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課程背景

本課程能幫助學(xué)員掌握如何建立多元與包容工作團(tuán)隊(duì)的有效方法，最大限度地挖掘組織內(nèi)部人才，最大程度地調(diào)動(dòng)與發(fā)揮員工潛能，不斷產(chǎn)生創(chuàng)造力，是幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸重要前提條件。

你是否面臨以下問(wèn)題？

●由于偏見(jiàn)造成決策質(zhì)量低，團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度低，協(xié)作效率低，核心人員離職率高？

●不知道自己目前的包容性行為的表現(xiàn)狀態(tài)和改善措施？

●不清楚哪些行為對(duì)于有效打造激發(fā)多元人才潛力的工作環(huán)境特別有效？

●不清楚如何有效溝通可以促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任與激勵(lì)環(huán)境得到進(jìn)一步改善？

●沒(méi)有系統(tǒng)的方法與工具在團(tuán)隊(duì)內(nèi)營(yíng)造一種包容多元的文化氛圍？

課程目標(biāo)

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠：

●解釋冰山模型的組成部分。

●回憶4個(gè)多元化維度并將其與冰山模型聯(lián)系起來(lái)。

●理解“慣性思維”的含義，并解釋其如何幫助我們的大腦快速地處理每天面臨的數(shù)據(jù)。

●描述文化習(xí)慣如何養(yǎng)成。

●理解“偏見(jiàn)”的含義，并解釋我們的偏見(jiàn)如何影響我們表現(xiàn)出來(lái)的行為和做出的決策。

●理解“促進(jìn)溝通者”的含義，并評(píng)估您目前行為的包容性程度。

●理解對(duì)建立包容團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要的六種包容行為陳述。

●解釋我們的互動(dòng)如何促進(jìn)包容行為，并在我們觀察到時(shí)識(shí)別并應(yīng)對(duì)非包容行為。

●了解可用于幫助您建立包容工作團(tuán)隊(duì)的資源和工具。

課程收益

運(yùn)用以上概念/技巧將使學(xué)員能夠：

●解釋公司在其所制造產(chǎn)品/提供服務(wù)和雇傭員工方面的多元化方式。

●對(duì)多元化和包容進(jìn)行定義，并將其與公司價(jià)值觀聯(lián)系起來(lái)。

●描述組內(nèi)/ 組外、“慣性思維”、偏見(jiàn)和促進(jìn)包容行為的定義。

●培養(yǎng)實(shí)施包容行為和輔導(dǎo)遠(yuǎn)離排外行為的技能。

課程大綱

我們都是公司的主人

●講師開(kāi)場(chǎng)介紹，組織學(xué)員討論包容的工作環(huán)境對(duì)員工和組織的重要性。

●進(jìn)行“我們是公司的主人”競(jìng)賽活動(dòng)，目的是為建立以下聯(lián)系：公司的多元化體現(xiàn)在生產(chǎn)/提供的產(chǎn)品/服務(wù)、員工以及員工每天帶到工作中的看法。

●講師將多元化與包容性與公司的價(jià)值觀聯(lián)系。

●講師通過(guò)“橘子活動(dòng)”幫助學(xué)員了解如何根據(jù)已經(jīng)深入我們潛意識(shí)之中的標(biāo)準(zhǔn)做出判斷。該活動(dòng)強(qiáng)調(diào)非威脅方式下做出的判斷。

●講師通過(guò)使用“冰山模型”引導(dǎo)學(xué)員討論存在該模型“水面以上”和“水面以下”的個(gè)人特征和特點(diǎn)。

●講師通過(guò)四個(gè)維度來(lái)闡釋多元化和包容性。

●觀看教學(xué)視頻錄像：一位世界500強(qiáng)公司CEO傳達(dá)多元化和包容性員工的戰(zhàn)略重要性。

拓展視角

●進(jìn)行“連點(diǎn)成線”活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)我們的“腳本”通常使我們無(wú)法了解完成的說(shuō)明，或可能限制我們提出潛在的解決方案。

●通過(guò)學(xué)員小組討論，明確作為“內(nèi)部人員/外部人員”意味著什么，并討論處于任一團(tuán)體中的個(gè)人影響。

●講師講解偏見(jiàn)的含義，并引導(dǎo)學(xué)員討論與體會(huì)偏見(jiàn)如何影響我們看待和參與世界的方式。

創(chuàng)建包容的工作團(tuán)隊(duì)

