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【課程簡介】

MTP(Management Training Program)又稱為管理能力訓(xùn)練課程，在二次世界大戰(zhàn)后，美國為有效提高企業(yè)管理水平，在1950年研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，歷經(jīng)11次改版，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。目前全球已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮，該體系對歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。1990年末，MTP由日本及臺灣引進(jìn)大陸，并且該培訓(xùn)課程逐漸由外企向民營、國有企業(yè)發(fā)展，目前MTP已被國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會培訓(xùn)司列為推薦教材。

【課程收益】

一、 認(rèn)知管理者應(yīng)具備的正確觀念、心態(tài)、角色定位，明確提升方向；

二、 掌握計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)等管理的四個關(guān)鍵步驟，達(dá)成績效；

三、 掌握以O(shè)JT為中心的培養(yǎng)和啟發(fā)員工的流程、工具和方法，快速培養(yǎng)員工；

四、 掌握通過高效溝通、有效激勵、尊重人性等建立信賴關(guān)系的方法，凝聚人心；

五、 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、以及如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)；

六、 課后每位學(xué)員產(chǎn)出一份針對性的個人發(fā)展計劃（IDP）

【學(xué)員對象】

1.中層管理者；2.新晉升經(jīng)理；3.預(yù)晉升為管理者的業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

一、 數(shù)據(jù)案例：企業(yè)管理者的現(xiàn)狀分析

二、 改變認(rèn)知：管理不佳的原因分析

三、 情境案例：管理者轉(zhuǎn)型失敗案例

四、 模型解析：管理能力發(fā)展的6個階段

五、 反思與復(fù)盤：管理者轉(zhuǎn)型時的不足

六、 改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實際工作，針對轉(zhuǎn)型不足之處，制定個人改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】管理能力發(fā)展的6個階段、管理者轉(zhuǎn)型的3關(guān)鍵、改進(jìn)計劃；

第一篇管理的基礎(chǔ)

第一章 管理的基礎(chǔ)

一、 提問互動：管理是什么

二、 討論與分享：理想中的上司和下屬

三、 改變認(rèn)知：管理者的能力要求和角色認(rèn)知（3種意識、4個立場、5項心態(tài)）

四、 情境案例：完善的輔佐上司、真誠的關(guān)心下屬

五、 實戰(zhàn)訓(xùn)練：基于實際工作，如何突破現(xiàn)狀

六、 反思與復(fù)盤：過往在管理者能力和認(rèn)知方面的不足

七、 改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實際工作，針對在能力和認(rèn)知不足方面，制定改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】管理者的3種意識、4個立場、5項心態(tài)；改進(jìn)計劃；

第二篇管理的關(guān)鍵步驟（達(dá)成績效）

第二章 計劃制定

一、 提問互動：計劃是什么

二、 改變認(rèn)知：一份好計劃如同工作完成70%

三、 模型解析：目標(biāo)管理的SMART原則

四、 實戰(zhàn)訓(xùn)練：基于實際工作，對自己工作計劃復(fù)盤

五、 視頻案例：時間管理4D原則

六、 反思與復(fù)盤：過往正計劃制定、時間管理方面的不足

第三章 任務(wù)分配

一、 情境案例：一項新任務(wù)

二、 改變認(rèn)知：分配任務(wù)需要擇人任事、人盡其才（任務(wù)分配3原則）

三、 模型解析：任務(wù)分配的5種方式

四、 實戰(zhàn)訓(xùn)練：基于實際工作，對自己團隊的任務(wù)分配復(fù)盤

五、 情境案例：一次不成功的授權(quán)（授權(quán)7原則）

六、 反思與復(fù)盤：過往在知人善任、工作分配、授權(quán)方面的不足

第四章 控制與執(zhí)行

一、 提問互動：控制的本質(zhì)（前期、中期、后期）

二、 情境案例：陳經(jīng)理的煩惱

三、 改變認(rèn)知：管理者需堅持指揮的統(tǒng)一性原則

四、 體驗活動：控制的5項原則

五、 改變認(rèn)知：控制的目的是為了達(dá)成目標(biāo)、適當(dāng)?shù)目刂品?/p>

六、 反思與復(fù)盤：管理中控制不當(dāng)?shù)念I(lǐng)域

第五章 工作協(xié)調(diào)

