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【課程背景】

TWI是國際上公認(rèn)的訓(xùn)練一線生產(chǎn)主管如何管理和教導(dǎo)工人的課程。TWI全部課程包含四個(gè)方面的內(nèi)容：工作教導(dǎo)（JI）、工作改善（JM）、工作關(guān)系（JR）、工作安全（JS）。本課程是TWI系列課程重的工作教導(dǎo)（JI）和共工作改善部分，培養(yǎng)一線干部能夠用有效的程序，清楚的教導(dǎo)部屬工作的方法。使部屬很快接受到正確、完整的技術(shù)或指令。現(xiàn)場主管熟練運(yùn)用教導(dǎo)技能，可以減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)、返工以及降低產(chǎn)品的不良率。能夠很好的降低災(zāi)害事故的發(fā)生及工具設(shè)備的磨損等。

【TWI培訓(xùn)的方法】

在“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實(shí)例練習(xí)：在理論課程中穿插實(shí)際練習(xí)來啟發(fā)新的課題，幫助學(xué)員鞏固技能,加深理解,學(xué)會(huì)運(yùn)用。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果，不只是懂得知識(shí)，而是熟練運(yùn)用。

【課程大綱】

第一天：

一、TWI介紹

工作教導(dǎo)（JI）

工作改善（JM）

工作關(guān)系（JR）

工作安全（JS）

二、工作教導(dǎo)（JI）班組長的工作要點(diǎn)和技能

現(xiàn)場管理要點(diǎn)

現(xiàn)場5S要點(diǎn)

熟悉生產(chǎn)流程

生產(chǎn)流程控制要點(diǎn)

人員溝通技巧

必要的班組工作記錄

班組長職責(zé)和權(quán)限

自我能力評估

班組長自我能力提升

班組長和班組執(zhí)行力

對督導(dǎo)的技能要求

自我設(shè)計(jì)成長和提升

案例討論：一線干部的定位和自我畫像

案例討論：如何才能成為一名優(yōu)秀的一線干部

三、工作教導(dǎo)（JI）技能訓(xùn)練

教導(dǎo)的含義、重要性和好處

高效教導(dǎo) VS 教導(dǎo)時(shí)機(jī)

高效工作教導(dǎo)四步法

教導(dǎo)準(zhǔn)備四階段

1、制作訓(xùn)練預(yù)定表

2、制作工作分解表

3、準(zhǔn)備所需物品

4、整理工作場所

工作教導(dǎo)四階段

1、第一階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

2、第二階段——傳授工作

3、第三階段——試做

4、第四階段——考核成效

三種特殊教導(dǎo)方法

1、冗長工作的教導(dǎo)方法

2、嘈雜工作場所的教導(dǎo)方法

3、感覺與秘訣的教導(dǎo)方法

學(xué)員練習(xí)：工作分解表的制作方法

第二天 工作改善（JM）

四、改善的基礎(chǔ)

1、識(shí)別浪費(fèi)

1）精益生產(chǎn)概述

2）八大浪費(fèi)的識(shí)別

3）5S

現(xiàn)場持續(xù)5S管理

2、精益工具-降低浪費(fèi)的手段

1）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

2）防呆法

3）單件流

批量Vs單件

模擬練習(xí)

4）生產(chǎn)線平衡與生產(chǎn)節(jié)拍

5）目視化管理與看板管理的應(yīng)用

6）平穩(wěn)化生產(chǎn)（改善交期）

生產(chǎn)計(jì)劃安排原則

物料/零配件供應(yīng)管理

五、工作改善的四階段法

第一階段：分解作業(yè)，記錄全部細(xì)節(jié)；

第二階段：自問細(xì)節(jié)，運(yùn)用5W1H的方法，對各細(xì)節(jié)進(jìn)行自問，同時(shí)對材料、

機(jī)器、設(shè)備、動(dòng)作、安全、整理、整頓等項(xiàng)目進(jìn)行自問；

第三階段：構(gòu)思新方法，通過去除、合并、重組、簡化作業(yè)方法，構(gòu)思新的方法；

第四階段：實(shí)施新方法，讓相關(guān)人員接受新方法，并實(shí)施新方法。

JM工作改善是少花錢或不花錢的改善，是適合一線主管工具化的改善方法之一。

◆ 案例討論：本崗位有待改善的流程列舉

范老師

范斌——企業(yè)精益管理資深實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理者、精益管理專家

SONY六西格瑪黑帶，ERICSSON六西格瑪黑帶

曾任世界500強(qiáng)ERICSSON移動(dòng)通信有限公司生產(chǎn)總監(jiān)

曾任世界500強(qiáng)SONY電子 移動(dòng)亞太區(qū)運(yùn)營總監(jiān)

曾任合資公司北京索愛普天移動(dòng)通信有限公司高管決策層成員

為多家國內(nèi)國企、民企公司提供管理咨詢服務(wù)

