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【課程背景】

你的團(tuán)隊(duì)是否經(jīng)常會出現(xiàn)骨干人員：

拒絕承擔(dān)責(zé)任

不堅(jiān)持原則，充當(dāng)老好人

工作缺乏重點(diǎn)，眉毛胡子一把抓

缺乏危機(jī)意識，難以激發(fā)員工潛能

忽視細(xì)節(jié)，因小失大（一頓普通飯菜的故事）

只身打仗，不會帶兵

寬嚴(yán)無度，下屬難以發(fā)揮

缺乏老板意識（坤霖趙總的故事）

不善思考，本位主義

當(dāng)一個人走上管理崗位時，其實(shí)大多數(shù)人是惶恐不安的，因?yàn)椋磥硪龅氖虑榧茸屗X得開心，有讓人恐懼，這些工作過去自己從來沒有做過，也很少有人專門指導(dǎo)培訓(xùn)自己，有可能在黑暗中去摸索，自己不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，非常篤定，現(xiàn)在要管好一個團(tuán)隊(duì)，不知道會出現(xiàn)什么狀況；原來只要做一件事情，精準(zhǔn)聚焦，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情，一團(tuán)亂麻；原來是聽人指揮，執(zhí)行就好，現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導(dǎo)、甚至還要代表企業(yè)對外溝聯(lián)，不知道自己該做什么，不該做什么。

管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，管理做好定位一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。認(rèn)識自己、精準(zhǔn)定位，能幫助管理者順利完成工作使命。只有這樣，才能讓企業(yè)或組織有效地實(shí)施管理，讓每個人在自己應(yīng)該的位置上，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性的工作，精準(zhǔn)快捷的實(shí)現(xiàn)組織目的和經(jīng)營目標(biāo)，成為一個真正的合格的管理者。

【課程收益】

1.學(xué)習(xí)管理的基本理念；

2.了解常見的管理角色錯位，知道自己的邊界；

3.使管理者充分了解自身在組織中的四重定位，精準(zhǔn)發(fā)揮管理者的作用；

4.學(xué)習(xí)利用實(shí)現(xiàn)自身正確角色的方法，提高團(tuán)隊(duì)的士氣和績效水平。

【課程對象】

副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長

【課程大綱】

第一章、常見的管理角色錯位

1.管理的基本理念

1）管理的五個層次

2）員工和管理者的三大區(qū)別

3）管理者的四類角色坐標(biāo)

4）管理者的任務(wù)

2.民意代表-言行粗暴缺乏關(guān)懷

1）不是民意代表，不是群眾選舉出來

2）管理者代表公司的利益、代表上司管理員工

3.莊園地主-得過且過缺乏責(zé)任

1）避免善意地想把工作做好，客觀上錯位

2）不注意方法，強(qiáng)加于人，簡單粗暴，影響到績效的完成

4.勞動模范-事必躬親缺乏激勵

1）管理的主要職責(zé)是計(jì)劃、安排、督導(dǎo)

2）減少充當(dāng)部門的救火隊(duì)員

5.好好先生-得過且過缺乏責(zé)任

1）為了集體利益要會做“惡人”

2）管理是運(yùn)用各種資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程

（學(xué)員分別演繹一個角色的場景）

第二章、做好下級的角色認(rèn)知

一、徹底執(zhí)行到位

1、知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

2、勇于承擔(dān)責(zé)任

3、即時讓領(lǐng)導(dǎo)知道進(jìn)度

二、承上啟下

1、承上啟下的

2、讓領(lǐng)導(dǎo)做好人

三、結(jié)果至上

1）用行動產(chǎn)生結(jié)果

2）用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果

四、輔佐是天職

1、明確上級的目標(biāo)

2、自己可以為上級做什么

3、與上級達(dá)成共識

(案例研討：領(lǐng)導(dǎo)到底想要什么？）

第三章、做好上級的角色認(rèn)知

一、贏得人心

1、了解下屬的需求

2、正確引導(dǎo)

3、協(xié)助達(dá)成愿望

二、育人為先

1、成為教練，不是監(jiān)工

2、讓培育員工成為習(xí)慣

4、建立個人成長計(jì)劃檔案

二、聚焦目標(biāo)

1、唯才是用

2、揚(yáng)長避短

3、發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)

（案例研討：為什么沒有人幫我分擔(dān)?)

