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課程背景

您是否每天忙于無數(shù)會議之中，常常分身乏術(shù)？

如何讓與會人員達(dá)成共識，而不是各說其辭？

面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？

本課程詳細(xì)講解了會議的目的、種類和體系；準(zhǔn)備會議的要領(lǐng)；會議中的溝通和反饋技巧；提高會議效率和質(zhì)量的技巧以及作為主持人管理會議的技巧。顯然，本課程將為各級管理人員迅速提升會議效率，進(jìn)而將高效會議轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力提供極大的幫助。

課程目標(biāo)

了解會議的目的、種類和體系；

了解會議效率不高的原因及對策；

掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)；

掌握會議主持人的會議管理技巧；

處理會議沖突，并能有效地傾聽與反饋；

學(xué)習(xí)如何規(guī)劃會議的流程及技巧，掌握在工作中如何設(shè)定會議目標(biāo)、擬定會議議程、編寫及發(fā)送會議邀請及會議紀(jì)要的整理等技巧；

學(xué)習(xí)并掌握兩種有效的會議管理工具：思維導(dǎo)圖及焦點(diǎn)討論法的應(yīng)用技巧，提高會議過程控制及管理能力。

課程對象

所有在會海中空耗了大量時間和精力的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人

課程大綱：

(一)高屋建瓴-依據(jù)規(guī)范管會議

會議管理的意義

會議的種類和成本核算

會議效率不高的原因及預(yù)防性管理

會議的一個中心兩個基本點(diǎn)

會議流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)

案例：會議要遵守的九個“凡是”

(二)運(yùn)籌帷幄-會議前八項準(zhǔn)備

如何判斷會議是否舉行

會議內(nèi)容必須聯(lián)系工作

明確會議目的

確認(rèn)會議形式

選定主持人

選定參加者

擬定會議議程

發(fā)送會議邀請

分發(fā)會議資料

說明會議費(fèi)用

實(shí)戰(zhàn)演練：模擬小組會議

(三)綱舉目張-會議成功五策略

如何講好開場白

如何分配發(fā)言時間

如何掌握議事進(jìn)度

如何達(dá)成會議決策

如何圓滿結(jié)束會議

會議中常見的十三種陷阱

實(shí)戰(zhàn)演練：模擬小組會議

(四)知彼解己-高效溝通增影響

會議主持人的三項原則

–眼神與手勢運(yùn)用技巧

–吸引與會人員注意力的技巧

–會議主持的風(fēng)格展現(xiàn)

羅伯特議事規(guī)則十二條

會議中的表達(dá)技巧

–結(jié)論先行

–以上統(tǒng)下

–歸類分組

–邏輯遞進(jìn)

會議中的傾聽技巧

–同理心傾聽

–傾聽事實(shí)

–傾聽情感

–傾聽意圖

?會議中的提問技巧

–開放式問題

–封閉式問題

溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略

(五)高效執(zhí)行-會后跟進(jìn)三步驟

?撰寫會議紀(jì)要

–記錄者勝任條件

–會議紀(jì)要寫作特點(diǎn)

–會議紀(jì)要模版

傳達(dá)會議內(nèi)容

執(zhí)行決定事項

實(shí)戰(zhàn)演練：模擬小組會議

(六)輔冀佐助-會議管理工具箱

工具1—思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖的背景

思維導(dǎo)圖的拆解和工作機(jī)理

手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點(diǎn)

輔助工具及使用方法

–頭腦風(fēng)暴法

–七何分析法（5W2H)

實(shí)戰(zhàn)演練：如何運(yùn)用軟件進(jìn)行思維導(dǎo)圖的繪制

工具2-焦點(diǎn)討論法

ORID模型與會議

認(rèn)知ORID問題的實(shí)質(zhì)

問題的設(shè)計及應(yīng)用

–事實(shí)層面的問題（O）

–反應(yīng)層面的問題（R）

–啟示層面的問題（I）

–決定層面的問題（D）

實(shí)戰(zhàn)演練：如何使用ORID 引導(dǎo)你的會議

任老師

個人聲譽(yù)：

國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）認(rèn)證講師

美國PDP企業(yè)人力診斷系統(tǒng)認(rèn)證講師/教練

美國領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師

中國管理科學(xué)研究院高級講師認(rèn)證

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

浙江大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師

南開大學(xué)EDP中心特聘講師

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)/北京城市學(xué)院就業(yè)輔導(dǎo)專業(yè)顧問

中國HR俱樂部聯(lián)合創(chuàng)始人/人力資源與管理專家

企業(yè)經(jīng)驗：

-任老師曾任職于國內(nèi)最早的傳媒集團(tuán)皓辰傳媒（默多克新聞集團(tuán)下屬機(jī)構(gòu)）人力總監(jiān)，億陽集團(tuán)（上市公司）人力經(jīng)理等，積累了豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗，2003年以來致力于管理培訓(xùn)事業(yè)，任老師為多家跨國級、上市公司、國內(nèi)企業(yè)、中高層管理者和職業(yè)白領(lǐng)進(jìn)行了專業(yè)的企業(yè)管理輔導(dǎo)與職業(yè)咨詢服務(wù)，在商務(wù)公文寫作技巧，結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)領(lǐng)域尤為擅長，獲得眾多學(xué)員的一致好評，在行業(yè)贏得了良好的職業(yè)口碑。

