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管理者工作效能的PDCA修煉

【課程編號(hào)】:NX20777

【課程名稱】:

管理者工作效能的PDCA修煉

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:PDCA培訓(xùn)

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【課程收益】

1、了解管理者與工作效能之間的關(guān)系。

2、深入了解PDCA工作效能管理循環(huán),使管理更輕松。

3、更加細(xì)致掌握PDCA管理的八大步驟。

4、熟練運(yùn)用工作效能管理工具,提高工作績(jī)效。

5、掌握激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、員工溝通與輔導(dǎo)等實(shí)用管理技巧。

6、學(xué)會(huì)運(yùn)用PDCA管理各項(xiàng)事務(wù),全方位提高個(gè)人效能。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】

課程導(dǎo)入:PDCA與管理者的工作效能管理

1、管理、工效與管理者

2、PDCA的邏輯結(jié)構(gòu)及其運(yùn)用關(guān)鍵點(diǎn)

3、運(yùn)用PDCA提升工效的八大步驟

4、運(yùn)用PDCA做好工作效能管理

模塊一:PLAN的修煉

步驟一:界定問(wèn)題

1、管理事務(wù)的現(xiàn)狀分析

2、對(duì)管理現(xiàn)狀相關(guān)要素進(jìn)行確認(rèn)

3、相關(guān)管理數(shù)據(jù)的收集與組織

4、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行量化并分類

步驟二:分析原因

1、將可能的影響因素全部羅列

2、對(duì)影響因素進(jìn)行分類整理

3、驗(yàn)證影響因素,并剔除多余

步驟三:確認(rèn)主因

1、對(duì)最有可能的因素進(jìn)行觀察與比較

2、最主要因素的測(cè)量與查詢

3、甄別主要原因并對(duì)此進(jìn)行確認(rèn)

步驟四:擬定計(jì)劃

1、將確認(rèn)后的主因與目標(biāo)相對(duì)接

2、構(gòu)建可以完成目標(biāo)的計(jì)劃方案

3、對(duì)方案進(jìn)行小范圍測(cè)試

4、選擇最有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案

5、將實(shí)施方案所需的一切資料準(zhǔn)備好

模塊二:DO的修煉

步驟五:執(zhí)行計(jì)劃

1、按計(jì)劃進(jìn)行具體實(shí)施并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜

2、對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控與跟進(jìn)

3、管理者要激勵(lì)與輔導(dǎo)計(jì)劃過(guò)程中的員工

4、對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理

5、搜集計(jì)劃執(zhí)行的各項(xiàng)效果

6、對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的各項(xiàng)效果進(jìn)行評(píng)估

7、計(jì)劃執(zhí)行中,管理者要做好自我領(lǐng)導(dǎo)

模塊三:CHECK的修煉

步驟六:評(píng)估檢查

1、對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行對(duì)比與考核

2、分析員工工作績(jī)效的差距

3、評(píng)定員工的工作成果

4、總結(jié)成工經(jīng)驗(yàn),吸取錯(cuò)誤教訓(xùn)

5、管理者對(duì)員工的績(jī)效面談與反饋工作

模塊四:ACT的修煉

步驟七:成果推廣

1、找出實(shí)施過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定

2、將工作成果和新標(biāo)準(zhǔn)文件化,然后在全公司推廣

3、在工作中不斷強(qiáng)化,部門、員工當(dāng)中重復(fù)化交流

步驟八:處理推進(jìn)

1、總結(jié)本輪工作中的遺留問(wèn)題

2、針對(duì)問(wèn)題提出可行的解決方案

3、將解決方案推入到新的PDCA管理循環(huán)中

總結(jié):PDCA的綜合運(yùn)用

1、PDCA的統(tǒng)籌安排

2、PDCA之工作改善

3、PDCA之個(gè)人事務(wù)

4、PDCA之職業(yè)發(fā)展

楊老師

新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人

Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人

IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

清華大學(xué)營(yíng)銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師

上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師

南京理工大學(xué)企業(yè)高級(jí)人才研修班特聘講師

中國(guó)移動(dòng)研究院、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)特聘高級(jí)培訓(xùn)師

松下電器中國(guó)區(qū)成長(zhǎng)學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師

聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師

擁有11年1000多場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理副總,及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神,工作上細(xì)致用心,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮,成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。

主要任職經(jīng)歷:

曾任上海中銳教育集團(tuán)區(qū)域招生負(fù)責(zé)人

曾任泰康人壽全國(guó)組訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師

曾任ADC愛(ài)迪凱迅教育集團(tuán)高級(jí)咨詢師

曾任上海力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理

楊虎老師專注于企業(yè)互聯(lián)營(yíng)銷領(lǐng)域及團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué),擅長(zhǎng)銀行、通信、零售等行業(yè)的營(yíng)銷與客戶服務(wù)方面的課題。

移動(dòng)互聯(lián)三部曲:

《互聯(lián)銷售模式:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代銷售業(yè)績(jī)倍增路徑》

《互聯(lián)營(yíng)銷模式:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營(yíng)銷天下》

《互聯(lián)商業(yè)模式:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)三部曲:

《團(tuán)隊(duì)倍效模式:績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的五大核心》

《團(tuán)隊(duì)溝通模式:績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)管理溝通的高效策略》

《團(tuán)隊(duì)菁英模式:績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)卓越個(gè)人的成長(zhǎng)系統(tǒng)》

楊虎老師具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、團(tuán)隊(duì)管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的近10年時(shí)間當(dāng)中,深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)管理者建立密切的合作互動(dòng)關(guān)系,協(xié)助企業(yè)完成銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營(yíng)銷推廣、管理能力提升、績(jī)效改善及利潤(rùn)增長(zhǎng)。

因自身即是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者,因此楊虎老師的課程更加注重理論與實(shí)戰(zhàn)的雙向結(jié)合;授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默,務(wù)實(shí)高效而又充滿激情,深受參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)的高度好評(píng),被學(xué)員和企業(yè)譽(yù)為最具卓越精神的培訓(xùn)師。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

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名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,高級(jí)人力資源管理師、清華大學(xué),北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講...

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資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專家 ,“百萬(wàn)管理者培育...

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黃武林老師

黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...

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