第四章、做好同級的角色認(rèn)知

一、協(xié)同共贏

1、學(xué)會換位思考

2、要有全局觀

二、尊重內(nèi)斂

1、保持尊重，

2、中調(diào)做人

三、目標(biāo)導(dǎo)向

1、清晰目的

2、求同存異

（案例研討：他們部門的人怎么都這樣？）

第五章、為什么要做好企業(yè)對外的角色認(rèn)知

一、底線原則

1、不卑不亢

2、了解對方意圖

二、低頭好見面

1、斗而不破

2、對事不對人

3、留有余地

董老師

董洪斌老師

——MTP授權(quán)認(rèn)證-企業(yè)中高層管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)-可口可樂武漢公司銷售經(jīng)理

曾任頂新國際集團(tuán)（康師傅）華中區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，內(nèi)訓(xùn)講師

曾任玫琳凱（中國）化妝品有限公司中區(qū)經(jīng)理，資深培訓(xùn)講師

曾任美資葆嬰有限公司，湖北區(qū)域經(jīng)理

曾任雅倩集團(tuán)一博，常務(wù)副總裁

曾任山東安然實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，常務(wù)副總裁

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TTT授權(quán)培訓(xùn)師

【擅長領(lǐng)域】：

MTP-中高層管理技能提升訓(xùn)練營、職場自我激發(fā)、部門績效提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【個人簡介】

董老師擁有20年外資+近10年內(nèi)資的工作經(jīng)歷。從市場的第一線管理實(shí)戰(zhàn)打拼到最高決策層的常務(wù)副總裁，讓我深刻的體會了一家企業(yè)“無管理不發(fā)展”的真諦。在外資長達(dá)20年的時間，見證了外資企業(yè)因管理而能在世界做大做強(qiáng)的，同時，也讓我明白了我們的內(nèi)資企業(yè)管理的發(fā)展短板是什么？董洪斌老師在過去的10年中不斷的把這樣的想法和經(jīng)驗(yàn)透過講臺全力的傳授給更多的企業(yè)和管理者。累計(jì)的授課場次超過500場以上，授課時間近4000小時，學(xué)員人數(shù)更是多達(dá)40000人。我從一名一直戰(zhàn)斗在一線的管理者轉(zhuǎn)化成分享者，成為一名一邊實(shí)踐一邊教學(xué)轉(zhuǎn)化的管理訓(xùn)練導(dǎo)師。

董老師在玫琳凱公司任職期間，是公司的資深培訓(xùn)講師，在公司全面推廣《目標(biāo)和計(jì)劃在業(yè)績管理中的使用》系統(tǒng)的時候，我們?yōu)槿珖?jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，還進(jìn)行了長達(dá)2年的使用輔導(dǎo)和跟進(jìn)，讓300多名經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人不僅學(xué)會了《目標(biāo)和計(jì)劃在業(yè)績管理中的使用》，使得這樣的管理思路從企業(yè)方到經(jīng)銷商，最后到末端分銷者都擁有統(tǒng)一的思路，讓所有參與者自己都感受到效率的提升，公司當(dāng)年的營業(yè)額得到了100%的連續(xù)增長，20%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了100%的增長，50%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了50%以上的增長，市場開發(fā)速度比起過去一年增長了50%左右，形成了一個良好的循環(huán)。

董老師在作為職業(yè)培訓(xùn)師的時候，為湖北中煙以及湖南中煙主辦了客戶經(jīng)理的《客戶經(jīng)理的目標(biāo)和計(jì)劃管理》和《如何與終端客戶進(jìn)行有效的溝通》的培訓(xùn)和指導(dǎo)及《客戶經(jīng)理如何輔導(dǎo)零售商提升盈利水平》，我除了將營銷和管理理論在課堂上上講解的非常透徹和深入以外，我最大的創(chuàng)新就是把課堂同時帶到了市場一線，獨(dú)到之處是給學(xué)員的現(xiàn)場示范和訓(xùn)練，讓煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事非常興奮：原來人是這樣培養(yǎng)的。最后客戶經(jīng)理只要進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)的零售戶營業(yè)額增長30%以上。這個項(xiàng)目的成功實(shí)施，使得我得到內(nèi)蒙古煙草公司返聘達(dá)到30次、青海省煙草公司返聘達(dá)到50次、山東省煙草公司返聘也達(dá)到近70次、湖南省煙草公司的返聘超過100次以上，與湖北中煙和湖南中煙的三年合作中累計(jì)返聘超過300次以上，中煙公司的品牌推廣和產(chǎn)品銷售得到了當(dāng)?shù)責(zé)煵莨究蛻艚?jīng)理及零售客戶的大力支持，大多數(shù)被培育的新品單品增長超過50%，最好的單品增長高達(dá)90%。

