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【課程目標(biāo)】

本課程的主要目的是通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，全面掌握項(xiàng)目管理體系過(guò)程。其中包括生命周期管理過(guò)程，項(xiàng)目所面臨的組織環(huán)境挑戰(zhàn)，項(xiàng)目經(jīng)理的能力與角色，項(xiàng)目管理全過(guò)程組，項(xiàng)目管理核心知識(shí)領(lǐng)域等內(nèi)容。

本課程適用于項(xiàng)目管理專業(yè)人士，備考項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證的學(xué)習(xí)者，需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)的人員，以及在職場(chǎng)中有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員等。

【受眾對(duì)象】

企業(yè)項(xiàng)目管理人員，技術(shù)轉(zhuǎn)管理人員，需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)的人員、PMO管理人員、職能經(jīng)理、高級(jí)管理層，正在或即將使用項(xiàng)目管理的其他相關(guān)人員。

【課程內(nèi)容】

第一天：

一、信息時(shí)代項(xiàng)目管理概述（Introduction）

1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

2、項(xiàng)目生命周期特征（預(yù)測(cè)型與適應(yīng)型）

3、項(xiàng)目管理商業(yè)文件

4、項(xiàng)目管理、多項(xiàng)目管理、組合管理與組織戰(zhàn)略

二、項(xiàng)目管理影響因素與運(yùn)行環(huán)境（The Invironment in Which Projects Operate）

1、項(xiàng)目管理常見(jiàn)的影響因素

1）事業(yè)環(huán)境因素；

2）組織過(guò)程資產(chǎn)；

2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與組織系統(tǒng)；

3、項(xiàng)目管理部門(mén)（PMO）的設(shè)置與意義

三、項(xiàng)目經(jīng)理的角色（The Role of The Project Manager）

1、項(xiàng)目經(jīng)理的定義與能力；

2、項(xiàng)目經(jīng)理人才三角模型；

3、項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行整合的思想模式；

第二天

一、項(xiàng)目管理全過(guò)程（Project Integration Management）

1、項(xiàng)目開(kāi)始與立項(xiàng)

1）制定與發(fā)布項(xiàng)目章程；

2）確定項(xiàng)目經(jīng)理人選；

3）組建初步團(tuán)隊(duì)（預(yù)分配）；

4）識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方

2、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃；

1）確定各環(huán)節(jié)子計(jì)劃內(nèi)容

2）統(tǒng)籌與協(xié)同整體管理計(jì)劃

3）審批與確認(rèn)項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃

4）項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的開(kāi)展

3、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程（指導(dǎo)與管理工作）；

1）團(tuán)隊(duì)成員交付項(xiàng)目成果

2）評(píng)價(jià)成員績(jī)效—員工績(jī)效數(shù)據(jù)

3）項(xiàng)目問(wèn)題解決

4）執(zhí)行過(guò)程中的變更處理

4、項(xiàng)目知識(shí)管理過(guò)程；

1）經(jīng)驗(yàn)評(píng)估與總結(jié)說(shuō)明

2）如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)已有能力與展示新能力的做法

3）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)

5、監(jiān)控項(xiàng)目與整體績(jī)效評(píng)價(jià)；

1）項(xiàng)目階段控制點(diǎn)的設(shè)置原理

2）備選策略與成本效益分析

3）常見(jiàn)績(jī)效評(píng)測(cè)技術(shù)的應(yīng)用

6、實(shí)施整體變更控制；

1）配置管理與變更控制

2）變更提交與記錄

3）變更分析與處理

4）變更跟進(jìn)與落實(shí)

5）確定批準(zhǔn)的變更

7、結(jié)束項(xiàng)目或階段；

1）確認(rèn)所有項(xiàng)目工作的完成情況

2）撰寫(xiě)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)內(nèi)容

3）撰寫(xiě)項(xiàng)目最終報(bào)告

4）項(xiàng)目成果移交與運(yùn)營(yíng)

5）組織過(guò)程資產(chǎn)的歸類

第三天

一、項(xiàng)目范圍與需求管理（Project Scope & Requirements Management）

1、制定范圍與需求管理策略；

1）什么是范圍管理和需求管理

2）范圍管理策略的范疇

3）需求管理策略的范疇

2、收集與啟發(fā)項(xiàng)目需求；

1）項(xiàng)目需求的類型

可交付成果需求

管理過(guò)程需求

2）收集需求的技術(shù)