一、 提問互動：工作協(xié)調(diào)的對象和內(nèi)容

二、 情境案例：劉經(jīng)理的對策

三、 實戰(zhàn)練習(xí)：正確工作協(xié)調(diào)的6個步驟

四、 反思與復(fù)盤：管理中協(xié)調(diào)不當(dāng)?shù)念I(lǐng)；

五、 改進(jìn)與輔導(dǎo)：針對管理基本流程的4個關(guān)鍵領(lǐng)域，制定改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】計劃制定、任務(wù)分配、執(zhí)行與控制、工作協(xié)調(diào)的方法；改進(jìn)計劃；

第三篇下屬培養(yǎng)與啟發(fā)

第六章 培養(yǎng)的方法和實踐

一、 提問互動：培養(yǎng)下屬的困難和挑戰(zhàn)

二、 改變認(rèn)知：輔導(dǎo)內(nèi)容的3個層次、輔導(dǎo)者的9項能力要求

三、 情境案例：基于OJT的輔導(dǎo)方式訓(xùn)練（OJT輔導(dǎo)矩陣）

四、 實戰(zhàn)訓(xùn)練：基于實際難題，現(xiàn)場解決（5步法、5R模型、3F模型、PJ模型）

五、 點評與總結(jié)：輔導(dǎo)下屬是管理者的重要義務(wù)、管理者的成功取決于團隊績效

六、 反思與復(fù)盤：下屬目前的能力現(xiàn)狀、過往在輔導(dǎo)下屬時方法的不足

七、 改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實際工作，制定下屬的個人發(fā)展計劃（IDP），并制定輔導(dǎo)計劃

【成果產(chǎn)出】輔導(dǎo)者9項能力；5步法、5R模型、3F模型、PJ模型；改進(jìn)計劃；

第四篇建立信賴關(guān)系

第七章 組織的運作原則

一、 提問互動：組織運作中如何以人為本

二、 情境案例：一次會議的安排

三、 改變認(rèn)知：越級指揮/匯報是信賴關(guān)系的最大殺器

四、 點評與總結(jié)：組織運作中應(yīng)該尊重人性，尊重科學(xué)的管理

五、 反思與復(fù)盤：自己管理工作中是否存在越級指揮/匯報

第八章 有效的溝通

一、 提問互動：溝通的障礙

二、 改變認(rèn)知：管理者必須建立的溝通管道

三、 實戰(zhàn)訓(xùn)練：向下溝通的7個步驟、向上溝通的8個原則、同事溝通的9個要訣

四、 反思與復(fù)盤：過往在向上、向下、平行溝通時的不足

五、 實戰(zhàn)訓(xùn)練：正確的召開會議，掌握會議溝通技巧

六、 點評與總結(jié)：溝通是解決一切管理問題的必要手段

七、 反思與復(fù)盤：過往在會議管理、會議溝通時的不足

第九章 需求不滿的對應(yīng)及管理

一、 提問互動：什么在激勵你努力工作（引導(dǎo)換位思考）

二、 模型解析：馬斯洛需求層次理論

三、 提升認(rèn)知：需求不滿的行為表現(xiàn)

四、 問卷測試：對需求不滿的征兆歸入馬斯洛需求的5個層次

五、 情境案例：懊惱的李經(jīng)理

六、 點評與總結(jié)：激勵必須因人、因事、因時而變

七、 反思與復(fù)盤：過往在激勵自我、激勵下屬方面的不足

八、 改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實際工作，制定提升溝通能力、自我激勵與激勵下屬的計劃