董老師在任職山東安然公司的時候，在公司推動了四輪《MTP中高層管理技能研修營》，在企業(yè)面臨管理薄弱，員工工作意愿不高的局面下，推動企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)開展《MTP中高層管理技能研修營》，研修營進(jìn)行了四輪，從中高層干部管理意識不強(qiáng)，對管理的認(rèn)知有偏差，特別是對員工的關(guān)注度不高，我們從《MTP》的精神入手：尊重人性、科學(xué)方法。，兩年的時間安然公司從一個相對管理保守的公司，快速成長成為一家不僅擁有現(xiàn)代化管理理念，還擁有科學(xué)的管理手段和工具的現(xiàn)代化企業(yè)，市場的滿意率達(dá)到95%以上，員工離職率下降至20%，企業(yè)效率提高40%以上，營業(yè)額也在過去的基礎(chǔ)上連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了30%以上的增長。

董老師遵從“尊重人性、科學(xué)方法”的管理精神，希望能為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者打造一批有夢想、有能力、高情商的管理者，共同駕馭好企業(yè)這個龐大的組織，為企業(yè)、為社會、為國家創(chuàng)造更大的價(jià)值。

【授課風(fēng)格】

培訓(xùn)風(fēng)格：激情、生動、親和、表現(xiàn)力強(qiáng)、震撼

內(nèi)容交付：實(shí)戰(zhàn)+互動，深入淺出、案例豐富、互動性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動而非形式互動，

學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學(xué)員愛聽，獨(dú)創(chuàng)了現(xiàn)場教學(xué)法，呈現(xiàn)了學(xué)員在一線工作的真實(shí)場景，讓學(xué)員無須轉(zhuǎn)換。

【主講課程】

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練營》

《高責(zé)任的管理授權(quán)能力訓(xùn)練》

《高激情的員工激勵手法》

《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造》

《高藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力塑造》

《高水平的問題分析與解決》

《高成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理系統(tǒng)》

《高復(fù)制的員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》

效率提升：

《高精準(zhǔn)度的管理者角色認(rèn)知和定位》

《高效率的職場時間管理工具》

《高品質(zhì)的管理溝通技巧訓(xùn)練》

【服務(wù)客戶】：

國營企業(yè)：中國煙草、湖北中煙，川渝中煙，湖南中煙，北京煙草、內(nèi)蒙古煙草、山東煙草、廣東煙草、青海煙草、重慶煙草、四川煙草、湖北煙草、湖南煙草、河北煙草、黑龍江煙草、河南煙草、江蘇煙草、浙江煙草、廣西煙草、中國人壽、太平洋人壽、中國石油、中國石化、光明乳業(yè)等。。。

內(nèi)資民營：雅倩集團(tuán)、山東安然公司、湖南步步高超市有限公司、惠而康揚(yáng)子江乳業(yè)集團(tuán)、湖南海龍公司、深圳康爾云商等。。。。

外資企業(yè)：頂新（康師傅）國際集團(tuán)、玫琳凱中國、雀巢（中國）、東莞信濃馬達(dá)、美資葆嬰有限公司、美資嘉康利公司等……

【學(xué)員評價(jià)】

董洪斌老師的課程讓學(xué)員如同感覺老師就是在他們工作的現(xiàn)場看見他們一樣，非常生動，有趣，老師對行業(yè)的了解非常透徹，給的案例貼近日常工作。

-----時任湖北中煙黃鶴樓學(xué)院謝院長

董洪斌老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的方面。他談問題，講痛點(diǎn)，能把理論的理解在管理動作中進(jìn)行詮釋，讓人印象深刻。

-----時任青海格爾木煙草專賣局局長李局長

董洪斌老師的培訓(xùn)非常務(wù)實(shí)，而且簡單實(shí)用、易于實(shí)施操作。不需要學(xué)員回去后2次消化，還有非常有效的工具幫助學(xué)員在培訓(xùn)的現(xiàn)場就能內(nèi)化，拿回去就可以馬上進(jìn)行運(yùn)用，培訓(xùn)的現(xiàn)場，學(xué)員參與非常積極，可以在企業(yè)迅速推廣。

-----山東安然納米實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司副董事長、總裁梁浩女士

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