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課程背景：

在這個(gè)充滿變化和機(jī)遇的時(shí)代，培訓(xùn)和自我提升成了必備；內(nèi)部培訓(xùn)最大的價(jià)值體現(xiàn)，是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和績(jī)效提升需求，做出有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，讓學(xué)員在訓(xùn)后產(chǎn)生意識(shí)及行為上的實(shí)質(zhì)改變，最大程度地幫助企業(yè)和個(gè)人解決工作中實(shí)際問(wèn)題，提升效能。但：

01-很多內(nèi)訓(xùn)師雖然已經(jīng)能簡(jiǎn)單授課，但憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)去開(kāi)展培訓(xùn)，有很大的個(gè)性化和差異化，導(dǎo)致課程質(zhì)量很難保證。

02-由于課程開(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng)，內(nèi)訓(xùn)課程因各種原因總是延誤交付。

內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)掌握快速課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力至關(guān)重要，決定著課堂呈現(xiàn)的效果及培訓(xùn)的最終效果。“經(jīng)驗(yàn)”只有變成“標(biāo)準(zhǔn)”才有可能復(fù)制、沉淀、傳承。

如何快速開(kāi)發(fā)契合企業(yè)與學(xué)員需求、解決實(shí)際問(wèn)題的精品課程？

為了使課程更貼合業(yè)務(wù)需求并能生動(dòng)教學(xué)，對(duì)現(xiàn)有的教案、工具、技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和再次設(shè)計(jì)，以國(guó)際課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化理論為基礎(chǔ)，提供實(shí)用易學(xué)的課程設(shè)計(jì)流程，引入通過(guò)大量鮮活案例和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，掌握進(jìn)階技巧和要領(lǐng)，課后對(duì)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的課程充滿信心和行動(dòng)力，并能依據(jù)目標(biāo)清單對(duì)原有的課程一步一步實(shí)現(xiàn)精益求精！最終幫助企業(yè)培訓(xùn)部門萃取提煉企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)有的技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，形成更易傳承和標(biāo)準(zhǔn)化的課程，促進(jìn)組織整體學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

課程收益：

● 理解交互式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)背后的原理，掌握一套以學(xué)員為中心的培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，并現(xiàn)場(chǎng)落地實(shí)踐制作課件；

● 有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程，快速開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程；

● 應(yīng)用課程設(shè)計(jì)工具，激活學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓培訓(xùn)更落地；

● 清晰課程目的，學(xué)會(huì)教學(xué)設(shè)計(jì)模型操作，設(shè)計(jì)出完整的教學(xué)策略、課件及呈現(xiàn)演繹錄制，保障學(xué)員階段性成長(zhǎng)；

● 清晰撰寫課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試；

● 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)模型，設(shè)計(jì)出完整的教學(xué)策略

● 課后線上點(diǎn)評(píng)與反饋，學(xué)員完整課件與呈現(xiàn)演繹錄制，全程保障學(xué)員的階段性成長(zhǎng)。

課程特點(diǎn)：

● 課前摸底調(diào)研，幫助培訓(xùn)組織部門共同了解需求和學(xué)員狀況；

● 課中激發(fā)學(xué)員進(jìn)階的信心和目標(biāo)感，通過(guò)大量趣味練習(xí)知行合一，即學(xué)即用，快速提升學(xué)員課程開(kāi)發(fā)能力；

● 道法術(shù)層層落地，從意義和目標(biāo)、到理念和方法、最后是活用工具，充分實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化；

● 課后線上點(diǎn)評(píng)與反饋，學(xué)員完整課件與呈現(xiàn)演繹錄制，全程保障學(xué)員的階段性成長(zhǎng)；

● 參與后期優(yōu)秀課程和內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選，協(xié)助企業(yè)搭建更完善的培訓(xùn)體系和課件庫(kù)。

課程對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者及核心骨干

課程方式：課堂講授法、現(xiàn)場(chǎng)演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用

