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課程背景

中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)目前正處于百花齊放，百舸爭(zhēng)流，同時(shí)也正經(jīng)歷著一場(chǎng)大浪淘沙的洗牌。傳統(tǒng)的“我說你聽”的講授型培訓(xùn)模式已經(jīng)面臨淘汰的危機(jī)，越來越多的企業(yè)不再追求走程序式的培訓(xùn)，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者向培訓(xùn)要成果，學(xué)員受教育程度高，培訓(xùn)需求高，年齡層次年輕化，因此“場(chǎng)景化教學(xué)、體驗(yàn)式領(lǐng)悟、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、工具型給付”的新型培訓(xùn)課堂更符合現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的需求，因此作為職業(yè)講師我們要與時(shí)俱進(jìn)，我們要及時(shí)轉(zhuǎn)型，讓講師的價(jià)值再次賦能。

本課程結(jié)合時(shí)代的培訓(xùn)轉(zhuǎn)型模式，讓職業(yè)講師接觸系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系搭建，最新的人才培訓(xùn)方式，教學(xué)互動(dòng)設(shè)計(jì)方法，幫助講師賦能，提升品牌價(jià)值，打造自己的專屬版權(quán)課程。

課程收益

1、認(rèn)識(shí)職業(yè)講師的授課風(fēng)格，找到適合自己的授課方向

2、掌握?qǐng)鼍盎虒W(xué)的核心技術(shù)

3、掌握?qǐng)鼍盎虒W(xué)的工具設(shè)計(jì)

4、掌握高效控場(chǎng)的技巧與方法

5、學(xué)會(huì)聚焦關(guān)鍵任務(wù)，找到企業(yè)痛點(diǎn)

6、掌握五步標(biāo)準(zhǔn)的課程開發(fā)與呈現(xiàn)體系

授課對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師

課程大綱

破冰活動(dòng)：畫老師

第一篇：追本溯源----講師的自我認(rèn)知

前言：VUCA 時(shí)代的成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)

一、培訓(xùn)為何沒有效果?

1、影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素

2、學(xué)習(xí)效果金字塔

二、教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1、“填鴨式的灌輸不如醍醐灌頂式的頓悟”

2、職業(yè)講師的職業(yè)生涯階梯

3、“課”字的解讀

4、學(xué)員個(gè)性分析

三、培訓(xùn)師風(fēng)格分析

1、識(shí)別培訓(xùn)師自我風(fēng)格

2、不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)不足

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員做授課風(fēng)格測(cè)試，講師解讀

第二篇：以終為始----企業(yè)培訓(xùn)的需求分析

一、 培訓(xùn)需求調(diào)查

1、企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)原則

1）學(xué)員為中心

2）任務(wù)為導(dǎo)向

3）體驗(yàn)為關(guān)鍵

2、企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的四個(gè)誤區(qū)

1）調(diào)查對(duì)象錯(cuò)誤

2）調(diào)查內(nèi)容錯(cuò)誤

3）調(diào)查目的錯(cuò)誤

4）調(diào)查方法錯(cuò)誤

2、培訓(xùn)需求的三個(gè)來源：組織層面、團(tuán)隊(duì)層面、個(gè)人層面

3、企業(yè)需求調(diào)查的五個(gè)方法：觀察、訪談、測(cè)試、案例、調(diào)查

二、找到企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)癥下藥

1、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的三個(gè)方向：“新、關(guān)、痛”

2、培訓(xùn)能解決的三類問題ASK：知識(shí)，態(tài)度，技能

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的授課方向及類型

三、確定培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)

1、培訓(xùn)標(biāo)題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn);:字少、實(shí)用、、專業(yè)、新穎

2、培訓(xùn)標(biāo)題設(shè)計(jì)的類型：?jiǎn)螛?biāo)題和雙標(biāo)題

3、吸引學(xué)員興趣的課程目標(biāo)“三道門”：

1）目標(biāo)

2）理由

3）要點(diǎn)