【成果產(chǎn)出】人性化原則；溝通管道與方法；下屬及自我激勵方法；行動計劃；

第五篇從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)

第十章 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力

一、 提問互動：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

二、 改變認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響他人的能力、與個人貢獻(xiàn)正相關(guān)

三、 問卷測試：自我影響力來源

四、 模型講解：情境領(lǐng)導(dǎo)模型（不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）

五、 反思與復(fù)盤：過往對領(lǐng)導(dǎo)力、以及不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)知的不足

六、 改進(jìn)與輔導(dǎo)：結(jié)合實際工作，制定從管理到領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型的計劃

【成果產(chǎn)出】領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、從管理到領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型的要領(lǐng)、轉(zhuǎn)型計劃

課程收結(jié)總結(jié)&答疑

趙老師

中基層干部培養(yǎng)實戰(zhàn)專家 趙瑞彬

【專業(yè)資質(zhì)】

高級人力資源管理師/高級企業(yè)培訓(xùn)師

河北師大人力資源專業(yè)實訓(xùn)導(dǎo)師

《管理轉(zhuǎn)身》項目認(rèn)證講師

《系統(tǒng)TTT》項目認(rèn)證講師

曾任知名汽車貿(mào)易集團經(jīng)營管理部總監(jiān)

世界500強中煙集團中層干部培養(yǎng)項目經(jīng)理

世界500強新奧集團青年領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項目經(jīng)理

10+年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長大中型企業(yè)中層干部選拔、測評、培養(yǎng)、輔導(dǎo)，成功幫助中煙集團、新奧集團等企業(yè)選拔及培養(yǎng)出多批優(yōu)秀管理干部，擁有豐富的項目實操經(jīng)驗。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

趙老師擁有近12年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗與企業(yè)崗位實踐經(jīng)驗，參與或主導(dǎo)數(shù)十家大中型企業(yè)新人同化訓(xùn)練項目的開發(fā)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等項目的運營，尤其擅長于中高層干部測評選拔、培訓(xùn)落地項目具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職于企業(yè)人力資源經(jīng)理、經(jīng)營績效總監(jiān)、董事長助理、事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)，并連續(xù)多年擔(dān)任大學(xué)人力資源畢業(yè)生實踐導(dǎo)師，對企業(yè)人才培養(yǎng)和提升的360°全體系建設(shè)進(jìn)行總結(jié)和實踐。

【項目經(jīng)驗】

央企中煙集團 干部測評選拔項目

企業(yè)基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求結(jié)合IDP計劃，對具有基本入圍資格的57名候選人員進(jìn)行的中層干部選拔項目，項目總共分為公文筐測評、論文寫作、主題演講、MBTI職業(yè)性格測評、面試訪談六大環(huán)節(jié)，進(jìn)行四輪篩選，最終完成5名中層干部成功聘任目標(biāo)，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的滿分好評和候選人的一致認(rèn)可。

國企天津渤海水務(wù)集團 中層干部訓(xùn)練營

企業(yè)通過持續(xù)的收購、兼并和EPC、BOT、PPP等運作方式實現(xiàn)快速發(fā)展，現(xiàn)有員工隊伍時刻面臨接管分/子工廠進(jìn)行整合管理推動戰(zhàn)略落地的要求，為快速培養(yǎng)一批管理干部，為企業(yè)選拔一批業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的員工隊伍組成“雛鷹計劃--中層干部特訓(xùn)班”項目，為期5個月，簽署培養(yǎng)協(xié)議，集中強化訓(xùn)練員工的管理思維、管理工具、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通表達(dá)等關(guān)鍵能力，組建成長俱樂部，為企業(yè)培養(yǎng)37名關(guān)鍵后備人才解決企業(yè)捉襟見肘的人才危機。