【個(gè)人簡介】

范斌老師擁有30年的企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，擁有多年的企業(yè)運(yùn)營管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)；為多家不同類型國企和民企公司完成管理改善項(xiàng)目。

擔(dān)任索愛生產(chǎn)總監(jiān)期間，帶領(lǐng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)線，提高生產(chǎn)效率50%以上。

擔(dān)任索尼工業(yè)化部部長期間，創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間概念，建立全面預(yù)算跟蹤基礎(chǔ)，使得公司實(shí)現(xiàn)推行全面部門預(yù)算獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為公司降低制造成本10%以上。

擔(dān)任索尼物流總監(jiān)期間，帶領(lǐng)六西格瑪團(tuán)隊(duì)完成索愛普天物流改善項(xiàng)目，壓縮實(shí)際開支，為公司節(jié)約年度物流運(yùn)營成本四千五百多萬人民幣。

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成索尼移動(dòng)公司10余款手機(jī)開發(fā)到成功上市項(xiàng)目。

獲得六西格瑪黑帶認(rèn)證、推行精益生產(chǎn)、5S管理、質(zhì)量管理、直接培養(yǎng)了數(shù)位經(jīng)理

課長。

在移動(dòng)電子產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目管理、工業(yè)化工程管理、生產(chǎn)問題分析解決、生產(chǎn)流程管理優(yōu)化及持續(xù)改進(jìn)等方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

沈陽金杯江森，指導(dǎo)企業(yè)團(tuán)隊(duì)完成線邊物流改善項(xiàng)目，為其物流團(tuán)隊(duì)開拓新業(yè)務(wù)規(guī)劃整套可行方案。

兵器工業(yè)部，北京201所，完成中層管理干部精益生產(chǎn)培訓(xùn)。

民營企業(yè)，北京凝華科技有限公司，為其規(guī)劃和提高運(yùn)營效率。

【授課風(fēng)格】

有工具，有方法，有方案，有實(shí)操，真實(shí)案例，即學(xué)即用，切實(shí)解決企業(yè)問題。

【主講課程】

精益生產(chǎn)

《精益生產(chǎn)-建立高效管理體系》

《精益生產(chǎn)-現(xiàn)場管理》

《精益生產(chǎn)-6S現(xiàn)場管理》

《工業(yè)4.0---從傳統(tǒng)到精益到智能化的卓越生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)建》

《產(chǎn)品開發(fā)中制環(huán)節(jié)的DFX》

《TPM全面設(shè)備維護(hù)》

《TWI 培訓(xùn)》

《索尼六西格瑪黑帶項(xiàng)目》

《精益六西格瑪》

精益管理

《精益管理-提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念》

《精益管理-全面質(zhì)量管理》

《零缺陷質(zhì)量管理培訓(xùn)》

成本控制

《生產(chǎn)運(yùn)營成本控制-企業(yè)預(yù)算及實(shí)施》

《制造型企業(yè)成本控制與價(jià)值分析》

《精益生產(chǎn)運(yùn)營管理和成本控制》

供應(yīng)鏈相關(guān)

《打造企業(yè)精益供應(yīng)鏈》

《倉儲(chǔ)管理管理與物流配送》

《供應(yīng)鏈采購和倉儲(chǔ)管理》

《供應(yīng)商管理及談判》

《供應(yīng)商選擇要點(diǎn)和供應(yīng)商質(zhì)量控制》

《需求預(yù)測與庫存管理--供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)》

【服務(wù)客戶】

索愛普天，索尼移動(dòng)，北京內(nèi)燃機(jī)集團(tuán)，愛立信移動(dòng)通信有限公司，北京凝華科技，沈陽金杯江森， 兵器工業(yè)北京201所，廣東統(tǒng)一食品，北京物資學(xué)院，中國人明大學(xué)商學(xué)院，河北省張家口市發(fā)改委。青島市李滄區(qū)商業(yè)局。

【學(xué)員評價(jià)】

范老師有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢的經(jīng)驗(yàn)，講解詳細(xì)、生動(dòng)，還為我們制定整套整改方案并指導(dǎo)實(shí)施

---北京凝華科技創(chuàng)始人山昌祝

案例多，老師非常有經(jīng)驗(yàn)，講解深入淺出。受到許多啟發(fā)

---北京201所白處長

老師講的生動(dòng)活潑，課堂氣氛活躍，內(nèi)容充實(shí)邏輯縝密

---人大商學(xué)院王強(qiáng)教授

范老師的培訓(xùn)，讓我了解了精益生產(chǎn)的本質(zhì)，認(rèn)識(shí)到自己部門的問題，對我們未來的改進(jìn)工作有很大幫助。

---沈陽金杯江森物流總監(jiān)吳艷芳

老師教的管理方法，我覺得非常實(shí)用，未來我們可以逐漸落實(shí)。

---索愛普天實(shí)裝部總監(jiān)段政

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