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【課程背景】

企業(yè)文化的傳承，關(guān)鍵人才的培養(yǎng)需要越來越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中進(jìn)行“自有”的課程開發(fā)，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，線下面授、線上錄播課程以及直播等多種培訓(xùn)場(chǎng)景越來越多。目前存在的最大問題是很多內(nèi)訓(xùn)師是在傳統(tǒng)學(xué)科教育背景下成長(zhǎng)起來的，開發(fā)的課程逃脫不了傳統(tǒng)課程理論講授的影子，很多內(nèi)訓(xùn)講師甚至將線下面授課程原封不動(dòng)的錄制下來作為錄播課程搬到了在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上，無論是面授課程還是在線錄播課程均缺少問題場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)，更滿足不了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)碎片化、內(nèi)容體系完整性的新要求。如何結(jié)合真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，解決實(shí)際工作難題，將培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的距離拉進(jìn)，開發(fā)一門有干貨、容易學(xué)的場(chǎng)景化課程就成為了內(nèi)訓(xùn)師的基本功。

配套叢書《開發(fā)一門場(chǎng)景化課程》ISBN 978-7-5158-3733-8 李錦著

【課程收益】

了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下課程開發(fā)模型及理論依據(jù)

掌握課程開發(fā)中有關(guān)課程選題、內(nèi)容萃取、教學(xué)設(shè)計(jì)、畫面呈現(xiàn)的基本流程

掌握組織經(jīng)驗(yàn)KAS（知識(shí)、技能、態(tài)度）萃取的方法與工具

掌握課程設(shè)計(jì)（課程命名、教學(xué)目標(biāo)、問題場(chǎng)景、內(nèi)容展開、鳳尾結(jié)束）的流程及要點(diǎn)

掌握課程腳本的編寫規(guī)范

掌握課件制作工具（PPT制作圖文動(dòng)畫、剪映剪輯視頻、萬彩動(dòng)畫）的操作技能

掌握微課開發(fā)、傳統(tǒng)大課程改造以及案例課程開發(fā)的原則及關(guān)鍵點(diǎn)

【課程特色】

抓痛點(diǎn)，講干貨，解決實(shí)際問題；輸出式學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出結(jié)果；大量實(shí)際案例。

【課程對(duì)象】

人力資源總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【課程大綱】

【導(dǎo)學(xué)模塊】E-learning時(shí)代，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)怎么玩？

1 E-learning時(shí)代課程開發(fā)趨勢(shì)

2 懂點(diǎn)腦科學(xué)，課程開發(fā)如虎添翼

3 場(chǎng)景化課程開發(fā)，讓記憶速度漲5倍

【模塊一】課程選題 新痛典

1課程選題 新痛典 之“新&痛”

When-何時(shí)需選新情境作選題？

How-如何找到“新”的切入點(diǎn)？

Why-自揭傷疤，痛點(diǎn)為何做選題？

How-工作痛點(diǎn)如何演繹成課程？

2課程選題 新痛典 之 “典”

What-什么是典型工作場(chǎng)景？

How-怎么找到、選取典型工作場(chǎng)景？

Be careful！不能作為課程選題的情況！

【模塊二】?jī)?nèi)容萃取 干貨滿

1 基于問題解決的萃取法

Why-順溜打鬼子，萃取很重要！

How-問題驅(qū)動(dòng)，聚焦方法

2 基于場(chǎng)景拆解KSA萃取法

What-KSA分別是什么：知識(shí)、技能、態(tài)度

How-如何萃取知識(shí)型、技能型、態(tài)度型干貨

3 萃取的常見誤區(qū)

Be careful！-抄書不可取！

Be careful！-個(gè)性化案例廣傳播

【模塊三】教學(xué)設(shè)計(jì) 套路選

1 用金字塔規(guī)劃課程框架

What-金字塔原理是什么

How-3W搭建課程框架

How-縱向?qū)蛹?jí)，橫向邏輯

2 課程命名有規(guī)則

Why-起個(gè)好名記得住

How-3個(gè)維度取好名

How-進(jìn)階取名秘籍：增益止損

Be careful！-霧里看花不可取

3 課程目標(biāo)定錨點(diǎn)

Why-大海航行靠舵手，課程目標(biāo)不能少

How-ABCD描述法

Be careful！-目標(biāo)空洞不可測(cè)量，成擺設(shè)