●講師系統(tǒng)講解如何促進(jìn)包容行為。

●通過(guò)促進(jìn)包容行為活動(dòng)，幫助學(xué)員完成自我評(píng)估，并確認(rèn)學(xué)員希望重點(diǎn)改進(jìn)的行為。

●講師系統(tǒng)講解六種包容行為及組織開(kāi)展相應(yīng)小組活動(dòng)，并記錄可以用在工作環(huán)境中執(zhí)行更具包容性行為的具體方法。

創(chuàng)建包容團(tuán)隊(duì)的自我意識(shí)

●講解培養(yǎng)針對(duì)六種包容行為的技能：幫助學(xué)員反思自己的行為，從而確定自己行事的包容程度，然后，幫助學(xué)員使用該信息繼續(xù)完成《創(chuàng)建包容的工作團(tuán)隊(duì)情境工作表》。

挖掘所有人才

●系統(tǒng)講解“遠(yuǎn)離排外行為”指導(dǎo)方式。

●講解“遠(yuǎn)離排外行為”指導(dǎo)情景練習(xí)：學(xué)員將利用情境打斷排外行為基礎(chǔ)上個(gè)人的當(dāng)前“腳本”。然后，學(xué)員將運(yùn)用從中收到的啟發(fā)完成《創(chuàng)建包容的工作團(tuán)隊(duì)情境工作表》。

繼續(xù)前行●進(jìn)行“停止-開(kāi)始-繼續(xù)”計(jì)劃。

●講解：可用資源和工具包。

●總結(jié)課程并布置課后作業(yè)。

培養(yǎng)能力：

尊重多元化

創(chuàng)建包容環(huán)境

使命及價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)

課程資料包:

《學(xué)員手冊(cè)》

《學(xué)習(xí)日志》

《創(chuàng)建包容的工作團(tuán)隊(duì)情境工作表》

《討論計(jì)劃表》

相關(guān)課程:

《領(lǐng)導(dǎo)者高效溝通精要》

《有效推動(dòng)組織變革精要》

魏老師

魏老師擁有十六年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，并致力于跨國(guó)公司及中國(guó)本土公司各層級(jí)人才能力的評(píng)鑒、培訓(xùn)與發(fā)展。他服務(wù)過(guò)的公司涵蓋能源、房地產(chǎn)、礦業(yè)、服務(wù)業(yè)、航空航天、醫(yī)療健康、金屬冶煉、金融、互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)等，其中包括：西門(mén)子、美國(guó)鋁業(yè)、GE通用電氣、艾爾姆風(fēng)能葉片、中信渤海鋁業(yè)、美國(guó)奧科寧克航空機(jī)件、美國(guó)奧科寧克（秦皇島）鋁業(yè)公司、美國(guó)奧科寧克（昆山）鋁業(yè)公司、中信證券、美國(guó)科維雋、房多多科技、凱美瑞德科技、商米科技、德國(guó)基伊埃電力冷卻、飛依諾醫(yī)療、賽迪集團(tuán)、瑞表集團(tuán)、酷劃在線、新松集團(tuán)、泰一健康、三一重工、保瑞醫(yī)療、日新控股、金東紙業(yè)、力高集團(tuán)、國(guó)家能源集團(tuán)準(zhǔn)格爾電力、中國(guó)神化哈爾烏素煤礦、中國(guó)鋼鐵網(wǎng)、廣村集團(tuán)等。

魏老師曾任職于世界500強(qiáng)美國(guó)跨國(guó)公司美國(guó)鋁業(yè)，擔(dān)任亞太區(qū)人才管理總監(jiān)及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)。主要為亞太區(qū)各辦公室與工廠持續(xù)提供人才管理解決方案，包括：組織及人才戰(zhàn)略規(guī)劃、能力建模與更新、高潛人才遴選、人才評(píng)鑒與盤(pán)點(diǎn)、繼任者管理、高管評(píng)估、變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、績(jī)效管理、國(guó)際化人才培養(yǎng)及高管教練等；負(fù)責(zé)與美國(guó)總部及全球30多個(gè)國(guó)家的COE團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)合設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)高端領(lǐng)導(dǎo)力課程。作為亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)為亞太區(qū)各辦公室與工廠各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)提供全英文與中文的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展解決方案。