訪談、頭腦風(fēng)暴、問(wèn)卷調(diào)查

系統(tǒng)交互圖、原型法、文件分析

親和圖、思維導(dǎo)圖、用戶故事

專家評(píng)估、引導(dǎo)技術(shù)、焦點(diǎn)小組

3）需求文件與需求跟蹤矩陣

3、分析與定義項(xiàng)目范圍；

1）分析和評(píng)估項(xiàng)目需求

2）確定項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

3）確定項(xiàng)目交付成果

4）確定項(xiàng)目除外責(zé)任

4、項(xiàng)目分解—創(chuàng)建WBS；

1）什么是WBS，為什么要分解項(xiàng)目

2）基于客戶角度的拆分原則

3）基于執(zhí)行團(tuán)隊(duì)角度的拆分原則

4）WBS的各項(xiàng)屬性與實(shí)際應(yīng)用

5）項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)的概念

5、確認(rèn)范圍—項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程；

1）什么是確認(rèn)范圍過(guò)程

2）客戶或發(fā)起人如何開(kāi)展驗(yàn)收

3）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的確定

6、控制范圍—范圍績(jī)效評(píng)價(jià)原則；

1）基于工作量和需求績(jī)效分析

2）偏差分析和判斷

第四天

一、項(xiàng)目進(jìn)度管理全過(guò)程（Project Schedule Management）

1、規(guī)劃進(jìn)度管理；

1）項(xiàng)目進(jìn)度管理策略與指南

2）項(xiàng)目進(jìn)度管理中的重要規(guī)定

3）項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

2、分析與定義項(xiàng)目活動(dòng)；

1）從執(zhí)行的角度思考問(wèn)題

2）什么是活動(dòng)、任務(wù)

3）執(zhí)行任務(wù)/活動(dòng)的各種屬性說(shuō)明

3、排列項(xiàng)目活動(dòng)順序與關(guān)系；

1）排列項(xiàng)目活動(dòng)的順序關(guān)系

2）確定最高效做法的原則

3）項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖制定方法

緊前關(guān)系繪圖法：FS SS FF SF

確定和整合依賴關(guān)系

提前量與滯后量

4）進(jìn)度關(guān)系確認(rèn)的各種策略和方法

4、估算項(xiàng)目、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間；

1）確定完成項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)時(shí)間

2）項(xiàng)目進(jìn)度工期的各種估算方法

類比估算、參數(shù)估算

三點(diǎn)估算

自下而上估算、儲(chǔ)備分析法

5、優(yōu)化與制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；

1）項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)的概念

2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化原則

3）關(guān)鍵路徑法的使用

4）進(jìn)度壓縮原則：趕工、快速跟進(jìn)

5）資源優(yōu)化技術(shù)原則

6）敏捷項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)布計(jì)劃原則

6、項(xiàng)目控制進(jìn)度與績(jī)效分析；

1）進(jìn)度績(jī)效分析原則

2）偏差分析與趨勢(shì)分析

第五天

一、項(xiàng)目成本管理（Project Cost Management）

1、規(guī)劃成本管理；

1）項(xiàng)目立項(xiàng)與成本預(yù)估

2）規(guī)劃成本策略的依據(jù)與思路

3）外部環(huán)境因素與組織資產(chǎn)的關(guān)注

4）財(cái)務(wù)人員如何介入

5）數(shù)據(jù)分析技術(shù)之：備選方案分析與成本效益分析

6）成本管理計(jì)劃的主題內(nèi)容

2、項(xiàng)目成本的估算過(guò)程；

1）制定項(xiàng)目成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

2）常見(jiàn)項(xiàng)目成本規(guī)劃估算技術(shù)

成本類比估算法

三點(diǎn)估算技術(shù)的應(yīng)用

數(shù)據(jù)分析技術(shù)：儲(chǔ)備分析與質(zhì)量成本

決策技術(shù)應(yīng)用

3）成本估算的主體內(nèi)容與依據(jù)

3、制定項(xiàng)目預(yù)算的過(guò)程；

1）供應(yīng)商依據(jù)

