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課程背景：

管理大師彼得·德魯克曾指出“一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)，是因為每個人都做到了卓有成效，而管理者無疑是其中的關(guān)鍵因素。團隊是企業(yè)實際運作的最基本單元，企業(yè)任何一項經(jīng)營成績和工作目標(biāo)的達成，都離不開團隊的共同努力。

但是不同于企業(yè)既定的，具有穩(wěn)定形態(tài)、明確授權(quán)、職能清晰的部門組織，團隊在實際開展工作，以及生存和維持的過程中，往往會遇到比部門更多、更復(fù)雜、更不確定的問題和挑戰(zhàn)。團隊管理者或團隊負(fù)責(zé)人需要在相對組織不穩(wěn)定、授權(quán)不充分、人員構(gòu)成復(fù)雜的情況下，一方面要對工作績效結(jié)果、工作過程管控承擔(dān)責(zé)任，同時還要應(yīng)對來自團隊成員的意愿、狀體、能力，以及成員之間的協(xié)作，還有團隊文化氛圍的種種考驗。

本課程旨在通過認(rèn)識團隊管理的特點、原則，以及團隊建設(shè)的方法和技巧，幫助團隊管理者和團隊負(fù)責(zé)人在科學(xué)的管理規(guī)律的指導(dǎo)下，掌握應(yīng)對團隊管理和團隊建設(shè)的各種挑戰(zhàn)的方法和技巧，提高綜合管理素質(zhì)。

目標(biāo)收益：

幫助管理者厘清“管理與管理者”、“工作執(zhí)行與團隊領(lǐng)導(dǎo)”等概念的核心內(nèi)涵，以及它們與組織管理系統(tǒng)、個人職業(yè)生涯的關(guān)系和要求

幫助管理者深入認(rèn)識自身作為團隊管理者的角色、責(zé)任定位，幫助理解“團隊建設(shè)”和“工作績效”的關(guān)系，建立與組織要求和個人發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)化觀念

著重從“工作授權(quán)”、“團隊激勵”、“高效決策”等關(guān)鍵主題，幫助管理者突破固有的心智模式和傳統(tǒng)的行為習(xí)慣，從而促進自身領(lǐng)導(dǎo)力提升和團隊績效改善

參與對象：

所有團隊管理者、團隊負(fù)責(zé)人

主要內(nèi)容：

1團隊領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知

1.1管理者的角色

1.1.1工作責(zé)任人與團隊帶頭人

1.1.2管理者的責(zé)任和義務(wù)

1.1.3業(yè)務(wù)與管理的現(xiàn)實尷尬

1.1.4職業(yè)與人生的雙重挑戰(zhàn)

1.2團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

1.2.1領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為

1.2.2領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與管理責(zé)任

1.2.3領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的本質(zhì)

2高績效團隊基本認(rèn)知

2.1何謂“高績效團隊”

2.1.1高績效團隊的“績效”表現(xiàn)

2.1.2高績效團隊的“團隊”表現(xiàn)

2.1.3真正高績效團隊的特點

2.2工作類型及團隊形態(tài)

2.2.1工作的兩種類型：職能型與任務(wù)型

2.2.2矩陣式團隊的運作規(guī)則

2.2.3矩陣式團隊的優(yōu)勢及挑戰(zhàn)

2.3領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格與團隊類型

2.3.1團隊管理風(fēng)格類型

2.3.2團隊管理者的主動轉(zhuǎn)變

3高效團隊建設(shè)與管理工作的重點

3.1基于有效授權(quán)的團隊任務(wù)管理

3.1.1以結(jié)果為導(dǎo)向的工作管理

3.1.2以素質(zhì)為基礎(chǔ)的任務(wù)授權(quán)

3.1.3授權(quán)的原則與一般方法

3.1.4不同情境與不同對象的授權(quán)技巧

3.2基于有效溝通的團隊激勵

3.2.1激勵的本質(zhì)與內(nèi)在機制

3.2.2有效的團隊激勵的原則與方法

3.2.3不同情境與不同對象的激勵技巧

3.3關(guān)于團隊決策的思考

3.3.1影響團隊決策質(zhì)量和效率的因素？

3.3.2群策群力：激發(fā)團隊智慧

3.3.3領(lǐng)導(dǎo)者在團隊決策中的責(zé)任

楊老師

實戰(zhàn)管理咨詢顧問及培訓(xùn)講師，項目運作與管理專家

中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、西安交通大學(xué)、中山大學(xué)等10多所高校特聘講師

中國移動管理學(xué)院、平安大學(xué)、農(nóng)銀大學(xué)、中興通訊學(xué)院、時代光華、華夏智業(yè)、北大縱橫等20多家企業(yè)大學(xué)、咨詢培訓(xùn)機構(gòu)簽約講師