課程贈(zèng)送：300套精美PPT模板、50個(gè)常用培訓(xùn)音樂(lè)集、20個(gè)培訓(xùn)游戲集、2個(gè)暖場(chǎng)舞蹈視頻、培訓(xùn)師管理表單工具包

課程大綱

導(dǎo)入：有好課程的里子，才有生動(dòng)培訓(xùn)的資本

賞析：優(yōu)秀培訓(xùn)案例《一節(jié)課引發(fā)的文化革新》

課前自測(cè)：課程設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)與難點(diǎn)分析

第一講：開(kāi)發(fā)前的精準(zhǔn)分析——定課題

導(dǎo)入：分析學(xué)習(xí)對(duì)象的需求的必要性

——成人學(xué)習(xí)的四大原則（實(shí)用主義、經(jīng)驗(yàn)主義、持續(xù)關(guān)注、學(xué)完即用）

方法：培訓(xùn)KASH法則

小組互動(dòng)：請(qǐng)寫出自己要開(kāi)發(fā)的一門課程的KASH目標(biāo)導(dǎo)向

第一步：收集需求（6大方法）

——觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法

第二步：確定需求并判斷性質(zhì)（五個(gè)維度）

思考：需求如何收集、分類、篩選？

——重要性、緊急性、影響性、趨勢(shì)性、頻繁性

第三步：進(jìn)行學(xué)員分析（四個(gè)層面）

——內(nèi)容認(rèn)知、態(tài)度動(dòng)機(jī)、能力背景、學(xué)習(xí)技能

案例分析：一次精準(zhǔn)學(xué)員分析帶來(lái)的精彩設(shè)計(jì)

第四步：進(jìn)行業(yè)務(wù)分析（2大工具）

——從業(yè)務(wù)需求到培訓(xùn)需求

工具：漏斗模型、MAD模型

第五步：課程命名（“點(diǎn)睛之筆”）

1. “吸睛”主題3要素：朗朗上口，搶眼吸睛，大氣響亮

2. “吸睛”主題命名法：熱詞點(diǎn)綴、人物特性、引發(fā)聯(lián)想、結(jié)果目標(biāo)

案例：知名品牌取名的技巧與影響力

分析：好課題3個(gè)維度——準(zhǔn)確、價(jià)值、亮點(diǎn)

小組練習(xí)：快速為你的課題起名，在小組內(nèi)進(jìn)行分享說(shuō)明，收集建議

第二講：課程快速開(kāi)發(fā)——搭結(jié)構(gòu)

一、課程開(kāi)發(fā)過(guò)程的六個(gè)關(guān)鍵步驟

確定課程目標(biāo)的ABCD原則——搭建課程邏輯——大量收集課程素材——整合編排課程內(nèi)容——設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、工具、輔助游戲——教學(xué)評(píng)估與試講測(cè)試

練習(xí)：小組內(nèi)練習(xí)撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)

二、課程素材收集（具有新意和技術(shù)含金量）

要素1：有創(chuàng)意——讓學(xué)員有興致聽(tīng)

要素2：有深度——讓學(xué)員心服口服

要素3：有趣有料——新奇特和有趣味

要素4：有感悟——從內(nèi)心去觸動(dòng)學(xué)員，引發(fā)共鳴

分享：圖文、視頻素材收集網(wǎng)址

案例分析：經(jīng)典勵(lì)志片《土撥鼠之日》的素材呈現(xiàn)技巧

二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

分析：結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)

1. 要素：結(jié)論現(xiàn)行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)

2. 方法：要素法、流程法、5W1H

模型：金字塔原理

小組演練：運(yùn)用金字塔原理梳理課程設(shè)計(jì)邏輯圖《A公司營(yíng)銷專員入門培訓(xùn)》

三、提綱速成

——課程主題、目標(biāo)受眾、時(shí)間安排、目標(biāo)、做什么、說(shuō)什么、資源、時(shí)間

四、課程回顧

技巧1：溫故知新的前后呼應(yīng)法

技巧2：提煉總結(jié)的高度概括法

技巧3：名言金句贈(zèng)言法

技巧4：行動(dòng)感召和祝福法

小組互動(dòng)：如何客觀全面評(píng)價(jià)一門課綱

演練：培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)與提綱現(xiàn)場(chǎng)制作、演繹