2）商業(yè)論證評(píng)估與項(xiàng)目章程

3）成本匯總方法

4）數(shù)據(jù)分析技術(shù)之儲(chǔ)備分析

5）歷史信息審核方法

6）資金限制平衡技術(shù)應(yīng)用

7）項(xiàng)目融資

8）項(xiàng)目成本基準(zhǔn)與項(xiàng)目總體預(yù)算

4、項(xiàng)目成本控制與整體績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)；

1）項(xiàng)目資金需求分析

2）工作績(jī)效數(shù)據(jù)應(yīng)用

3）控制成本方法：

掙值分析方法應(yīng)用

偏差分析方法應(yīng)用

趨勢(shì)分析方法應(yīng)用

儲(chǔ)備分析方法應(yīng)用

4）完工尚需績(jī)效指數(shù)

5）成本績(jī)效信息

6）成本預(yù)測(cè)

7）技術(shù)偏差的變更處理

第六天

一、項(xiàng)目質(zhì)量管理全過(guò)程（Project Quality Managment）

1、項(xiàng)目質(zhì)量管理核心定義

1）組織質(zhì)量管理政策與執(zhí)行驅(qū)動(dòng)關(guān)系

2）項(xiàng)目質(zhì)量管理常見(jiàn)的重要因素和概念

2、規(guī)劃質(zhì)量管理；

1）為項(xiàng)目管理擬定合規(guī)的管理過(guò)程

2）質(zhì)量管理流程圖的設(shè)計(jì)

3）成本效益分析原則

4）質(zhì)量成本與產(chǎn)品生命周期

5）測(cè)試與評(píng)估文件的制定

6）為項(xiàng)目擬定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)

矩陣圖的使用

多標(biāo)準(zhǔn)決策矩陣應(yīng)用原理

質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)的要素

邏輯數(shù)據(jù)模型應(yīng)用

7）項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃與策略指標(biāo)結(jié)果

3、項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程與保證過(guò)程；

1）什么是質(zhì)量管理與質(zhì)量保證（QA）

2）質(zhì)量管理過(guò)程期間的具體做法

備選方案應(yīng)用

過(guò)程分析與根本原因分析法

問(wèn)題解決與審計(jì)過(guò)程

數(shù)據(jù)表現(xiàn)常見(jiàn)六個(gè)工具

常見(jiàn)的質(zhì)量改進(jìn)措施與方案

3）質(zhì)量管理報(bào)告的展示

管理過(guò)程的記錄

測(cè)量指標(biāo)的記錄

4、項(xiàng)目質(zhì)量控制質(zhì)量；

1）什么是質(zhì)量控制（QC）

2）如何開(kāi)展驗(yàn)收前的測(cè)試（檢查）

3）控制圖的應(yīng)用

4）測(cè)試、產(chǎn)品評(píng)估過(guò)程

5)質(zhì)量控制測(cè)量指標(biāo)與偏差分析

6)關(guān)于核實(shí)的可交付成果

第七天

一、項(xiàng)目資源管理過(guò)程（Project Resource Management）

1、項(xiàng)目資源管理概念

1）項(xiàng)目人力資源的管控建議

2）項(xiàng)目實(shí)物資源的管控建議

2、規(guī)劃項(xiàng)目資源管理；

1）組織結(jié)構(gòu)圖OBS應(yīng)用說(shuō)明

2）項(xiàng)目組織理論的闡述

3）資源分解結(jié)構(gòu)說(shuō)明

4）資源管理計(jì)劃

人力資源管理內(nèi)容

實(shí)物資源管理內(nèi)容

3、估算項(xiàng)目及活動(dòng)資源；

1）項(xiàng)目、任務(wù)/活動(dòng)資源的估算說(shuō)明

2）參與估算的人員說(shuō)明

3）常見(jiàn)的項(xiàng)目資源估算方法

類比、參數(shù)估算

自下而上的估算

備選方案的選擇

4）資源估算清單

4、獲取項(xiàng)目及活動(dòng)資源；

1）人力資源的獲取方式

與職能經(jīng)理和其他項(xiàng)目經(jīng)理的談判原則

與獵頭公司的談判原則

2）實(shí)物資源的獲取方式

與供應(yīng)商的談判原則

與倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃部門(mén)的談判原則

3）實(shí)物資源與人力資源單據(jù)

5、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；

1）建設(shè)團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)方法

2）團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升與推動(dòng)

3）人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能應(yīng)用

4）培訓(xùn)與激勵(lì)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)措施

5）項(xiàng)目經(jīng)理的能力發(fā)揮

6）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)價(jià)表

6、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；

1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效維系

2）項(xiàng)目沖突管理原理

引發(fā)沖突的主要原因

處理沖突的常見(jiàn)方法

7、控制項(xiàng)目資源；

1）控制資源的目標(biāo)