4 場(chǎng)景問題引興趣

Why-大腦很聰明，直擊爬行腦引興趣

How-勾魂大法：趨利避害講故事

How-一句話講故事有模型

Be careful！-故事拖泥帶水,冗長(zhǎng)無聊

5 內(nèi)容展開要翔實(shí)

How-內(nèi)容數(shù)量7±2

How-內(nèi)容描述SMART

How-重點(diǎn)內(nèi)容用對(duì)比

How-內(nèi)容豐滿講案例

6 鳳尾結(jié)束余音繞

Why-峰終定律，奧斯卡導(dǎo)演都在用

How-總結(jié)強(qiáng)調(diào)，促轉(zhuǎn)化

Be careful！-面面俱到&戛然而止

【模塊四】課程呈現(xiàn) 腳本編

1 手把手教你制作課程腳本?

What-腳本是什么？

Why-敏捷開發(fā)課程也需要腳本嗎？

How-腳本設(shè)計(jì)的流程和關(guān)鍵點(diǎn)

Be careful！-關(guān)鍵幀文字太多or太少

2 突出強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容的妙招?

Why-由多到少，呈現(xiàn)課程重點(diǎn)？

How-百試不爽的“精簡(jiǎn)&凸顯”

3 界面設(shè)計(jì)需美觀?

How-巧用黃金分割法構(gòu)圖

How-借用企業(yè)/行業(yè)主題色進(jìn)行配色

How-圖標(biāo)風(fēng)格要一致

How-文字要關(guān)注細(xì)節(jié)，美觀呈現(xiàn)

【模塊五】課程制作 工具篇

1 先聲奪人，讓聲音傳遞信息

Why-真人配音更親近

How-讓逐字稿拯救不自信的你

2 PPT華麗轉(zhuǎn)身變視頻課程

PPT制作案例展示

動(dòng)畫開始觸發(fā)條件/動(dòng)畫進(jìn)入/強(qiáng)調(diào)/退出/動(dòng)畫路徑

插入聲音旁白/背景音樂

幻燈片放映/排練計(jì)時(shí)/導(dǎo)出視頻

PPT動(dòng)畫課程案例演示

3 手機(jī)就能拍攝專業(yè)課程

How-手機(jī)錄制真人出鏡的技巧

4 使用剪映制作視頻后期

視頻案例展示

認(rèn)識(shí)菜單/功能區(qū)/畫布/屬性區(qū)/時(shí)間軸/編輯區(qū)

設(shè)置項(xiàng)目參數(shù)

導(dǎo)入項(xiàng)目庫(kù)/使用公共庫(kù)資源

調(diào)整窗口位置與大小

視頻剪輯：文件剪輯/分離音頻視頻/設(shè)置剪輯速度/添加擴(kuò)展幀

視頻動(dòng)畫：添加轉(zhuǎn)場(chǎng)效果/添加注釋/設(shè)置行為/設(shè)置動(dòng)畫

添加字幕/添加語音/設(shè)置音效

5 讓動(dòng)畫課程的制作簡(jiǎn)單起來

萬彩動(dòng)畫大師案例展示

認(rèn)識(shí)萬彩動(dòng)畫：模板、場(chǎng)景、布局的設(shè)置

熟識(shí)功能區(qū)：菜單/功能區(qū)/畫布/屬性區(qū)/時(shí)間軸/編輯區(qū)

了解場(chǎng)景與背景：添加場(chǎng)景/添加鏡頭、添加背景/前景、特效的功能

添加素材庫(kù)：音頻文件、視頻文件、圖片等素材

角色的操作：添加人設(shè)角色/設(shè)置進(jìn)入/設(shè)置強(qiáng)調(diào)/設(shè)置退出/設(shè)置動(dòng)作表情

對(duì)象的操作：添加、進(jìn)入、強(qiáng)調(diào)、退出效果的設(shè)置

工程文件的輸出與保存

【模塊六】微課開發(fā) 一個(gè)維度

1 微課開發(fā)-聚焦一個(gè)知識(shí)，解決一個(gè)問題

微課主題聚焦一個(gè)知識(shí)解決一個(gè)問題

一級(jí)目錄直接回答微課題目

2 系列微課程體系

系列微課成體系

安利時(shí)間-精品案例集

【模塊七】大課改造三步走

1 拆解框架辨別知識(shí)