第三講：課程教學(xué)方式設(shè)計(jì)——優(yōu)設(shè)計(jì)

導(dǎo)入：課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要邏輯清晰，編排緊湊

方法一：五星教學(xué)法

——聚焦問(wèn)題、激活舊知、驗(yàn)證新知、應(yīng)用新知、融會(huì)貫通

方法二：案例教學(xué)法

1. 流程（五步成型）

——背景介紹、提出問(wèn)題、閱讀材料、研討環(huán)節(jié)、分享環(huán)節(jié)

2. 好案例設(shè)計(jì)

1）高人氣、數(shù)字化、有價(jià)值

2）有問(wèn)題、有解決方案

3）有場(chǎng)景、有嚴(yán)重后果

4）有人名、有名人

5）有對(duì)比、有名企、有疑問(wèn)

方法：6W3H

3. 案例互動(dòng)設(shè)計(jì)

思考：如何開(kāi)展研討

方法1：深入情景式

方法2：歸納要點(diǎn)式

方法3：引導(dǎo)式擴(kuò)展式

第四講：課件的制作——精呈現(xiàn)

一、課件制作的關(guān)鍵6步

第一步：思維導(dǎo)圖定大綱

第二步：精美模版套起來(lái)

第三步：美感設(shè)計(jì)有規(guī)則

第四步：視頻動(dòng)畫(huà)增趣味

第五步：排版統(tǒng)一有品質(zhì)

第六步：手冊(cè)板書(shū)均齊全

二、PPT演示中的超級(jí)鏈接

——文本超鏈接、圖像超鏈接、網(wǎng)頁(yè)超鏈接、郵件超鏈接等

三、PPT演示中的聲音控制及圖片切換

四、PPT排版美化升級(jí)

方法1：極簡(jiǎn)原則

方法2：凸顯原則

方法3：對(duì)比原則

方法4：焦點(diǎn)原則

方法5：統(tǒng)一原則

小組討論：課件美觀度提升的心得和計(jì)劃

課程實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)：對(duì)PPT課件美化實(shí)戰(zhàn)20分鐘，進(jìn)行個(gè)人作品展示PK賽、小組互評(píng)

五、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、案例資料美化

分享：教學(xué)課件的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和美化示范

1. 講師手冊(cè)制作

要點(diǎn)：模板化與美觀度

——課程說(shuō)明、課程準(zhǔn)備、授課腳本、附錄資料制作

2. 學(xué)員手冊(cè)制作

——歡迎致辭、課堂公約、課程簡(jiǎn)介、課程安排、課程內(nèi)容、輔助資料制作

工具分享：課件PPT下載網(wǎng)站、模板及軟件插件等制作工具

課程演練：課程資料包初步設(shè)計(jì)練習(xí)，進(jìn)行個(gè)人作品展示PK賽、小組互評(píng)

——思維導(dǎo)圖、PPT（學(xué)員、講師）、講師手冊(cè)、課程試題庫(kù)

第五講：課程的評(píng)估——優(yōu)質(zhì)量

一、浮于表面，華而不實(shí)的課程評(píng)估現(xiàn)象

1. 不夠重視，為了走形式

2. 缺少專業(yè)評(píng)估人員

3. 缺少評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)

4. 缺少評(píng)估體系，評(píng)估結(jié)果無(wú)法落地應(yīng)用

二、有理有據(jù)，助力提升的課程評(píng)估方式

方式一：柯式四級(jí)評(píng)估

反應(yīng)評(píng)估——學(xué)習(xí)評(píng)估——行為評(píng)估——結(jié)果評(píng)估

方式二：課程時(shí)長(zhǎng)合理性測(cè)試

工具：課程質(zhì)量測(cè)試問(wèn)題清單

方式三：參與者反饋的收集

接收課程效果不見(jiàn)或反饋建議后立刻核實(shí)、復(fù)盤——組織客戶才能優(yōu)化——再評(píng)估

課程實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)：小組共創(chuàng)30分鐘精品小課的設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選、講師評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)答疑