2）資源績(jī)效分析與偏差管理

3）資源使用預(yù)測(cè)分析

第八天

一、項(xiàng)目溝通與人員管理（Project Communication and People Management）

1、識(shí)別項(xiàng)目參與人員（相關(guān)方）

1)什么時(shí)候識(shí)別相關(guān)方人員

2)識(shí)別相關(guān)方的工具與技術(shù)

a)尋找相關(guān)方的技術(shù)

b)分析相關(guān)方的技術(shù)

3)相關(guān)方登記冊(cè)的制定

2、規(guī)劃溝通與人員參與策略；

1)什么是項(xiàng)目溝通

a)理解相關(guān)方參與的目的和意義

b)確保信息傳遞的價(jià)值

c)項(xiàng)目溝通與信息交互的原理

2)溝通策略與相關(guān)方參與策略

a)相關(guān)方選擇與項(xiàng)目溝通模型的應(yīng)用

b)溝通技能、方法與勝任力評(píng)估

c)溝通風(fēng)格評(píng)估與選擇

3)溝通計(jì)劃與參與計(jì)劃

a)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的包括內(nèi)容

b)項(xiàng)目相關(guān)方參與計(jì)劃的包括內(nèi)容

3、管理溝通與人員參與；

4)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的人員參與與引導(dǎo)

5)信息交互與管理過(guò)程

6)提高管理溝通過(guò)程的最佳方法

a)項(xiàng)目溝通報(bào)告發(fā)布

b)決策制定

c)演示與反饋能力

7)人員情商

4、監(jiān)督溝通與人員參與；

8)評(píng)估相關(guān)方參與的力度

9)評(píng)估信息流通的合理性

10)判斷項(xiàng)目參與與信息互通的績(jī)效合規(guī)性

11)項(xiàng)目參與度評(píng)估矩陣的應(yīng)用

12)人員觀察與交談

第九天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（Project Risk Management）

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概念

1）單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與整體風(fēng)險(xiǎn)

2）變異性風(fēng)險(xiǎn)與模糊性風(fēng)險(xiǎn)

2、為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理擬定策略；

1）制定合理的風(fēng)險(xiǎn)管理流程

2）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理的角色與職責(zé)

3）定義風(fēng)險(xiǎn)分類、影響、概率、承受力說(shuō)明

3、識(shí)別與尋找項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；

1）識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)機(jī)

2）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)常見(jiàn)工具與技術(shù)

訪談與頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用

假設(shè)條件與制約因素應(yīng)用

SWOT分析原則

提示清單（戰(zhàn)略框架與RBS應(yīng)用）

3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

4、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析；

1）風(fēng)險(xiǎn)分析的原則說(shuō)明

2）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性與沖擊力說(shuō)明

3）風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序原則

4）風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人任命原則

5）常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)排序工具與技術(shù)

風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估

概率和影響矩陣

氣泡圖

風(fēng)險(xiǎn)分類

6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的優(yōu)化

5、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析；

1）項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估說(shuō)明

2）不確定性表現(xiàn)工具

3）敏感性分析原則

4）決策樹(shù)分析原則

5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告優(yōu)化

6、制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；

1）威脅風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施說(shuō)明

上報(bào)

規(guī)避、減輕

轉(zhuǎn)移、接受

2）機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施說(shuō)明

上報(bào)

提高、開(kāi)拓

分享、接受

3）整體與單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施說(shuō)明

4）應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略說(shuō)明

5）多標(biāo)準(zhǔn)決策分析說(shuō)明

7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生與實(shí)施應(yīng)對(duì)；

1）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的處理原理

2）風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的關(guān)聯(lián)

3）解決問(wèn)題的重要策略—影響力

8、監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效評(píng)價(jià)；

1）工作績(jī)效情況分析

2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

3）風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效研討會(huì)

4）風(fēng)險(xiǎn)燃盡圖的使用

5）應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備跟蹤

第十天

一、項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程（Project Procurement Management）

