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【課程背景】：

所有企業都只有在競爭中生存和發展，要競爭就要有管理，現代社會是互聯網和新經濟時代，企業要立于不敗之地就需要管理，必須學會管理，新時代企業的管理理念、方法、手段和技術不斷更新、變化，已席卷整個中國所有企業，當管理成為所有企業普遍需要的時候，管理必然呈現多元化的特點。多元化管理的進一步發展就是個性化、科學化的管理。企業要贏得競爭就必然創造競爭優勢，讓自己永遠領先競爭對手，首先就要從管理開始。

優秀的管理者必須具備專業的的管理知識和技能，更要懂得經營之道，經營企業就是經營團隊、管理團隊，這正是中國很多企業中高層欠缺的專業度，從而導致企業經營困難，管理缺失，人才流失，業績下滑，管理無序，企業無法做大做強，團隊的管理效率低下等亟待解決的通病。

一個成功經營的企業，必然也是一家管理成功的企業，內部一定會有一個卓越的“經營團隊”和“管理團隊”，反之就是一家失敗的企業。企業的勝敗，關鍵在于“經營”和“管理”。

本課程，黎老師聚焦企業的經營和管理兩大方面內容，深入呈現國際前沿的、專業的、科學的經營與管理之道，幫助學員學會和掌握專業化的管理團隊、經營團隊的方法、策略、藝術和建議。理論+技能+案例開展課程分享，分享優秀管理者的成功秘訣。為企業和部門創造佳績。實現實用化、簡單化，學之能用，用之有效。

