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【課程背景】

規(guī)范化管理是企業(yè)一項(xiàng)艱巨、需要持續(xù)改進(jìn)的工作，它是企業(yè)正常有效開(kāi)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)健康有序發(fā)展的保障，規(guī)范化管理同時(shí)也是提高工作效率和工作質(zhì)量、降低業(yè)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的管理手段，缺少規(guī)范管理的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)管理必將一盤(pán)散沙。

人力資源從業(yè)者核心技能：一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)范化，二是企業(yè)組織流程設(shè)計(jì)規(guī)范化，三是組織架構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范化，四是制度建設(shè)的規(guī)范化，五是信息化建設(shè)的規(guī)范化。

【課程收益】

1）掌握制度設(shè)計(jì)、流程規(guī)范、組織架構(gòu)梳理的底層邏輯和戰(zhàn)略視角

2）掌握快速設(shè)計(jì)制度、流程、體系的方法論和技能

【課程對(duì)象】

HRD、HRM、HRBP、HR主管、HR專(zhuān)員

【課程大綱】

第一部分：認(rèn)知篇：制度、流程、體系能帶給企業(yè)什么

1、企業(yè)&HR制度、流程、表單重要性

1）現(xiàn)場(chǎng)討論1：小組為單位討論企業(yè)&HR制度、流程的價(jià)值和意義

2）制度、流程提升了什么？降低了什么？規(guī)避了什么風(fēng)險(xiǎn)？

3）企業(yè)做大做強(qiáng)做規(guī)范的基石

2、企業(yè)&HR制度、流程、表單

1)企業(yè)制度流程表單范疇

2)設(shè)計(jì)步驟

3)設(shè)計(jì)思路與企業(yè)發(fā)展階段

4)現(xiàn)場(chǎng)討論2：你認(rèn)為公司在成立3年內(nèi)、5年內(nèi)、10年內(nèi)的制度流程表單規(guī)劃步驟和內(nèi)容安排是什么？

第二部分：方法篇：人力資源管理體系設(shè)計(jì)

1.人資制度流程體系

1）現(xiàn)場(chǎng)討論3：人資制度流程體系包括什么？

2）人資體系框架內(nèi)容

3）論一個(gè)人力資源從業(yè)者的基本素養(yǎng)（文案寫(xiě)作能力、業(yè)務(wù)理解能力、行業(yè)洞察能力）

2.人力資源管理各模塊體系設(shè)計(jì)角度

4）六個(gè)角度

5）三個(gè)思維視角（投資方、領(lǐng)導(dǎo)者、員工）

第三部分：實(shí)操篇：人資體系各模塊設(shè)計(jì)

1、人資體系各模塊設(shè)計(jì)實(shí)操

1)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、HR制度

2)HR工作流程、表單

3)人力資源規(guī)劃

2、人資體系修訂、調(diào)整邏輯

4）組織架構(gòu)+崗位職責(zé)+HR制度如何跟業(yè)務(wù)做緊密聯(lián)系

5）HR工作流程+表單如何設(shè)計(jì)的符合勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)法、民法典

6）人力資源規(guī)劃調(diào)整周期、出發(fā)點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象

第四部分：工具表單篇：人資體系工具、表單

1.人資體系工具、表單

1）現(xiàn)場(chǎng)討論4：你認(rèn)為人資系統(tǒng)工具、表單都有哪些

2）人資體系對(duì)企業(yè)的意義和貢獻(xiàn)是什么？

3）人資體系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的壓艙石

4）人資體系建設(shè)可從源頭上實(shí)現(xiàn)敲山震虎、降低內(nèi)耗和員工離職成本

2、人資體系工具、表單

1)人資體系工具、表單展示

2)人資體系工具、表單內(nèi)在關(guān)聯(lián)性

3)人資體系工具、表單對(duì)應(yīng)的勞動(dòng)合同法條款及地方性法規(guī)解讀

4)現(xiàn)場(chǎng)討論5：以小組為單位，討論人資體系表單內(nèi)容

第五部分：境界提升篇：人力資源從業(yè)的視角和格局

1、人資頂層設(shè)計(jì)的視角

1）HR的最大客戶是誰(shuí)？員工&企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

2）人資體系設(shè)計(jì)的底層邏輯是

3）現(xiàn)場(chǎng)討論5：討論一個(gè)優(yōu)秀的HR應(yīng)具備的格局和見(jiàn)識(shí)是什么？

2、HR的自我修養(yǎng)

4）人資體系設(shè)計(jì)中HR的定位與職業(yè)心態(tài)

5)HR的角色認(rèn)知

6)勇于向上管理、說(shuō)出員工真實(shí)感受

楊老師

資生堂（中國(guó)）投資有限公司咨詢、培訓(xùn)顧問(wèn)

清華大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師

AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講

十多年管理經(jīng)驗(yàn)，多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷，專(zhuān)注入管理、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究，長(zhǎng)期為資生堂等多家跨國(guó)企業(yè)提供咨詢與專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)。

課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫，邏輯性強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)際的結(jié)合；培訓(xùn)形式多樣，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，具有較強(qiáng)的感染力，善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式傳遞知識(shí)與技能；在中國(guó)傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論，并以通俗的語(yǔ)言向?qū)W員講授，能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴；實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，每門(mén)課程的設(shè)計(jì)，都是聚焦在讓學(xué)員掌握知識(shí)與技能這個(gè)目標(biāo)上，使學(xué)員回去后就能運(yùn)用到工作中去；喜歡學(xué)員提問(wèn)，希望能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。

管理類(lèi)

《MTP中層管理技能訓(xùn)練系列》

《領(lǐng)導(dǎo)力》

人力資源類(lèi)

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、

《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》

個(gè)人素質(zhì)類(lèi)

《溝通技巧》

《時(shí)間管理》

《壓力與情緒管理》

思維類(lèi)

《創(chuàng)新思維》

《問(wèn)題分析與解決》

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)

《商務(wù)談判策略與技巧》

《從銷(xiāo)售精英到管理高手》

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》

《消費(fèi)心理探尋與說(shuō)服》

消費(fèi)品類(lèi)：資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國(guó)愛(ài)苿麗、廣州同方堂…

流通渠道類(lèi)：伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、昆百大、福建喜迎門(mén)建材超市、黃商集團(tuán)、…

通信類(lèi)：廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、佛山移動(dòng)、河南移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京郵政局、…

礦產(chǎn)及冶煉類(lèi)：云南馳宏鋅鍺、云化天、唐山鋼鐵集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、內(nèi)蒙蒙西高嶺、中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長(zhǎng)慶油田、…

交通類(lèi)：昆明鐵路局、廣東公路管理局、…

金融保險(xiǎn)業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、北京郵儲(chǔ)銀行、普勝投資、創(chuàng)富投資…

IT類(lèi)：中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所、聯(lián)想智軟、長(zhǎng)城電腦、TCL集團(tuán)、富飴科技、富春科技…

制造業(yè)：福建戴姆勒、鄭州日產(chǎn)、北汽集團(tuán)、宇通汽車(chē)、美的集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、恩斯克機(jī)械、丸順制造、雋思集團(tuán)、德國(guó)威能泵業(yè)集團(tuán)…

電力類(lèi)：湖北省第二電力建設(shè)總公司、湖北咸寧電力、華潤(rùn)電力……

建設(shè)類(lèi)：中建三局、中鐵集團(tuán)、中天路橋、福漢木業(yè)、……

傳媒類(lèi)：偉達(dá)公關(guān)公司

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