4、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵點(diǎn)：

1)3-7個(gè)目標(biāo)

2)關(guān)鍵詞設(shè)置

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程標(biāo)題與課程目標(biāo)

第三篇：高屋建瓴---培訓(xùn)課程的精密邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、金字塔結(jié)構(gòu)的原理

1、從上到下

2、上下包容

3、橫向并列

二、金塔原理的三種結(jié)構(gòu)

1、并列

2、遞進(jìn)

3、因果

三、課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)（軟件操作）

1、三段式矩陣圖的畫圖應(yīng)用

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖

三、一鳴驚人的開場(chǎng)白與意猶未盡的結(jié)尾

一、精彩開場(chǎng)導(dǎo)入

1、讓你死得快的八大開場(chǎng)導(dǎo)入

2、成功開場(chǎng)導(dǎo)入的四個(gè)目的

3、六大開場(chǎng)導(dǎo)入方法

4、完整的開場(chǎng)六步驟

二、意猶未盡的結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、失敗的結(jié)尾方式

2、四種常用的結(jié)尾方法

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖并上臺(tái)呈現(xiàn)，講師點(diǎn)評(píng)

第四篇：錦上添花—課件PPT制作技巧

一、PPT制作的五大禁忌

二、 PPT 設(shè)計(jì)的三大原則：一目了然、簡(jiǎn)單實(shí)用、圖文匹配

三、 PPT呈現(xiàn)的三通道法則

四、 PPT課件制作的技巧

1）標(biāo)題與正文：字體的選擇

2）模板的設(shè)計(jì)

3）有效利用母版

4）排版與圖片的美編

5）動(dòng)畫的設(shè)計(jì)

五、講師簡(jiǎn)介與大綱 、學(xué)員手冊(cè)設(shè)計(jì)

六、課程培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)

訓(xùn)練：學(xué)員跟著老師的步驟一起美化、制作自己的PPT課件

第五篇：魅力呈現(xiàn)—講師課堂的授課技巧

一、擺脫心理陰影—輕裝上臺(tái)

1、講師臺(tái)上十大硬傷

2、講師上臺(tái)緊張的表現(xiàn)

3、講師緊張的四大來源

4、消除上臺(tái)緊張的五大方法

二、講師專業(yè)形象的塑造

1、不專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師形象表現(xiàn)：著裝、語(yǔ)言、道具、舉止等

2、培訓(xùn)師氣場(chǎng)修煉---五型訓(xùn)練法（站、走，手勢(shì)、眼、表情）

3、上臺(tái)三字訣：穩(wěn)、大、慢

訓(xùn)練：學(xué)員臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練（五型）

三、聲音的三個(gè)關(guān)鍵：音調(diào)、節(jié)奏、停頓

四、塑造演繹效果的55%、37%、8%原則

五、聲音的兩種狀態(tài)：溝通狀態(tài)、投入狀態(tài)

訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操有感情的聲音練習(xí)

六、語(yǔ)言的魔力表達(dá)

1、語(yǔ)言表達(dá)的原則

2、語(yǔ)言表達(dá)的工具：時(shí)鐘計(jì)劃、三角計(jì)劃

3、語(yǔ)言表達(dá)的注意事項(xiàng)

訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操語(yǔ)言結(jié)構(gòu)性的表達(dá)

七、培訓(xùn)課堂的精彩互動(dòng)

1、培訓(xùn)互動(dòng)不佳的三種表現(xiàn)

2、培訓(xùn)互動(dòng)的四大原則

3、課堂體驗(yàn)式互動(dòng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

訓(xùn)練：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的互動(dòng)技巧與環(huán)節(jié)，并完善結(jié)構(gòu)圖，上臺(tái)呈現(xiàn)

八、案例收集的渠道

1、案例庫(kù)

2、專家經(jīng)驗(yàn)

3、業(yè)務(wù)資料

4、科學(xué)理論

九、選擇案例的流程：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)+理論知識(shí)=組織經(jīng)驗(yàn)