【課程對象】：

中、高層管理者

【課程收益】：

1、幫助企業各層級的管理者，深入了解和理解現代企業管理的先進理念、思維、方法和手段

2、掌握營好企業，管理好團隊的科學和先進的管理思維和技能，并且熟練運用，提高管理效益

3、讓各級管理者全面了解企業管理的基本知識、方法和相關管理要素，及必備的管理特質和要求

4、掌握現代的、科學的管理手段和藝術，提高團隊的戰斗力和凝聚力，從而提升企業的核心競爭力，在市場中立于不敗之地

5、全方面了解和學習、掌握現代管理學的核心要素，并能融會貫通指導日常的管理實踐活動，提高管理能力和管理團隊水平現代化

【課程大綱】：

一、現代管理的定義

1、管理是一項專業與實務

“管理”的定義與意涵

“管理”的3種對象功能

“管理”的3項任務

二、彼得.德魯克管理哲學

1、彼得.德魯克的8大管理哲學思想

最終目標

目標管理

管理是責任

專業管理

平等帶人

重視創新

捕捉外部信息

非營利組織擴大

三、現代管理基本職能

1、現代管理的6大基本職能（計劃、組織、領導、溝通協調、激勵、控制）

現代管理的定義

管理定義在組織體系的應用

四、管理者的職責和任務

1、管理者的任務和基本工作

經理人的內涵

經理人5大基本工作、2大任務

2、管理者的人格要求

品格勝于能力

管理者五大心智模式（管理自我、管理關系、管理組織、管理信息、管理變革）

管理者人格要求

人格特征

小組討論：管理者人格魅力特征？自身具備哪幾種？

3、管理者發展多元化專業知識和經驗

從單一專業領域到多元專業領域

卓越經理人：兼具高度、廣度、深度

每個人都應該成為管理人才

故事分享：三位石匠的故事。說明了什么深刻的管理哲學？

4、管理者的自我檢討和管理

要定期反省自己檢討自己

學會自我管理

五、創新組織體

1、不斷創新自我革命

不創新，就死亡

游戲：大塞車

無處不可創新

擅長創新的組織條件

2、要有新想法、新點子，不斷改革

啟動改革/啟動想法/啟動新點子

游戲：自由聯想

啟動改革與創新的10個契機

六、目標管理

1、自我目標管理

自我目標管理方法

故事分析：籃球架子。這個故事給管理者一種什么樣的啟示？

目標管理的5個好處

目標訂定3類型

2、目標管理優點及推行

目標管理意義

目標管理6大優點

目標管理推行技巧

七、領導者特質、任務和能力

1、什么是領導者

領導者定義及德魯克領導者定義

2、領導者必備的6大特質

3、領導者的首要工作是什么

領導者首要工作，是讓號角響起

最厭惡強人領導者

“領導者”沒有一個固定僵硬的定義

成功領導者10個要件

4、領導者要有自信和能力

跟最高領導者學習做一個好經理人

領導能力可以培養

經理人如何產生自信和能力

5、成功領導者的特質和法則

成功領導者5大特質

成功領導者的6大法則

6、領導者和管理者的區別

領導與管理的區別

小組討論：作為公司的管理者如何理解兩者的定義？

領導與管理的差異

故事分享：南轅北轍故事。請問：誰行使了領導行為？誰行使了管理行為？

7、領導者的貢獻度和工作態度

工作的原則是貢獻

你希望后人記住什么

領導者的工作態度

八、人才管理策略

1、尋覓、發掘和重用人才

找人與用人，是組織成敗的一大關鍵

案例分析：紅塔集團用錯人案例。說明企業在找人與用人上應該怎么做是正確的？

用才5個原則

老板要花60%及更多時間在培育人才上

高層領導人才，要做的3件大事

2、培育優秀接班人

案例分析：IBM的領導力打造和接班人計劃，值得我們學習什么？

領導者必須執行“3人法則”

培養經理人3個原則

選拔培育接班候選人的8個條件

培育接班人3個方法

九、經營策略和組織效能

1、制定正確經營策略

經營策略的重要性

擬定經營策略的8個重要問題

擬定各部門行動計劃及負責人

2、如何發揮組織效能

發揮每個人不同專長，組織就會高效能

案例分析：卡爾松的授權。是如何有效發揮員工的潛能的？

主管要認清每位下屬專長、才能

提升經理人與下屬團結合作的8個方法

3、效能和效率同等重要

效能和效率的區別

如何做正確的事

如何有效率地做事

十、經營團隊

1、打造高成效的理想組織

理想組織3步驟

打造高效能組織的8大要件

扁平化組織

2、經營團隊的重要工作

團隊精神就是向最優秀的員工看齊

案例分析：松下幸之助的做法說明了什么？

傳遞正能量，讓員工不斷創造新奇跡

加強內部信任，建立團隊歸屬感

3、提高團隊生產力和績效

團隊生產力成功5大要素

提高團隊生產力4個步驟

展現績效的3個領域

十一、激勵策略

1、激發員工發揮更大潛能

案例分析：黑子的故事。這個故事表明作為一個優秀的管理者，要學如何激勵員工？

激勵的重要性

兩大類的激勵方式和工具

激勵6大原則

十二、經營決策

1、決策的定義及原則

決策的定義

決策的7大原則

2、決策的類型與特點

決策的特點

決策的類型

3、提高決策的判斷力

案例分析：W商店的決策，給企業領導者什么樣的啟示？

提升判斷力的16個要點

缺乏判斷力的后果

主管應掌握會議學習機會

主管應向世界級公司卓越公司借鑒

主管要文武合一最理想

主管應經常到第一線現場去

善用大數據、信息工具，進行經營分析

累積足夠經驗，提高直觀能力

4、提高決策的思考力

重大決策過程中2種無形力量

主管必須深思熟慮的事宜

提升思考能力的方法

5、正確決策的方法

決策過程

影響決策因素

定性決策法

定量決策法

附：

培養---讓老板按贊和提拔你的4種能力

黎老師

黎昌明 老師

—企業領導力管理專家

國際注冊職業經理人（ACI），2018十大領導力講師

曾任青島啤酒股份（世界500強）商學院院長

曾任藍月亮（A股上市公司）中國管理學院院長

曾任森松（日本制藥設備500強） 集團中國培訓總監

曾任德力西控股集團（中國企業500強）學習發展總監

2013-2019“中國百強講師”稱號

國際高級培訓師（City&Guilds）、培訓管理師、國家人社部高級培訓講師

國家二級心理咨詢師、情境領導力認證老師

【個人簡介】

黎老師是資深領導力、管理心理學課程專家、教練，曾供職世界500強、中國500強等多家外資、國企、民營性質的生產制造、服務營銷等大型集團企業、上市公司?？偨Y了近二十年幫助企業培養各級管理者人才，尤其是中高層管理者領導力素質，管理和領導團隊能力的經驗，對于企業如何適應新形勢下的領導變革和管理創新進行了深入的研究，總結出了一套關于企業團隊管理與領導、管理人才能力提高的心境管理方法論。20年將所開發的課程，普惠和傳授于所任職的各企業、各客戶中，獲得公司最高領導、眾多企業家及各企業學員的高度認同并用于實戰，取得良好的效果。

20年間，帶領培訓團隊成功培養近27900名級管理者；累計培養銷售業務精英34000名。

任職青島啤酒期間，創造過用兩年的時間，成功完成全集團領導力課程體系的完整搭建，有效對近2.8萬名各級管理者的領導力素質能力，實施全方位的培養和提升。

擔任青島啤酒商學院院長，創造過用三年半時間，完成30大模塊376門領導力課程庫的開發、優化和完善，6年累計培養近15000名管理者，全方位提升他們領導力能力，共培養出528位各級講師，其中78名為全國行業一流品牌課程的專業講師、商業講師。

