及建設(shè)：客戶缺乏整體的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。渠道營(yíng)銷側(cè)，電商發(fā)展不足，數(shù)字化營(yíng)銷有較大空間，同時(shí)在用戶體驗(yàn)/智能營(yíng)銷/數(shù)據(jù)洞察/卓越運(yùn)營(yíng)等均存在多方面空白；人力資源管理手段老化，亟待數(shù)字化手段；供應(yīng)鏈領(lǐng)域中渠道與銷售、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)與協(xié)同還需向要完善和優(yōu)化等 項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)該咨詢項(xiàng)目，幫助客戶明晰方向，深化變革，促進(jìn)創(chuàng)新，并持續(xù)迭代實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) ，交付了戰(zhàn)略厘清及需求分析、數(shù)字化藍(lán)圖規(guī)劃設(shè)計(jì)、詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施藍(lán)圖規(guī)劃等模塊，始終從企業(yè)最優(yōu)價(jià)值角度出發(fā)，規(guī)劃整體戰(zhàn)略，同時(shí)結(jié)合個(gè)人實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，交付了有實(shí)操落地價(jià)值的整體規(guī)劃和速贏業(yè)務(wù)試點(diǎn)

3、某數(shù)千億制造企業(yè)整體數(shù)字化規(guī)劃及建設(shè)項(xiàng)目：足該集團(tuán)核心訴求，賦能其搭建平臺(tái)化的全渠道商城，鏈接生態(tài)伙伴，做大做強(qiáng)私域服務(wù)能力，構(gòu)建以客戶為核心的泛出行生態(tài)圈 2、落地結(jié)果 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化：搭建平臺(tái)化的商城 統(tǒng)一用戶界面：集團(tuán)官網(wǎng)、子集團(tuán)官微、門店快速搭建小程序，為平臺(tái)拉流促活。 高頻場(chǎng)景帶動(dòng)低頻場(chǎng)景：通過(guò)自身商品供應(yīng)鏈和異業(yè)合作，幫助某集團(tuán)提供出行相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。增加高頻消費(fèi)場(chǎng)景，提供客戶持續(xù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。 運(yùn)營(yíng)數(shù)字化：構(gòu)建全域營(yíng)銷能力 建立客戶服務(wù)中心：按照客戶生命周期和成長(zhǎng)值將客戶分級(jí)，積分兌換泛出行服務(wù)。 客戶數(shù)據(jù)洞察與打標(biāo)簽：構(gòu)建統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)，將多方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)匯總、治理、按照業(yè)務(wù)需求打標(biāo)簽。 互動(dòng)營(yíng)銷：推動(dòng)全員營(yíng)銷和社交裂變。

【部分文章】

負(fù)增長(zhǎng)的汽車行業(yè)怎么做增長(zhǎng)？

https://mp.weixin.qq.com/s/dihLDcAqza0MfTS0tPncTQ

白酒慢行業(yè)，如何跑出新速度

https://mp.weixin.qq.com/s/U1o04LOCl5wNUdho2WoQcg

數(shù)智化轉(zhuǎn)型第一步：找好切入點(diǎn)

https://zhuanlan.zhihu.com/p/115837555

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)績(jī)效管理的引領(lǐng)者；

實(shí)用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見血；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：找出問(wèn)題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

【主講課程】

《數(shù)智化戰(zhàn)略-數(shù)智化戰(zhàn)略的正與偽》

《數(shù)智化思維-建立正確的數(shù)智化思維》

《數(shù)智供應(yīng)鏈- 如何塑造高效智慧的數(shù)智供應(yīng)鏈》

《數(shù)智化客戶-數(shù)智化客戶的模式與路徑》

《數(shù)智化服務(wù)-全旅程數(shù)智化服務(wù)營(yíng)銷》

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容成果

1宜信集團(tuán)（美股上市公司）

（2019-2020年）1.集團(tuán)管理人員數(shù)字化思維培訓(xùn)

2.宜信理財(cái)平臺(tái)用戶旅程及金融產(chǎn)品梳理優(yōu)化自主研發(fā)38個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到220小時(shí)。500場(chǎng)集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)授課。

2同仁堂集團(tuán)

（2018-2019年）集團(tuán)旗下北京、上海、天津、山西、重慶等12家分公司進(jìn)行“五維”績(jī)效管理體系咨詢與培訓(xùn)落地所有咨詢項(xiàng)目順利交付，分公司年度咨詢續(xù)單率超過(guò)80%。集團(tuán)年度戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)連續(xù)3 年實(shí)現(xiàn) 35%+增長(zhǎng)。

3中國(guó)國(guó)際航空

（2020-至今年）A-Z績(jī)效寬帶薪酬體系

360度四維績(jī)效考核體系集團(tuán)員工流失率連續(xù)四年下降10%，薪酬激勵(lì)機(jī)制帶來(lái)了人員、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，集團(tuán)人均業(yè)績(jī)創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。

4中航工業(yè)

（2021年至今）供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理“四個(gè)現(xiàn)代化”（系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔化、落地化）

5中海油

（2021年至今）整體數(shù)字化數(shù)據(jù)化管理替代了以前的經(jīng)驗(yàn)化管理，規(guī)范化管理替代了以前的人情化管理。

【服務(wù)客戶】

總裁班：人大高管班、人大CMO班、社科院高管班、中航工業(yè)高管班；

互聯(lián)網(wǎng)：百度、騰訊、阿里、京東；

消費(fèi)品：安利中國(guó)、顧家家居、松下中國(guó)、蒙牛、華潤(rùn)

政府：北京市、天津市、濟(jì)南市、貴陽(yáng)市、保定市、棗莊市等

能源交通：中國(guó)國(guó)際航空、海南航空、神華集團(tuán)、中海油、中石油、國(guó)網(wǎng)；

金融：民生銀行、嘉實(shí)基金、昆侖健康保險(xiǎn)、宜信集團(tuán)；

制造業(yè)與其他：三一重工、長(zhǎng)安汽車、一汽集團(tuán)、卡特彼勒、奇瑞汽車、中國(guó)鋼鐵規(guī)劃院。

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com