拆解框架-拆解原有框架不破不立

辨別知識(shí)-歸納主題重新定位

2 提取干貨描述場(chǎng)景

辨別干貨-辨別知識(shí)的干貨

描述場(chǎng)景-在工作場(chǎng)景下開發(fā)課程

3 微化處理搭建結(jié)構(gòu)

微處理-對(duì)知識(shí)進(jìn)行微化處理保證獨(dú)立性

搭構(gòu)-搭建三級(jí)目錄的金字塔結(jié)構(gòu)

【模塊八】案例開發(fā) 講故事

1 案例之真感情

2 案例之好故事

3 案例之精總結(jié)

4 案例萃取模板

2023年7月31日（完）

李老師

李錦（阿文）老師——培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)與課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)專家

南開大學(xué)軟件工程碩士

曾任勁馬奧通顧問有限公司產(chǎn)品總監(jiān)

曾任北大方正軟件技術(shù)學(xué)院教研室主任、軟件工程分院副院長(zhǎng)

曾任時(shí)代光華咨詢部總經(jīng)理、課件監(jiān)理部總經(jīng)理

德國(guó)萊茵蘭普法爾茨職業(yè)教育培訓(xùn)師

出版專著《開發(fā)一門場(chǎng)景化課程》、《繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

曾到德國(guó)進(jìn)修職業(yè)教育教學(xué)方法與教學(xué)設(shè)計(jì)

擅長(zhǎng)結(jié)合人腦科學(xué)與教育心理學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李錦老師擁有百余家國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)的落地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，包括提供完整的人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)、繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖、開發(fā)勝任力模型、萃取組織經(jīng)驗(yàn)、開發(fā)精品課程與案例。特別是拆解企業(yè)內(nèi)容體系建設(shè)完整流程，聚焦四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總結(jié)了“場(chǎng)景化課程開發(fā)”題取套現(xiàn)一拖三模型、“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”五化模型、“繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖”敏捷模型，以及68項(xiàng)通用能力素質(zhì)項(xiàng)的內(nèi)容與課程開發(fā)，均經(jīng)過多家商業(yè)交付環(huán)節(jié)的驗(yàn)證。

李錦老師在時(shí)代光華任職期間，先后擔(dān)任咨詢部總經(jīng)理、課件定制監(jiān)理部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)為甲方客戶（包括國(guó)內(nèi)500強(qiáng)過半企業(yè)）提供培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)相關(guān)的咨詢、培訓(xùn)、定制等工作。在此期間完成1000+門商業(yè)化課程的定制開發(fā)、50+期賦能培訓(xùn)，服務(wù)的客戶包括中油國(guó)際管道有限公司、中國(guó)石化集團(tuán)共享服務(wù)公司、中國(guó)國(guó)際航空、中國(guó)建筑集團(tuán)、中銀金融商務(wù)有限公司、中糧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)有限公司、中國(guó)航發(fā)長(zhǎng)江動(dòng)力有限公司、華為技術(shù)有限公司等，并且有65%以上的客戶發(fā)生多次復(fù)購(gòu)行為。

李錦老師在勁馬奧通咨詢公司任職期間，擔(dān)任培訓(xùn)產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)交付性培訓(xùn)課程開發(fā)、在線培訓(xùn)產(chǎn)品的研發(fā)，以及80余名專業(yè)講師的課程開發(fā)與30余名教學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的賦能工作。其中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)了汽車主機(jī)廠4S店完整的培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)，涉及9個(gè)崗位，300+門商業(yè)課程。

核心咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目：

為中國(guó)石油國(guó)際管道有限公司提供人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)工作。根據(jù)組織發(fā)展的需要結(jié)合自身能力，梳理既有課程，從業(yè)務(wù)及崗位線入手，涉及生產(chǎn)運(yùn)行、工程建設(shè)、QHSE、經(jīng)營(yíng)管理、綜合管理、黨務(wù)工作等六個(gè)關(guān)鍵崗位序列，按專業(yè)設(shè)置開展學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃建設(shè)工作，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了220余門商業(yè)化課程，并組織200余人的微課大賽賦能自主開發(fā)課程。