注：以上內(nèi)容均可根據(jù)培訓(xùn)要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整

蔣老師

蔣麗娜老師 TTT與商務(wù)演講專家

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

香港CITA特許國(guó)際NLP執(zhí)行師

曾任：海悅會(huì)|人才發(fā)展和EAP項(xiàng)目高級(jí)經(jīng)理

曾任：錦江酒店（上市）|互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

曾任：雅居樂(lè)集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）|商學(xué)院院長(zhǎng)、人力行政總監(jiān)

→ 敏捷地產(chǎn)、海南文旅、廣東通驛集團(tuán)等企業(yè)特聘講師

→ 安植集團(tuán)（亞洲品牌500強(qiáng)）培訓(xùn)學(xué)院電商直播大賽指導(dǎo)老師

→ 民生銀行、美的、奧馬冰箱等多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證評(píng)估和技術(shù)咨詢顧問(wèn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：演講表達(dá)、TTT、微課開(kāi)發(fā)、高效溝通、工作匯報(bào)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

蔣老師有20+年的知名企業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，曾幫助過(guò)多家企業(yè)搭建企業(yè)商學(xué)院，培育內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行演講及溝輔導(dǎo)，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，其中：

→曾為雅居樂(lè)建立行業(yè)中高端人才信息庫(kù)，搭建企業(yè)學(xué)習(xí)品牌，實(shí)現(xiàn)人才、業(yè)務(wù)雙收

01-從0到1搭建企業(yè)商學(xué)院，精細(xì)化打造學(xué)習(xí)品牌，搭建300+門內(nèi)訓(xùn)課程，3年內(nèi)培養(yǎng)了近百位內(nèi)訓(xùn)師，曾獲得企業(yè)“韌性計(jì)劃-最佳學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)獎(jiǎng)”

02-每年為企業(yè)開(kāi)展7個(gè)專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，貼近業(yè)務(wù)實(shí)際需求，從“溝通協(xié)作、匯報(bào)等維度”刷新人才配置標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)配置標(biāo)準(zhǔn)20%；實(shí)現(xiàn)2021年文商旅人效指標(biāo)均超100%

03-負(fù)責(zé)雅居樂(lè)商學(xué)院及地產(chǎn)集團(tuán)文商旅學(xué)院的搭建和運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展20+期線下大型賦能訓(xùn)練營(yíng)，累計(jì)為2000+人進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)標(biāo)游學(xué)項(xiàng)目，獲得企業(yè)樂(lè)創(chuàng)大賽年度最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)

→曾為錦江集團(tuán)創(chuàng)建企業(yè)商學(xué)院，主持Wehotel公司1000人首次發(fā)布會(huì)，打造企業(yè)品牌

01-為錦江搭建商學(xué)院并為旗下康鉑酒店、麗楓酒店、錦江都城等40家品牌酒店進(jìn)行課程培訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，先后獲得“企業(yè)大學(xué)新銳獎(jiǎng)”（廣東人力資源協(xié)會(huì)）、“中國(guó)企業(yè)大學(xué)50強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào)，并拓展外部收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)2年創(chuàng)收百萬(wàn)的階段目標(biāo)。

02-曾為旗下的簡(jiǎn)約生活品牌酒店進(jìn)行即興演講與匯報(bào)技巧培訓(xùn)，輔導(dǎo)300+位副店長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)聘會(huì)演講，其中100+位獲得聘用資格，25位獲得區(qū)域?qū)W院院長(zhǎng)提名。

03-曾為酒店一二線城市建立人才孵化基地，搭建人才孵化基地進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，培養(yǎng)項(xiàng)目導(dǎo)師100+人，1年半的時(shí)間輔導(dǎo)近700人，實(shí)現(xiàn)中層經(jīng)理晉升率從20%提升至48%。為企業(yè)節(jié)省超150萬(wàn)元/年的人才引進(jìn)費(fèi)用。