研究領(lǐng)域：

PDP人才測評與中國企業(yè)人才管理實(shí)踐（2005年至今）；

公文寫作、金字塔原理的表達(dá)、寫作與呈現(xiàn)（2005年至今）；

教育心理學(xué)（1995年至今）。

經(jīng)典課程：

管理系列：

《高效能人士的七個習(xí)慣》

《PDP-塑造品牌領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)

《情境領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)

《結(jié)構(gòu)化公文寫作技巧》

《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)》

《思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

TTT系列課程：

《內(nèi)部講師與培養(yǎng)進(jìn)階訓(xùn)練》

《TTT演講與呈現(xiàn)技巧》

《課程開發(fā)與設(shè)計》

授課風(fēng)格：

任老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，授課專業(yè)、活潑、幽默，啟發(fā)性強(qiáng)。注重學(xué)員“即學(xué)即用”的能力培養(yǎng)。很多學(xué)員上完任老師的課后，能將學(xué)習(xí)到的知識快速與實(shí)際工作結(jié)合，解決了工作中困惑多年的問題，學(xué)員與老師之間建立了深厚的“教學(xué)相長”的互動關(guān)系。

服務(wù)客戶：

IT通信：

廣東移動、浙江移動、陜西移動、中國移動資陽公司、中國聯(lián)通濮陽公司、中國電信綿陽公司、航天信息股份、神州數(shù)碼、科大訊飛、文思創(chuàng)新、中軟集團(tuán)、亞信科技、軟通動力、中軟融鑫、北斗星通、中國鐵塔集團(tuán)、大唐電信集團(tuán)、廣聯(lián)達(dá)軟件、清華同方、新意科技

金融行業(yè)：

工商銀行貴州分行、工商銀行北京分行、工商銀行大連分行、建設(shè)銀行陜西分行、建設(shè)銀行江蘇分行、招商銀行總部、中信銀行、郵政儲蓄遼寧分行、郵政儲蓄湖南分行、番禺農(nóng)商行、平安銀行山東公司、民生銀行信用卡中心、光大銀行、北京銀行、新華基金、匯達(dá)資產(chǎn)管理

保險行業(yè)：

平安保險山東公司、平安保險浙江公司、新華人壽江蘇公司、中國人壽保險集團(tuán)、中國人保四川公司、太平洋保險遼寧公司、信誠人壽保險、泰康保險、陽光保險

能源行業(yè)：

大唐集團(tuán)、華能集團(tuán)、中廣核、中核經(jīng)濟(jì)研究院、新奧集團(tuán)、華成燃?xì)狻⒅袊⒅袊?jié)能、中交投資、大慶油田、大港油田、勝利油田、山東東明石化集團(tuán)、天津中海油服務(wù)集團(tuán)、武漢葛洲壩集團(tuán)、北京京能集團(tuán)、中石化長城潤滑油、旭陽焦化

電力行業(yè)：

華北電網(wǎng)、甘肅電力、天津電力、貴州電力、國家電網(wǎng)北方服務(wù)中心、華北電力山東公司、國家電網(wǎng)泰安公司、國家電網(wǎng)湖南電力、國家電網(wǎng)寶雞公司、國家電網(wǎng)蒙東公司、大港電廠、張家口電廠、龍灘電廠、托克托電廠，馬頭電廠

制造行業(yè)：

兵器工業(yè)總公司、河北鋼鐵宣鋼集團(tuán)、溫州華鋒集團(tuán)、山東濰柴集團(tuán)、中國船舶集團(tuán)、航天一院、航天三院、航天五院、三一重工、重慶國際復(fù)合材料、溫州華峰集團(tuán)

地產(chǎn)行業(yè)：

萬科地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、金融街控股集團(tuán)、綠地江西事業(yè)部、世紀(jì)金源集團(tuán)、東升科技園、偉星地產(chǎn)、碧桂園安徽公司、天津濱海新區(qū)管委會、合肥高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會

汽車行業(yè)：

一汽解放、北京現(xiàn)代汽車、北京奔馳汽車、北汽鵬龍股份、重慶宗申集團(tuán)、國機(jī)智俊汽車、北汽集團(tuán)海納川公司、天津賽貝斯集團(tuán)、上海亞東汽車配件、長城華冠、林德叉車

醫(yī)藥行業(yè)：

華潤醫(yī)藥集團(tuán)、濟(jì)民可信藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、京衛(wèi)醫(yī)藥集團(tuán)、奇正藏藥集團(tuán)、吳太集團(tuán)、諾康生物制藥、天方藥業(yè)、修正藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、億仁投資集團(tuán)、翼展醫(yī)療集團(tuán)、東方醫(yī)院投資集團(tuán)

煙草行業(yè)：

山東煙草、云南煙草、貴州煙草、天津煙草、湖南煙草、保定卷煙廠、遵義卷煙廠

零售行業(yè)：

國美電器、迪信通、派普科技、居然之家、山東銀座家居、北京城鄉(xiāng)貿(mào)易集團(tuán)

快消行業(yè)：

蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國勁酒、頂津集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、思念食品、好麗友食品

文化教育：

南開大學(xué)、清華大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、南京師范大學(xué)商學(xué)院、新東方、學(xué)而思、人大網(wǎng)校

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