先后承擔(dān)并參與中國(guó)建筑集團(tuán)4屆企業(yè)微課大賽的設(shè)計(jì)培訓(xùn)賦能，其中包括中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局等二級(jí)子公司以及三級(jí)子公司，輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出800余門微課作品，先后多次獲得集團(tuán)內(nèi)的一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中中建五局開發(fā)的120門課程還獲得了2018年博奧獎(jiǎng)“優(yōu)秀課件獎(jiǎng)”。

先后承擔(dān)中國(guó)銀行三屆微課大賽的方案設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)的全部工作，先后賦能中國(guó)銀行股份有限公司國(guó)際金融研修院、中銀金融商務(wù)有限公司產(chǎn)出500余門微課程，以大賽方式搭建起自有課程體系，獲得集團(tuán)高管的高度評(píng)價(jià)。

賦能80余名專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)與30余門課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)汽車主機(jī)廠4S店完整的通用培訓(xùn)內(nèi)容體系，產(chǎn)出9個(gè)崗位的學(xué)習(xí)地圖以及300+門視頻、動(dòng)畫等形式的在線課程，承接助力勁馬奧通顧問有限公司從線下面授培訓(xùn)轉(zhuǎn)型到線上線下相結(jié)合（OMO）的經(jīng)營(yíng)模式。

李錦老師重視借助腦科學(xué)與心理學(xué)知識(shí)，，“讓他學(xué)”而不是“填鴨式”。擅長(zhǎng)總結(jié)并使用最簡(jiǎn)單的模型與工具，賦能企業(yè)在搭建培訓(xùn)內(nèi)容體系過程中以最短時(shí)間解決實(shí)際問題。

【授課風(fēng)格】

抓學(xué)員痛點(diǎn)：抓住痛點(diǎn)，從內(nèi)驅(qū)力上激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，是他“想”學(xué)；

善用腦科學(xué)：善用人腦科學(xué)以及心理學(xué)設(shè)計(jì)課程，不蠻講，每個(gè)環(huán)節(jié)都科學(xué)有依據(jù)；

輸出式學(xué)習(xí)：堅(jiān)持讓學(xué)習(xí)者說出來、寫出來、做出來，只有經(jīng)歷了輸入-內(nèi)化-輸出完整的學(xué)習(xí)過程，知識(shí)才有機(jī)會(huì)“裝”進(jìn)腦子里；

實(shí)戰(zhàn)性落地：憑借為百余家國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)交付項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，講干貨，解決實(shí)際問題。

【主講課程】

學(xué)習(xí)地圖系列

《繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

《人才梯隊(duì)建設(shè)-敏捷建立崗位勝任力模型》

課程開發(fā)系列

《場(chǎng)景化課程開發(fā)》

《場(chǎng)景化微課開發(fā)》

《典案例萃取與開發(fā)》

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

《內(nèi)訓(xùn)TTT課程開發(fā)與授課技巧》

《內(nèi)訓(xùn)TTT授課技巧》

微課及大賽系列

全托管企業(yè)微課大賽

案例設(shè)計(jì)大賽

7天蛻變?cè)诰€訓(xùn)練營(yíng)

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容成果

1中國(guó)建筑集團(tuán)

（2017年至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

微課開發(fā)工作坊先后承擔(dān)并參與中國(guó)建筑集團(tuán)4屆企業(yè)微課大賽的設(shè)計(jì)與12期48場(chǎng)次的培訓(xùn)工作坊，其中包括中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局等二級(jí)子公司以及三級(jí)子公司。輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出800余門微課作品，先后多次獲得集團(tuán)內(nèi)的一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中中建五局開發(fā)的120門課程還獲得了2018年博奧獎(jiǎng)“優(yōu)秀課件獎(jiǎng)”。

2中油國(guó)際管道有限公司（2018年至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖

TTT精準(zhǔn)設(shè)計(jì)-課程開發(fā)

微課開發(fā)工作坊提供人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)工作，根據(jù)組織發(fā)展的需要結(jié)合自身能力，梳理既有課程，從業(yè)務(wù)及崗位線入手，涉及生產(chǎn)運(yùn)行、工程建設(shè)、QHSE、經(jīng)營(yíng)管理、綜合管理、黨務(wù)工作等六個(gè)關(guān)鍵崗位序列，按專業(yè)設(shè)置開展學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃建設(shè)工作，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了220+余門商業(yè)化課程，并組織200余人的微課大賽賦能12場(chǎng)次自主開發(fā)課程。