1、什么是項(xiàng)目采購(gòu)管理

1）基于實(shí)物資源、材料設(shè)備的采購(gòu)說(shuō)明

2）基于服務(wù)、供應(yīng)商、分包的采購(gòu)說(shuō)明

3）集中式與分散式采購(gòu)說(shuō)明

4）項(xiàng)目采購(gòu)管理的核心要素—合同

總價(jià)合同

成本補(bǔ)償合同

工料合同

5）供應(yīng)商選擇流程說(shuō)明

2、規(guī)劃采購(gòu)管理；

1）采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作說(shuō)明

潛在供應(yīng)商審查與評(píng)估

制定與選擇采購(gòu)流程

確定與選擇采購(gòu)合同

2）采購(gòu)分析與評(píng)估說(shuō)明

采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研

自制或外購(gòu)決策分析

供應(yīng)商選擇分析

3）采購(gòu)文檔的建立

采購(gòu)管理計(jì)劃與策略說(shuō)明

招標(biāo)文件制作與說(shuō)明

采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)與工作大綱

供應(yīng)商選擇分析結(jié)果

自制或外購(gòu)決策結(jié)果

獨(dú)立成本估算結(jié)果

3、實(shí)施采購(gòu)與供應(yīng)商確認(rèn)；

1）廣告招標(biāo)公告的發(fā)布與說(shuō)明

2）潛在供應(yīng)商投標(biāo)文件分析與評(píng)估

3）投標(biāo)人會(huì)議與建議書(shū)評(píng)價(jià)說(shuō)明

4）供應(yīng)商談判原則

5）合同簽署確認(rèn)

4、項(xiàng)目采購(gòu)控制與供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程；

1）按照協(xié)議履約過(guò)程跟進(jìn)

2）供應(yīng)商績(jī)效審查

3）供應(yīng)商成果檢查過(guò)程

4）供應(yīng)商流程履約審計(jì)過(guò)程

5）索賠管理

6）采購(gòu)績(jī)效報(bào)告說(shuō)明

7）單次采購(gòu)結(jié)束的說(shuō)明

潘老師

潘德有老師

【專業(yè)資質(zhì)】

上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 項(xiàng)目管理高級(jí)講師；

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）；

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMI-ACP（敏捷認(rèn)證從業(yè)者）；

工業(yè)和信息化部認(rèn)證-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)資質(zhì)）；

工業(yè)和信息化部認(rèn)證-全國(guó)信息技術(shù)水平高級(jí)工程師；

江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)企業(yè)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)師（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）；

【從業(yè)經(jīng)歷】

擁有十年以上的項(xiàng)目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學(xué)等組織，從事過(guò)銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學(xué)等工作，具有豐富的項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)。

主導(dǎo)的工作和項(xiàng)目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施、PPM（項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)）部署與應(yīng)用、戰(zhàn)略制定與落地實(shí)施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類項(xiàng)目管理工作、PMO建設(shè)。

【技能領(lǐng)域】

項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)踐應(yīng)用，在傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)；

戰(zhàn)略制定與行動(dòng)落地全過(guò)程在企業(yè)中的建設(shè)和應(yīng)用（BSC整個(gè)體系）；

MS Project軟件在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項(xiàng)目實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；

【核心課程】

傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《從技術(shù)到管理，項(xiàng)目管理應(yīng)用》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控管理》、《項(xiàng)目需求識(shí)別與分析》、《WBS應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目進(jìn)度管理與甘特圖應(yīng)用》、《項(xiàng)目成本管理最佳實(shí)踐》、《項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐應(yīng)用》、《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《項(xiàng)目溝通管理實(shí)踐》、《項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理》、《項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與管控實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實(shí)踐》、《項(xiàng)目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動(dòng)實(shí)踐》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《工業(yè)化項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《PMP考前全過(guò)程培訓(xùn)》、《通信項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《制造業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目需求識(shí)別與啟發(fā)實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目管理22條最佳實(shí)踐》、《精益敏捷與實(shí)踐原理》、《敏捷軟件開(kāi)發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動(dòng)》、《敏捷ACP認(rèn)證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應(yīng)用的融合》、《敏捷實(shí)踐指南解析》、《Scrum敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《敏捷估計(jì)與規(guī)劃》等。

項(xiàng)目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《Excel甘特圖應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應(yīng)用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫(huà)與實(shí)踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計(jì)與實(shí)踐》等。

