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課程介紹

經濟學家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。

到1997年哈佛大學商學院的商業(yè)管理教授，創(chuàng)新大師—克萊頓·克里斯坦森，首次提出顛覆式創(chuàng)新，創(chuàng)新領域在不斷的變化。特別是移動互聯網時代，涌現出很多顛覆式創(chuàng)新的企業(yè)。

管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉變?yōu)槟撤N有用的結果。當管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統以更有效地實現組織目標的創(chuàng)新活動。

二十一世紀的全球化經濟為市場帶來劇烈的變化，在持續(xù)追求最低成本的競賽之外，也推升了以「創(chuàng)新」為企業(yè)目標的知識經濟浪潮。為了從激烈的市場競爭中脫穎而出，愈來愈多的企業(yè)試圖藉由創(chuàng)新研發(fā)工作來創(chuàng)造優(yōu)勢。然而，企業(yè)持續(xù)對研發(fā)創(chuàng)新工作加碼，是否真能一如預期地產生應有的效益，其關鍵就在于「創(chuàng)新管理」以及商業(yè)模式創(chuàng)新，則是企業(yè)如何創(chuàng)造、銷售和傳遞顧客價值的方法。在這方面，企業(yè)必須思考「價值主張、「供應鏈管理」和「鎖定目標顧客」這3個問題。

為了迎合組織的創(chuàng)新，企業(yè)就會產生變革，在企業(yè)變革的過程，可能會遇到這種阻力，譬如員工的抵觸，組織的不配合等等，作為領導人我們需要制定策略來克服影響變革管理的阻力。

課程設置的目標

為何要進行創(chuàng)新的原因，了解創(chuàng)新最前沿的方向

創(chuàng)新的五大定律

學習掌握創(chuàng)新的策略和方向

創(chuàng)新策略的管理

通過學習，掌握如何分析確定、面對組織變革，排除阻力與壓力，成功實施變革，以及綜合評估變革合理性的能力。

領導變革矩陣的分析以及應用 分析促成組織內變革的各種影響

確定組織所需要的未來變革，并對之區(qū)分輕重緩急 確定領導變革的動力與阻力，

制定策略來克服影響變革管理的阻力 制訂實施變革管理的計劃

培訓對象 中高層管理干部

授課方式

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。

講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。

針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

課程大綱

創(chuàng)新管理

一管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間

一、創(chuàng)新的涵意

創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新

創(chuàng)新的核心精神

二、為何要進行創(chuàng)新的原因

外部劇烈變動的環(huán)境

內部主動積極向上提升的企圖心

三、創(chuàng)新的五大定律

專注于新的思維組合

改變屬性的組合

動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段

改變原有思考的廣度、幅度和深度

在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒

四、三種創(chuàng)新觀點的探討

熊彼特論創(chuàng)新

德魯克論創(chuàng)新

克里斯滕森論創(chuàng)新

五、企業(yè)創(chuàng)新的案例講述

六、互聯網思維與創(chuàng)新應用

跨界-運用互聯網思維創(chuàng)新性的“價值環(huán)”模式

用戶-是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題

簡約-簡約思維-少就是多，專注才有力量

極致-極致思維-只有做到極致，超越用戶預期，才能夠真正贏得消費者

迭代-小而微快速迭代-“敏捷開發(fā)”

流量-體量-分量（用戶數帶來商機與價值）

社會化傳播-重塑溝通關系-內容即廣告，互動即傳播

大數據-挖掘、預測、決策，數據驅動的管理

平臺-打造潛能強大的“生態(tài)圈”-平臺戰(zhàn)略講授法

二創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢

一、企業(yè)未來競爭的焦點集中在哪里？

二、創(chuàng)新2.0-通過商業(yè)模式設計和創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢

商業(yè)模式在企業(yè)中的地位（戰(zhàn)略-組織結構-技術）

到底什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式又如何來創(chuàng)新?