30年以上制造業(yè)、信息技術(shù)、管理咨詢等行業(yè)工作經(jīng)歷；20年以上國有企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司等中高層管理崗位工作經(jīng)驗；10年以上管理咨詢和管理培訓(xùn)專業(yè)工作經(jīng)驗

授課特點：

需求導(dǎo)向，關(guān)注價值：

以提高個人、團隊及組織的工作績效和管理者能力為目標(biāo)

聚焦實踐，突出實務(wù)：

緊扣組織的業(yè)務(wù)和管理現(xiàn)狀，針對重點、難點問題及困惑

精心設(shè)計，精彩演繹：

邏輯與理念相結(jié)合，知識與案例相結(jié)合，分享與實操相結(jié)合

理性親和，嚴(yán)謹(jǐn)活躍：

以學(xué)員為中心融洽學(xué)習(xí)關(guān)系，力戒坐而論道，拒絕嘩眾取寵

主要課程：

項目管理類：包括1、系統(tǒng)化培訓(xùn)培養(yǎng)項目《項目經(jīng)理全面能力提升訓(xùn)練》《項目管理實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練》；2、標(biāo)準(zhǔn)化實務(wù)課程《項目管理理念與實務(wù)方法》《項目經(jīng)理軟技能提升訓(xùn)練》；3、項目管理知識模塊組合定制課程，如《項目目標(biāo)分析與計劃管理實務(wù)》《項目計劃管理與風(fēng)險管理實務(wù)》《項目系統(tǒng)協(xié)調(diào)與關(guān)鍵控制實務(wù)》等；4、項目管理知識模塊標(biāo)準(zhǔn)課程，如《項目風(fēng)險管理實務(wù)》等；5、項目管理在各領(lǐng)域的應(yīng)用課程，如《營銷項目全流程管理實務(wù)》等

通用管理類：包括《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉與發(fā)展》《高效執(zhí)行力的提升路徑及方法》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》《績效導(dǎo)向的目標(biāo)與計劃管理》《基于目標(biāo)與價值的時間管理》《從技術(shù)到管理》《高績效團隊建設(shè)》《高效溝通與組織協(xié)調(diào)》《向上管理策略與技巧》《問題導(dǎo)向的思考與分析方法》等

部分客戶：

央企：中國中鐵、中國石油、中國海油、航天科技、航天科工、中航工業(yè)、中核工程、中國電建、中國郵政、兵工集團、新興際華、中國一重、神華集團、中國鋁業(yè)、中煤集團、中煙工業(yè)、中建集團、葛洲壩集團、南車集團、中交集團……

ICT：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國鐵通、中國鐵塔、中興通訊、大唐電信、中通服、聯(lián)想、冠捷科技、中國航信、DELL（中國）、百度公司、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、中國儀器信息網(wǎng)、京北方、清華紫光（軟件）、紫光華宇、航天光達、中航金網(wǎng)、中聯(lián)集團、天元網(wǎng)絡(luò)、硅谷數(shù)模半導(dǎo)體、紫貝龍科技、科大訊飛、江蘇奧博洋、蘇北航天信息、山東魯能軟件、海爾軟件、海爾巨商匯、海信多媒體、微軟天津、天津中科遙感、浙江海康威視、杭州惠爾森……

金融：中國人民銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、中信銀行、中國郵儲、徽商銀行、安徽農(nóng)信、包商銀行、天津農(nóng)商銀行、黃河農(nóng)村商業(yè)銀行、金華商業(yè)銀行、佛山農(nóng)信社、海門農(nóng)商行、甌海農(nóng)村合作銀行、海通證券、、普信資產(chǎn)、北京融擔(dān)協(xié)會……

能源、電力：京能集團、京煤集團、國電南瑞（電力）、江蘇蘇源電力、山東科匯電力、四川成蜀電力、寧夏發(fā)電集團、銀儀電力……

汽車：一汽集團、吉利汽車、大陸汽車電子、東風(fēng)汽車、東風(fēng)本田、廣州本田、儒拉瑪特（中國）……

其他：美的集團、山東高速（交通）、博格步（輕工）、以嶺藥業(yè)、京博控股（石化）、銀億集團（房地產(chǎn)）、天元集團（建設(shè)）、吉凱恩集團（交通）、正泰電器、先鋒電器、云南震安科技（材料）、武漢中南（機械）、魯西化工、盛源集團（化工）、京博集團（化工）、保吉安集團（農(nóng)業(yè)）、偉嘉集團（農(nóng)業(yè)）、源耀集團（農(nóng)業(yè)）、安可福食品、新欣食品、武漢儀表電子學(xué)校、人民日報社、中廣有線（傳媒）、中國出版集團、中青社（出版）、……

政府：安徽、江蘇、山東、云南、廣西等省，以及合肥、蕪湖、黃山、杭州、濟南、煙臺、威海、昆明、桂林、鎮(zhèn)江等地的政府部門、開發(fā)園區(qū)、事業(yè)單位等……

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