【培訓(xùn)實(shí)景截圖】

《項(xiàng)目管理與企業(yè)實(shí)踐》

課程時(shí)間為2天

對(duì)象為企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，管理工程師等

上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

《項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，

課程時(shí)間1天

對(duì)象為技術(shù)人員，準(zhǔn)備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員

上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項(xiàng)目管理全流程過(guò)程管理》

課程時(shí)間3天

對(duì)象為各企事業(yè)單位項(xiàng)目管理人員

上課地點(diǎn)為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐》

課程時(shí)間共計(jì)2天

對(duì)象為歐司朗照明項(xiàng)目經(jīng)理

上課地點(diǎn)為江蘇無(wú)錫

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

課程時(shí)間共計(jì)2天

對(duì)象為金融軟件企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，巴美思軟件項(xiàng)目經(jīng)理

上課地點(diǎn)為上海浦東

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐與應(yīng)用》

課程時(shí)間為2天

對(duì)象為中國(guó)移動(dòng)上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項(xiàng)目管理人員，業(yè)務(wù)人員

上課地點(diǎn)上海浦東

《項(xiàng)目管理與WBS應(yīng)用》

課程時(shí)間為1天

同程各業(yè)務(wù)單元開(kāi)發(fā)人員

上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項(xiàng)目成本管理實(shí)踐》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐》

共計(jì)2期。各2天

上課對(duì)象為上海電氣不同集團(tuán)。上課地點(diǎn)為浦東、楊浦

《建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理》

共計(jì)1天

對(duì)象青島華豐偉業(yè)工程海外項(xiàng)目經(jīng)理

上課地點(diǎn)青島

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

共計(jì)2天

對(duì)象中國(guó)移動(dòng)浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門(mén)

上課地點(diǎn)：杭州

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

共計(jì)2天

對(duì)象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員

上課地點(diǎn)：蘇州相城區(qū)

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐》

共計(jì)1天

對(duì)象驢媽媽旅游項(xiàng)目管理部

上課地點(diǎn)：上海嘉定

《項(xiàng)目管理規(guī)范與藝術(shù)》

課程時(shí)間2天

對(duì)象為舟山移動(dòng)各業(yè)務(wù)行政部門(mén)

上課地點(diǎn)浙江舟山

《PMP考前培訓(xùn)》

上課時(shí)間共計(jì)5天

對(duì)象為考取PMP的人員

上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)

《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

上課時(shí)間共計(jì)2天

對(duì)象為敏捷項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)研究院同事

上課地點(diǎn)浙江海寧

【培訓(xùn)案例（部分內(nèi)訓(xùn)及咨詢）】

電子、產(chǎn)品、工業(yè)領(lǐng)域

歐萊雅（中國(guó)）、超微半導(dǎo)體、無(wú)錫康泰電子、蘇州禮來(lái)醫(yī)藥、豐鳥(niǎo)航空、馬士基集裝箱（青島）、英業(yè)達(dá)股份、舟山歐華造船廠、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、西門(mén)子（中國(guó)）、三高計(jì)算機(jī)、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域

大唐移動(dòng)、虹橋機(jī)場(chǎng)信息部、攜程計(jì)算機(jī)、同程旅游、中國(guó)移動(dòng)（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國(guó)聯(lián)通（廣東）、中國(guó)電信（湖北）、安徽電信、杭州移動(dòng)、舟山移動(dòng)、荊州移動(dòng)、湖南移動(dòng)、驢媽媽旅游、金門(mén)投資、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)人壽、巴美思軟件、中國(guó)人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國(guó)際旅行社、上海三澤信息技術(shù)、太平洋保險(xiǎn)等

設(shè)備、制造、研發(fā)領(lǐng)域

奇瑞汽車(chē)、大眾汽車(chē)、沈飛集團(tuán)、奇瑞汽車(chē)、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發(fā)科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車(chē)空調(diào)、速比坤洗衣、蘭衛(wèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所、扎特模具技術(shù)（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車(chē)等

建設(shè)、工程、能源領(lǐng)域

常發(fā)置業(yè)、高緯環(huán)球、匯置地產(chǎn)、象山水務(wù)集團(tuán)、上海威立雅水務(wù)設(shè)備、上海泰欣環(huán)保、中國(guó)鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團(tuán)、珠海永興盛環(huán)保工業(yè)、上海地鐵、上海來(lái)實(shí)建設(shè)、浙江交通集團(tuán)、聯(lián)合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領(lǐng)域

上海交通大學(xué)（軍轉(zhuǎn)干、PMP認(rèn)證）、廣東郵政職業(yè)技術(shù)學(xué)校、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、長(zhǎng)沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學(xué)院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫(yī)療、其他領(lǐng)域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來(lái)醫(yī)藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫(yī)藥、蘇州李良濟(jì)中藥等

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com