商業(yè)模式畫布一種敏捷的商業(yè)模式設計與創(chuàng)新的方法

系統反映你的商業(yè)模式- 4個視角思考模型

如何提供?（基礎設施）

提供什么?（產品或服務）

為誰提供?（客戶是誰）

成本多少?收益多少?（財務收益）

商業(yè)模式畫布創(chuàng)新工具（Business Model Canvas）-9個核心經營要素

KR核心資源

KA關鍵業(yè)務

KP重要合作

CS客戶細分

VP價值主張

CH渠道通路

CR客戶關系

R$收入來源

C$成本結構

三、創(chuàng)新競爭優(yōu)勢策略分析模式

分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢/市場機會

分析本企業(yè)目標的顧客價值

分析本企業(yè)的價值鏈

分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點

分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式

四、制定出我們的創(chuàng)新策略和目標（各組選一個方向）

流程創(chuàng)新

組織創(chuàng)新文化

顧客價值策略

科技與創(chuàng)新

五、以評量促進創(chuàng)新

創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運用

組織創(chuàng)新系統

創(chuàng)新方案評估

優(yōu)化排列法

六、鎖定創(chuàng)新目標

七、仿真新模式

八、步入變革

三創(chuàng)新策略的管理

一、創(chuàng)新策略管理的目的

二、創(chuàng)新管理活動的階段/程序

創(chuàng)新規(guī)劃階段

分析創(chuàng)新機會的來源

分析創(chuàng)新系統組成單元的屬性狀態(tài)

設計新的創(chuàng)新系統組成單元的屬性狀態(tài)

找出創(chuàng)意、好點子

創(chuàng)新實作階段

實際動手改變創(chuàng)新系統組成單元的屬性

發(fā)明、申請專利、商業(yè)化、創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)新評估控制階段

三、企業(yè)組織創(chuàng)新管理活動的層級

創(chuàng)新策略管理活動

規(guī)劃創(chuàng)新策略

實作創(chuàng)新策略 (實施創(chuàng)新功能管理活動)

評估創(chuàng)新策略

創(chuàng)新功能管理活動

生產部門創(chuàng)新管理活動

市場部門創(chuàng)新管理活動

財務部門創(chuàng)新管理活動

研究發(fā)展部門創(chuàng)新管理活動

人力資源部門創(chuàng)新管理活動

四創(chuàng)新管理之工具應用

1.創(chuàng)造性的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/

2.團隊參與式的KJ法精義以及范例演練

創(chuàng)新的方法與激發(fā)團隊創(chuàng)造力

創(chuàng)造力開發(fā)的技法

案例：幾種技法的運用試驗

變革管理

一創(chuàng)新的目地-迎向變革

一、為什么我們要面對變革？

二、為什么人們拒絕變革？

三、人們在變革中的行為表現有哪些

四、變革給我們帶來的什么結果？

五、作為個人，如何看待變革又如何準

六、迎接變革？

七、如何使自己適應變革？

二變革矩陣--企業(yè)組織變革成功的因素分析

一、對影響因素的一般分析

橫向分析

外部因素

外部因素、

縱向分析

二、LCM矩陣的基本框架

矩陣的縱軸3個變量是時間因素 簡稱3P

序幕 (PROLOGUE)

過程(PROCESS

未來 (PERSPECTIVE)

矩陣的橫軸5個變量分別是簡稱5C

共識(CONSENSUS)

投入(COMMITMENT)

一致(CONSISTENCY

確認(CONFIRMATION)

文化(CULTURE)

三變革策略方向的掌握

一、確定方向

二、計劃與確定方向的區(qū)別

三、遠景、戰(zhàn)略、計劃和預算之間的關系

四、有效遠景的特質

五、確定方向的原則

六、關鍵優(yōu)勢與核心競爭力

四變革管理中—對人性的掌握

一、變革的根本—改變人們的行為

對待變革的各種態(tài)度的觀點

組織的縱向落差

組織的橫向鴻溝

二、組織信任的基礎

可預測性

職務能力的定義

三、修訂個人盟約

個人盟約的三個面向

修訂個人盟約的方法與機制

四、變革管理工作——平衡的藝術

如何維持平衡

過渡管理團隊——TMT的建立

TMT的定義與組成

TMT的工作范圍 領導人的態(tài)度

五、改變行為的過程

分析—思考—改變

目睹—感受—改變

六、領導變革行動綱領

七、企業(yè)文化在變革中的功能與影響

五領導變革的核心關鍵步驟

一、步驟之一：制造足夠強烈的緊迫感。

二、步驟之二：建立足夠強大的領導團隊。

三、步驟之三：樹立明確的變革愿望。

四、步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。

五、步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。

六、步驟之六：系統規(guī)劃并取得短期績效。

七、步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。

八、步驟之八：將變革固化到公司文化中。

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經理兼華北區(qū)總經理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養(yǎng)與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優(yōu)質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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