上市企業(yè)新奧集團 未來一把手人才培養(yǎng)特訓(xùn)班

作為清潔能源領(lǐng)軍企業(yè)，公司對現(xiàn)有干部和后備干部人員進(jìn)行系統(tǒng)化成長培養(yǎng)項目，旨在建立一套獨具特色的一把手人才培養(yǎng)體系;打造一支能支撐戰(zhàn)略發(fā)展的后備一把手隊伍，推動戰(zhàn)略實現(xiàn)；通過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)和技能的高強度訓(xùn)練、導(dǎo)師及崗位鍛煉等培養(yǎng)舉措，全面提升后備一把手的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，提高任職能力，進(jìn)一步深刻理解、深度認(rèn)同企業(yè)文化，提升忠誠度；項目為期一年，實行激活一批培養(yǎng)一批合格一批任用一批的動態(tài)化管理培養(yǎng)思路。項目通過測評選拔42名學(xué)員，成功合格培養(yǎng)任用11名干部提拔任用，完成既定目標(biāo)，落實了企業(yè)“宏大事業(yè)感召人，優(yōu)厚待遇吸引人，優(yōu)秀文化凝聚人，創(chuàng)造條件造就人”的人才文化。

【主講課程】

中層干部管理課程：《管理詞典-中層管理者口袋法寶》《成果思維-打造團隊執(zhí)行力》

《從技術(shù)走向管理》《MTP-中層管理者能力發(fā)展訓(xùn)練》《知人善任-4D情境管理》

《UVCA時代管理變革技能》《高情商管理者的溝通技巧》《高效自我表達(dá)-PTT》

中層干部系統(tǒng)培養(yǎng)項目：

管理轉(zhuǎn)身項目《管理轉(zhuǎn)身之管理自己》《管理轉(zhuǎn)身之管理業(yè)績》《管理轉(zhuǎn)身之管理團隊》

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目：

雕刻師光之系統(tǒng)TTT項目《三石三步“講好”課》《四定四好講“好課”》

內(nèi)訓(xùn)師課程：

一階段：《課堂表達(dá)與掌控》，二階段：《建構(gòu)式精品課程開發(fā)》

【授課風(fēng)格】

踐行五星教學(xué)法，利用建構(gòu)主義教學(xué)理念促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。

【服務(wù)客戶】

能源化工：國家電網(wǎng)、華能集團、中國石油、中國石化、神華集團、華電集團、海川能源、煙臺萬華集團、永泰柯瑞特化工、同森化工、瀛州化工、嘉泰化工等

銀行金融：平安銀行、太平保險、中仁信約融資租賃、中國銀行河北分行、建設(shè)銀行、邯鄲銀行、渤海銀行、河北信用聯(lián)社等

環(huán)保行業(yè)：濱海水務(wù)股份有限公司、嘉誠環(huán)?？萍?、泰澤環(huán)?？萍?、江蘇中環(huán)環(huán)保設(shè)備、秦皇島天大環(huán)保研究院、北京中環(huán)達(dá)生態(tài)科技、美邦工程科技等

生物醫(yī)藥：華藥集團、石藥集團、威遠(yuǎn)藥業(yè)、石牧藥業(yè)、河北冀農(nóng)藥業(yè)、禾柏生物、渤海生物、維爾利動物藥業(yè)、農(nóng)標(biāo)生物等

零售行業(yè)：紅星美凱龍、居然之家、歐派定制家居、歐鉑麗木門、索菲亞定制家居、維意定制、德爾地板、東易日盛裝飾、業(yè)之峰裝飾、尚品正德木門等

汽車出行：東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售公司、花生好車信息科技公司、搜車網(wǎng)科技有限公司、一汽大眾河北分公司、東風(fēng)雪鐵龍汽車、寶致汽車交易服務(wù)有限公司、享好車汽車出行服務(wù)公司等

其他行業(yè)：河北師范大學(xué)、河北科技大學(xué)、共青團青年創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心、中小企業(yè)合作發(fā)展促進(jìn)中心等

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