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【課程背景】

很多新提拔的管理者，角色變了思維方式卻沒有變化，于是在工作中會處處陷入被動，結(jié)果自己痛苦、領(lǐng)導郁悶、下屬茫然。本課程讓您盡快勝任新的崗位，成為稱職合格的管理者。

由于絕大多數(shù)管理者不是學管理出身，所以在走上管理崗位以后總是摸著石頭過河，邊干邊學，這就注定了會在嘗試的過程中產(chǎn)生這樣那樣的失誤。由于其崗位高于一般員工，失誤產(chǎn)生的后果自然也比普通員工失誤產(chǎn)生的后果更嚴重，甚至會讓企業(yè)付出巨大的代價。本課題介紹管理者經(jīng)常走入的誤區(qū)，并提供走出誤區(qū)的方法。

【授課對象】

企業(yè)老板、各階層管理人員。

【課程大綱】

一、有效管理的一些基本觀念

1、管理就是透過以及憑借其他人自愿合作以達成預定目標的技巧。

2、管理的目的就是使企業(yè)持續(xù)下去——即使我們不在現(xiàn)場也一樣。

3、員工的成功與失敗視其習慣而定。

4、主管的工作就是誘導員工表現(xiàn)適當行為。

5、管理者不能只考慮行為，而要以員工的思考方式為出發(fā)點。

6、管理是一樁勞心的工作，不是勞力的工作。

二、管理的四大傳統(tǒng)職能

計劃、組織、領(lǐng)導、控制

三、管理的四大新職能

1、注入活力、合理授權(quán)、給予支持、溝通協(xié)調(diào)

2、扮演好管理者的角色

3、你是稀有動物

4、忍受孤獨是你的家常便飯

5、時刻不忘職責

6、身教重于言教

7、身先士卒

8、做執(zhí)行紀律的模范

9、要有犧牲精神

10、歸功于下

11、幫下屬找方法而不是借口

12、對部下的生命成長負責

核心理念：

沒有打敗仗的士兵，只有不會帶兵的將軍；沒有不良的員工，只有不稱職的管理者！

沒有敬業(yè)精神就不配做管理者！

現(xiàn)代管理，要管企業(yè)的事，更要管員工的心。

先學會管理自己的情緒，才會管理好其他的人。

姚老師

姚建簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

文學學士

中華教育藝術(shù)研究會會員

中國酒店金鑰匙組織特約培訓師

三一重工20年培訓導師

多家企業(yè)管理與營銷顧問

國內(nèi)首批卡耐基課程訓練導師

【從業(yè)經(jīng)歷】

1987年從湖南師范大學中文系畢業(yè)后，在省重點中學任教，后在湖南公共關(guān)系學院講授卡耐基公眾演講與人際關(guān)系課程并出任公共關(guān)系部部長。

1993年后致力于卡耐基課程的推廣與教學，同時出任三一重工培訓顧問與講師（長達二十年）、紅宇新材、海南瑞澤、浙江華夢、振升鋁材等上市公司或知名企業(yè)營銷顧問、客座講師，為300余家企業(yè)和機構(gòu)提供培訓數(shù)千場。

【擅長領(lǐng)域】

員工素質(zhì)培訓、營銷與服務(wù)培訓、通用管理培訓、實用型公眾演講培訓

【主講課程】

《巔峰演講》、《人際關(guān)系與溝通》、《目標必成》、《金牌服務(wù)》

《卓越培訓師的自我修煉》、《走向職業(yè)化》、《敬業(yè)與追求卓越》

【授課風格】

大量使用案例教學，注重實用性與趣味性，讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握即學即用的知識與技能。

【服務(wù)客戶】

機械制造：三一重工、山河智能、中聯(lián)重科、中天重工、天拓重工、海南瑞澤、紅宇新材、湖南中煙、雅城新材、中成機械、圣得西服飾、成中和服飾

餐飲服務(wù)：華天大酒店、通城大酒店、五華大酒店、圣爵菲斯酒店、火宮殿、新華樓、玉樓東、廚藝到家、千弘商標

美容化妝：湖南景誼、浙江華夢、沈陽大奧、廣州瑪薩、廣州比蘭茜、廣州圣羅蘭、云南圣迪雅、法國西瑪、三九九正、廣州賽萊拉、北京盛華亞

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