十、選擇典型案例的四大標(biāo)準(zhǔn)

1、沖突性

2、真實(shí)性

3、典型性

4、完整性

十一、分析案例的模板

STAR模板：背景、任務(wù)+挑戰(zhàn)、行動(dòng)+思考、結(jié)果+影響

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的一到兩個(gè)案例

十二、高效控場(chǎng)

1、培訓(xùn)課堂失控的幾種表現(xiàn)

2、應(yīng)對(duì)課堂上幾種不合作的學(xué)員的方法

3、處理學(xué)員的挑戰(zhàn)性問題的技巧

4、高效控場(chǎng)的七個(gè)方法及操作技巧

尾篇：課程總結(jié)與回顧

牟老師

【牟老師介紹】：

美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師

ACI國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師導(dǎo)師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

ICF國(guó)際認(rèn)證組織教練

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA

吉林大學(xué)特聘講師

國(guó)家心理咨詢師二級(jí)

認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師

結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

教練式高爾夫向下管理認(rèn)證講師

DISC性格分析講師

背景介紹：牟老師擁有15年德資世界500強(qiáng)、法資500強(qiáng)，五星級(jí)酒店及美國(guó)上市公司，做大客戶銷售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)的經(jīng)歷，并擔(dān)任多門核心課程的資深導(dǎo)師。

牟老師有豐富的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過2萬人規(guī)模企業(yè)的中高層人才發(fā)展，培訓(xùn)體系搭建，熟知企業(yè)內(nèi)訓(xùn)痛點(diǎn)；參與過上百家不同行業(yè)的企業(yè)管理問題診斷評(píng)估、培訓(xùn)方案制定及項(xiàng)目落地；同時(shí)又能把B2B大客戶營(yíng)銷等實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到商業(yè)課程設(shè)計(jì)及講授中。風(fēng)格生動(dòng)、幽默，有感染力，不斷得到客戶的返聘。比如平安財(cái)險(xiǎn)，曾經(jīng)采購(gòu)過5次不同主題的課程。學(xué)員超過3萬人。

主講課程：

版權(quán)認(rèn)證課程：結(jié)構(gòu)性思維、教練式向下管理，ACI國(guó)際培訓(xùn)師TTT技巧

通用課程：卓越職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)提升、新生代員工管理，情商領(lǐng)導(dǎo)力

代表客戶：

國(guó)企：中信銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄，安信證券、冰山集團(tuán)、海創(chuàng)集團(tuán)、廣源熱電、哈爾濱鐵路局、沈陽(yáng)鐵路局、中建八局、華能電廠，中交一航局，中遠(yuǎn)海運(yùn)，中國(guó)航天信息，中科電導(dǎo)航研究所，中鐵建集團(tuán)、大連機(jī)場(chǎng)、大連商品交易所，經(jīng)航能源集團(tuán)，三儀集團(tuán)，大連民族大學(xué)，大連海事大學(xué)等。

外企：戴爾、IBM、微軟，惠普、埃森哲、西門子，輝瑞制藥、諾基亞，思科、山崎馬扎克（中國(guó)）、日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、康德瑪科技，軟銀集團(tuán)，大宇宙信息創(chuàng)造，寶日醫(yī)生物技術(shù)，安瑞亞信息技術(shù)服務(wù)，倍通數(shù)據(jù)等。

民企：字節(jié)跳動(dòng)、快手、平安銀行，招商銀行，平安人壽，平安財(cái)險(xiǎn)，泰康人壽，紅星美凱龍、錦程物流、順通物流、富麗華酒店、通化文旅集團(tuán)、撫鐵集團(tuán)、捷豹路虎銷售中心，瀚藍(lán)固廢處理，鑫玉龍海參，心悅酒店、彤德萊餐飲連鎖、自由渡火鍋、蜀大俠旗艦店、燜面全國(guó)連鎖、潼樂全國(guó)連鎖等。

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