帶領青島啤酒商學院培訓團隊主導籌建、運營“五狼訓練營”領導力項目、“標桿基地”學習項目、“經銷商學校”項目，分別培養了8433名管理者、19000名銷售業務精英、4320位優秀經銷商，堪稱企業大學“項目培訓”最佳學習典范。

擔任藍月亮和青島啤酒學院院長10年期間，親自開發、講授領導力課程50余門，累計培訓1440場次，培訓各級管理者約72000人次，課時約2880小時，減少公司外部引進老師的資金，累計幫助任職企業節約約460萬元培訓成本。

幫助任職企業10年穩固和保持行業市場份額第一、銷量第一、盈利能力最強的公司、中國啤酒行業品牌價值最高的公司、全國最受贊賞公司、2010-2016全國最佳雇主（截止當時），世界500強等地位。

20年，對內、外部授課總時數約7600小時，約12萬人次，服務于各個層級的學員。

黎老師現全身心的致力于中國企業團隊的管理與領導能力的提升事業，為幫助中國企業通過領導力的持續提升，進而提高企業的競爭力，實現可持續發展，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】

實戰導師：實戰型教練導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。

學以致用：黎老師的課緊扣企業實際經營狀況，將深奧的管理理論、方法、技巧、手段、工具以及自己的管理心得以一種輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學員，既有管理之道，又有管理之術，操作性極強，學能致用。

氣氛活躍：激情互動，高潮迭起，善于從學員心理需求出發，營造活躍的學習氛圍，打造熱烈學習環境；互動貫穿全過程，親和力強、學員總能在聽課過程中，很快把握核心關鍵點和重點，掌握要領、工具、方法和技巧。

貼近主流：將工作中碰到的各種狀況，通過案例、故事等方式，輔以深刻易懂的教學方法傳授給學員。在對90-00后的心理特點研究基礎上，以貼近他們的心理需求和特點為藍本，用他們喜歡的培訓方式，授課語言，溝通技巧，交流方法，精彩呈現課程，頗得這代人的喜歡。

【主講課程】

《中高層管理者的角色認知和定位》

《情境領導》

《運用心理學效應學會高效做領導-情商領導力》

《中高層管理者的領導藝術》

《90/95后新生代管理門路》

【服務客戶】

生產制造：佳通輪胎、馬瑞力、沃爾沃、德國大陸、韓泰輪胎、延鋒偉世通、比亞迪、本田摩托、韓泰輪胎、佳通輪胎、聯合汽車電子、濟南香怡爾集團、德爾福、森馬服飾、Lily服飾、亨通集團、正泰電氣、南通創源電化學、神馬電氣、得益乳業、蘇泊爾、上海醫藥、喬山健康科技、發美利健康器械、德州儀器（中國）、海門希諾、上海聚特、海鼎科技、燕京啤酒、平湖潮香村、金山行（上海）五金、奧達科金屬制品

服務業：蘭州鐵路局、煙臺清華苑、花王、上海椰子林餐飲、水墨江南主題酒店、階梯國際英語、西焗式餐飲、美萊美容投資

金融保險：天津平安人壽、南通中國人保、蘇州華夏人壽

互聯網：搜狗、百度創新中心

房地產：剛泰集團（房地產行業）、正大集團、溫馨佳苑物業管理

【學員評價】

這是我第三次聽黎老師的課，第一次聽是在第一家公司，現在聽是現在的公司，黎老師的課還是那么生動，淺顯易懂，風趣幽默，比其他老師更容易領會相關技巧和方法。

------喬山健康科技總務部部長 王志遠

以為這門課和其他老師講的一樣，聽下來非同凡響，我第一次聽課沒走神，老師講課很有說服力，總能把晦澀的原理闡釋得合情合理，學了就能用。----海鼎科技人力資源總監 張賀

黎老師的課，給我是受益匪淺的，我公司中存在很多的管理問題和漏洞，就是因為沒有掌握住員工的心理特點和需求，不會領導和管理才導致員工流失，如果能早點聽到老師的課，這些人才也許不會流失，黎老師的課真是及時雨。

------山東美景嘉園綠化工程公司董事長 李香芝

這門課程，給我最大的感觸和收獲是，他能抓住學員的需求點，能把握住學員的心理特點去教學，把心理學和管理、領導非常完美的融合在一起，這是我從來沒有經歷過的課程，易學易懂，最核心的是老師的課很少大道理，都是工具，方法、技巧和策略，任何一家公司都能適用，關鍵是互動多，學員易于領會接受。 -----蘭州鐵路局 車務段段長 馮海濤

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