部分授課案例：

蔣老師曾為三木集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、康鉑酒店等多行業(yè)企業(yè)提供溝通協(xié)作、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、演講、微課設(shè)計(jì)等服務(wù)，對(duì)于如何針對(duì)企業(yè)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，其中：

課程授課企業(yè)期數(shù)

《TTT課程開(kāi)發(fā)與演繹》雅居樂(lè)商業(yè)集團(tuán)、鉑濤集團(tuán)、美的等15

《TTT課程呈現(xiàn)與控場(chǎng)》民生銀行、中國(guó)銀行、三木集團(tuán)等28

《PPT專業(yè)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧》寰圖、麗楓酒店、長(zhǎng)江高爾夫球會(huì)等10

《微課培訓(xùn)組織與呈現(xiàn)》碧桂園、中信銀行、中山雅居樂(lè)酒店等16

《高效微課設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》非繁城品酒店、海南文旅公司、安植文商旅公司等12

《交互性培訓(xùn)》維也納酒店、麗楓酒店、窩趣集團(tuán)等20

《即興表達(dá)與高情商溝通》簡(jiǎn)約生活連鎖酒店、廣東通驛、中聯(lián)實(shí)業(yè)等35

《高情商溝通術(shù)》敏捷地產(chǎn)、7天連鎖酒店、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)等35

《即興演講》白鷺湖酒店、康鉑酒店、棲花嶺文旅公司等10

《大型活動(dòng)主持與即興演講》鉑濤派酒店、IU酒店、同聚團(tuán)建等18

《大客戶服務(wù)溝通術(shù)——讓對(duì)客服務(wù)助力業(yè)績(jī)攀升》廣州銀行、海南清水灣文旅公司、海南高爾夫球會(huì)、7天連鎖酒店等12

主講課程：

《造微入妙——TTT精品課程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

《大顯神通——TTT精彩呈現(xiàn)與出色控場(chǎng)》

《畫(huà)龍點(diǎn)睛——商務(wù)PPT專業(yè)設(shè)計(jì)與TTT呈現(xiàn)》

《高情商溝通術(shù)——讓對(duì)客服務(wù)超乎想象》

《掌握超級(jí)溝通術(shù)——讓企業(yè)價(jià)值倍增》

《扣人心弦——打動(dòng)聽(tīng)眾的即興演講與高效匯報(bào)》

授課風(fēng)格：

學(xué)以致用，實(shí)戰(zhàn)高效：理論與實(shí)操結(jié)合，將專業(yè)的技能簡(jiǎn)單化，榮譽(yù)日常工作場(chǎng)景中，讓學(xué)員們能夠聽(tīng)懂學(xué)會(huì)，并能夠?qū)W習(xí)致用。

輕松幽默，積極互動(dòng)：互動(dòng)豐富，通過(guò)幽默的語(yǔ)言渲染輕松積極的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)輕松的演繹，讓學(xué)員們能夠在輕松自在的狀態(tài)下接收知識(shí)。

部分服務(wù)客戶：

地產(chǎn)行業(yè)：雅居樂(lè)地產(chǎn)集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、融創(chuàng)中國(guó)控股、保利發(fā)展、新城集團(tuán)、寰圖集團(tuán)、雅城集團(tuán)、奧園集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)商業(yè)集團(tuán)、雅生活集團(tuán)、敏捷地產(chǎn)……

酒店行業(yè)：錦江集團(tuán)、鉑濤集團(tuán)、維也納酒店、錦江都城酒店、康鉑酒店、麗楓酒店、凱里亞德酒店、7天酒店、喆啡酒店、希岸酒店、錦江互聯(lián)網(wǎng)酒店、窩趣公寓、非繁城品酒店、簡(jiǎn)約生活連鎖酒店、中山雅居樂(lè)酒店、騰沖雅居樂(lè)原鄉(xiāng)客棧、佛山雅居樂(lè)酒店、海南清水灣假日度假酒店、惠州白鷺湖雅居樂(lè)喜來(lái)登度假酒店、上海雅居樂(lè)萬(wàn)豪酒店……