資質(zhì)背景

■16年跨國(guó)咨詢(xún)公司人才管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)與咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

■LJL領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究院負(fù)責(zé)人、領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)力課程及解決方案設(shè)計(jì)師

■LJL領(lǐng)訣®情境領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證項(xiàng)目導(dǎo)師、領(lǐng)訣®人才盤(pán)點(diǎn)認(rèn)證師

■領(lǐng)訣®《3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要©》版權(quán)課程認(rèn)證導(dǎo)師

■領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)師、施測(cè)師、分析師

■LJL領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)能力建模認(rèn)證分析師、領(lǐng)訣®精準(zhǔn)選才系統(tǒng)設(shè)計(jì)及課程導(dǎo)師

■美國(guó)DDI全球最佳學(xué)習(xí)領(lǐng)航人與體驗(yàn)官、DDI國(guó)際認(rèn)證講師、DDI人才盤(pán)點(diǎn)認(rèn)證師、DDI數(shù)字化人才發(fā)展官、DDI數(shù)字化學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)官

■美國(guó)ATD培訓(xùn)大師、ATD課程設(shè)計(jì)證書(shū)認(rèn)證講師

■《平凡中的領(lǐng)導(dǎo)力©》專(zhuān)欄作家

主要工作能力和經(jīng)驗(yàn)

■領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)（經(jīng)典翻轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列課程）

■組織各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力建模與評(píng)估解決方案

■組織人才招聘系統(tǒng)建立、優(yōu)化與落地解決方案

■組織各級(jí)人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展綜合解決方案

■組織內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)解決方案：領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證項(xiàng)目

■高潛人才識(shí)別、盤(pán)點(diǎn)與發(fā)展

■組織人才梯隊(duì)建設(shè)

■組織各層級(jí)管理者能力測(cè)評(píng)解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施

授課特色

魏老師針對(duì)企業(yè)客戶(hù)與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱(chēng)，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。

魏老師近期領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)與咨詢(xún)項(xiàng)目包括但不限于：

■艾爾姆 《外籍總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力教練》《人才評(píng)鑒體系梳理與落地》《問(wèn)題分析與決策制定》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》《與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通》《領(lǐng)訣®卓越領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證項(xiàng)目》

■瑞表集團(tuán)《企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》

■美國(guó)鋁業(yè)《ASE主管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》《管理團(tuán)隊(duì)能力模型內(nèi)化及能力培養(yǎng)》《執(zhí)行力系列》《有效解決工作沖突》《提升員工敬業(yè)度系列》《新晉領(lǐng)導(dǎo)成功啟航》《教練式輔導(dǎo)系列》 《領(lǐng)訣®4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》《領(lǐng)訣®3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■房多多《關(guān)鍵崗位勝任能力模型建置》《組織招聘系統(tǒng)建設(shè)》《新房業(yè)務(wù)城市公司管理團(tuán)隊(duì)4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■泰一健康《卓越績(jī)效輔導(dǎo)》

■美國(guó)科瑋雋《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》

■凱美瑞德科技《管理菁英領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與提升系列》

■德國(guó)基伊埃電力冷卻《高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

■賽迪集團(tuán)《組織管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■飛依諾醫(yī)療《領(lǐng)導(dǎo)力：有效解決工作沖突》

■戴卡輪轂《有效推動(dòng)組織變革》《高效驅(qū)動(dòng)組織變革》《擁抱組織變革》

■金東紙業(yè)《有效推動(dòng)組織變革》《建立包容的工作團(tuán)隊(duì)》

■力高集團(tuán)《領(lǐng)訣®3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》《4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■國(guó)家能源集團(tuán)準(zhǔn)格爾電力《有效解決工作沖突》《高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

■中國(guó)神化哈爾烏素煤礦《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》

■美國(guó)奧科寧克航空機(jī)件《主管的角色》《跨部門(mén)高效溝通與協(xié)作》 《領(lǐng)導(dǎo)者高效溝通精要》《領(lǐng)訣®3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》 《4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■中信渤海鋁業(yè)《中層管理者勝任力建模與盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目》

■廣村集團(tuán)《管理者角色認(rèn)知提升精要》《高效激勵(lì)部屬精要》

《卓越績(jī)效輔導(dǎo)精要》《管理執(zhí)行力提升精要》《4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

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