3中國(guó)銀行

（2020至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

TTT精準(zhǔn)設(shè)計(jì)-課程開發(fā)

微課開發(fā)工作坊

先后承擔(dān)中國(guó)銀行搭建人才培訓(xùn)內(nèi)容體系咨詢項(xiàng)目以及三屆微課大賽的方案設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)，先后分別賦能中國(guó)銀行股份有限公司國(guó)際金融研修院、中銀金融商務(wù)有限公司3期大賽18場(chǎng)次的培訓(xùn)，產(chǎn)出500余門微課程，以大賽方式組織搭建起自有課程體系，獲得集團(tuán)高管的高度評(píng)價(jià)

4中國(guó)航發(fā)集團(tuán)

（2018-2020）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

TTT精準(zhǔn)設(shè)計(jì)-課程開發(fā)先后分別為中國(guó)航發(fā)集團(tuán)下屬二級(jí)公司中國(guó)航發(fā)南方工業(yè)有限公司、中國(guó)航空動(dòng)力研究所、中國(guó)航發(fā)長(zhǎng)江動(dòng)力有限公司以課程開發(fā)賦能的形式經(jīng)過16場(chǎng)次的培訓(xùn)搭建起人才培養(yǎng)內(nèi)容體系，先后產(chǎn)出300余門課程

【服務(wù)客戶】

能源類：中石油、中石化、殼牌、中國(guó)中冶集團(tuán)、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)

建筑類：中建二局、中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局、中鐵四局、中機(jī)國(guó)際

生產(chǎn)研發(fā)類：中國(guó)航發(fā)集團(tuán)、中國(guó)工程物理研究所、沈陽造幣、南京造幣

銀行類：中國(guó)銀行、中銀商務(wù)、青海銀行、寧夏銀行、江蘇鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行

汽車行業(yè)：奔馳、大眾、英菲尼迪、起亞、北汽集團(tuán)

其它：國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)國(guó)際航空、中糧集團(tuán)、中國(guó)財(cái)務(wù)協(xié)會(huì)、順豐科技、保利物業(yè)、首汽租車、華宇集團(tuán)、山東廣電、常高新、禾豐牧業(yè)、伊利、蒙牛、包頭水務(wù)局、山西交干校

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

每次組織培訓(xùn)或多或少都會(huì)有學(xué)員投訴，因?yàn)槲覀兊膬?nèi)訓(xùn)講師有精湛的專業(yè)知識(shí)與豐富的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)李錦老師進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)心里也在暗想會(huì)被哪些內(nèi)訓(xùn)師“挑刺”，驚喜的是沒有收到一票投訴，甚至資歷最老的禮儀講師在課下都與李錦老師積極主動(dòng)交流。被李錦老師敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、無可挑剔的專業(yè)度折服了。

-----中國(guó)國(guó)際航空培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人王玲

李錦老師的專業(yè)度以及授課技巧無可挑剔，這一期參加課程開發(fā)培訓(xùn)的都是集團(tuán)內(nèi)非常有資歷的專家，平均年齡在55歲左右，讓這些業(yè)務(wù)專家認(rèn)可甚至配合難度真的不小，李錦老師做到了，甚至有的老專家自愿主動(dòng)的為講師送茶，在雙方積極配合下最終產(chǎn)出了一批質(zhì)量非常好的課程，保留了企業(yè)的寶貴文化財(cái)富。

-----北京燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部經(jīng)理黃鑫

李錦老師在培訓(xùn)時(shí)“看不到”走進(jìn)培訓(xùn)教室的領(lǐng)導(dǎo)和甲方負(fù)責(zé)人。每次從后門走進(jìn)培訓(xùn)教室查看情況，李老師從來沒有關(guān)注過我，眼里緊緊關(guān)注著學(xué)員和產(chǎn)出的課程作品，培訓(xùn)中專業(yè)、務(wù)實(shí)、以最短時(shí)間解決實(shí)際問題，產(chǎn)出了一大批優(yōu)秀課程，我們非常需要這樣務(wù)實(shí)的講師。

-----包頭水務(wù)局人力資源部部長(zhǎng)張雁茹

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