金融行業(yè)：民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、招商銀行、中國(guó)銀行、中信銀行、廣州銀行、江西銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行……

高校：暨南大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院、廣州農(nóng)工商技術(shù)學(xué)院、江西財(cái)經(jīng)學(xué)院……

其它：美的集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、奧馬冰箱、盈峰環(huán)境集團(tuán)、三木集團(tuán)、貝斯特集團(tuán)、中聯(lián)實(shí)業(yè)、廣東通驛集團(tuán)、洲際旅游、海南清水灣文旅公司、棲花嶺文旅公司、海南高爾夫球會(huì)、艾多美中國(guó)、廣東省項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)、天資教育集團(tuán)、同聚團(tuán)建、TOP青少年學(xué)院、幸福私塾健康咨詢中心……

部分客戶評(píng)價(jià)：

老師的課程深入淺出，在課程中注重學(xué)員體驗(yàn)，模擬真實(shí)情景對(duì)員工給予引導(dǎo)，教學(xué)方式多元化、點(diǎn)評(píng)、體驗(yàn)、案例、視頻，剛看了很多學(xué)員的反饋，幾乎都是滿分，說(shuō)明老師內(nèi)容很實(shí)用，值得推薦。——民生銀行廣州分行 李總

蔣老師的課程接地氣，實(shí)操性強(qiáng)，讓學(xué)員在游戲和互動(dòng)中體驗(yàn)和感悟，我也聽(tīng)過(guò)很多老師講過(guò)溝通和TTT課，老師的課堂氛圍是學(xué)員最專注的，PK很激烈，課件設(shè)計(jì)產(chǎn)出了20門課程，效率很高，已經(jīng)多次邀請(qǐng)，每次都帶來(lái)新創(chuàng)意，值得推薦。——碧桂園陳總

蔣老師的課程，針對(duì)企業(yè)個(gè)性化需求進(jìn)行設(shè)計(jì)、講授、實(shí)操，讓員工根據(jù)實(shí)際提出解決方案，課堂氣氛很活躍，充分演練和評(píng)估，并課后積極跟進(jìn)行動(dòng)結(jié)果，對(duì)學(xué)院給予很大的支持，蔣麗娜老師的課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，值得推薦給大家。——天資教育集團(tuán)學(xué)院院長(zhǎng)方院長(zhǎng)

有幸兩次聽(tīng)了蔣老師的《TTT課程設(shè)計(jì)和演繹》，《工作匯報(bào)與表達(dá)》課程，老師運(yùn)用體驗(yàn)式的授課方式，適時(shí)設(shè)問(wèn)，以理論結(jié)合實(shí)操進(jìn)行，同時(shí)為了保持學(xué)員的參與度，課堂上合理安排了案例的點(diǎn)評(píng)分享，適時(shí)的互動(dòng)讓課堂學(xué)習(xí)氛圍一直高漲，課后有評(píng)分和指導(dǎo)，特別棒。——美的家用電器事業(yè)部林總

從2015年－2020年，公司多次重復(fù)采購(gòu)蔣老師的課程，開(kāi)啟了公司常態(tài)化的培訓(xùn)，授課有激情且非常有感染力，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，課后還對(duì)各部門進(jìn)行輔導(dǎo)落地，課堂上學(xué)的工具馬上可用，對(duì)工作指導(dǎo)性非常強(qiáng)。——錦江鉑濤集團(tuán)全國(guó)總院長(zhǎng)易院長(zhǎng)

多次聽(tīng)老師的溝通與微課系列課程啟發(fā)非常大，蔣老師很有親和力和熱情，講課有料、互動(dòng)性強(qiáng)，特別喜歡采用心理游戲的方法，輕松讓學(xué)員打開(kāi)心門，擁抱未知。——麗楓酒店華南區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳總

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